關于強化博物館社會教育職能的探究

康 恒

（天水市麥積區博物館，甘肅 天水 741020）

教育是博物館的三大基本功能之一。隨著民眾對精神文化需求的增強，博物館作為宣傳文化的前沿陣地，現已將教育作為工作的重要方面，投入了大量人力、物力、財力，以達到傳播文化和實現公共文化服務的建設目標，從而為建設社會主義文化強國，增強國家文化軟實力做出貢獻。近些年來，我國博物館教育事業發展迅猛，但由于各級博物館資源不均且經驗不足，在社會教育活動開展的不同環節中，出現了許多問題，只有從根本上解決這些問題，才能拓展思路，強化博物館教育的意義。

一、博物館社會教育的內涵

博物館作為一種公益性機構，有著其明確的社會職能。博物館進行社會教育，不但是博物館自身建設的需要，也是促進公共服務的重要方式，更是這個時代所需承擔的社會責任。首先，從博物館建立的初衷來講，開展社會教育活動是為了完善博物館的自身建設，使其能夠實現教育的職能。其次，社會教育是將博物館資源與社會公眾連接起來的重要方式，良好的教育內容與形式，可以拉近與公眾的距離，滿足公眾的需求，從而為公眾提供優質的服務，促進公共關系的良性發展[1]。最后，當今社會教育已成為衡量一所博物館運行好壞的重要指標，依據2017年國家一級博物館運行評估指標體系表可知，社會教育的權重占到了18%，僅次于陳列展覽，教育地位的重要性凸顯，使得提高社會教育服務質量刻不容緩，這既是博物館不可規避的責任，也是時代發展的新要求。

國家一級博物館運行評估一二級指標體系[2]

二、博物館社會教育發展現狀

博物館社會教育是以博物館為依托的，有了博物館，教育活動才能夠得已開展。近些年來，我國的博物館事業發展十分迅猛，至2017年，備案的博物館已有5136家，現今仍以每年180座左右的速度增長，大致每兩天就有1座新的博物館誕生。根據國家對博物館定級評估標準，目前已有825座博物館劃分了等級，其中國家一級博物館130座、二級博物館286座、三級博物館439座[3]。

博物館社會教育的目的是吸引公眾，讓全民共享文化成果，參觀展覽與組織系列活動就成為了教育的主要方式。自2008年，我國實行免費開放以來，博物館參觀人數與日俱增，從2.8億增長至現在的10.08億，更是有十幾座博物館年參觀人數甚至超過了百萬，如在2018年，中國國家博物館參觀人數為861萬人，南京博物院接待366萬人次，陜西歷史博物館接待觀眾人數為280萬人[3]。同時，為了加強教育服務，據統計2018年，全國各大博物館共舉辦教育相關活動20余萬次，包括面向學校、家庭、成人等不同的群體，其中不難看出，現階段，博物館系列活動服務的對象主要為青少年。

三、博物館社會教育存在的問題

（一）教育對象的被動性

博物館教育的對象是社會公眾，但由于廣大人民群眾與博物館缺乏連接，無法參與到博物館前期的工作中，造成了公眾只能被動接受博物館所想要提供的教育服務的局面。這種現象在博物館臨時展覽與教育活動的舉辦方面尤為突出。臨時展覽是為了彌補常設陳列固定不變、缺乏新意的缺點所推出的，公眾通過各種途徑了解到臨展活動后走進博物館參觀，從而獲得展覽體驗，而社會教育活動則是通過發布消息，邀請滿足活動條件的觀眾參與活動，從而達到教育的目的，這兩種模式是現階段教育的基本流程，但不得不說，在這樣的流程中，博物館工作人員忽略了公眾的意愿，例如提供給公眾的臨時展覽是否符合當地大多數民眾的興趣，而教育活動又是否滿足當地大多數民眾的需求，且是否能增多成年人、老年人參與的系列活動等，這些問題都反映了在博物館社會教育過程中教育對象是十分被動的。

（二）教育內容的局限性

社會教育內容的局限性主要體現在基本陳列一成不變和教育活動無法體現博物館類型兩個方面。在博物館里，基本陳列展一般都不會輕易改變，所體現的內容十分局限，這就導致經常參觀展覽的人會感到陳舊、枯燥，從而產生厭煩情緒，降低參觀者接受知識的能力。我國的博物館大致可分為歷史類、藝術類、科學與技術類以及綜合類幾種類型，從博物館的建設角度出發，教育內容活動的選擇應盡量貼近博物館的類型，但現今大多數博物館選擇的活動內容涉獵十分廣泛，涵蓋了歷史、美術、音樂、烹飪、戲劇等諸多方面，造成博物館類型不突出。

（三）教育方式的單一性

博物館社會教育的方式以看、聽兩種模式為主。博物館中的實物資料以陳列展覽形式為觀眾展示，參觀者通過看和聽講解員講解來了解展品，獲取知識。教育活動中例如舉辦講座，采取與學校教育類似的形式，通過聽課來直接獲得知識。在青少年的活動中則加入了簡單的“做”這種模式，即先聽講解，然后進行手工活動，從做中汲取實踐經驗[4]。看、聽這兩種傳統的教育模式本身比較枯燥，且形式單一，加之選擇的輔助工具較為簡單或不夠先進，造成了教育效果不佳，影響知識的傳播水平。

（四）教育反饋機制不健全

博物館社會教育服務結束之后，其是否達到了大多數公眾的心理預期，公眾對于服務質量是否滿意，對于公共教育又有怎樣的意見和建議，關于這些問題，很少有博物館能夠去關注詢問，這是由于博物館關于教育反饋機制不健全造成的。針對現今我國博物館教育反饋機制，主要有三種情況，第一種是建立了教育服務反饋機制，但對于公眾的意見置之不理的；第二種是有對于整個博物館服務質量的反饋機制，沒有單獨將教育分離出來；第三種是博物館還未建立反饋機制這項內容的。這三種情況的出現，嚴重影響了博物館教育質量地提高。

四、博物館社會職能地強化

隨著時代的進步，博物館的內涵越來越豐富，強化其教育職能，有助于更好的為公眾提供服務，讓公眾在共享文化的同時，傳承與發展優質的傳統文化。而面對當前所存在的問題，必須要引起重視，逐一解決。通過對發展現狀的分析研究，大致可以從增強民眾參與度、優化教育內容、融入體驗式教育、完善教育反饋機制這幾個方面來著手。

（一）組織調研，增強民眾哦你的參與度

開展教育活動的前期，要注重對當地民眾的調研，做民眾喜歡的感興的展覽或活動，盡可能的讓民眾參與到教育工作中，增強其參與度，擴大博物館的影響力。例如在設計臨時展覽時，可先確定出能夠實現的幾個主題，利用新媒體、走訪社區或社會團體、實地詢問等方式篩選各個年齡階段的民眾對其做問卷調查，通過分析問卷反饋情況，選擇多數人感興趣的主題。在確定展覽內容后，通過網絡征集志愿者，邀請愛好者加入到講解隊伍中來，提高民眾的積極性與參與感。系列活動的組織亦是如此，前期的調研必不可少，要對本地民眾的文化傾向做到心中有數，才能做到想民眾之所想，做民眾之所求，才能凸顯博物館在社會教育中的優越性。

（二）優化教育內容，開發特色活動

加強國內博物館之間或是與國際博物館之間的交流合作，是解決展覽一成不變的有效途徑，館內藏品跨地域展出，讓文物“動”起來，能有效的吸引觀眾，從而豐富教育的內容。面對社會教育的內容與博物館的表現內容脫節的現象，要優化教育內容，需要花較長的時間，逐步逐層遞進。首先要明確博物館的類型，使其成為社會教育內容選擇的基礎。其次，將當地非物質文化引入博物館，在為非物質文化提供傳播場所的同時，擴充博物館的表現內容。接著了解當地傳統或特色文化，把文化與博物館的實物資料鏈接起來，以宣傳當地文化。最后將博物館、非物質文化、當地文化串聯起來，打造適合于博物館社會教育的特色文化活動。西安半坡博物館所推行的“史前工場”教育特色項目就充分體現了博物館與非物質文化以及區域文化的緊密連接與融合。半坡博物館作為半坡文化的傳承者，以開展史前教育活動為己任，在“史前工場”教育項目之下，推出“鉆木取火”、“石器捆綁”、“原始房屋搭建”及非物質文化“塤陶漸染”等主題活動，彰顯了半坡文化的內涵，該項目受到了社會各界的廣泛認可，于2014年被評為“中國博物館教育項目示范案例”[5]。

（三）運用科技手段，融入體驗式教育

科技的發展日新月異，利用先進的技術手段打破傳統教育模式帶來的弊端，是博物館社會教育的新篇章。從現今博物館的發展情況來看，實際可行的方式主要是，在強化看、聽兩種教育方式的同時，要著重加入具有較強的實踐性與趣味性的體驗式教育。VR技術的出現，為博物館體驗式教育提供了強大的技術支持。VR即虛擬現實技術，它可以利用計算機創建融合有多種感官體驗的仿真系統，讓公眾在虛擬場景中的感受與在現實場景中別無二致。2016年，在故宮博物院推出的明代成化御窯瓷器對比展中，用VR技術還原了景德鎮御窯遺址的考古發掘現場，公眾佩戴上VR眼鏡之后，通過手持遙控設備，可以到達遺址區的任意角落，讓考古現場不再神秘，也讓公眾身臨其境地了解御窯瓷器的生產場景，幫助公眾更近一步地理解景德鎮御窯瓷器的燒制過程[6]。

（四）完善教育反饋機制，實現動態運行

在博物館建立教育反饋機制需要有系統的方式、方法，從現階段來看，傳統反饋形式結合現代媒體反饋形式是實現博物館反饋機制動態運行的有效方法。首先，博物館要細分服務板塊，將教育區別于博物館服務、博物館環境、設施等，單獨從博物館反饋機制中分離出來，創建教育反饋模塊。其次，具象博物館教育的反饋內容，如可從視覺、聽覺、實踐三方面來設置，盡量將內容具體化、數據化、規范化。然后，利用傳統調查方式與現代媒體手段，獲取反饋信息，可采用傳統的跟蹤觀察法、問卷調查法、訪談法、涉及認同與記憶的民族志等方法[7]，并利用結合網上信息采集法，多種調研方式協同使用。最后，根據收集的反饋信息，改進博物館教育內容，實現博物館反饋機制的動態運行。

現今，博物館已成為滋養和提升國民素質的重要基地，隨著博物館數量的增多，博物館教育水平的參差不齊越來越凸顯，究其內因，主要是博物館自身建設方面的問題，包括教育對象、教育內容、教育形式、反饋情況等，只有切實改進問題，調動民眾參與的積極性、開發吸引民眾的教育活動、增強民眾體驗感、有效地接收教育反饋信息，才能真正發揮博物館的教育職能，使其成為民眾終身學習的精神文化家園。