美國(guó)Skift網(wǎng)站8月3日文章,原題:跨省團(tuán)隊(duì)游成中國(guó)旅游復(fù)蘇風(fēng)向標(biāo)7月14日晚政府宣布將恢復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)游后,攜程網(wǎng)的青島三晚豪華私家團(tuán)游10秒內(nèi)售罄。
僅僅10秒鐘就能組成一個(gè)旅游團(tuán),這讓人匪夷所思,但積壓的需求造就了不可思議的事情,這也再次證實(shí)了中國(guó)人的被疫情壓抑的旅游熱情。這預(yù)示著中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)下一階段的復(fù)蘇,也讓人們對(duì)接下來中國(guó)人的海外旅游充滿希望。中國(guó)謹(jǐn)慎解封旅游也是一個(gè)模板,它可能提供的任何經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都受到關(guān)注。
中國(guó)重啟省、市、區(qū)之間的團(tuán)隊(duì)游,是在1月24日開始近半年的禁令之后,也正好趕上七八月份的暑期。
攜程發(fā)言人溫迪·閔表示,跨省游解封的消息發(fā)布后,攜程單日就有超過2萬名旅行者下單。現(xiàn)在所有的預(yù)訂都采用實(shí)名制。“這顯示了中國(guó)人(對(duì)旅游)的熱情。家長(zhǎng)、孩子、中老年人是暑期旅游的主力軍。我們可以看到,私家團(tuán)、小團(tuán)、五鉆高端團(tuán)、親朋好友之間的私人旅游聚會(huì)都有(需求)。”
攜程的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)言人惠特尼·顏表示,截至7月15日中午,用戶對(duì)居住地以外景區(qū)的搜索量增加了130%。她說,截至7月29日,中國(guó)有超過9000個(gè)旅游景點(diǎn)重新開放。
旅游行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷公司龍途互動(dòng)董事總經(jīng)理兼首席營(yíng)銷官羅伊·格拉夫說:“中國(guó)不同地區(qū)仍有零星散發(fā)病例,全國(guó)范圍內(nèi)通過局部的封鎖和隔離來防止疫情蔓延。”
全國(guó)各地的景區(qū)都嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制預(yù)約,旅行社還必須引導(dǎo)游客分時(shí)段游覽景點(diǎn),盡量減少人流,確保每日游客數(shù)量不超限。
幫助酒店企業(yè)進(jìn)入中國(guó)旅游市場(chǎng)的CompassEdge公司首席執(zhí)行官阿尼塔·陳表示:“參團(tuán)人員必須出示綠色健康碼。旅游景點(diǎn)必須提前預(yù)約,接待量從之前30%升至最高50%。一旦某個(gè)地區(qū)突然成為高風(fēng)險(xiǎn)區(qū),政府可以要求立即叫停當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)。”
安全也是消費(fèi)者最關(guān)心的問題。攜程最近在微博和微信上進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),88%的用戶今年愿意進(jìn)行跨省旅游,創(chuàng)下新高。但他們主要傾向于風(fēng)險(xiǎn)較低的目的地。如果跨省組團(tuán)旅游開始時(shí)疫情復(fù)發(fā),會(huì)影響下一個(gè)重要節(jié)假日——10月國(guó)慶假期的信心和預(yù)訂量。格拉夫說:“那是下一個(gè)高峰,是了解(旅游)是否真正復(fù)蘇的關(guān)鍵。”
CompassEdge的陳也認(rèn)為,8月的暑期是第一個(gè)考驗(yàn)。“當(dāng)更多的人看到別人出行并安全返回時(shí),需求會(huì)進(jìn)一步回升,高峰肯定會(huì)出現(xiàn)在10月的國(guó)慶節(jié)假期,然后如果沒什么事,需求將在年內(nèi)繼續(xù)上升,并延續(xù)到2021年的春節(jié)。”
這樣不是很好嗎?▲
(作者瑞尼·哈姆迪,喬恒譯)
環(huán)球時(shí)報(bào)2020-08-04