心里裝著群眾，群眾心里也會(huì)裝著你

楊蓉，1971年12月出生，現(xiàn)任山西省太原市公安局杏花嶺分局三橋派出所副所長(zhǎng)兼金剛里社區(qū)民警，太原市婦聯(lián)兼職副主席。先后被授予全國(guó)優(yōu)秀人民警察、全國(guó)公安機(jī)關(guān)愛(ài)民模范、“情滿萬(wàn)家.2017全國(guó)派出所好民警”、“中國(guó)好人”、全國(guó)維護(hù)婦女兒童先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)“巾幗建功”標(biāo)兵、2016“感動(dòng)山西”十大人物、山西省特級(jí)勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)。楊蓉警務(wù)室被山西省婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。2018年當(dāng)選為第十三屆全國(guó)人大代表。

1992年參加工作以來(lái)，我一直在三橋派出所金剛里社區(qū)擔(dān)任社區(qū)民警。

28年來(lái)，我從轄區(qū)群眾眼里的“小丫頭”變成大家身邊的“楊姐”。激勵(lì)我一路前行的，是群眾的認(rèn)可、組織的關(guān)懷和同事們的幫助。在與社區(qū)群眾朝夕相處的日子里，我深深地感受到，群眾利益無(wú)小事。只要你心里裝著群眾，群眾心里也會(huì)裝著你。

金剛里北二巷的吳師傅是一位保安。他在辦理退休手續(xù)的時(shí)候遇到了一些麻煩，我主動(dòng)幫他解決了。他十分感動(dòng)，后來(lái)主動(dòng)申請(qǐng)，成為了社區(qū)治安志愿者。每天早晨下夜班回來(lái)，他都要在社區(qū)巡一圈，還要給我微信留言：“社區(qū)一切正常，放心！”

為了發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾參與平安建設(shè)，我把修鎖師傅、修自行車師傅、修鞋師傅、賣(mài)面皮的掌柜的等街面上的“熟面孔”組織起來(lái)，以警務(wù)室為中心，將“居委會(huì)-院長(zhǎng)-樓長(zhǎng)-信息員-居民”連接成線，織出一張覆蓋全社區(qū)的治安陣地管控網(wǎng)，真正做到了一呼百應(yīng)，游刃有余。

2019年3月，居民張某經(jīng)營(yíng)的店鋪內(nèi)存放的1000元現(xiàn)金不翼而飛。我立即組織群防力量對(duì)監(jiān)控視頻中的犯罪嫌疑人進(jìn)行辨認(rèn)。很快，幾位菜市場(chǎng)的商戶認(rèn)出犯罪嫌疑人就是住在金剛堰某棟的一名楊姓男子。經(jīng)過(guò)警方布控，楊某落網(wǎng)。

就這樣，我身邊熱心治安的群眾越來(lái)越多，他們就像一棵棵“消息樹(shù)”，社區(qū)有什么安全隱患，群眾會(huì)在第一時(shí)間告訴我;社區(qū)出現(xiàn)了什么形跡可疑的人，他們會(huì)第一時(shí)間提醒我。有了他們的幫忙，我變得更加“耳聰目明”，時(shí)刻能夠掌握社區(qū)的治安動(dòng)態(tài)。每天，我的手機(jī)里都會(huì)收到群眾發(fā)來(lái)的很多信息。他們風(fēng)趣地說(shuō)：“我們是社區(qū)平安的搜索引擎?！?/p>

為了不斷滿足新時(shí)代群眾對(duì)平安的新期盼，我緊緊抓住群眾“手機(jī)不離手”的特點(diǎn)，全國(guó)首創(chuàng)“掌上警務(wù)室”，借力網(wǎng)下深厚的群眾工作基礎(chǔ)迅速搭建起了網(wǎng)上數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成了與傳統(tǒng)公安社區(qū)警務(wù)室相互對(duì)應(yīng)、互為補(bǔ)充的公安網(wǎng)上陣地，使社區(qū)警務(wù)工作更加智能高效和公開(kāi)透明，走出了一條具有“微時(shí)代”特色的群眾工作之路，真正把社區(qū)警務(wù)推入“掌上時(shí)代”。

群眾的需要在哪里，我們的工作就延伸到哪里;民意的需求在哪里，我們的措施就跟進(jìn)到哪里！只要我們不忘為民初心，牢記光榮使命，以真情詮釋熱愛(ài)，用忠誠(chéng)守望平安，小崗位也是大舞臺(tái)，小民警也有大情懷。