企業管理信息化項目建設風險研究

【摘? 要】論文對企業管理信息化項目建設風險進行了探討，從闡述企業管理信息化概念入手，進一步分析了企業管理信息化項目建設風險的誘因，最后提出了有效控制企業管理信息化項目建設風險的具體舉措。

【Abstract】This paper discusses the construction risks of enterprise management informatization project， starting from the elaboration of concept of enterprise management informatization， further analyzes the causes of construction risks of enterprise management informatization project， and finally puts forward specific measures to effectively control the construction risks of enterprise management informatization project.

【關鍵詞】企業管理信息化項目;概念;風險誘因;具體舉措

【Keywords】enterprise management informatization project; concept; causes of risks; specific measures

【中圖分類號】F270.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）06-0005-02

1 引言

隨著現代社會的不斷進步，企業的發展也在逐步轉型升級，其業務運營模式以及內部管理制度都隨之發生了變化。總體來看，企業管理是一項具有系統性、綜合性特征的工作，而促進管理的信息化，為企業未來的發展提供更大的空間，將直接提高企業的管理效率，其可以將企業的流程規范化、管理簡便化、信息對稱化，讓信息的傳達更加快速，避免決策者因為信息的掌握不全面而作出失誤的決策。實現信息化，可以將行業特點和本身管理模式進行結合，讓每一個員工各司其職，管理層次和部門組織架構更加清晰。實現財務業務一體化的信息化管理使企業在發展過程中如虎添翼，對于工作開展的各個環節、進行程度，管理者均清晰可見，對企業的經營情況了如指掌。但在管理信息化項目的建設過程中，如何有效控制風險，成為做好企業管理工作的一大難題。

2 企業管理信息化概述

企業管理信息化是指在企業管理的各個活動環節中，充分利用現代信息技術建立信息網絡系統，使企業的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業管理的效率和水平，實現資源的優化配置，進而提高企業的經濟效益和競爭能力。

2.1 企業管理是一種系統性管理

由于現代化企業單位的運營本身涉及多種要素與工作流程，因此，對其進行管理，就必須堅持系統性原則，將管理工作變成一種由特定目標指導、融合先進管理理念與方法的集成性工作，對企業內部多個業務部門、子項目加以融合，對不同的要素與環節加以協調，使得與主營業務相關的一系列內容都被納入管理體系之中。

2.2 企業管理是一種綜合性管理

企業的長期穩定運行，必然需要大量資金的投入、人員的參與、設備材料的使用，因此，對其進行管理，也就需要融合不同的資源要素與技術工藝，處理好產品與市場、企業與同行、管理人員與專業技術人才等的關系。總之，要做好企業管理工作，使得其業務順利開展，就必然要對這一系列要素加以分析，對各方面關系加以協調，最終達到綜合性管理的目的。

2.3 信息化建設可以提高企業管理效率

考慮到企業管理本身具有一定的復雜性，企業必須通過建設管理的信息系統，使得各項復雜工作內容得到統一的安排與規劃，各類與員工基本信息、業務經營情況相關的信息可以互聯互通，進而方便管理部門、各科室對企業信息進行統一操作和處理，這就進一步實現了信息的共享利用。不僅如此，借助信息化管理平臺，可以為企業內其他業務部門及崗位員工提供多元的增值服務。例如，管理層可以通過對該系統內信息的研究，合理確定企業發展戰略，進而擴大企業獲益空間。

3 企業管理信息化項目建設風險的誘因分析

3.1 管理層規劃不合理導致的風險

由于企業管理工作的開展需要處理好一系列的工作內容，因此，對其進行信息化建設，就必須有一個明確的、科學的、全面的規劃。但很多企業在著手信息化建設時，未能結合自身發展實際情況與管理需求設置一個清晰的目標，在制定建設方案時也缺乏細化的規劃，反而是盲目照搬某些大型企業的信息化管理模式，錯誤地引進軟件與系統，這就導致整個信息化系統存在過于空泛、內容針對性不足、可行性不高等問題，使得信息化優勢無法得到充分體現。

3.2 軟件系統本身存在缺陷導致的風險

在科技高度發達的今天，市場上流行著各種各樣的先進軟件、硬件產品，系統實施商、軟件提供商和系統集成商為數眾多，不同應用平臺和開發工具，不同的硬件集成，將決定企業信息化未來的效益、維護成本和轉移成本，一旦用戶的系統和設備選型不當，將限制企業的長遠發展。此外，某些軟件盡管結構復雜、性能高級，但對于某些企業的內部管理工作并不具有適應性，甚至在處理某些細節問題上存在缺陷，這就導致企業的管理效率大打折扣。

3.3 系統實施控制不力導致的風險

信息系統實施需要甲乙雙方良好的合作，但是在實施過程中，由于實施方和用戶知識背景的差異，在最大化自身利益思想的驅動下，可能導致項目實施控制不力，尤其是項目質量難以保證，導致最終系統不能發揮預期作用，常常會引發實施風險。此外，信息系統實施完成后將移交企業用戶，在移交過程中，實施方需要就系統使用、管理、維護等方面對用戶進行培訓和知識轉移，進行文檔交接、提供技術支持等。這些服務視用戶的信息化應用水平不同而程度不同，若服務不到位，未來將引發系統使用、維護困難的風險。

3.4 網絡安全性問題導致的風險

網絡技術的高速發展，毫無疑問改變了人們的生活，為人們提供了便利的生活條件，使得信息的交流順利打破時空界限，數據的自動化分析、計算得以高效完成。但與此同時，網絡世界本身存在著各種安全隱患，如果對信息化平臺的日常管理與維護不到位，就可能導致其遭受黑客或者網絡病毒的攻擊，進而出現信息外泄等事故，企業的安全與經濟效益可能因此面臨嚴重的威脅。

4 有效控制企業管理信息化項目建設風險的具體舉措

4.1 建立健全企業管理制度體系

為了提升企業管理工作的專業化程度，企業應該設置專門的管理科室，分離崗位權限，安排專業人才負責信息化管理，精細化管理職位及工作內容，為做好企業管理工作建立良好的組織結構及制度基礎。在管理過程中，需要重視數據分析工作，形成規范化、標準化的管理模式，工作人員在日常工作中要結合企業當前的發展實際情況與信息化平臺運行狀態，對管理效果加以研究，進而形成長效管理評價體系。

4.2 科學規劃企業管理信息化項目建設工作

針對企業信息化建設規劃不合理問題，企業要明確科學的指導思想、建設目標和方法路徑，凝聚起企業內部管理層與基層員工的共識，使其樹立正確的管理意識。同時，要對風險管控體系實施提檔升級，梳理管理工作標準化流程，積極探索通過信息化系統對企業生產發展各環節風險管控數據的采集、分析、研判，找準潛在安全風險和監管漏洞，壓實企業主體責任和部門監管責任，從而建立起企業自查、政府部門抽查的格局。

4.3 加強系統的實施控制

信息化建設無疑會耗費大量人力、物力、財力，但如果存在信息不對稱、供需不對接問題，會導致系統實用性較差。因此，企業要以業務規范化、標準化助推信息化建設，由業務處室牽頭，分業務條塊認真梳理業務清單、業務流程和業務標準。在此基礎上，明確根本實際需求，對接信息化建設單位，形成信息化建設方案，后經反復論證開展先行先試工作，逐步摸索出一條“務實、協同、創新”的信息化建設途徑。

5 結語

綜上所述，加強對企業管理信息化項目建設風險的探討意義重大。相關工作人員需要明確企業管理信息化項目建設風險的誘因，包括管理層規劃不合理、軟件系統本身存在缺陷、系統實施控制不力、網絡安全性問題等。在此基礎上，本文提出有效控制企業管理信息化項目建設風險的具體舉措，包括建立健全企業管理制度體系，科學規劃企業管理信息化項目建設工作，加強系統的實施控制。

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【作者簡介】黃生伍（1974-），男，湖南邵陽人，侗族，經濟師，從事企業管理研究。