培育旅游消費(fèi)熱點(diǎn) 助推海南國際旅游消費(fèi)中心建設(shè)

【摘? 要】2018年，習(xí)近平總書記在慶祝海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30周年大會(huì)上發(fā)表重要講話，提出海南要建設(shè)國際旅游消費(fèi)中心，而培育旅游消費(fèi)熱點(diǎn)、拓展旅游消費(fèi)發(fā)展空間是海南建成國際旅游消費(fèi)中心的著力點(diǎn)之一。論文結(jié)合海南實(shí)際情況，聯(lián)系海南建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)和自貿(mào)港的背景，提出海南培育旅游熱點(diǎn)的對(duì)策建議。

【Abstract】In 2018， General Secretary Xi Jinping delivered an important speech at the conference celebrating the 30th anniversary of the establishment of Hainan as a special economic zone， proposing that Hainan should build itself into an international tourism consumption center. Fostering tourism consumption hot spots and expanding tourism consumption development space is one of the focal points for Hainan to build itself into an international tourism consumption center. Based on the actual situation of Hainan and the background of Hainan's construction of pilot free trade zone and free trade port， this paper puts forward countermeasures and suggestions for Hainan to foster tourism hot spots.

【關(guān)鍵詞】海南;旅游消費(fèi);國際旅游消費(fèi)中心

【Keywords】Hainan; tourism consumption; international tourism consumption center

【中圖分類號(hào)】F727;F592.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2020）06-0052-02

1 引言

2018年4月13號(hào)，習(xí)近平總書記在慶祝海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30周年大會(huì)上發(fā)表重要講話，宣布中央支持海南建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，提出海南要建設(shè)國際旅游消費(fèi)中心的戰(zhàn)略。習(xí)主席提出“國際旅游島是海南的一張重要名片。推動(dòng)海南建設(shè)具有世界影響力的國際旅游消費(fèi)中心，是高質(zhì)量發(fā)展要求在海南的具體體現(xiàn)”。而培育旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，拓展旅游消費(fèi)發(fā)展空間是海南建成國際旅游消費(fèi)中心的著力點(diǎn)之一。

受新冠疫情影響，全球旅游業(yè)遭受了嚴(yán)重沖擊，據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織報(bào)告顯示，今年一季度全球跨境游同比下降22%，并預(yù)測(cè)今年跨境游會(huì)有六至八成的降幅。跨境旅游因疫情受阻，而國內(nèi)旅游市場(chǎng)卻隨著國內(nèi)疫情的好轉(zhuǎn)逐步得到恢復(fù)。根據(jù)中國旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示，五一假期期間，游客目的地平均游憩為16.7km，較2020年春節(jié)長(zhǎng)假平均提高了50%，這說明旅游消費(fèi)日趨活躍，旅游市場(chǎng)回暖。隨著疫情防控常態(tài)化，大批出境旅游受阻的消費(fèi)群體將出行計(jì)劃轉(zhuǎn)自國內(nèi)，這就迫切需要能提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的旅游目的地。海南應(yīng)借助發(fā)展自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的機(jī)遇，積極探索旅游消費(fèi)發(fā)展空間，構(gòu)建豐富多彩的旅游消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新熱點(diǎn)，提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)海南國際旅游消費(fèi)中心以及自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)。

2 實(shí)行更加開放的免稅購物政策

2011年，海南正式實(shí)施離島免稅和離境退稅政策，2018年，離島免稅年度購物限額從1.6萬提高到3萬元，單人單次限額不得超過8000元，取消購物限次，增加免稅品種。

雖然海南調(diào)整了免稅購物政策，但海南釋放購物消費(fèi)潛能的作用還待發(fā)揮。

一是要提高免稅品的購物額度，放開數(shù)量限制，尤其是與老百姓生活息息相關(guān)的日用消費(fèi)品，只有擴(kuò)大規(guī)模才能形成規(guī)模效應(yīng)，游客一提起免稅購物，就能想起海南，打造海南免稅購物品牌，這對(duì)于釋放中高端收入群體的旅游購物需求將產(chǎn)生重要作用，有利于擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)，為我國特別是海南人民的美好生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是創(chuàng)新銷售方式，開設(shè)進(jìn)口商品網(wǎng)上直銷店，采取線上線下相結(jié)合的銷售模式，降低國際貨物的購買成本，讓旅客獲得實(shí)在的紅利。三是推出更為優(yōu)惠的購物政策，在新冠病毒的影響下，全球經(jīng)濟(jì)下行，各個(gè)行業(yè)都受到了嚴(yán)重沖擊，為刺激消費(fèi)，可提出促銷優(yōu)惠等政策，吸引更多的內(nèi)地游客來瓊旅游購物。

3 凸顯海南健康旅游的服務(wù)特色

健康是人民對(duì)美好生活向往的重要組成部分，海南生態(tài)環(huán)境優(yōu)越，近年來，海南依托獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展健康醫(yī)療旅游，《海南省建設(shè)國際旅游消費(fèi)中心的實(shí)施方案》把“壯大健康旅游消費(fèi)”作為培育旅游新消費(fèi)熱點(diǎn)的首要任務(wù)，這正是適應(yīng)服務(wù)型消費(fèi)需求日益增長(zhǎng)的大趨勢(shì)。尤其今年在新冠疫情防控常態(tài)化的背景下，人民的健康意識(shí)提高，對(duì)健康的服務(wù)需求更加強(qiáng)烈，親山近水的養(yǎng)老、養(yǎng)生、康體、康復(fù)、療養(yǎng)等健康服務(wù)型消費(fèi)勢(shì)必會(huì)迎來快速增長(zhǎng)，海南應(yīng)借力建設(shè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)和自貿(mào)港的政策紅利，發(fā)展具有海南特色的健康產(chǎn)業(yè)之路。

海南健康旅游產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模小。根據(jù)《海南統(tǒng)計(jì)年鑒2018》顯示，2018年海南醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)增加值為137.09億元，占GDP比重僅為2.8%。海南擁有得天獨(dú)厚的自然環(huán)境，每年吸引眾多候鳥來瓊養(yǎng)老度假，但健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)仍處在初級(jí)階段，未能滿足多元化的健康服務(wù)需求，除了養(yǎng)老服務(wù)需求外，其他的如健康醫(yī)療和中醫(yī)保健的需求仍沒有形成吸引力強(qiáng)和知名度高的健康服務(wù)產(chǎn)品，未能形成聚合效應(yīng)。

海南要確立獨(dú)具特色的健康旅游產(chǎn)品，疫情之下，中醫(yī)療效得到普遍認(rèn)可，海南可助力“中醫(yī)藥+旅游”構(gòu)架產(chǎn)業(yè)融合新體系，這樣能將游客休閑需求和康養(yǎng)療養(yǎng)的需求結(jié)合起來，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。例如，三亞中醫(yī)院創(chuàng)立中醫(yī)療養(yǎng)國際旅行社、建立中醫(yī)藥健康旅游和服務(wù)貿(mào)易試題機(jī)構(gòu)等，以旅游為紐帶，以中醫(yī)藥為特色，將旅游服務(wù)和健康旅游產(chǎn)品相結(jié)合，提供具有特色的系列性旅游產(chǎn)品，如中醫(yī)藥特色診療、中醫(yī)藥康復(fù)療養(yǎng)、中醫(yī)藥特色養(yǎng)生、中醫(yī)藥文化體驗(yàn)等。另外，海南自然資源豐富，擁有豐富的溫泉、冷泉、森林、高負(fù)氧離子空氣以及黎藥和海洋藥物等資源，可面向國內(nèi)市場(chǎng)提供慢性病療養(yǎng)、職業(yè)病療養(yǎng)等服務(wù)，以打造面向兒童、職場(chǎng)白領(lǐng)等人群開展氣候治療服務(wù)項(xiàng)目。

4 堅(jiān)持發(fā)展高質(zhì)量的文旅產(chǎn)業(yè)

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年，海南省接待國內(nèi)外游客合計(jì)7627.39萬人，同比增長(zhǎng)11.8%，旅游總收入為950.16億元，同比增長(zhǎng)14.5%，旅游已經(jīng)成為大眾的日常選項(xiàng)。旅游活動(dòng)不再是傳統(tǒng)意義的“看山看水看風(fēng)景”，旅游業(yè)也不再是靠“圈山圈水收門票”，但無論是旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、項(xiàng)目開始，還是旅游目的地形象建設(shè)和宣傳推廣，都離不開這個(gè)思路。多數(shù)地區(qū)和城市在發(fā)展旅游業(yè)時(shí)都注重酒店、景區(qū)、旅行社等供給側(cè)的因素，將本地居民的休閑空間（如圖書館、博物館、菜市場(chǎng)、餐飲店）和游客的觀光空間（如景區(qū)、酒店、購物點(diǎn)）分為兩個(gè)不同的獨(dú)立空間。這種傳統(tǒng)的旅游發(fā)展方式不再能滿足大眾對(duì)旅游的需求，旅行經(jīng)驗(yàn)日漸豐富的游客借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，廣泛進(jìn)入目的地居民的休閑場(chǎng)所和日常生活空間。

在馬蜂窩首頁輸入“海口騎樓老街”，了解游客視角的騎樓老街，“第一次來海口，騎樓老街給我的第一感覺：大氣煥著高貴，古老透出酷銳，海口當(dāng)?shù)匚幕瘹庀⒆顫夂竦慕值溃钣袣v史感的街道，最具代表性的街道”“老街的房子很南洋，七拐八拐的巷子里有很多賣吃食的小店，海南粉、抱羅粉、酸粉、豬腳，很喜歡這種腔調(diào)的地方”“對(duì)騎樓老街的好感也是超出了預(yù)期。特別是晚上游客少的時(shí)候，感覺走在了另一個(gè)時(shí)空”。游客視角的騎樓既有豐富的歷史感，又有濃厚的生活氣息。在國民消費(fèi)為基礎(chǔ)的散客化時(shí)代，游客要欣賞美麗風(fēng)景，更要體驗(yàn)美好生活。從景點(diǎn)到街頭巷尾，游客重新發(fā)現(xiàn)旅游的美好，像海口這種生活氣息濃厚的城市，已經(jīng)成為主客共享的美好生活空間。

“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一”，城市的文化內(nèi)涵是無法模仿和替代的，有了文化的加持，旅游目的地的品牌形象才能充實(shí)飽滿，海南要充分挖掘出獨(dú)特的本土文化，打造獨(dú)具特色的市井文化供游客體驗(yàn)參與。例如，海口騎樓始建于南宋，至今有700多年的歷史，2009年榮獲首批十大“中國歷史文化名街”稱號(hào)。無論是白天的熙熙攘攘，還是夜晚的靜謐祥和，在富有南洋風(fēng)情的老街里徜徉，品嘗當(dāng)?shù)孛朗常w驗(yàn)當(dāng)?shù)厥芯幕T樓小吃街已然成為本居民和外地游客紛紛前往的網(wǎng)紅打卡地。再如散落在海口火山口附近的獨(dú)具特色的火山文化古村落，具有濃厚的瓊式文化和火山文化，是海口歷史發(fā)展過程中的人類文明的代表物。村里的房屋均用火山石作為建筑材料——街道，圍墻、家具，有些房屋在建造過程中甚至沒有使用過泥漿，但從搭建至今仍屹立不倒，獨(dú)具特色的火山文化和鄉(xiāng)村文化吸引著眾多游客前往觀光體驗(yàn)。

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【作者簡(jiǎn)介】林仕珍（1987-），女，海南海口人，從事旅游與酒店管理研究。