打破時空限制 多維融合創新

吳慶才

2020年，面對新冠肺炎疫情之下特殊之年的特殊兩會，中新社果斷調整報道策略，打破常規報道模式，以非常之策應對非常之變，嘗試從策劃、采訪、融合生產、推廣分發等環節進行全流程多維度創新，用全新的打開方式報道兩會，實現傳播效果的最大化。

策——下好“先手棋”，走活“全盤棋”

此次兩會會期縮短，且只有極少數記者能夠到現場進行不見面采訪，這意味著以往現場“圍堵”代表委員的“武功”盡廢。對多數記者而言，這是一次充滿不確定的兩會報道。因此，會前策劃就顯得比往年更重要。

1.以策劃的確定性應對報道的不確定性。面對新挑戰，中新社兩會報道組以策劃為先，用時間換空間，下好“先手棋”，會前策劃了數十個重要選題，并逐一落實到人，使記者“手中有糧，心中不慌”，用選題的確定性來應對會議報道的不確定性。有的記者會前就開始聯系代表委員采訪，也能靜心打磨稿件，把疫情之下的不利因素轉化為有利因素，把劣勢轉化為優勢。

2.形成多角度、多側面、多層次的策劃體系。報道組除從整體上進行策劃外，人大組、政協組、融媒體組、視頻組等亦根據各組情況進行精心策劃，同時調動記者進行自主策劃，以策劃帶動策劃，以靈感觸發靈感，形成多角度、多側面、多層次的策劃體系。報道組還改變以往的單題橫向散點策劃模式，根據今年兩會重點進行多題縱向成組策劃，先后推出“兩會·戰疫”“兩會·戰貧”“兩會·看典”等六組系列報道共計50篇深度解讀稿件，形成規?；瘋鞑バ?。

3.策劃為先，步步領先。事實證明，會前精心策劃走活了中新社兩會報道“全盤棋”，使每一位上會記者更加有的放矢，不僅有效避免了會期縮短后記者“剛預熱，就散會”的情況，且無論新老記者都有佳作呈現，在諸多議題的報道數量、質量和速度上也領先同行一步。例如，兩會會期確定后，中新社領先多數媒體迅速策劃推出“兩會前瞻”系列報道共計13篇，前瞻稿件數量居各媒體前列，這組報道不僅實現近百家境外主流華文媒體的落地，同時還引領了會前報道。

采——實行選題項目制、內容眾籌制

在防控疫情的要求下，今年兩會新聞主要通過網絡、視頻、書面等方式進行采訪，絕大多數采訪實行“點對點、人盯人、不見面”式的遠程采訪，上會記者必須適應從“面對面”到“屏對屏”的全新報道模式。

1.全員“上云”，全員“隨團”。面對不見面的采訪帶來的約訪代表委員困難等變數，中新社兩會報道組打破常規報道模式，打破會內會外界限，打破前方后方界限，調動全社采集力量，特別是鼓勵31個境內分社記者全員“上云”，參與“網上隨團”，充分調動采訪人脈，會內會外高效協作，實現采訪資源共享。

2.實行內容眾籌制。為避免會期縮短、記者采不到人等造成會議期間出現稿荒，報道組實行內容眾籌制。一是大眾籌，即充分利用總社跑口記者和分社記者平時與代表委員聯系比較密切的優勢，由報道組圈定重點報道方向，向全社各部門、各分社眾籌報道內容。二是小眾籌，即就一個選題，根據需要請不同記者采訪不同的人，眾籌一篇報道。內容眾籌不僅破解了上會記者可能采不到人的問題，也調動了全社采編的積極性，大大豐富了兩會報道內容，僅文字通稿就播發了622條，用比往年少了近一半的時間，卻完成了跟往年差不多的發稿量。另據統計，會前和會中，31個分社累計實現對約200名全國人大代表和全國政協委員的專訪，呈現精彩的兩會“云報道”。

3.實行選題項目制。根據今年兩會的重點和熱點，結合中新社報道特色，報道組事先策劃了六個系列報道，分別是“兩會·戰疫”“兩會·戰貧”“兩會·經讀”“兩會·看典”“兩會·世界觀”“兩會·僑聲”。這六組報道實行選題項目制，每組分別指定一位資深記者任組長，由組長去組“最強戰隊”，將選題落實到每一個人。項目組長從選題策劃、內容生產、質量把關、產品包裝與分發等各環節，全流程總負責。這一全新嘗試充分調動了參與者的積極性、主動性和創造性，效果十分明顯。此六個系列50篇優質稿件奠定了中新社此次兩會報道的基本盤。

4.突出體驗式、沉浸式報道。今年兩會以不見面采訪為主，很多現場實況都躲在“云采”外，受眾對非常兩會的現場更加感興趣。因此，此次中新社尤其重視沉浸式、體驗式報道，為此精心策劃推出了三組新聞產品。一是“兩會Vlog”系列。除前方記者的探營、跑會體驗，也邀請兩會代表、委員化身中新社前方記者，拿起手機拍攝Vlog，以第一視角講述兩會故事，呈現強烈的人格化敘事風格，形成一種面對面的交流感，提升了新聞的互動性和沉浸感。據統計，兩會期間中新社共發布11條Vlog，網絡播放量超過1200萬次。其中，《張寶艷代表的履職時刻：熱搜建議是如何出爐的？》記錄了張寶艷撰寫和提交建議的履職過程，其中張寶艷通過視頻連線傾聽一位兒子被拐的母親意見建議的實況，內容生動感人、催人淚下，各平臺累計播放量超過300萬次。二是“委員的一天”系列。記者通過連續追蹤一名委員一天的動態，記錄報道多位全國政協委員的履職實況，稿件代入感較強。如《施一公委員的一天：跑步與“冷板凳”動靜間見初心》從施一公清晨6點出門跑步開始寫起，帶著受眾體會施一公一天滿滿的兩會日程以及他的所思所想，在動靜切換中，感受他的“來去自如，初心不改”。三是“非常手記”系列。中新社推出的記者手記系列，統一以“非常手記”貫穿整個系列報道，以前方記者的第一視角，向受眾分享所見、所聞、所思、所感。例如，邀請不久前從武漢戰疫一線采訪回來又轉戰兩會的記者采寫手記，講述兩個報道無縫切換過程中記者由恐慌、茫然到淡定、釋然的心路歷程，展現中國經濟社會從不確定到確定、從“非常”走向正常的回歸。

融——多元整合，多維融合

面對疫情倒逼，中新社兩會報道組多元整合文、圖、視、網、報、刊等傳播平臺資源，打破平臺壁壘，打破時空限制，實現多平臺橫向聯合，采編主體跨界合作，多端功能多元匯融，使整個兩會報道形成你中有我、我中有你，更深入、更多樣、更有機的多維融合。

1.打破平臺壁壘，實現融合生產。中新社首次將2020年兩會報道組駐地由以往的酒店移回中新社融媒體值班平臺，依托總社后方大本營，使全平臺采編力量為報道組所用，同時在報道組內部打破各平臺和各部門之間的“楚河漢界”，打破以往兩會政協、人大分工界限，打破架構理念上涇渭分明、壁壘森嚴的思維定勢，在同一空間一體辦公、一體策劃、一體生產，實現內部的橫向聯合，建立集內容側、編輯側和分發側為一體的全鏈條生產機制。例如，“兩會·看典”等六個系列報道，由文字策劃組策劃，由上會記者采寫，由全媒體平臺呈現，并為每一組報道配發一張海報，海報文案由文字記者和編輯撰寫，海報設計由融媒體組設計，充分體現了全媒體聯動，多平臺合作，一體化生產的融合生產模式。

2.由“專門家”到“全能手”，記者跨界作業。兩會報道模式的因“疫”制宜，也在驅動記者們走出舒適區，努力出“圈”，勇于跨界，主動擁抱新技術，既要擅寫稿、會攝影，還要能直播……不管是否準備好，此次疫情倒逼記者加速向全媒體記者轉型，由“專門家”成為“全能手”。今年兩會報道，中新社強調雙向融合，不僅文字記者要拍照片和視頻，攝影記者和視頻記者也嘗試寫文字。例如，報道組先后邀請一名攝影記者和兩名視頻記者采寫手記，所發三篇手記展現出三位跨界記者優秀的新聞功底和文字能力。同時，文字、視頻和攝影記者還多次進行融合協作。如視頻記者采訪了張寶艷代表關于對人販子應終身追責的提案的出爐過程，除制作視頻外，還采寫了記者手記《“非?！笔钟洠号c張寶艷代表一起直面“超越謀殺的罪惡”》，并同步將視頻交給文字記者編寫成文字報道，此次協同作業相繼推出了文字通稿、視頻訪問、記者手記、圖片、Vlog、微信、微博等多形態融媒體產品，實現了一次采集、分類加工、多平臺呈現，取得了良好的傳播效果。

3.創新報道形態，融媒體佳作迭出。中新社兩會報道組著力推進媒體融合，以短視頻、漫畫、圖解、Vlog等形式，推出多款融媒體產品，在“兩微兩端”以及海外社交媒體平臺分時、分段、分眾推送報道。其中，中國新聞網各平臺端口發布推送兩會圖文、視頻、微博、微信等各形態報道3800余篇。由中國新聞網官方微博主持的話題標簽#微觀兩會#、#兩會30秒#等累計閱讀量超過16億人次，中國新聞網各形態兩會新聞產品全網閱讀量近30億人次。

本次兩會，報道組著重策劃制作了概念海報、圖解、手繪動漫、H5等創意產品。與傳統產品的“媒體視角”不同，創意產品更多選取“讀者視角”，更具代入感、互動性和親和力。創意設計共完成22組90幅作品，其中海報68張、漫畫2篇、動漫畫1部、手繪視頻1部、H5 1件。例如，漫畫H5《兩會“說文解字”，一筆一畫讀懂背后深意》用9個關鍵字串聯兩會熱點，以字形演化的漫畫形象為主，配合二維碼和簡練文字說明，回應社會普遍關切，受到業內人士的關注和網民的歡迎。

發——把作品當產品，實現精準推發

新媒體時代，文章采寫編輯的完成只是新聞傳播的開始，用戶是否最終看到才是傳播力實現的關鍵。①中新社兩會報道采用全網多平臺推送，除了自有平臺外，還在微博、微信、抖音、快手，以及海外社交媒體等第三方平臺上推送，此外還向海外華文媒體客戶提供定制化的專版、專稿等服務，形成了廣泛的強勢傳播。

1.把作品當產品，注重包裝和推廣。全媒體時代是注意力爭奪的時代，記者要有“產品思維”，將作品當做產品?！安辉僦痪劢乖谖淖?，而是要對產品的全生命周期負責，從需求分析、產品定位、原型設計，到產品上線、更新迭代，甚至市場推廣，都需要跟進。”②

本次兩會，中新社試水選題項目制，項目組組長化身為產品經理，在推出系列報道之前，要分析客戶和受眾需要什么，并精心對選題進行策劃和設計，同時逐一分配給記者去生產，待作品生產完成后，還需要進行包裝和營銷，例如除發通稿外，還需要考慮是否改寫為微博，是否適合新媒體呈現，同時小組長還需要精心考慮如何“二次包裝，二次分發”，實現產品效益最大化。如“兩會·戰疫”等六個系列報道完成之后，報道組專門為每組報道設計海報進行包裝和推廣，同時以新媒體形式呈現，可由海報掃碼直達相關專題，適應移動閱讀需要。每個小組長還要為海報設計一句廣告語，如“兩會·戰貧”的廣告語是：“看千年愿景，如何照進現實?！薄皟蓵な澜缬^”的廣告語是：“世界這么大，中國這么看?！边@些操作正是借鑒了產品推廣的思路。

2.對海外華文媒體客戶精準推送。作為主要面向海外、主要用戶為海外華文媒體的國家通訊社，中新社充分調動和借助海外華文媒體，多渠道、多元化做好全國兩會的對外傳播。一是通過向合作海外華文報刊提供兩會專版專題專稿，實現精準落地。兩會期間中新社共向全球五大洲37個國家的52家報紙提供專版300余個，規?；故緝蓵F場；二是通過技術合作，將中新社大量優質原創報道直接推送至合作華文新媒體技術后臺，供其直接采用，兩會期間中新社累計向數十家合作華文媒體網站及新媒體平臺推送優質原創報道近2000篇，不斷擴大兩會報道在海外輿論場的傳播力、引導力、影響力、公信力。

3.創新傳播渠道，借云梯智能屏實現對社區的精準傳播。中新社今年兩會通過在云梯智能屏上投放兩會視頻、直播等產品，使兩會報道既提速又接地氣，精準直達社區受眾，充分抓住居民乘梯間隙這一碎片化時間，使傳播效果最大化。云梯短視頻覆蓋北京、上海、武漢、深圳、杭州等全國88個城市，覆蓋住宅、寫字樓、商業綜合體、醫院、學校及政府機關等區域的15萬臺電梯。從5月20日到5月29日，中新社共投放兩會云梯短視頻20條，平均每條播放量超500萬次，累計播放量約1.18億次，累計有效觀看人數（觀看屏幕從而被攝像頭智能識別）達42，615，684人次，觀看人數可精確到個位數，并可精確到性別和大概年齡層。在云梯智能屏投放兩會新聞，實現了重大主題報道進社區，大大增加了傳播的覆蓋面和精準度。同時，在社區電梯里反復播放兩會新聞，也營造出濃厚的政治盛會氛圍，潛移默化地影響更多受眾關心關注國家發展大事。此次新嘗試，推動了兩會報道的精準定向投放，解決了新聞信息“最后一公里的傳播”，實現了優質內容與精準傳播的創新融合。

「注釋」

①詹新惠：《人民網70年70問：重大主題報道策采編發運一體化施行的典型范本》，人民網，http：//media.people.com.cn/n1/2019/1206/c14677-31493657.html，2019年12月6日。

②YILAN：《從記者編輯到產品經理，我的轉行感悟》，人人都是產品經理網，http：// www.woshipm.com/pmd/675574.html，2017年5月10日。