“云端經濟”成新常態

戰艷

“云辦公”、無接觸配送、在線買菜、健康碼……這些對很多人來說原本相對陌生的事物，在新冠肺炎疫情期間，迅速成為人們日常生活的一部分。可以預見的是，數字化變革帶來的生活、工作、生產模式的改變，在后疫情時代并不會消失，并有可能成為新常態，也因此成為對外報道值得深入挖掘的富礦。

面對疫情，中國統籌推進抗疫措施和經濟社會發展，積極穩妥推進復工復產，經濟逐漸步入正軌。隨著一系列政策措施的出臺，中國經濟主要指標持續改善。與此同時，經濟模式加速變革，以互聯網經濟為代表的新產業、新業態、新模式表現亮眼。疫情發生以來，對外報道的重點既涉及中國靈活多樣的經濟政策、堅定不移的改革開放舉措，也敏銳把握了經濟社會發展的新趨勢。

本文擬探索疫情之下對外報道如何更好呈現中國經濟的數字化轉型。本文選取的中外報道案例主要包括新華社對外部播發的《疫情之下，智能技術助力中國經濟復蘇》等稿件以及英國《經濟學人》刊發的《還是中國制造》等文章。

把握大趨勢

新冠肺炎疫情給餐飲、旅游等實體經濟帶來沖擊，線上零售、線上娛樂、線上醫療、線上教育、遠程辦公等新興業態則在疫情中逆勢生長。這些新興業態的蓬勃發展，看似應急之舉，實是厚積薄發，是中國數字經濟多年不斷發展的結果。《中國互聯網發展報告2019》顯示：2018年，中國數字經濟規模達31.3萬億元，占GDP比重達34.8%，數字經濟已成為中國經濟增長的新引擎。

在諸多變化中，展會形式的變化引人矚目，例如，歷史悠久的廣交會就走上了“云端”首次在網上舉行，10天之內吸引了來自217個國家和地區的境外采購商注冊觀展，來源地分布創歷史紀錄。此次網上廣交會讓中外客商足不出戶下訂單，成為特殊之年觀察中國外貿的獨特窗口。

無獨有偶。第四屆世界智能大會，在沒有實體展廳的情況下，兩天之內吸引了3.92億人次在線觀看。圍繞這些新現象，新華社對外部播發《疫情之下，智能技術助力中國經濟復蘇》一稿，以世界智能大會為由頭，結合線上廣交會等內容，展現了疫情期間各行業迅速推進智能化的實況。

值得一提的是，無論在案例選取，還是在行文措辭方面，該報道都傳達了中國發展將與世界共享的理念。例如，稿件詳細描述中國互聯網醫療平臺“微醫”以5種語言發布全球抗疫在線服務，覆蓋220個國家和地區的349萬用戶，截至報道時，11225名中國醫生為全球提供了超過1400萬次的免費在線咨詢服務。這種用數據和事實說話的方式有助于展現中國發展與世界共贏的效果，在日益復雜的國際輿論環境中，對外報道需要找到更多小切口，選取更有效的傳播視角，以實現更好的傳播、溝通效果。

選題多樣化

疫情期間，雖然酒店餐飲、交通旅游、休閑娛樂、教育培訓等實體行業受影響，但人們的消費意愿并沒有消失，而是實現了由線下到線上的轉移。線上辦公、線上教育、線上培訓、遠程診療、線上娛樂、無人配送等新興業態迅猛增長。

在呈現新的經濟現象的過程中，我們需要豐富主題，貼近現場，以生動活潑的寫作方式，增強經濟報道的可讀性。《經濟學人》刊發的《還是中國制造》很有借鑒意義。文章開篇直奔主題：新冠肺炎疫情正在改變工廠 ，一些疫情期間出現的新做法，疫情后也將保留下來。

接著便用電影特寫鏡頭般的手法描寫工廠里的情景：

“工廠里許多機器人都在如籠子一樣的單獨區域工作，與它們的人類同事隔開，這種分離可防止機器人在例行追逐一個螺栓時撞傷碰巧擋道的工人的腿、手或胸部。

現在，工廠經營者不僅要讓工人和機器人保持安全距離，還必須讓工人與工人之間也保持安全距離。在中國，在工人之間安裝上柵欄已成了復產的措施之一。”

用這樣的白描來講述疫情下人與人的安全距離，十分生動，同時，以機器人和人之間的安全距離與之作對比，在行文上具有一定的幽默感，把原本枯燥的復工復產題材，寫得十分有趣。

疫情期間“無接觸經濟”受海外關注。新華社對外部播發的《“無接觸經濟”全球探索先鋒——中國抗疫中誕生新興業態》，聚焦了新一代信息技術在疫情防控和復工復產中發揮的作用，從餐飲、旅游、文娛、房地產等行業推廣“無接觸服務”的角度出發，展現了疫情下企業擁抱新技術的積極姿態。除此之外，旅游業也棲身云上。對外部播發的《不走尋常路——中國旅游產業以新技術迎戰新冠病毒》，聚焦了旅游業推出“云逛展”，同時匯集了各地政府為旅游企業提供的援助、旅游企業自身的主動出擊等內容，全方位展現了旅游業推進數字化的努力。

疫情也在倒逼企業轉變經營思路。一些行業受疫情沖擊，員工閑置，但公司仍要發工資，而另一些行業如生鮮電商業務暴增，人力短缺，企業之間便展開共享員工合作。例如，盒馬鮮生與西貝餐飲合作共享員工，既滿足了盒馬對人工的短期需求，又幫助西貝餐飲減輕了給員工發放工資的負擔，顛覆了人們對傳統勞動關系的認知，提高了人力資源的配置效率。

對疫情催生數字化變革的報道豐富多樣。用特寫的方式展現會令新聞更加生動形象，易引發讀者共鳴，選取小切口也可更好地折射出市場主體的創造性和中國經濟的韌性。

視野全球化

報道中國數字化加快推進時，不能局限于本土視野，更應看到全球趨勢，建立更廣闊的坐標系，讓報道更專業、更有說服力。

再以《經濟學人》刊發的《還是中國制造》為例。稿件從一個車間的復產復工談起，拓展到自動化、遠程操作的行業前沿領域，文末落腳在未來發展趨勢上，筆法幽默、邏輯嚴謹、調研深入，值得借鑒。

在探討“機器學習”成為制造業流程再造的前沿趨勢時，受訪的一家公司負責人表示，在電子制造方面，“未來5年內的創新，我們如今要在18個月內完成”。這家公司銷售的系統利用機器學習技術檢查工廠組裝線上每個環節生產的每件物品的圖像，讓用戶找到缺陷發生的原因。該系統采集的大量細節也可讓客戶公司的工程師在地球另一端參與生產的檢查和管理——在疫情期間，這已成為一個主要賣點。

文章指出，疫情只不過是加速了世界制造業早已開始的變革而已，隨著產品越來越復雜、組件越來越微小，到一定程度后，人的手和眼在組裝產品時已無用武之地……文末再次點出主題：疫情終會過去，但人與機器之間產生的新距離應會長久持續下去。

《經濟學人》另一篇題為《全球金融中樞正在重塑》的文章也呈現了這種國際視野。文章指出，新冠肺炎疫情導致全球大規模居家隔離讓金融業數字化需求更緊迫；移動支付的競爭只是表面，背后更大的競爭是支撐移動支付方式的軟硬件之爭，這也是中國正在勝出的領域。

文章稱，得益于無現金化程度高的經濟環境及巨大的國內市場，中國企業正在移動支付的全球軟硬件競爭中嶄露頭角。中國企業在走國際化發展道路，其在移動支付方面的專業經驗吸引了更多海外合作伙伴。除了支付軟件上的領先，中國在硬件上也走在世界前列。全亞洲的銀行都在數字化，亟需把業務“搬上云端”。阿里巴巴占據了亞太地區云服務基礎設施五分之一的市場，超過了亞馬遜和微軟兩家的總和。

該文章從全球趨勢出發，指出了中國在移動支付軟硬件上的優勢，還點到了具體公司、數據等細節。稿件點、線、面結合，報道具有縱深感，說服力很強。

總之，可以預見，在居民消費、企業發展模式、運營方式等方面，疫情期間的數字化創新趨勢，將在疫情后延續下去。數字化轉型領域的對外報道仍然有很大空間，可從題材選取、寫作方式、專業視角等方面著手，深度展現中國數字化進程的蓬勃發展之勢。