當前收銀審核工作中存在的問題及對策

謝諾憲

摘 要：收銀審核工作是企事業財務管理中一項關鍵性內容，直接影響著企事業單位的經濟效益，應引起高度重視。本文對當前收銀審核工作的特點、存在的問題等進行了詳細分析，并提出了針對性策略，以促進收銀審核工作質量和效率的提高。

關鍵詞：收銀審核;財務管理;經濟效益

收銀審核工作對于財務管理來說極為重要，它直接關系到企事業單位的效益，通過收銀審核能夠準確掌握企事業的收入，做好對企事業內部的財務監督管理。但是在現階段，有相當一部分企事業的收銀審核工作都存在不同程度的問題，所以在當下必須盡快完成對收銀審核工作中問題的分析和研究，并制定和落實相應的解決處理措施，對收銀審核工作進行完善和優化，使收銀審核工作的質量和效率得到進一步增強。

1 收銀工作特點分析

1）社會特征。收銀工作是一個一線工作，直接與現金打交道，所以收銀人員必須具備良好的職業道德，而且需要擁有基本的專業知識，遵守誠信守則，在利益面前將社會責任與公共利益擺在首要位置。

2）環境特征。收銀工作屬于一項服務性的工作，對于技術也有著一定要求，在具體工作中應該結合具體的工作場所來完成對財務的把控，并制定相應的財務內控制度。

3）技術特征。收銀人員必須盡力做好資金收入、清算賬務還有結算票據的工作，保證個人的現金、資金以及票據是安全的，收銀人員同時要填寫票據、憑單，以此便能夠更快速地進行電腦操作、更好地服務于社會大眾、以及完成更多的成交次數。

2 當前收銀審核工作中存在的主要問題

1）收銀審核工作內部控制制度缺失。現在有部分企事業單位，并不重視收銀審核工作，缺乏對其的內部控制，也沒有為其制定相應的內部控制制度，這就嚴重影響了收銀審核工作的質量和效率。通過收銀審核內部控制制度能夠完成對收銀審核工作的監督管理，如果缺乏這一制度，就會導致收銀審核工作失控，難以落實到實際工作之中。企事業單位領導層缺乏對收銀審核工作的重視是導致收銀審核制度存在缺陷和漏洞的最主要原因，并沒有認識到收銀審核工作的重要性以及缺乏對內部控制管理系統的認識，一旦在某個環節出現問題，必然會影響整個企事業單位的效益。

2）企業內部監管模式導致漏賬問題。大部分企業希望能夠提升自己的市場競爭力，從而擴大生產規模，以此提升自己的生產力，因此管理人員必須約束企業賬務管理系統和內部監管系統，不然容易產生漏賬的現象。產生漏賬后將使企業賬務出現不完整的現象，當財務人員審核企業賬目時，不能把企業全部賬目做一個全面的統計，因此將導致企業實際賬目與記錄的賬目出現誤差，不能把企業實際狀況與水準展現出來，若情況比較緊急，將會使企業流失部分資金，更嚴重的會導致動機不純的人員有機可乘。例如大部分企業希望可以提升個人競爭力，增加個人實際收入，通常未認真檢查企業貨品的出庫手續就安排了發貨，因此導致企業財務工作人員沒辦法檢查原始的票據，會嚴重影響財務入賬，使貨品真實的庫存與賬面上的庫存存在一些差別，產生漏賬的現象。

3）收銀審核人員工作水平較低。收銀審核工作是由收銀審核人員來完成的，所以收銀審核人員只有具備相應的綜合能力和綜合素質才能勝任收銀審核工作，確保收銀審核工作的質量。在現階段互聯網和計算機已經成為當下各行各業工作中最為常用的工作方式，然而在現階段的收銀審核工作中，有相當一部分收銀審核人員并不能熟練使用計算機和互聯網完成收銀審核工作。現階段是互聯網和計算機的時代，收銀工作也會隨之而產生改變，如果無法適應現階段的發展變化，學會現階段最新的收銀審核技術和工作方法，則根本無法完成當下的收銀審核工作，從而影響收銀審核工作的順利開展，因此在具體工作中企事業單位需要做好對收銀審核人員的培養，使其綜合能力和綜合素質得到提高。

4）交流困難。收銀審核工作屬于財務管理工作范疇之一，它與企事業單位之中許多部門都有所聯系，所以必須做好與相關部門之間的溝通，也就是說收銀審核人員需要做好與收銀人員和收銀人員所在部門的交流。如果在收銀審核工作中發現賬目存在問題，審核人員需要及時與收銀員進行溝通，找出賬目存在問題的原因。雖然該工作與財務管理工作的內容并不相關，但是它與收銀審核工作的質量卻直接相關，同時在當下收銀審核工作中，經常會存在收銀人員以及收銀人員所在部門為了確保自身利益，而不與收銀審核人員進行配合的情況，這會嚴重阻礙收銀審核工作的順利開展。

3 解決收銀審核工作存在問題的策略

1）強化領導層面對于收銀審核工作的重視。領導層面負責對整個企事業單位工作的開展以及戰略的制定，只有領導提高對收銀審核工作的重視，才能夠為收銀審核工作的開展奠定良好基礎和提供相應的工作條件。在領導的關注和支持下，收銀審核工作不僅會得到制度方面的保證，同時還會得到資金和人力資源方面的支持，確保企事業收銀審核工作的順利開展。

2）加強收銀審核工作管理。強化收銀審核工作管理，構建相應的收銀審核管理體系能夠有效促進收銀審核工作質量的提高。在具體的收銀審核工作中，首先需要制定相應的工作管理計劃，明確各個環節的工作任務和責任人。這樣收銀審核工作就可以按照既定的工作計劃實施，保證每個工作人員在工作中都有據可依，提高自身的責任意識，盡職盡責的完成收銀審核工作。

3）提高審核人員的業務素質。企業的財務審核人員必須注重增強個人的專業素質和法律意識。經常為企業財務人員組織專業技能培訓，盡力使企業員工的工作能力能夠追趕上當今社會發展的步伐，保證企業財務人員的自身素養與本領可以符合企業財務管理的條件。要在企業宣揚先進管理方式的優點，同時吸收一些先進管理經驗，大規模地應用到財務管理軟件里去，以此增強財務審核人員的工作效率，而且應該保證企業財務報賬審核人員能夠對企業經濟業務的審查過程有一個全面的了解，以便在企業產生危機的時候有關工作人員能迅速地做出分析，提高處理危機情況的本領。

4）規范財務制度，創立監管機制。應該增大對企業資金合理管理的強度，盡量要做到健全監管制度，全面了解企業的工作職責，完成好各部門之間的交流工作。企業領導必須留意對員工的獎懲制度的考察，根據員工工作情況來判定其能否晉升，同樣應該增大對員工管理制度考評的力度，致力于完善管理制度和企業的員工業績考評相結合，使企業考評制度發揮最大的效力。有關工作人員盡力做到全面管理，增大考評與監管的力度，利用工作能力比拼等方法去查驗工作人員的工作狀態與本領，使整個團隊的綜合實力獲得較大提升。

5）依托電子商務平臺加強電子票據的管理。在現階段互聯網和計算機已經應用到各行各業之中，與人們的生活密切相關，大大促進了工作效率和質量的提升。所以在收銀審核方面也可以利用互聯網平臺，提高工作的效率和質量。在實際工作中，企事業單位除了需要做好自身方面的票據電子化，同時還應該要求供應商和客戶也實現票據電子化，這樣才能夠形成一條完整的數據供應鏈，實現收銀審核工作的互聯網化和信息化。

4 結束語

當下市場經濟發展趨勢非常良好，企事業單位的成長和進步空間巨大，必須強化財務管理工作，重視收銀審核工作，準確掌控企事業單位收支情況。針對收銀審核工作的難點和重點，需要引起領導層的重視，加強收銀審核工作管理，提高審核人員的業務素質，規范財務制度，創立監管機制等，做好收銀審核工作中的每個細節，促進企事業單位的健康發展。

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