線上班級管理的“三好”“三借”策略

肖朝輝

摘要：婷課不停學”是2020年上學期教育部應對由于新冠肺炎疫情防控帶來的延期開學而提出的新舉措。“停課不停學、延學不降質”需要良好的線上班級管理秩序為依托。特殊時期，特殊的線上班級存在形式，使班級管理模式發生了改變。作為一線班主任，應充分意識到這一變化，并建立起線上班級新秩序，促進線上班級管理的順利進行。

關鍵詞：線上班級;組建;管理

中圖分類號：G434;6631 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2020）17-0217-02

一、前言

新冠疫情防控期間，教育部下發通知，要求2020年春季學期延期開學，延遲開學期間，確保“停課不停學”。“停課不停學、延學不降質”需要良好的線上班級管理秩序為依托，做好線上班級的重建與管理無疑成為了擺在一線班主任眼前第一道最棘手的難題。筆者將就自己在全國上下“停課不停學”期間班級重建與管理的行動研究做出梳理，以期給讀者以觸發和啟示。

二、線上班級的變化分析

突發的新冠肺炎疫情，令網絡空中班級迅速走進千家萬戶。線上班級的存在與常規班級相比，發生了巨大的改變，作為一線班主任，充分意識到二者的區別是組建好線上班級的前提條件。

1.班級人員的變化。常規班級的管理主要是班主任、科任老師、學生三類成員之間的分工與合作，雖然也有家長的參與協作，但總體上家長還是屬于“編外人員”。由于線上班級管理需要借助電子設備，小學生自我管理能力又極其有限，所以線上班級管理需要把家長強力融合進來，使之由“編外”人員變為“編內”人員，充分發揮其‘媒介”的作用。

2.管理場所的變化。常規班級的管理場所主要是學校，而線上班級管理的主要場所是家里。前者有固定的教室，固定的座位，有紀律守則、行為規范的約束，是趨于規范化的空間;后者行動更隨意，規則意識相對較弱，是更趨向生活化的空間。

3.交流方式的變化。常規班級的管理主要依托的是面對面的口頭語言、肢體語言所傳遞的交流，學生的違紀現象一般都能通過師生互動，生生互動，在互動交流的現場得到解決。線上班級管理，班主任沒法看到學生的表現狀態，也不能進行面對面的互動生成，常常需要借助QQ.微信、電話等媒介與學生進行交流。與常規班級管理相比，線上班級管理的方式“電子化”“間接性”現象非常明顯。

三、線上班級組建的“三好”智慧

充分認識到線上班級與常規班級的差異，為組建線上班級提供了必要的基礎，在組建線上班級時班主任要充分發揮“三好”智慧。

1.立好思想大廈：兩封“有聲信”。進行網絡授課是上級的要求，也是防疫形勢的需要。班主任對家長和學生的宣傳解釋要到位，爭取到家長的支持，建好思想大廈，以后的班級管理工作才有可能順利開展。這時，書信是最好的心靈溝通使者，我們可以用音頻的方式分別給學生和家長發送“有聲信”，使班級氛圍“暖”起來，情“濃”起來。在信中我們應該表達班主任的問候關心，對班級線上管理進行規劃與要求，讓家長與孩子安下心來，知道接下來要做什么，這是前期導航。

2.建好班組團隊：選好組長家長。班級人數多，可以化整為零，分組管理。線上學習期間，班級要傳遞的信息比較多，班級大群里那么多學生家長，先收到信息的家長有的會在群里回復，這樣下來很多重要信息難免會被有的家長忽視。進行小組群的管理，培養得力的小組長很有必要。我們要選取有時間、有能力、有擔當的家長和學生協助管理班級事物，在線上積極帶頭、提醒督促，傳遞信息給小組成員。因為很多時候需要手機操作，所以組長工作基本要以家長為主。班主任需要把組長家長們組建到一個群里，對組長家長進行培訓。組長家長培訓好后，班主任把各組人員根據“組內異質，組間同質”的原則非配好，由組長家長負責建立小組群，每組7-8個人。需要下發重要通知時，班主任只需將通知傳達到組長家長群，組長家長協助負責通知到位，大大減輕了班主任的工作負擔，也讓家長獲得信息有了更多的便利。有了學習小組，有了能干的組長和家長，班級線上運轉就會更順暢。

3.定好交流平臺：避免雜亂切換。長沙市小學生們在線上新課開始前，已進行四周的對已學知識的綜合回顧及適當提升的網絡學習。通過前期的觀察，我們發現線上學習各科老師、各班級老師所用的程序各種各樣，造成家長、學生在各種信息渠道來回切換、應接不暇。在這種情況下，班主任就需要與其他學科老師協調好，在班級內選擇確定一種程序作為班級信息的傳達與收集，作業的布置與批改的交流平臺。鼓勵學科老師提前將需要打印的學習資料通過班級選定好的交流平臺整合發送給家長，方便家長接受資料。

四、線上班級管理的“三借”策略

組建好線上班級，經過一段時間的實踐與調整，孩子們能按部就班地上課、查看作業、提交作業……班級秩序漸漸建立起來了。但是怎樣讓班級管理更有效呢？筆者通過實踐摸索出“三借”策略。

（一）借教師團隊之力

借班主任團隊之力。多數家長白天要上班，無暇顧及孩子，班主任只有“想家長所想，急家長所急，用行動去焐熱家長的心”，才能在不經意間獲得家長的認同。各班的情況既有個性，但更多的是共性，所以班主任團隊要加強研討，預見問題，互相借力。如，通過交流我們班主任團隊發現一大群孩子由于“起床困難”而影響他一上午的學習安排，于是我們全年級13個班共同發起“不負韶華晨起讀書——清零起床困難戶”的活動：各班創設獎勵制度，激發早讀興趣，晨讀任務巧安排，晨讀反饋激人心，從而創造了良好的班級早讀氛圍。再如，我們發現在班級群內班主任發言太多，信息爆炸，家長會心煩或者不會重視。于是我們班主任團隊通過研討提出：班主任在班級群內要慎重發言、規律發言，注意時間段的發言。要在家長能接受的范圍內，既交代好任務，又給家長營造一個輕松的他能勝任的健康網絡環境。

借科任老師團隊之力。班級管理需要各學科老師團結協作，共營氛圍。作為班主任，應關注班級各學科學習情況，與學科老師互通信息，齊抓共管，形成有凝聚力的教師團隊。班級有一些不發言，不分享，“常失聯”的特殊家庭，就需要科任老師一起有策略地進行引導，幫助他們認識到在線班級團隊對于孩子成長的意義，點亮其家庭參與班級活動的積極性。比如，班主任可以請美術老師在美篇反饋里點贊這個孩子的美術作品;請英語老師在班級群里點贊分享這個孩子的朗讀視頻……班主任還可以和科任老師分好工，每人帶幾個需要特殊幫助的孩子，定期約定與孩子視頻聊天，為孩子答疑解惑，給孩子鼓勁加油，通過師生交流幫助孩子進步。

（二）借班級榜樣之力

借家長榜樣之力。線上班級管理需要充分發揮合作學習小組組長家長橋梁和紐帶的作用。那么如何調動組長家長的積極性，充分發揮他們的榜樣作用呢？每天早晨，我會用感召力很強的文字鼓勵組長家長們，讓他們明白組長的使命，為之自豪;每天晚上，我會在班級大群里梳理組長家長當天的工作，點贊他們的付出;在日常溝通時，尊重他們的意見，給他們的孩子郵寄上一份班主任“愛的關切”。在愛的感召下，我們班的組長家長認真負責，不僅按時完成上傳下達的任務，還在組內及時給予孩子們鼓勵，及時點贊拼圖、視頻分享孩子學習狀態的家長！榜樣激勵榜樣，榜樣帶動榜樣，各個合作學習小組組內學習氣氛濃厚。

借學生榜樣之力。班主任可以在班級設立不同的獎項，比如聽課小明星、筆記小明星、閱讀小明星等，評選出不同項目的優秀代表，借學生榜樣之力，給孩子們優秀的示范。如“最優課堂筆記”給同學們認真聽課，學會記錄重點知識，美化筆記排版做示范;最佳課后作業性合孩子按時完成作業，提高作業準確率做示范;“最優綜合素養”是同學們踐行“讀好書、健好身、寫好字”的示范。班主任還要鼓勵同學們敢于分享，樂于分享，如分享科學課堂里的小實驗，美術課堂里的手工制作，廚房里的小能手……借助各種榜樣的力量，引導孩子們積極向上，全面發展。

（三）借信息技術之力

借多彩活動之力。班上每個學生各有所長，平時的班級管理中，囿于課堂的時間限制，難得有機會讓每個學生展示自己的才能。在線班級管理可以穿越時空的限制，給孩子提供了更豐富的表現舞臺。孩子們可以通過圖片、視頻、音頻等形式來展現自己的各種才能，獲得成就感。班主任還可以鼓勵學習組長利用學習小組群組織同學們開展讀書討論會、時事辯論會等有趣的活動。在豐富多彩的活動中，各種資源被有效地利用起來了，學生的學習能力、交流能力有效地得到了鍛煉，孩子的團隊意識也越來越強了。

借多元反饋之力。班主任可以利用一些程序中的統計功能進行數據統計，及時了解學生的發展狀態，如哪些孩子運動堅持得好，哪些孩子閱讀堅持得好，哪些孩子作業交得最準時，然后再做出多元反饋。可以通過發送一段語音夸孩子朗讀有氣勢;可以給孩子發一段暖心的文字鼓勵孩子要堅持把字寫好;可以和孩子視頻聊天幫孩子分析下一步的學習重點;可以制作圖文并茂的“美篇”在班級群里分享點贊班級的某個線上活動;可以利用小程序新奇的獎勵方法，給孩子發小紅花，或者生成一張獎狀。這些多元的反饋方式都能讓在線學習多一份自信與愉悅，使線匕‘新，班級變成我們所追求的線上“心”班級。

線上班級不僅僅是疫情期間的特殊存在，同時也是以后教育教學班級存在的大趨勢。線上班級管理有它的獨特性，我們如何才能更有效地利用其優勢，克服其弊端，是值得一線班主任探索的課題。