約束雙方權責維護商業秩序

柯思婷

文前提要：各種形式的合同在生活中隨處可見，民法典合同編的內容也是包羅萬象，大體上延續了現行合同法的內容，重新規范或新增了經濟生活中常見的典型合同類型。

民法典合同編大體上延續了現行合同法的內容，對部分內容進行了重新規范，還新增了經濟生活中常見的典型合同類型。

完善電子合同訂立規則

關于電子合同的規定呼應了現在電子商務的潮流。民法典第四百九十一條規定：“當事人一方通過互聯網等信息網絡發布的商品或者服務信息符合要約條件的，對方選擇該商品或者服務并提交訂單成功時合同成立，但是當事人另有約定的除外。”一些網購買家遇到過“砍單”的情況，下單后賣家覺得價格過低劃不來而主動發起了退款，而根據民法典第四百九十一條，買家提交訂單成功時合同就成立了，賣家不能任意地退款。

包裹在運輸過程中損壞了該由買家負責嗎？民法典第五百一十二條規定：“通過互聯網等信息網絡訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間。”也就是說，買家簽收才算完成合同標的的交付，簽收之前的損毀、滅失風險不應該加在買家身上。但是，簽收后出的損毀、滅失由買家自己承擔。另外，電子合同的標的為提供服務的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務時間，憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務時間不一致的，以實際提供服務的時間為準。電子合同的標的物為采用在線傳輸方式交付的，合同標的物進入對方當事人指定的特定系統且能夠檢索識別的時間為交付時間。

完善格式條款制度

所謂格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定、并在訂立合同時未與對方協商的條款。商家拿出的格式條款中常常驚現“霸王條款”，散客散戶無力單獨協商，難道只能默默接受？民法典要求，提供格式條款的一方應當以合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關系的條款，并按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務，致使對方沒有注意或者理解與其有重大利害關系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內容。也就是說，沒有履行提示義務的條款不是合同內容，對當事人不會產生任何約束。

民法典第四百九十八條還規定，對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋，同樣保護了弱勢一方的權益。

禁止高利放貸

面對近年來頻頻逼死人命的非法民間借貸和網貸，民法典也給出了明確禁令。第六百八十條規定：“禁止高利放貸，借款的利率不得違反國家有關規定。”關于利率紅線，目前還沒有確切的法律規定。根據之前的司法解釋，年利率在24%以內的受法律保護，年利率在24%～36%的屬于自然債務，債務人可清償可不清償，年利率超過36%的則不受法律保護。不管借貸雙方是單位還是個人，借款合同未約定利息的，一律視為沒有利息。另外，第六百七十條還規定借款的利息不得預先在本金中扣除，利息預先在本金中扣除的，應當按照實際借款數額返還借款并計算利息。

減輕保證人的責任

民法典第六百八十六條規定：“保證的方式包括一般保證和連帶責任保證。當事人在保證合同中對保證方式沒有約定或者約定不明確的，按照一般保證承擔保證責任。”根據現行擔保法，當事人對保證方式沒有約定或者約定不明確的，按照連帶責任保證承擔保證責任。因為連帶責任遠遠重于一般保證責任，民法典的這一重大改變讓保證人松了一口氣。

遏制霸座行為

民法典第八百一十五條規定了公共交通工具的乘坐規則。旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。霸座行為的處罰方式在民法典中沒有說明，但是根據《治安管理處罰法》第二十三條的規定，擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，對首要分子處10日以上15日以下拘留，可以并處1000元以下罰款。

規定房屋承租人的優先承租權

房屋承租人除了擁有優先購買權外，民法典還增加了優先承租權。第七百三十四條規定：“租賃期限屆滿，承租人繼續使用租賃物，出租人沒有提出異議的，原租賃合同繼續有效，但是租賃期限為不定期。租賃期限屆滿，房屋承租人享有以同等條件優先承租的權利。” 房東不能隨意地趕走租客。

新增物業服務合同專章

物業公司與業主是相愛相殺的一對冤家，民法典設置了物業服務合同專章，為解決物業服務合同糾紛提供法律依據。

業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。反過來，物業服務人也不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。

不僅是民法典合同編，后面的民法典侵權責任編中還規定了物業公司的安全保障義務。物業服務公司等建筑物管理人應當采取必要的安全保障措施防止不明拋擲物，未采取必要的安全保障措施的，應當依法承擔未履行安全保障義務的侵權責任。

打廣告也要負責任

要約是訂立合同的一種方式，要約人受到該意思表示的約束，違反的話就要承擔違約責任。廣告是典型的要約邀請。民法典第四百七十三條規定：“要約邀請是希望他人向自己發出要約的表示。拍賣公告、招標公告、招股說明書、債券募集辦法、基金招募說明書、商業廣告和宣傳、寄送的價目表等為要約邀請。商業廣告和宣傳的內容符合要約條件的，構成要約。”

以商品房的銷售廣告和宣傳資料來說，里面對房屋面積、配套和相關設施所作的說明和允諾非常具體確定，并且對商品房買賣合同訂立以及房屋價格有重大影響，往往會被視為要約，如果開發商違反了宣傳廣告里的承諾，就該承擔責任。民法典第四百七十三條列舉的幾種要約邀請的方式比現行《合同法》又新增了債券募集說明書和基金招募說明書兩種。

將情勢變更條款定入法律

訂立合同是很嚴肅的事情，不能隨意更改撕毀。但是，訂立合同后如果突發了重大意外情況，變更合同或者解除合同是一種合理的需要。民法典第五百三十三條規定：“合同成立后，合同的基礎條件發生了當事人在訂立合同時無法預見的、不屬于商業風險的重大變化，繼續履行合同對于當事人一方明顯不公平的，受不利影響的當事人可以與對方重新協商;在合理期限內協商不成的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構變更或者解除合同。”這一原則在過去的司法解釋中已經出現，現在寫入了民法典。以今年的疫情來說，很多旅客的春節旅游計劃無法成行，他們與旅行社之間的合同應該變更或解除，拿回旅游費，否則明顯對旅客一方不公平。