汽車(chē)調(diào)度管理問(wèn)題及優(yōu)化措施

張超

清江浦區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通運(yùn)輸綜合管理所 江蘇 淮安 223001

1 引言

現(xiàn)階段，人民群眾的生活水平在不斷提升，大家對(duì)汽車(chē)管理服務(wù)、調(diào)度管理等提出了更加嚴(yán)格的要求。在車(chē)隊(duì)管理過(guò)程中，管理人員必須認(rèn)識(shí)到車(chē)輛調(diào)度工作的重要性，有效提升車(chē)隊(duì)運(yùn)行的整體效率。為了實(shí)現(xiàn)這一要求，管理部門(mén)應(yīng)采取相應(yīng)的措施提升汽車(chē)調(diào)度管理水平，進(jìn)一步提高汽車(chē)的整體服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸效率，確保車(chē)輛處于安全、穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)。基于此，文章分析了汽車(chē)調(diào)度管理中存在的問(wèn)題，總結(jié)了汽車(chē)調(diào)度管理問(wèn)題的優(yōu)化措施。

2 汽車(chē)調(diào)度管理中存在的問(wèn)題

2.1 車(chē)輛供需問(wèn)題

現(xiàn)階段，車(chē)輛使用越來(lái)越頻繁，在汽車(chē)管理過(guò)程中供需矛盾不斷顯現(xiàn)出來(lái)，出現(xiàn)了一系列車(chē)輛供不應(yīng)求、供大于求的問(wèn)題，導(dǎo)致車(chē)輛使用缺乏一定的合理性，造成這一問(wèn)題的主要原因是車(chē)輛管理人員調(diào)度過(guò)程中未充分調(diào)節(jié)車(chē)輛的消耗、損失等，無(wú)法了解車(chē)輛實(shí)際水平，嚴(yán)重影響著車(chē)輛調(diào)度工作的有效進(jìn)行[1]。

2.2 管理和監(jiān)督力度有待提高

現(xiàn)階段，駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)比較薄弱，在調(diào)度管理工作中會(huì)遇到很多難題，這就需要改變傳統(tǒng)的觀念，針對(duì)現(xiàn)有的監(jiān)督管理制度進(jìn)行創(chuàng)新、優(yōu)化。例如，在使用公務(wù)車(chē)的過(guò)程中，管理部門(mén)必須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行，做好申請(qǐng)、審批、調(diào)度等工作，準(zhǔn)確記錄使用人員、數(shù)量、車(chē)輛等信息，但工作人員缺乏對(duì)這些內(nèi)容的重視，往往會(huì)公車(chē)私用、不按照規(guī)章制度使用汽車(chē)。

2.3 人員素質(zhì)有待提高

在新時(shí)期的汽車(chē)調(diào)度管理工作中，很多駕駛員只會(huì)使用汽車(chē)，不注重汽車(chē)維修、保養(yǎng)工作，嚴(yán)重阻礙了汽車(chē)的穩(wěn)定運(yùn)行。在汽車(chē)的長(zhǎng)時(shí)間使用過(guò)程中，極易出現(xiàn)很多故障問(wèn)題，在這種情況下駕駛員的維修技能不夠，無(wú)法及時(shí)排除故障問(wèn)題，導(dǎo)致車(chē)輛運(yùn)行時(shí)遇到問(wèn)題不能及時(shí)予以解決，嚴(yán)重影響著車(chē)輛運(yùn)行的整體效果。另外，在車(chē)輛管理隊(duì)伍中，很多管理人員的綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提升，一些管理人員不了解汽車(chē)的實(shí)際情況，汽車(chē)保養(yǎng)技術(shù)的掌握程度不夠，甚至存在管理人員私自使用公車(chē)的情況。

3 汽車(chē)調(diào)度管理問(wèn)題的優(yōu)化措施

3.1 強(qiáng)化汽車(chē)管理意識(shí)

在汽車(chē)調(diào)度管理過(guò)程中，為了提高車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量、車(chē)隊(duì)管理效率，人員必須提升自身的責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度合理地調(diào)度車(chē)輛[2]。管理人員在開(kāi)展汽車(chē)調(diào)度管理工作時(shí)，需要深入分析實(shí)際情況，認(rèn)真分析各項(xiàng)問(wèn)題，隨后做好車(chē)輛、人員調(diào)度工作，還要規(guī)范車(chē)隊(duì)的安全意識(shí)，定期檢測(cè)車(chē)輛的磨損情況、消耗度，定期維修、保養(yǎng)汽車(chē)，確保汽車(chē)始終處于穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)。因此，為了確保汽車(chē)使用的安全性，管理人員必須嚴(yán)格檢測(cè)車(chē)輛的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，提高安全管理水平。

3.2 有效落實(shí)調(diào)度管理責(zé)任制度

在實(shí)際的汽車(chē)調(diào)度管理工作中，相關(guān)部門(mén)需要全面落實(shí)調(diào)度管理責(zé)任制度，引導(dǎo)駕駛?cè)藛T、管理人員應(yīng)不斷提升自身的責(zé)任意識(shí)，并針對(duì)現(xiàn)有的調(diào)度管理進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整，定期開(kāi)展駕駛?cè)藛T、管理人員培訓(xùn)活動(dòng)，使其認(rèn)識(shí)到車(chē)輛安全管理的重要性，明確人員的崗位職責(zé)、工作任務(wù)，規(guī)范各項(xiàng)行為，進(jìn)而有效的開(kāi)展車(chē)輛調(diào)度管理工作。同時(shí)，管理部門(mén)必須確保責(zé)任制度全面落實(shí)到車(chē)隊(duì)管理工作中，這樣能夠有效提升車(chē)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量、管理調(diào)度水平，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的車(chē)隊(duì)管理效果。除此之外，管理部門(mén)明確工作人員崗位職責(zé)、工作目標(biāo)后，需要針對(duì)駕駛員做好責(zé)任考核制度，考核的主要內(nèi)容是駕駛員的思想觀念、技術(shù)水平、安全意識(shí)等，針對(duì)優(yōu)秀人員、優(yōu)秀小組給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，促使車(chē)隊(duì)內(nèi)部形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，為車(chē)隊(duì)的發(fā)展提供支持。

3.3 建設(shè)高素質(zhì)的車(chē)隊(duì)

車(chē)隊(duì)人員綜合素質(zhì)直接影響著汽車(chē)調(diào)度管理的整體水平、效果，但仍存在車(chē)隊(duì)人員素質(zhì)不高的問(wèn)題，為了解決這一問(wèn)題，管理部門(mén)需要定期針對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn)，使駕駛?cè)藛T明確行車(chē)規(guī)范，掌握汽車(chē)維修技能和車(chē)輛保養(yǎng)方法，提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)，還可以開(kāi)展思想教育普及方式，使其轉(zhuǎn)變自身的思想，樹(shù)立良好的責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能的同步提升，提高車(chē)輛調(diào)度管理的整體水平，確保汽車(chē)始終處于穩(wěn)定、安全的運(yùn)行狀態(tài)。另外，管理部門(mén)海英針對(duì)調(diào)度管理人員強(qiáng)化思想政治教育，規(guī)范工作人員的目標(biāo)、方向，提高運(yùn)輸?shù)恼w質(zhì)量。

3.4 強(qiáng)化汽車(chē)調(diào)度管理工作力度

在現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展中，社會(huì)各界對(duì)汽車(chē)用車(chē)的需求量日益增加、汽車(chē)數(shù)量也越來(lái)越多，在管理工作中會(huì)遇到很多難題，但汽車(chē)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)具有一定的規(guī)律、特點(diǎn)，很多工作人員會(huì)扮演很多角色、負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作，工作壓力比較大，為了緩解工作人員的車(chē)輛管理壓力，必須制定相應(yīng)的調(diào)度管理制度，將其落實(shí)到各項(xiàng)工作中[3]。另外，汽車(chē)管理、車(chē)輛調(diào)度工作具有一致性、系統(tǒng)性、體系化特點(diǎn)，為了強(qiáng)化汽車(chē)調(diào)度管理力度，還需要建立完善的體系化管理制度條例，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中必須嚴(yán)格按照管理制度條例進(jìn)行，確保管理調(diào)度工作的有效性。

4 結(jié)束語(yǔ)

在新時(shí)期的快速發(fā)展中，人民群眾的生活水平在不斷提升，私家車(chē)數(shù)量持續(xù)增加，自駕游旅行方式得到了人民群眾的廣泛青睞，這就使得汽車(chē)調(diào)度管理工作的重要性日益顯現(xiàn)出來(lái)。在新時(shí)期的發(fā)展過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)必須注重調(diào)度管理工作，建立完善的管理制度，強(qiáng)化管理人員培訓(xùn)工作，提高工作人員的責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)，并將管理制度落實(shí)到各項(xiàng)工作中，提升汽車(chē)調(diào)度管理的整體水平。