互聯網時代下服務型工會的建設研究

申媛麗

【摘? 要】工會是職工和企業單位維持聯系的關鍵，能夠保障企業的利益，維持企業穩定，對推動企業經營發展具有極為重要的影響。因此，在企業和單位等組織的發展過程中，都非常重視工會的建設發展。但是，隨著互聯網時代的不斷變化，工會的各方面也在不斷地變化，傳統的工會發展模式已經無法適應當前的時代發展，做出改變已經成為了一種必然。論文針對互聯網時代下服務型工會的建設進行深入研究，并提出相關的建議。

【Abstract】Trade union is the key to maintain contact between employees and enterprise units. It can protect the interests of enterprises and maintain the stability of enterprises， and it has a very important influence on promoting the operation and development of enterprises. Therefore， in the development process of the organization such as enterprise and unit， all attach great importance to the construction and development of trade union. However， with the constant changes of the internet era， various aspects of the trade union are also changing constantly， and the traditional development mode of trade union has been unable to adapt to the current development of the times， making changes has become an inevitable. This paper makes an in-depth study on the construction of service-oriented labor unions in the internet era and puts forward relevant suggestions.

【關鍵詞】互聯網時代;服務型;工會;建設

【Keywords】internet era; service-oriented; labor unions; construction

【中圖分類號】D412.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）06-0094-02

1 引言

服務型是互聯網時代下許多企業、組織單位發展中的主要改革方向，對企業單位的未來發展具有重要影響。而在此基礎上，為有效進行企業單位服務型轉變，那就必須發展服務型工會的改革，以此為基礎帶動企業單位的發展，推動互聯網時代背景下的企業單位快速發展。在互聯網時代下的服務型工會建設，必須結合時代背景進行深入思考，深入理解服務型理念，為企業單位的工會建設指引正確的發展方向。

2 服務型工會建設的內涵

工會，也稱為勞工總會、工人聯合會。工會原意是指基于共同利益而自發組織的社會團體。服務型工會是以促進企業發展、社會發展為目的，切實維護廣大職工根本利益，處理好勞動和經濟關系的一種群眾組織。工會在企業與職工之間起著橋梁紐帶作用，維護職工合法權益、竭誠服務職工是工會的基本職責。在服務過程中，要始終堅持“組織起來，切實維權”的工作方針，堅持以職工為本，深入了解職工的實際需求，有針對性地開展服務工作。

服務型工會是我國所特有的。在黨和政府的指導下，以推動社會建設和經濟發展為前提，維護廣大職工的基本利益，維持企業單位發展平衡的組織。簡單來說，工會的實質就是維權，維護廣大職工的基本利益，在進行維權工作的開展過程中，將工會作為職工利益的代表團體，在維護職工利益的同時，保障企業單位的穩定發展。隨著互聯網時代的快速發展，人們的整體生活水平不斷地提升，人們對于生活質量的要求也在不斷提高。同時，在企業生產力快速提升的同時，職工對企業發展所創造的經濟效益也在不斷提升。在互聯網時代的發展背景下，職工對于企業的各方面需求也在不斷地提升著，而工會作為維系企業和職工利益的重要紐帶，必須要結合互聯網帶來的新視角、新理念和新方式，深刻地發揮工會的服務型意識，真正地建立一個完善的、全面的互聯網背景下的服務型工會。

3 在互聯網時代下建設服務型工會的重要性

3.1 有助于構建和諧的企業和職工的關系

在企業的經營發展中，企業和職工關系的和諧穩定，是保障企業穩定發展的重要基礎。我國是一個典型的社會主義國家，在建設發展的進程中，在注重企業發展對市場經濟產生帶動的同時，對廣大職工群體的利益也非常重視，由此可見，在服務型工會的建設發展中，職工的利益和企業的穩定，對企業的發展具有重要意義。但是，由于近年來，我國的經濟建設快速發展，在外來資本大量涌入的同時互聯網技術快速發展，各類外來思想文化對人們的思想觀念產生了很大的沖擊。在這樣的發展背景下，各類企業在經營發展中，自身經營發展規模快速提升，對于生產力的需求不斷增大，這種情況下，非常容易出現職工付出和收益不平衡的情況，而且，企業自身發展過快，相關制度不完善難以保障職工的利益。同時，智能手機、平板電腦等各類互聯網應用的智能設備逐步深入人們的生活，在職工思維形式轉變的同時，能夠有效地保障職工的利益，維持企業和職工的和諧關系，需要對傳統的工會建設形式進行轉變，構建互聯網時代下的服務型工會，讓工會更好地融入時代發展背景中來發揮其效用。

3.2 處理好工會與相關政府單位的關系

在我國的發展體制中，企業單位的發展，要結合國家的相關發展政策，因此，在企業的發展中，相關發展政策的干預，對企業具有非常重要的影響。而工會作為維系職工與企業關系的重要環節，也必須對政府單位的相關政策具有足夠深入的了解，這樣才能有效地保障職工的利益。在服務型工會的建設中，職工對于政府發展政策的深入了解，能夠幫助工會的建設做出更穩定的發展。在與企業進行溝通時，能夠結合政府單位的發展政策，保持著進退有據、不卑不亢的溝通狀態，將每一項需求意見都提得有理有據，為職工創造更好的利益保障。

3.3 互聯網時代下服務型工會建設的影響

在服務型工會的建設發展中，工會需結合黨和政府的相關政策引領，結合國家的發展政策，幫助企業形成一股良好的風氣，對企業的未來發展具有很好的促進作用。服務型工會的發展能夠幫助職工更好地維護自身利益。在傳統的工會發展體制下，受職工的視界、對相關知識掌握的不足等因素影響，導致很多職工對于相關的企業管理模式、政府單位的政策等缺少足夠深入的理解，這就導致了很多企業職工的利益容易被忽略或克扣。而互聯網時代下服務型工會的建設，可以結合企業的行業體系，以及當地的發展政策等方面的信息和互聯網的快速性、互動性和普及性，真正地實現“一人計短，眾人計長”，讓職工對工會做出細化、準確的了解，為職工做出有效的利益保障。同時，還能夠為職工做好相應的思想觀念引導，讓職工能夠很好地完成自身的本職工作，為企業的發展創造更大的價值。

4 互聯網時代下服務型工會建設的策略

4.1 全面發揮工會的職能

工會的職能是平衡企業和職工的關系，為職工的利益做出有效的保障，而隨著互聯網時代的發展，工會必須充分發揮自身的職能，才能真正地建設服務型工會。在服務型工會的建設過程中，必須加強相應的基礎建設，將工會的建設發展深入廣大職工群體中，詳細了解職工在實際工作過程中所遇到的各方面問題并為職工提供合理的應對建議。應建立以互聯網為基礎的服務型工會平臺，例如，工會網站、微信平臺等多種形式。在互聯網時代的服務型工會的建設，工會必須承擔起自身的發展責任，真正地實現維護職工的利益，通過互聯網對職工做好思想引導結合線上與線下結合的發展形式，推動企業的健康發展。

4.2 提升服務型工會的大局觀

所謂“天下之人熙熙攘攘，皆為利來利往”，在工會的建設發展中，也很難避免出現這樣的問題。一些人只注重工會所帶來的利益，而忽視了工會應承擔相應的責任，對工會的建設發展造成了很大的影響。因此，在互聯網時代下服務型工會的建設過程中，一定要結合互聯網對信息傳遞的便捷，讓職工更加具有大局觀，能夠站在更加廣闊的角度來看待問題，提升工會的工作效果。在維護職工利益的同時，也要注意維護企業的利益，維系職工和企業的平衡，這樣才能有效地保障企業的穩定發展，促進我國的社會建設發展穩定。

5 結語

綜上所述，在互聯網時代的服務型工會建設中，應努力履行自身的發展職責，顧全社會發展和市場發展的穩定大局，做好自身的本職工作，并有效地維持職工和企業的平衡，這樣才能真正地實現服務型工會的建設，促進社會的和諧穩定發展。

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