企業績效考核中存在的主要問題及其改進建議

謝愛萍

【摘要】績效考核是企業管理的重要環節。隨著企業的不斷改革與發展，實行科學而有效的績效考核已經成為激發員工工作積極性、留住人才的重要管理舉措。但是企業績效考核中仍然存在不少問題，這些問題限制著績效考核作用的發揮。本文針對企業績效考核存在的主要問題進行了分析，并針對這些問題提出了相應的改進建議。

【關鍵詞】績效考核? 問題? 改進

隨著科學技術與社會經濟的高速發展，企業間的競爭已經變成人才的競爭。實行科學而有效的績效考核已經成為激發員工工作積極性、留住人才的重要管理舉措。許多企業在績效考核管理上存在不少弊端問題，未形成科學嚴密的管理體系，績效考核流于形式，致使績效管理的作用難以發揮。

一、企業績效考核中存在的主要問題

（一）員工績效考核意識不強

企業員工還包括不少管理層的績效考核意識不強，沒有形成正確的管理理念，認為績效考核只是企業對員工進行管理的一種手段，對績效考核管理缺乏主動性。有的員工還存在抵觸心理，這極大影響考核工作的有效執行和落實。有些企業的管理層還將績效考核作為獎金發放的依據，未能認識到績效考核對人才的激勵與保留作用。績效考核的實質是使員工個人能力在考核制度影響下得到最大地提升，做到人盡其才，從而使人力資源的作用發揮出最大的效果，最終促使企業經營目標的實現。績效考核理念不到位，企業內部難以形成良好的績效考核環境，造成績效考核模式化，績效考核的作用大大削弱。

（二）考核標準設計不合理，考核方法不科學

考核標準的不合理主要是設計的考核指標過于簡單，忽略了企業發展的長遠目標與可持續發展的需要，也沒有針對崗位的不同制訂不同的考核標準。考核指標只注重企業短期目標的實現，忽略企業的長遠發展目標，這會降低企業的市場競爭力。不同工作部門和同一部門的不同崗位總是存在一定的差異性，如果采用統一的績效考核標準，忽略差異性的區分，就會造成考核可操作性弱，必然影響考核管理工作的有效發展，影響企業績效考核管理工作的質量。

考核方法的不科學主要表現為考核仍然沿用傳統的同一考核模式，注重考核指標的最終結果，忽視員工工作過程的考核。還有的企業存在由上級主管領導直接確定分值進行考核，這種由單一主體賦分考評的方法帶有很強的主觀性，考核結果往往取決于人際關系而非工作能力。這不僅不利于掌握職工的實際工作狀況，也會使員工產生負面情緒，降低工作熱情，從而制約了績效考核實際效果的提升。

（三）考核結果運用不充分

許多企業績效考核工作完全走過場，考核結束后沒有及時將考核結果反饋給企業員工，員工的工資、職務變動等情況也沒有與考核結果相匹配，所以員工對自己的績效考核結果不關心，往往抱著無所謂的態度，更不會針對不同的考核結果采取相應的改進工作，從而降低了績效考核結果的使用價值，導致績效考核管理的激勵作用無法產生。

二、提升績效考核實效的改進建議

（一）強化員工績效考核管理意識

績效考核工作的效果和質量與員工的理解和支持配合密切相關。企業應運用各種文化建設平臺也可通過走訪等形式加強績效考核管理制度的宣傳力度，提高全體員工尤其是管理層老員工對企業績效考核的理解，讓他們充分認識實施績效考核管理制度在企業發展中的重要作用，消除認識上的偏差，積極引導員工不斷提升自身的專業能力和職業素養，提高崗位工作的成效，進而提升對績效考核工作的主動性與參與性，構建良好的績效考核氛圍，為績效考核體制在企業中的有效實施提供保障。

（二）建立科學合理的績效考核體系

科學合理的績效考核體系是績效考核制度有效實施的基本保障。首先，企業要結合制訂的戰略目標制定詳細具體的績效考核指標。并對其層層分解到不同部門與不同崗位;其次，根據不同的員工對考核工作進行合理分類，將個人目標與企業整體目標相結合，實現層級考核，以提高績效考核的針對性與有效性。另外，應采取多樣化考核方式，改變單一的年度考核方式，縮短考核周期，結合階段性工作的完成情況，靈活增加考評次數，從而增加員工工作緊迫性，提醒其及時對工作中存在的問題和困難進行及時處理，提高工作效率和質量，充分發揮績效考 核作用的持續性，促進企業業績不斷提高。

（三）充分利用績效考核結果

企業應將績效考核結果及時反饋給相應的考核人員，讓他們正確認識到自己在工作過中存在的不足，然后進行相應的修正措施，從而有效提高工作崗位成效。

將績效考核結果與員工的薪資待遇直接掛鉤，充分調動員工的工作積極性，真正達到人崗與薪資相匹配的效果。同時，根據績效考核結果調整優化員工的職業發展規劃，促進員工成長與企業的發展協調一致，這不僅有助于實現企業的戰略發展目標，提升企業的核心競爭力，也將促使企業的發展更加規范化、管理更加科學化。績效考核是企業績效管理的重要環節，只有將考核結果充分運用到企業的各項管理工作當中，才能促進企業員工做到人盡其才，為企業發展創造良好的氛圍，助推企業經營目標的順利實現。

績效考核是企業的一項系統性、長期性的工作，它需要企業各級人員高度重視，嚴格按照績效考核要求完成各項任務。只有這樣，才能充分發揮績效考核體制的導向作用，促進企業可持續發展。

參考文獻：

[1]劉丹，提升企業績效考核管理水平的有效路徑，現代營銷，2019（09）

[2]王堯，企業績效考核中存在的問題及對策，農村經濟與科技，2019（14）