細節護理在消化內科護理中的應用效果

王華英

【摘 要】：目的本文主要針對細節護理在消化內科護理中的應用效果進行分析研究。方法選取2019年4-12月我院消化內科接收的120例患者為研究對象，隨機分為對照組和觀察組各60例，對照組患者和觀察組患者分別采用常規護理和細節護理，觀察比較兩組患者的自我護理技能評分、自我護理責任評分、自我護理能力評分和護理滿意度評分。結果觀察組患者的自我護理技能評分、自我護理責任評分和自我護理能力評分分別為（90.67±7.85）分、（90.69±8.39）分和（92.68±8.41）分，均優于對照組患者的（76.14±6.64）分、（81.18±7.73）分和（80.23±7.64）分;觀察組患者的護理滿意度評分為（94.32±8.41）分，優于對照組患者的（83.24±7.54）分，差異均有統計學意義（P<0.05）。結論對于消化內科患者采用細節護理，有助于提高患者自身的自我護理意識和自我護理能力，同時有助于提高護理滿意度。

【關鍵詞】：細節護理;消化內科;護理能力;護理滿意度

【中圖分類號】R52【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2020）08-24--02

引言

隨著生活水平的不斷提高，人們對醫療服務的需求在不斷的加大，同時對醫療服務的水平要求也在不斷的上升，近年來越來越多的細節護理模式被應用于臨床科室的護理過程中，細節護理模式主要關鍵在于在護理過程中，將患者作為護理服務的中心，采用更加優質，更加細微，更加專業，更具有人文關懷的護理方式進行護理，落實以人為本，以患者為中心，進行針對性，高效性，專業性的護理方式。

1 對象與方法

1.1 研究對象

選取我院消化內科2019年4-12月期間接收的120例患者為研究對象，隨機分為對照組和觀察組各60例。對照組患者中男性32例，女性28例;年齡19～70歲，平均（48.65±6.43）歲;包括消化潰瘍患者24例、消化道出血患者18例、消化道良性腫瘤患者12例、其他疾病患者6例。觀察組患者中男性33例，女性27例;年齡18～68歲，平均（48.27±6.65）歲;包括消化潰瘍患者26例、消化道出血患者19例、消化道良性腫瘤患者10例、其他疾病患者5例。兩組患者一般資料差異無統計學意義（P>0.05）。組間可以進行對比分析。納入標準：（1）所有患者均具有一定的書寫、理解和表達能力，能夠較好配合醫護人員的工作;（2）所有患者均自愿參加。排除標準：（1）合并嚴重心、肺、腎等器官疾病患者;（2）認知功能障礙或者精神疾病患者。

1.2 細節護理措施

1）細節護理主要采用以下措施首先是關注情感的變化，通過情感的關注，才可以使得患者在心理上收獲關愛。其次其動作細節，動作細節的護理，主要是在操作的過程中，依照相關的規范來進行。之后是儀容的護理，指的是護理人員的著裝方面的要求。最后是語言的細節護理，語言是與他人進行溝通的重要工具，所以，一定要關注這一點的運用，語言采用要得當，使患者有關愛感。2）治療效果制作評分表作為評價的方式，對于患者在細節護理中的一些變化過程進行記錄，重點記錄患者在通過細節護理之后的變化情況。

2 結果

觀察組患者的自我護理技能評分、自我護理責任評分和自我護理能力評分分別為（90.67±7.85）分、（90.69±8.39）分和（92.68±8.41）分，均優于對照組患者的（76.14±6.64）分、（81.18±7.73）分和（80.23±7.64）分，差異有統計學意義（P<0.05）;觀察組患者的護理滿意度評分為（94.32±8.41）分，優于對照組患者的（83.24±7.54）分，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

消化內科主要負責治療肝膽、大腸、小腸、胰腺等消化系統疾病，在醫院中屬于比較重要的科室，為了保障對患者較高臨床療效，必須加強對患者的護理干預效果。提高護理干預水平，做好對護理工作的監督管理，可以有效避免工作中出現失誤，防止失誤給患者健康造成的損害。通過本次研究可以得出，在消化內科的護理管理中，加入細節護理的臨床應用，可以顯著提升對患者的護理水平。護理工作可以更好地涉及到患者的心理、飲食等多個方面的護理干預，讓患者保持良好的心理狀態面對治療，通過更加營養的飲食配比來增強患者體質，進而促進治療效果的提升。另外，在護理工作中加強對相關健康知識的宣教，也能讓患者掌握如何保護自己的知識，讓患者家屬具備看護患者的能力。通過在護理中加入電話隨訪，也能讓院方更好地掌握患者出院后的恢復情況，叮囑患者注意按時按量的用藥，這樣可以減少疾病的復發，確保患者的康復效果。在臨床中護理問題仍然屬于醫患矛盾、護患糾紛的主要原因。因為消化內科患者疾病本身的特殊性，在臨床中對于護理服務的技術要求也更加苛刻。借助細節護理可以有效提高整體護理效益，定期對護理人員提供細節護理相關知識與技能的培訓，可以更好的實現對護理人員的服務意識培養，有效提升護理人員的綜合性素質。隨著近些年患者的自我保護意識不斷提高，對于護理人員的技術水平以及服務態度的要求也在不斷提高，護理服務在便捷、及時以及高效等方面的要求也在不斷提高。借助細節護理，可以更好的圍繞著患者的需求提供護理服務幫助，護理工作本身的針對性、目的性更加明確，同時護理服務期間可以更好的突出人性化與給下能夠化，可以更好的滿足患者的各種需求，從而達到提高臨床醫護效益的綜合性目標。細節護理的核心是旨在從患者的實際需求出發，開展針對性，專業性，人性化的護理服務需求，是現代護理模式中創新護理方式，也是提高護理質量，提升護理人員綜合素質的有效方式。細節護理提倡的是在護理過程中的每個環節，真正的落實護理任務，構建和諧的護患關系，滿足患者的護理需求。

參考文獻

王建蓉.細節護理管理在消化內科護理中的應用效果分析[J].中國社區醫師，2018，34（4）：136.

吳霞.探討細節護理在消化內科護理中的臨床應用效果[J].全科口腔醫學電子雜志，2018，19（22）：75-76.