架起警民“連心橋”

睡在路邊的小男孩

2月7日下午，在蒙城縣葛橋高速路口的路邊，一個(gè)小男孩躺在地上睡得正香，旁邊有一輛自行車。樂土派出所民警在轄區(qū)開展疫情防控宣傳時(shí)發(fā)現(xiàn)了他，急忙上前查看。通過詢問得知，小男孩叫陳某，13歲，定遠(yuǎn)縣人，前天和家人發(fā)生矛盾，一氣之下自己騎自行車離家出走，到蒙城境內(nèi)已經(jīng)是連續(xù)騎行兩天了。男孩饑寒交迫又困又累，倒在路邊睡著了。了解情況后，民警立即將男孩帶到高速路口的留驗(yàn)站，由醫(yī)護(hù)人員對(duì)其進(jìn)行檢查并全身消毒，所幸男孩并無異常。

隨后，民警為男孩準(zhǔn)備了熱騰騰的飯菜。可能男孩心存疑慮，沒有提供家庭的具體信息，民警只好把小男孩帶回派出所。第二天上午，小男孩終于向民警吐露了父親姓名，很快，民警與其父親取得了聯(lián)系。其父親表示自孩子離家出走后全家一直在全力尋找，但沒想到他能跑到蒙城縣。因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn)加上疫情管控的特殊情況，家人無法前來接孩子。恰逢元宵佳節(jié)，為了讓其家人能過一個(gè)團(tuán)圓節(jié)，樂土派出所民警驅(qū)車200余公里，在2月8日下午將小男孩安全送回家中。家人感動(dòng)得熱淚盈眶：“孩子要不是碰到警察了，還不知道會(huì)發(fā)生什么事呢，感謝蒙城公安讓我們家人度過了一個(gè)團(tuán)圓節(jié)。”

這里的警察真好

“不但我嫁的老公好，這里的警察也好！”原籍廣東省普寧市的羅某如今見人便津津樂道。

原來，2月18日，樂土派出所接到轄區(qū)群眾李某的電話求助，其長(zhǎng)期在外務(wù)工，本打算趁過年返鄉(xiāng)將妻子羅某戶籍遷至樂土轄區(qū)，由于受新冠肺炎疫情影響一直無法外出辦理，羅某原身份證已被原籍派出所繳銷，辦理的遷移證也即將過期。獲悉情況后，值班民警立即通過電話指導(dǎo)李某下載注冊(cè)“皖警便民服務(wù)e網(wǎng)通”，線上辦理戶籍遷移。考慮到羅某身份證已被原籍派出所繳銷，民警主動(dòng)提出為其開辟綠色通道辦理身份證。當(dāng)天上午在做好消毒防護(hù)后，民警當(dāng)場(chǎng)為羅某制作了臨時(shí)身份證，二代身份證也即將郵寄到家。拿到臨時(shí)身份證的羅某激動(dòng)不已，逢人便夸。

據(jù)悉，在疫情防控期間，從1月31日至4月3日，該所已辦理身份證2139個(gè)，預(yù)約辦理戶籍業(yè)務(wù)779人次，送證上門1232次，救助群眾24人。

守一方樂土平安

蒙城縣公安局樂土派出所現(xiàn)有民警9人，輔警43人。轄區(qū)面積183平方公里，常住人口11萬人。轄區(qū)內(nèi)既有城市新區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)，也有農(nóng)村地區(qū)，征地拆遷、欠薪討薪、鄰里摩擦等矛盾糾紛多樣化、復(fù)雜化。多年來，該所始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深入踐行“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新方式方法。堅(jiān)持多元化解社會(huì)矛盾，守一方樂土平安；堅(jiān)持源頭治理，最大限度地把矛盾化解在基層、把問題解決在當(dāng)?shù)亍央[患消除在萌芽；堅(jiān)持人防、物防、技防相結(jié)合，依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾、服務(wù)群眾，群防群治，構(gòu)建立體式防控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)平安成果共建共享，不斷增強(qiáng)人民群眾的安全感、獲得感、幸福感。

蒙城縣樂土派出所民警走訪轄區(qū)群眾。

全心全意為民辦事

多年來，樂土派出所堅(jiān)持服務(wù)為先，警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)、民警圍著百姓轉(zhuǎn)已成為常態(tài)，為群眾“辦實(shí)事、解難事、做好事”成為每一名民警的共識(shí)。該所戶籍民警嚴(yán)格落實(shí)“AB崗”制度，對(duì)前來咨詢辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾，能夠當(dāng)場(chǎng)受理辦結(jié)的，一律當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；對(duì)需要補(bǔ)充材料的，一律使用一次性告知單，防止群眾多跑趟；設(shè)置志愿服務(wù)臺(tái)，配備志愿服務(wù)者，引導(dǎo)、答復(fù)群眾，節(jié)省群眾時(shí)間；按照應(yīng)有盡有原則，配齊配足志愿服務(wù)百寶箱，提供貼心服務(wù)；社區(qū)民警定期向群眾開展述職活動(dòng)，對(duì)行動(dòng)不便群眾開展上門服務(wù)；警民開放日誠(chéng)邀各界人士到派出所參觀公安最新工作成果和警用裝備，開展警民懇談會(huì)，訪民意、問民情；黨員活動(dòng)日民警深入到群眾中去，與群眾面對(duì)面溝通交流，架起了警民“連心橋”。

一分耕耘，一分收獲。近年來，樂土派出所先后獲得公安部、共青團(tuán)中央、安徽省公安廳、共青團(tuán)安徽省委、共青團(tuán)亳州市委等單位的表彰，被公安部評(píng)為黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)公安機(jī)關(guān)成績(jī)突出集體，多次被市縣公安機(jī)關(guān)評(píng)為先進(jìn)單位。2020年1月，該所被安徽省公安廳評(píng)為首批“楓橋式公安派出所”。