南京市江寧區(qū)婦聯(lián)：賦能社會組織，金牌服務(wù)助力“她成長”

沈英芝

剛過晚上8點，江寧區(qū)女性社會組織服務(wù)中心項目主管張令萍的微信群里就熱鬧了起來。這個名為“江寧區(qū)女性社會組織服務(wù)中心平臺”的微信群有100多名成員，聚集了江寧區(qū)幾十家女性社會組織的創(chuàng)始人和主要成員。今天晚上，張令萍邀請的專家會在線上給大家上一堂關(guān)于“社會工作方法 小組工作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的課，群員們早早地就守在手機(jī)前了。

除了定期邀請專家來上課，群員們也在這個群里分享工作心得和經(jīng)驗，工作遇到難題時，會上來傾訴和求助，大家都會熱情地出謀劃策、鼓勵打氣。每當(dāng)這時候，張令萍總是一邊和大家交流，默默記下大家的需求，一邊在腦海里高速搜索：這個問題需要對接哪些社會資源、這方面的知識可以找哪些專家來解惑、這個組織需要哪方面的幫助……

自2016年6月成立以來，江寧區(qū)女性社會組織服務(wù)中心（以下簡稱服務(wù)中心）為36家女性社會組織提供孵化培育、資源鏈接、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和能力建設(shè)等綜合服務(wù)，打造了涵蓋婦女支持、兒童關(guān)愛、家庭建設(shè)、創(chuàng)新發(fā)展等多個領(lǐng)域共計37個婦兒服務(wù)品牌項目。服務(wù)中心在推動女性社會組織可持續(xù)發(fā)展、提升其參與基層社會治理能力的同時，也延伸了江寧區(qū)婦聯(lián)服務(wù)全區(qū)婦女兒童和家庭的手臂，推進(jìn)了婦聯(lián)組織改革創(chuàng)新。

“一站式”服務(wù)，做好最強(qiáng)后盾服務(wù)中心

服務(wù)中心結(jié)合基層工作所需，整合多方資源，發(fā)揮江寧高校、社會組織及公益人才力量，為入駐社會組織提供組織培育、政策發(fā)布、專業(yè)指導(dǎo)、能力培訓(xùn)、訴求反映、交流合作、資源對接等一條龍服務(wù)。

服務(wù)中心結(jié)合不同類型社會組織的特點和需求，進(jìn)行一對一的特色服務(wù)：提供一系列的社會組織專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，促進(jìn)初期社會組織的成立及常態(tài)發(fā)展，成熟加速型社會組織專業(yè)化發(fā)展，提升社會組織品牌;鏈接各領(lǐng)域有效資源，進(jìn)行資源對接和信息共享;建立導(dǎo)師營，匯集社會組織公益督導(dǎo)，為中心項目及組織團(tuán)隊進(jìn)行長期的指導(dǎo)與支持;對區(qū)內(nèi)優(yōu)秀的女性公益人及婦聯(lián)干部進(jìn)行能力培訓(xùn)，為女性社會組織發(fā)展不斷輸入新鮮專業(yè)血液。

2019年，中心共入駐初創(chuàng)型、加速型女性社會組織14家，開展公益創(chuàng)投項目13個，組織公益服務(wù)、培訓(xùn)40余場，服務(wù)項目涉及10個街道，服務(wù)17000余人次。

注重專業(yè)，打造婦兒服務(wù)金牌項目

“授人以魚不如授人以漁”。服務(wù)中心除了在源頭、資金、資源等方面為女性社會組織發(fā)展提供服務(wù)和保障外，更注重提升女性社會組織參與基層社會治理的能力，為更多婦女兒童和家庭提供精準(zhǔn)、專業(yè)化服務(wù)。

服務(wù)中心通過前期開展“她成長”工作營培訓(xùn)活動，在提高女性社會工作者服務(wù)能力的同時，也提升了婦聯(lián)干部服務(wù)專業(yè)化水平，各街道婦工每月會對所在街道開展的“她公益”項目進(jìn)行實地督導(dǎo)，促進(jìn)社會組織和基層婦聯(lián)的有效合作。

截止目前，中心組織培育社會組織共35家，指導(dǎo)服務(wù)女性社會組織56家，指導(dǎo)社會組織專業(yè)項目45個，有效開展各類婦兒服務(wù)1500余場次，產(chǎn)生了“玫瑰人生”單親媽媽服務(wù)項目、“讓愛陪伴在身邊”留守兒童服務(wù)項目、“再綻芳華”殘疾女性支持服務(wù)項目、“瑞安女童保護(hù)計劃”兒童安全教育服務(wù)項目、“陽光親子營”家庭服務(wù)等有影響力的公益品牌。

著眼發(fā)展，規(guī)范項目實施

目前，服務(wù)中心已經(jīng)形成了由“她聯(lián)盟”“她公益”“她成長”“她助力”四個版塊構(gòu)成的服務(wù)體系，幫助接受孵化的社會組織達(dá)到“治理結(jié)構(gòu)完善、組織建設(shè)規(guī)范、工作績效明顯、持續(xù)發(fā)展有力”的目標(biāo)。

“她聯(lián)盟”線上線下雙重互動平臺常態(tài)化運(yùn)營，每月約開展兩場線上分享活動，從女性社會組織的需求出發(fā)，鏈接各方專業(yè)資源為女性社會組織服務(wù);“她公益”項目每月根據(jù)項目計劃開展活動，服務(wù)成效顯著;通過開設(shè)女性社工成長營，幫助“她成長”，扶持女性社會組織發(fā)展，重點培養(yǎng)家庭社工、個案社工，提升女性公益人才專業(yè)化能力和督導(dǎo)能力并增進(jìn)社會組織間的聯(lián)系與資源鏈接;在“她助力”板塊內(nèi)容上，中心在已建立的一支督導(dǎo)團(tuán)和講師團(tuán)隊伍基礎(chǔ)上，繼續(xù)網(wǎng)羅各大高校社工專家學(xué)者，鏈接公益名人和社會企業(yè)家，定期開展督導(dǎo)會議，為區(qū)服務(wù)中心的運(yùn)行、管理及已有項目提出意見，促進(jìn)平臺發(fā)展、提升項目質(zhì)量。

江寧區(qū)婦聯(lián)通過打造社會組織服務(wù)中心，引領(lǐng)、服務(wù)、聯(lián)系、推動女性社會組織健康發(fā)展，在基層社會治理中凝聚巾幗力量，推進(jìn)新時代婦聯(lián)工作和婦聯(lián)改革迸發(fā)新活力。

圖片由南京市江寧區(qū)婦聯(lián)提供 編輯 文心