北京天文館科普資源需求調研及建設研究

潘 珊，孫榮偉，趙紅碩，李 慧

(北京天文館 北京100044)

1 科普文獻資源需求調研概述

1.1 科普資源的界定

從宏觀方面理解科普資源，引用中國科普所的定義：科普資源是指用于發展科普事業的政策環境、人力、財力、物力、組織、科普內容及信息等重要因素的總和。科普資源大體上可以分成科普能力和科普內容或產品這兩類。科普能力是科普事業發展的前提，是發展基礎，后者則是科普的內涵和具體內容，兩者構成了科普資源的一個有機整體。科普資源不是自然資源，而是一種社會資源，其中包含有形資源和無形資源。有形資源：科普人力資源、財力資源、場地與媒體資源等。無形資源：政策資源、組織資源、技術與知識資源等。運用上述資源，可以舉辦各類科普活動，衍生科普產品，產生新的科普資源。科普資源可從廣義和狹義兩個視角來進行定義。廣義上來說，科普資源是科普社會實踐和科普事業發展中需要的所有有用物質，包括人力、物力、財力、知識、信息和組織制度等；狹義上來說，科普資源指的是科普活動實踐中需要的要素和組合資源。

1.2 科普資源的性質

科普資源的性質主要包括：①社會性，作為社會資源，科普資源體現出以下特點，即科普活動是在一定社會形態、社會關系、社會活動中實現的。社會不同，產生的科普資源種類、形式、內容也就不同。科普資源可以傳播，科普資料可以交換，科普產品可以交易。②公共產品性，科普資源具有非競爭性和非排他性。某人對科普產品的消費可和他人同時享用，也不會減少他人消費該科普產品的數量和質量。③文化屬性，科普產品是文化產品，科學傳播就是一種文化傳播。

1.3 科普資源的分類

科普資源分類依據不同的分類方法而有所差異，本報告主要采納按定義構成分類的方法，見表1。

表1 科普資源的分類Tab.1 Classification of popular science resources

1.4 科普資源需求的研究現狀

由于科普需求具有層次性，在開發科普資源時要結合不同的需求層次開發不同的科普資源。科普需求的層次性表現在公眾科技素質提高具有層級遞進、結構系統等特性；不同的組織，大到一個國家，小到一個家庭或者一個基層組織，也要通過科普途徑來提高其成員的科學素質；此外，關于國家安全、國家政治和意識形態建設，也同樣離不開科普的作用。因此，也要針對這種需求特征來開發不同層級的科普資源。

現有的科普資源需求研究，主要是針對大眾對科普資源的需求而做出的研究，對于科普工作者這方面的資源需求研究較少。中國科普研究所胡俊平認為公眾的科普需求主要體現在科普內容和科普形式兩方面，前者即公眾關注的熱點科學領域；后者即公眾樂于接受的科學作品表現形式和載體。2011年胡俊平等[1]通過研究城鎮社區科普的大眾需求及滿意度，列出了科普內容、科普載體、科普獲得渠道等多方位反映社區居民的科普需求，以及對現有科普滿意度調查，在研究現有科普資源及科普資源利用情況的基礎上，給出了進一步開展科普項目的辦法和建議。王朝根[2]結合統計分析軟件研究了當下科普需求及其影響因素，個人因素包括年齡、文化程度、歸屬群體、經濟情況等；主觀因素主要包括科普的動因、目的；主要因素為科普資源和活動本身的趣味性、滿足性、有用性。伍雪梅等[3]分析調查了普通公眾、中小學生、大學生的科普信息需求，這 3類人群在信息需求內容、信息獲取途徑、活動形式偏好、活動地點偏好等方面有各自的特點，通過對比分析，指出當前科普活動應該加強網絡等新媒體科普宣傳、做好深入細致的科普信息需求調查、加強科普場館建設以及強化大學生科普工作。王晶瑩等[4]從認知、技能、情感和活動4個維度，分析目前北京市中學生科普教育的情況，發現學校主要以科普宣傳欄和圖書館為科普主要途徑，通過科普講座和科普展覽活動向學生傳遞系列科普知識。王晶瑩等[5]通過縱向比較中國公民科學素養，總結出大眾獲取科技信息的方式除去傳統意義上學校的正規教育外，電視、報紙也是獲取科技信息的主要渠道。呂強[6]提出目前科普大多為“被科普”，科普需求將被視作必然的模式，未來的科普發展將是科普受眾來提出需求。2018年，劉佳馨[7]采用問卷調查法及訪談法對公民科技服務的需求情況展開調查，最終發現大眾媒體和科技活動是居民獲取公共科技服務的主要途徑，而影響科普服務滿意度的4個主要因素是科技服務途徑、獲取科技服務的時間、獲取科技服務的目的和個人的文化水平。

2 需求調研的設計

為了解目前科普工作者對科普文獻資源的知曉情況、使用情況以及看法、需求，設計關于科普文獻資源需求的調研活動，以期為科普科研及服務工作提供數據及信息支撐。

2.1 需求調研的目的

由于對科普工作人員的調查研究比較有限，問卷中關于科普內容需求和科普知識獲取途徑的選擇大同小異。本研究目的是獲得關于北京天文館科普資源需求的第一手數據，了解當前科普人員對文獻資源相關問題的了解情況及其科普需求，弄清現狀，查找原因，總結經驗，針對科普工作在影響及解決社會熱點問題中的積極意義進行探索，并就如何及時有效地開展科普工作提出對策建議。

2.2 需求調研的形式

本次需求調研以問卷調查為主要調研方法，采用發放自制調查問卷的形式，調查對象為北京天文館的基層科普工作者和科普講解員。

問卷調查的數據均來源于問卷星系統，主要調查內容為科普文獻資源的使用情況和需求。調查問題的設置采用多選的形式，通過勾選的方法收集答案。

2.3 需求調研指標體系的構建

需求調研問卷指標體系的構建以 3個一級指標為主：科普資源的用途、科普資源的需求內容和需求形式，具體見表 2。需求調研內容主要分為調研對象的界定、科普工作的現狀、科普資源建設現狀、科普人員使用情況、科普文獻資源的需求以及文獻資源建設的發展建議 6類，以科普文獻資源的需求為調查重點。

表2 科普文獻資源需求調研指標體系Tab.2 Research index system for demand of popular science literature resources

3 需求調研的結果與分析

本次調研調查對象主要面向北京天文館科普工作人員，回收問卷 26份，其中有效問卷 26份，有效回收率為100%。

3.1 科普工作的受眾人群

如圖1所示，本次調研主要針對北京天文館科普工作者，依據調研結果顯示，北京天文館最主要的受眾人群是社會大眾，占到了科普受眾群體的 80%以上，其次是面向中小學生、大學生、科普類研究人員開展科普宣傳。

3.2 現有科普文獻資源尚不能滿足科普工作人員需求

從科普的需求和供給關系來說，供給必須以需求為導向，科普供給能否滿足科普需求直接決定科普工作能否產生實際效果，是否受到大眾的接受和欣賞。科普必須以公眾的需求為導向，針對不同的需求制定不同科普文獻資源采購方案。不同的公眾群體往往對科普的需求形式有很大的差異，青少年對科普的需求形式主要為科普教育宣傳，社會大眾則偏向科普展覽，科普工作人員側重于科普研究，科普文獻資源的采購應針對不同的科普工作方向。

圖1 北京天文館科普工作的受眾人群Fig.1 Audience of science popularization in Beijing Planetarium

如圖2所示，本次調研的主要對象人群是科普基層人員和科普講解員，北京天文館現有科普文獻資源主要包括圖書著作、學術期刊、會議論文、報紙等。其中較為缺少的是會議論文和報紙資源。而科學中心對文獻資源的需求類型依次為圖書著作、學術期刊、報紙、會議論文。由此可見，北京天文館科普工作人員需求度較高的文獻資源正是現有資源中相對數量較少的類型。

圖2 北京天文館需要的資源類型Fig.2 Types of resources required by Beijing Planetarium

3.3 科普工作者更偏重于數字化和專業性的科普文獻資源

如圖 3所示，從調研結果來看，在科普文獻資源的需求形式上，80%以上的人更偏向于數字資源與紙質資源并存的形式。僅僅需求單一資源形式的人占比小，僅需求數字資源形式的人與單獨需求紙質資源形式都很少，但是兩者相差不大。

如圖4所示，從科普工作者查找文獻資源慣用的方式來看，絕大多數科普人員更習慣于使用手機、電腦等電子設備，占比均為90%以上。紙質資源相對選用較少，但是占比也高達 80%以上，說明紙質資源在一定程度上也是不可或缺的查找媒介。

圖3 北京天文館文獻資源的需求形式Fig.3 Demand form of literature resources inBeijing Planetarium

圖4 北京天文館文獻資源的查找媒介Fig.4 Searching media of literature resources in Beijing Planetarium

如圖5所示，北京天文館科普工作者獲取文獻資源最主要的途徑是權威的科普網站，占比高達 90%以上；其次比較普遍的獲取途徑包括主流社交平臺(微信、博客)、圖書館、科普交流與研討等。

圖5 北京天文館文獻資源的獲取途徑Fig.5 Access to literature resources in Beijing Planetarium

3.4 科普文獻資源的使用方向與工作內容吻合

目前北京天文館涉及的科普工作主要為科普展覽、科普講解服務、科普教育特色活動。如圖6所示，科普工作者使用科普文獻主要用于提升科普場館服務能力和水平、了解科普發展的動態等與工作實踐相關的范圍，其次為將科普文獻資源用于科普類文章撰寫等與專業研究相關的范圍，而應用于科普文學作品撰寫的較少。

圖6 北京天文館科普文獻資源的使用范圍Fig.6 Scope of use of popular science literature resources in Beijing Planetarium

4 科普文獻資源建設工作進一步完善的建議

通過對北京天文館的科普工作人員進行文獻資源需求調研和分析，發現在數據資源建設中存在一些問題，包括傳統的文獻資源獲取途徑已經不能滿足使用需求、現有資源的種類和數量尚有缺口、資源采購的重點不突出等。針對這些問題和需求，建議通過豐富科普文獻資源的展現形式、滿足科普工作中大眾化的文獻資源需求、促進科普文獻數據資源的數字化和專業化建設、抓住科普資源的建設重點等角度對未來的數據資源建設工作做出改進。

4.1 開展個性化科普文獻資源服務

科普文獻資源建設工作以“資源到館、服務到人”為原則，將滿足科普工作人員需求作為工作方向，在保證紙制和電子科普文獻資源的數量和質量的基礎上，以人為本，開展個性化科普文獻資源服務。

圖7顯示，北京天文館科普工作者除了一些基本的文獻資源服務功能外，對文獻資源增值服務的需求主要集中在電子文獻資源的共享、電子圖書的定期推送上，對電子期刊個性化定制、電子資源使用培訓也有一定的需求。

圖7 科普文獻資源增值服務的需求Fig.7 Demand for value-added services of popular science literature resources

在準確把握科普工作人員資源需求的基礎上，北京天文館文獻資源建設可以拓展部門間文獻傳遞、訂閱號興趣點個性化推送、科普專題郵件訂閱、文獻資源使用在線講座與咨詢等服務方式，擴大服務范圍。

4.2 凸顯圖書專著在科普資源建設的主體地位

北京天文館科普工作者對圖書專著的需求尤為顯著。圖書較論文、報紙等資源可以更加系統、全面地展示信息。北京天文館科普工作的重點對象為青少年。針對青少年開展的科普活動中，圖書更加能以易于理解、接受和參與的方式推廣、傳播和弘揚科學技術、方法、思想與精神；同時，面向青少年科普進行的科研工作中，圖書專著更有利于拓展學術視野，借鑒國內外先進的探究式科普研究和實踐。由此可見，圖書專著是北京天文館科普文獻資源保障中不可或缺的一部分。

4.3 建設數字化和專業化科普文獻數據資源

北京天文館順應世界科技場館的發展需求，堅持以建設與北京城市發展戰略地位相匹配的科普新地標為目標，突出科學思想方法傳播，這一切的發展都離不開科普人才的研究。獲取科普信息的途徑有很多，每個人都有多種渠道獲取科普信息，從調查結果來看，科普工作者逐步使用數字化、電子化文獻資源，目前使用最多的是利用線上的權威網站進行相關文獻的查找。文獻資源趨于電子化、數字化方向發展，使科普文獻資源的利用效率成倍提高，數據化的文獻資源隨時可以閱覽，不受時間限制，可以減少在大量紙質圖書資料中翻閱的繁瑣，解決目前困擾科普工作者獲取文獻資源過程中遇到的信息不全和更新不及時的問題。

5 結 語

積極推進文獻資源的共享共建，力爭在滿足重點專業文獻資源建設的基礎上，通過收集免費、合法資源，自建數據庫，與圖書館、高校及其他科研機構進行資源共享等方式，引進、采購更多的科普專業文獻資源，使北京天文館文獻資源體系的專業領域覆蓋面更廣，最大限度滿足科普事業發展的個性化、特色化需要。在文獻資源建設中應以科普理論研究、科普場館和科普媒介與技術這 3大科普工作中重點關注的專業方向資源為核心，本著充分、高效利用文獻資源采購預算的原則，精準做好數據庫采購方案。科普資源體系的建設重點，除了考慮科普工作人員的需求，還應放眼全國、全世界科普工作的發展特點和趨勢，綜合考慮北京天文館發展方向。