新時(shí)代高校圖書(shū)館在大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)中的功能定位

蔡成龍 衡陽(yáng)

摘要：新時(shí)代，大學(xué)生信息素養(yǎng)是大學(xué)生素質(zhì)的重要內(nèi)容，大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)是信息化社會(huì)的需要，也是終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，大學(xué)生信息素養(yǎng)包含信息道德、信息意識(shí)和信息能力三個(gè)基本層面，其教育培養(yǎng)工作是系統(tǒng)性工程，需要多方面共同參與。高校圖書(shū)館在大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)過(guò)程中擁有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，可以從優(yōu)化館藏資源、發(fā)揮文化功能、打造優(yōu)良環(huán)境、利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)和構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)等方面多角度提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;大學(xué)生;信息素養(yǎng)

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2020.08.013

中圖分類號(hào)：G252? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1671—1580（2020）08—0058—05

1974年，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席Zurkowski P G[1]最先提出信息素養(yǎng)的概念，即人們利用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，包括信息意識(shí)、信息技能、文化素養(yǎng)三個(gè)方面。幾十年來(lái)，學(xué)者們研究了信息素養(yǎng)的概念、本質(zhì)、群體、評(píng)價(jià)體系、培養(yǎng)方式等。大學(xué)生作為利用信息技術(shù)和使用信息資源較為活躍的群體，一直是學(xué)者們研究信息素養(yǎng)時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。大學(xué)生信息素養(yǎng)的相關(guān)研究文獻(xiàn)，可以分為理論研究和實(shí)證研究?jī)纱箢悺＠碚撗芯糠矫妫怨鸱糩2]（2007）提出大學(xué)生信息素養(yǎng)由信息意識(shí)和信息能力構(gòu)成，培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)需要從學(xué)生自身特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合學(xué)校教育和社會(huì)環(huán)境;李居英[3]（2014）研究指出信息倫理道德修養(yǎng)、對(duì)信息技術(shù)知識(shí)的掌握、較高的信息應(yīng)用能力、使用信息的積極態(tài)度是大學(xué)生信息素養(yǎng)的重要組成部分;葉定劍[4]（2017）認(rèn)為大學(xué)生信息素養(yǎng)包含網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)守法自律、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的能力。實(shí)證研究方面，Samson S[5]（2010）通過(guò)實(shí)證的方式對(duì)高校學(xué)生的信息素養(yǎng)進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)大四學(xué)生的信息素養(yǎng)強(qiáng)于大一學(xué)生;江婕等[6]（2015）構(gòu)建了大學(xué)生信息素養(yǎng)能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，定量分析后發(fā)現(xiàn)大學(xué)生信息素養(yǎng)能力受性別、年級(jí)和專業(yè)等因素影響;張長(zhǎng)亮等[7]（2017）基于信息生態(tài)視角，實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)特征的新媒體技術(shù)、信息、環(huán)境對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)產(chǎn)生重要影響;方長(zhǎng)春等[8]（2018）基于粗糙集理論，構(gòu)建了大學(xué)生信息素養(yǎng)影響因素模型，以多個(gè)工科專業(yè)作為研究樣本，研究得出課程體系設(shè)計(jì)是大學(xué)生信息素養(yǎng)的重要影響因素;羅藝和魏志春[9]（2018）將大學(xué)生信息素養(yǎng)分為大學(xué)生信息技術(shù)理解能力和大學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用能力兩方面，梳理出大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響因素，并通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型加以驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)個(gè)人特質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)產(chǎn)生影響，最后提出管理支持策略。

高校圖書(shū)館以豐富的文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ)，配以良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和專業(yè)的人才隊(duì)伍，在大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)方面一直發(fā)揮著重要作用。從傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源保障，到開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課程，再到參考咨詢服務(wù)，高校圖書(shū)館扮演的角色越來(lái)越多元化。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代對(duì)高校圖書(shū)館的功能定位提出了新的要求。2015年修訂的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》指出，高校圖書(shū)館的主要職能是教育職能和信息服務(wù)職能，在建設(shè)文獻(xiàn)信息資源體系和建立健全文獻(xiàn)信息服務(wù)體系的同時(shí)，要積極參與人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)、校園文化建設(shè)，發(fā)揮信息資源和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)服務(wù)。2019年9月8日，習(xí)近平總書(shū)記在給國(guó)家圖書(shū)館老專家的回信中指出：“圖書(shū)館是國(guó)家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場(chǎng)所”，強(qiáng)調(diào)了圖書(shū)館的文化功能。新時(shí)代，學(xué)者們重新審視了高校圖書(shū)館在大學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中的定位，認(rèn)識(shí)到高校圖書(shū)館在提供文獻(xiàn)資源服務(wù)的基礎(chǔ)上，需要更多地發(fā)揮社會(huì)服務(wù)功能以及文化陣地的作用。[10][11]在大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)方面，高校圖書(shū)館擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必要承擔(dān)重要責(zé)任，但僅僅依靠圖書(shū)館難以系統(tǒng)性推進(jìn)培養(yǎng)工作，圖書(shū)館要結(jié)合新時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)的內(nèi)涵，明確自身的功能定位，充分發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì)。

一、新時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)內(nèi)涵

大學(xué)生信息素養(yǎng)是大學(xué)生素質(zhì)的重要體現(xiàn)，是信息化社會(huì)的需要，也是大學(xué)生終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)性需求，逐漸成為評(píng)價(jià)大學(xué)生綜合素養(yǎng)的重要指標(biāo)。新時(shí)期，大學(xué)生具有明顯的時(shí)代特征，他們自信，敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng);獨(dú)立自我，熱衷于網(wǎng)絡(luò)交流而非面對(duì)面交流;富有激情，樂(lè)于接受新事物;兼顧物質(zhì)享受與精神享受;渴望成為團(tuán)隊(duì)的焦點(diǎn)。[12]大學(xué)生不再滿足于傳統(tǒng)的灌輸式、說(shuō)教式學(xué)習(xí)，他們更傾向參與性、個(gè)性化、交互式的學(xué)習(xí)。結(jié)合大學(xué)生的時(shí)代特征，可以將新時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)定義為，在法律、道德等規(guī)范的約束下，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題，利用信息技術(shù)高效地獲取信息，并加以選擇、整序、組織、評(píng)價(jià)和提煉，進(jìn)而解決問(wèn)題的能力，包括信息道德、信息意識(shí)、信息能力三個(gè)基本方面。

（一）大學(xué)生信息道德素養(yǎng)

大學(xué)生信息道德素養(yǎng)是指大學(xué)生在進(jìn)行信息創(chuàng)造、查找、處理、利用、傳播等信息活動(dòng)過(guò)程中必須遵循的行為規(guī)范。信息道德要求大學(xué)生的信息行為不違背社會(huì)整體目標(biāo)，遵循道德準(zhǔn)則，符合法律、法規(guī)和學(xué)校規(guī)定，尊重其他信息主體，規(guī)范利用信息技術(shù)，客觀對(duì)待信息內(nèi)容，不歪曲事實(shí)。在很多高校，大學(xué)生在信息活動(dòng)中缺乏信息道德，常見(jiàn)表現(xiàn)有：信息行為動(dòng)機(jī)不當(dāng)，以獲得非法收益為目的;法律意識(shí)淡薄，有意、無(wú)意侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán);違規(guī)查詢或傳播私密信息;發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)的漏洞，不想辦法修補(bǔ)，而是加以利用。大學(xué)生信息道德素養(yǎng)是前提，培養(yǎng)大學(xué)生信息意識(shí)和信息能力素養(yǎng)時(shí)必須以良好的信息道德為基礎(chǔ)。

（二）大學(xué)生信息意識(shí)素養(yǎng)

大學(xué)生信息意識(shí)素養(yǎng)是指大學(xué)生在信息活動(dòng)中對(duì)信息的感知能力和對(duì)信息行為的認(rèn)知能力，具體包括：信息觀念，能用信息的眼光去觀察周邊事物;對(duì)信息需求的認(rèn)知，能精確概括出信息需求;對(duì)信息的感知力，能快速確定可用信息以及信息的存在形式;對(duì)信息價(jià)值的判斷力;合法、合規(guī)利用信息的敏銳意識(shí);能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到信息的發(fā)展。信息意識(shí)隸屬于意識(shí)形態(tài)，受社會(huì)因素、環(huán)境因素、文化因素和個(gè)體因素等影響。大學(xué)生主要依靠課堂被動(dòng)接受信息，信息意識(shí)薄弱，對(duì)“信息就是資源”的認(rèn)識(shí)不夠，很少主動(dòng)利用圖書(shū)館文獻(xiàn)資源解決實(shí)際問(wèn)題。大學(xué)生信息意識(shí)素養(yǎng)體現(xiàn)在信息活動(dòng)的方方面面，良好的信息意識(shí)有助于提高信息的獲取和利用效率。

（三）大學(xué)生信息能力素養(yǎng)

大學(xué)生信息能力素養(yǎng)是指大學(xué)生獲取信息、評(píng)價(jià)信息、組織信息、利用信息、傳播信息的能力，以及在各信息活動(dòng)中利用信息技術(shù)的能力。獲取信息是信息活動(dòng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一方面要求大學(xué)生能根據(jù)信息需求，在海量的信息中快速、準(zhǔn)確地捕捉到有價(jià)值的信息，并確定信息的存在方式，進(jìn)而制定合適的檢索策略，最終獲取信息;另一方面要求大學(xué)生擁有破除“信息繭房”的能力，信息技術(shù)的快速發(fā)展使得信息平臺(tái)具備了強(qiáng)大的信息推薦能力，但“信息繭房”也隨之而來(lái)，大學(xué)生往往只關(guān)注自己感興趣的信息，信息平臺(tái)也自動(dòng)推送相關(guān)信息，使得大學(xué)生“看不到”其他信息，無(wú)形中忽略了很多有價(jià)值的信息，大學(xué)生需要在信息活動(dòng)中破除這種“繭房”，獲取更多有價(jià)值的信息。獲取到的信息并非都能直接服務(wù)于信息需求，有些信息展現(xiàn)的理念甚至與目標(biāo)任務(wù)相沖突，這時(shí)需要大學(xué)生對(duì)獲取的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)，篩選出能夠服務(wù)于完成目標(biāo)任務(wù)的信息，這便是信息評(píng)價(jià)能力。評(píng)價(jià)出的信息往往形式多樣、內(nèi)容重疊，大學(xué)生需要對(duì)信息進(jìn)一步組織加工，使信息有序化、規(guī)范化。信息利用包括信息存儲(chǔ)、信息歸納、信息篩選和信息創(chuàng)造等。大學(xué)生圍繞信息需求對(duì)大量信息組織加工后，會(huì)形成主題明確的新信息資源，對(duì)此進(jìn)行合理傳播，有利于信息價(jià)值的最大化。信息技術(shù)利用能力是重要的基礎(chǔ)性信息能力，體現(xiàn)在信息活動(dòng)的各個(gè)方面。目前，大學(xué)生信息能力參差不齊，許多學(xué)生經(jīng)過(guò)圖書(shū)館新生入學(xué)教育和信息檢索課程學(xué)習(xí)之后，沒(méi)有通過(guò)實(shí)踐加以鍛煉，未能提升自身的信息能力，遇到問(wèn)題只會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，而不是利用圖書(shū)館海量的文獻(xiàn)信息資源。

二、高校圖書(shū)館在大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)中的功能定位

大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的目的是培養(yǎng)大學(xué)生的信息道德、信息意識(shí)和信息能力。高校圖書(shū)館擁有豐富的文獻(xiàn)信息資源、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、現(xiàn)代化的信息設(shè)備和專業(yè)的人才隊(duì)伍等優(yōu)勢(shì)，在大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)過(guò)程中一直扮演著重要角色。新時(shí)代，大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)工作是高校人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。圖書(shū)館要明確功能定位，充分發(fā)揮在培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)方面的重要作用。

（一）優(yōu)化館藏資源，滿足大學(xué)生信息需求

大學(xué)生的信息需求不僅是對(duì)信息資源的需求，也是對(duì)信息技術(shù)和信息設(shè)備的需求。豐富的文獻(xiàn)信息資源和現(xiàn)代化的信息技術(shù)資源是高校圖書(shū)館的重要資源，圖書(shū)館要不斷優(yōu)化這兩類資源，持續(xù)高效地滿足大學(xué)生的信息需求。

1.保障文獻(xiàn)信息資源

高校圖書(shū)館擁有完整的資源服務(wù)體系，是高校的文獻(xiàn)信息中心，是大學(xué)生獲取信息的重要場(chǎng)所。高校圖書(shū)館擁有豐富的、緊貼學(xué)科發(fā)展需求的各類紙質(zhì)圖書(shū)、報(bào)刊以及通識(shí)性文獻(xiàn)資料，往往還收藏有特色的文獻(xiàn)資源。在中國(guó)圖書(shū)館分類號(hào)的基礎(chǔ)上，不少高校圖書(shū)館會(huì)根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)的特點(diǎn)，設(shè)置專業(yè)化的閱覽分區(qū)，方便讀者借閱。隨著科技的發(fā)展，電子信息資源在高校圖書(shū)館迅速普及，館藏資源結(jié)構(gòu)不斷完善，常見(jiàn)的電子資源有綜合性數(shù)據(jù)庫(kù)、專業(yè)化數(shù)據(jù)庫(kù)、各類學(xué)習(xí)平臺(tái)和電子圖書(shū)等，滿足了讀者對(duì)信息資源的多樣化、便捷化需求。很多高校圖書(shū)館為了給用戶提供更加“本土化”的電子資源服務(wù)，他們會(huì)獨(dú)自或聯(lián)合建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)。高校圖書(shū)館不斷更新的館藏文獻(xiàn)信息資源，是大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要保障。

2.提供信息技術(shù)資源

圖書(shū)館信息技術(shù)資源是指現(xiàn)代化的技術(shù)手段和服務(wù)設(shè)備，目的是為讀者利用文獻(xiàn)信息資源提供技術(shù)保障。高校圖書(shū)館一般都擁有先進(jìn)的信息技術(shù)資源，一方面，圖書(shū)館的發(fā)展需求和服務(wù)需求促進(jìn)開(kāi)發(fā)了大量的信息技術(shù);另一方面，圖書(shū)館對(duì)新技術(shù)的反應(yīng)比較敏銳，常常能夠迅速引進(jìn)其他領(lǐng)域的新興技術(shù)。高校圖書(shū)館常見(jiàn)的現(xiàn)代化信息技術(shù)資源包括視聽(tīng)設(shè)備、復(fù)制設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、搜索引擎、文獻(xiàn)組織軟件、網(wǎng)站服務(wù)等，讀者可以利用這些信息技術(shù)資源進(jìn)行移動(dòng)閱讀，享受個(gè)性化文獻(xiàn)服務(wù)，一鍵查找文獻(xiàn)信息資源并進(jìn)行組織、管理、分享等。這些信息技術(shù)對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)具有重要作用，高校圖書(shū)館需要保持對(duì)信息技術(shù)的敏感性，加大投入，開(kāi)發(fā)或購(gòu)置先進(jìn)的信息服務(wù)和設(shè)備，推動(dòng)圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)，為滿足大學(xué)生信息需求創(chuàng)造優(yōu)越的技術(shù)條件。

（二）發(fā)揮文化功能，培養(yǎng)大學(xué)生信息道德

高校圖書(shū)館的文化功能一直未受到足夠的重視，研究高校圖書(shū)館文化功能與大學(xué)生信息素養(yǎng)關(guān)系的文獻(xiàn)較少。信息道德是大學(xué)生信息素養(yǎng)中至關(guān)重要的內(nèi)容，影響信息道德的因素有很多，其中文化是不可忽視的重要因素。圖書(shū)館是培育文化自信的重要場(chǎng)所，標(biāo)志著文化的發(fā)展水平。高校圖書(shū)館是高校重要的文化陣地，是校園文化建設(shè)的重要參與者，擔(dān)負(fù)著文化傳承和創(chuàng)新的使命。高校圖書(shū)館發(fā)揮文化功能可采取的措施有：舉辦主題展覽，宣傳信息安全規(guī)則和信息道德規(guī)范，提醒學(xué)生謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)欺詐，不利用信息技術(shù)實(shí)施違法犯罪或違反社會(huì)公德的活動(dòng);開(kāi)展信息文明活動(dòng)，引導(dǎo)大學(xué)生不制作、不使用、不傳播危害社會(huì)和危害他人的信息，不侵犯他人隱私和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，正確辨別和客觀對(duì)待信息垃圾;舉行專題講座，講解信息道德規(guī)范和相關(guān)法律、法規(guī);舉辦信息沙龍活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生就信息道德進(jìn)行討論、交流，相互促進(jìn)。在大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)過(guò)程中，高校圖書(shū)館要充分發(fā)揮文化功能，不斷提高大學(xué)生信息道德素養(yǎng)。

（三）打造優(yōu)良環(huán)境，提高大學(xué)生信息意識(shí)

大學(xué)生信息意識(shí)培養(yǎng)可以通過(guò)“信息價(jià)值”教育和營(yíng)造信息學(xué)習(xí)氛圍等方式進(jìn)行，這樣容易激發(fā)他們的上進(jìn)心和求知欲，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到信息的重要作用，并在實(shí)際學(xué)習(xí)、生活中加以應(yīng)用。高校圖書(shū)館在營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍方面擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，即打造優(yōu)良的環(huán)境，包括實(shí)體的館舍環(huán)境和無(wú)形的信息環(huán)境兩個(gè)方面。

1.打造舒適的館舍環(huán)境

高校圖書(shū)館是學(xué)校典型的人文景觀，一般位于學(xué)校的中心區(qū)域，周邊環(huán)境優(yōu)美，內(nèi)部寬敞明亮，整潔清靜，設(shè)有書(shū)刊借閱室、電子閱覽室、多媒體學(xué)習(xí)室、學(xué)術(shù)報(bào)告廳、研討室、自習(xí)室等，能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供獨(dú)立學(xué)習(xí)、閱讀、思考和討論的空間。高校圖書(shū)館舒適的館舍環(huán)境對(duì)大學(xué)生擁有著強(qiáng)大的吸引力，是他們學(xué)習(xí)環(huán)境的首選。在書(shū)香洋溢的優(yōu)美環(huán)境和濃濃的學(xué)習(xí)氛圍中，他們可以博覽群書(shū)、盡情利用電子資源，暢游知識(shí)的海洋，加深對(duì)文獻(xiàn)信息資源價(jià)值的認(rèn)知和理解;也可以利用現(xiàn)代化的研討室進(jìn)行主題討論，碰撞思想，激發(fā)靈感和學(xué)習(xí)熱情。高校圖書(shū)館要緊跟時(shí)代步伐，深入調(diào)研讀者實(shí)際需求，科學(xué)地調(diào)整空間布局、優(yōu)化館舍環(huán)境，不斷激發(fā)大學(xué)生的信息意識(shí)。

2.營(yíng)造良好的信息環(huán)境

信息環(huán)境是指洋溢在高校圖書(shū)館，甚至整個(gè)校園，存在于學(xué)生和教師之中的濃濃的信息氛圍。信息環(huán)境能夠鍛煉大學(xué)生的信息敏感度，幫助他們認(rèn)識(shí)信息的價(jià)值、特征和活動(dòng)過(guò)程，逐漸學(xué)會(huì)批判性評(píng)價(jià)信息，潛移默化中提高他們的信息意識(shí)。高校圖書(shū)館主要可以通過(guò)組織活動(dòng)的方式來(lái)營(yíng)造信息環(huán)境，如舉辦信息素養(yǎng)教育專題講座，介紹信息在生活、學(xué)習(xí)中的重要性;開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，在全校營(yíng)造讀書(shū)和利用信息資源的氛圍;組織館藏資源介紹會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生利用圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源。高校圖書(shū)館需要準(zhǔn)確把握文獻(xiàn)信息資源市場(chǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展情況，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)，為大學(xué)生信息意識(shí)的培養(yǎng)營(yíng)造良好的信息氛圍。

（四）利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)大學(xué)生信息能力

提升專項(xiàng)能力通常有3種方式，即規(guī)范化示例、標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)和自主化實(shí)踐，3種方式可以依次進(jìn)行，也可以穿插使用。在培養(yǎng)大學(xué)生信息能力方面，高校圖書(shū)館對(duì)應(yīng)的3種方式分別是：提供專業(yè)的信息服務(wù)、開(kāi)展信息能力教育培訓(xùn)和組織信息活動(dòng)。

1.提供專業(yè)服務(wù)引導(dǎo)利用信息資源

高校圖書(shū)館員是信息的組織者和傳播者，他們具備現(xiàn)代化的服務(wù)理念，掌握著先進(jìn)的服務(wù)手段，可以運(yùn)用信息工具進(jìn)行信息收集、組織、管理、利用和傳播，能夠指導(dǎo)大學(xué)生高效地利用信息資源。新時(shí)代，高校圖書(shū)館員需要同時(shí)扮演“授人以魚(yú)”和“授人以漁”的角色，不僅是文獻(xiàn)信息資源的提供者，也要成為大學(xué)生信息能力培養(yǎng)的引導(dǎo)者。高校圖書(shū)館員在為大學(xué)生提供信息服務(wù)的同時(shí)，要引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)文獻(xiàn)信息資源的利用方法，通過(guò)實(shí)例操作展示如何獲取信息、組織信息和利用信息，提升大學(xué)生自主利用信息資源的能力。

2.開(kāi)展教育培訓(xùn)講授信息利用技巧

2002年印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》，將開(kāi)展信息素養(yǎng)教育納入高校圖書(shū)館的主要任務(wù)之中。隨后，高校圖書(shū)館采取了多種培養(yǎng)模式和方法來(lái)提升大學(xué)生信息素養(yǎng)，常見(jiàn)的有開(kāi)展新生入館教育、開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)信息檢索課程、舉辦專題培訓(xùn)等。高校圖書(shū)館通過(guò)這些方式，向大學(xué)生介紹圖書(shū)館的服務(wù)項(xiàng)目、現(xiàn)有文獻(xiàn)信息資源、公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)信息資源等，比較不同數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)資源的特點(diǎn)，講授文獻(xiàn)信息資源的分類知識(shí)以及信息檢索的基本理論、知識(shí)和技能，進(jìn)而幫助學(xué)生掌握使用信息技術(shù)查找、利用紙質(zhì)資源和電子資源的方法，切實(shí)提升他們的信息能力。高校圖書(shū)館開(kāi)展信息能力教育培訓(xùn)，需要把握以下幾個(gè)原則：（1）緊緊圍繞館藏資源和網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資源，保證大學(xué)生能夠?qū)W以致用;（2）理論結(jié)合實(shí)例，實(shí)例以生活和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題為主，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)信息知識(shí)加以解決，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣;（3）充分利用多媒體信息技術(shù)，讓大學(xué)生對(duì)信息的檢索、利用等過(guò)程有直觀認(rèn)識(shí)。

3.組織實(shí)踐活動(dòng)提升信息能力素養(yǎng)

大學(xué)生參與信息實(shí)踐活動(dòng)，是提升信息能力的有效途徑。高校圖書(shū)館應(yīng)精心策劃，與校內(nèi)其他部門(mén)聯(lián)合，甚至與社會(huì)企業(yè)合作，舉辦一些高質(zhì)量的信息類活動(dòng)。例如，圖書(shū)尋寶活動(dòng)，要求大學(xué)生查找指定圖書(shū)，幫助他們進(jìn)一步熟悉圖書(shū)分類法，提升他們使用圖書(shū)館書(shū)目檢索系統(tǒng)的能力;信息檢索競(jìng)賽，培養(yǎng)大學(xué)生在既定時(shí)間內(nèi)利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)獲取信息的能力;科技查新比賽，企業(yè)提出目標(biāo)要求，大學(xué)生利用信息技術(shù)獲取信息，并生成查新報(bào)告，主要鍛煉他們的信息獲取、評(píng)價(jià)、組織和利用等能力。高校圖書(shū)館舉辦的信息實(shí)踐活動(dòng)，一方面，應(yīng)結(jié)合教育培訓(xùn)，作為課程的補(bǔ)充和延伸;另一方面，要客觀評(píng)估可利用的文獻(xiàn)信息資源，保證活動(dòng)的可行性。

（五）構(gòu)建指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)大學(xué)生信息素養(yǎng)

評(píng)價(jià)大學(xué)生信息素養(yǎng)，有利于學(xué)生加深理解信息素養(yǎng)的內(nèi)涵，明確自身存在的不足，提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和主動(dòng)性;有利于教師及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，進(jìn)而調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法;有利于學(xué)校整體上把握學(xué)生的信息素養(yǎng)水平，制訂培養(yǎng)策略。20世紀(jì)90年代，美國(guó)高校圖書(shū)館率先開(kāi)展了信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)活動(dòng)。隨后，國(guó)內(nèi)外很多機(jī)構(gòu)和學(xué)者構(gòu)建了大學(xué)生信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系。大學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)工作起源于圖書(shū)館，且高校圖書(shū)館在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)中能起到的作用是其他部門(mén)難以比擬的。因此，高校圖書(shū)館在構(gòu)建評(píng)價(jià)體系方面有著不可推卸的責(zé)任。現(xiàn)有大學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系眾多，相互之間既有相似之處，也有顯著區(qū)別。新時(shí)代，評(píng)價(jià)大學(xué)生信息素養(yǎng)需結(jié)合其內(nèi)涵，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的信息道德、信息意識(shí)和信息能力。不同高校大學(xué)生信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)不必完全相同，在綜合評(píng)價(jià)模塊下，可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

三、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生信息素養(yǎng)是時(shí)代的要求，是提升大學(xué)生素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力，是大學(xué)生終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。新時(shí)代，大學(xué)生信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)是系統(tǒng)性工程，宏觀上需要學(xué)校甚至社會(huì)層面的參與，微觀上需要校內(nèi)多部門(mén)協(xié)同合作。高校圖書(shū)館在大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用，圖書(shū)館需要明確自身功能定位，做到與時(shí)俱進(jìn)，充分利用資源、文化、環(huán)境、專業(yè)能力等優(yōu)勢(shì)，不斷提升大學(xué)生的信息道德、信息意識(shí)和信息能力。

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Abstract：In the new era， college students' information literacy is an important part of College Students' quality， the need of information society， and the foundation of lifelong learning. It includes three basic levels： information morality， information consciousness and information ability. Its education and training work is a systematic project， which should be worked jointly by many sides. University Library has unparalleled advantages in the process of cultivating information literacy of college students. It can improve the information literacy of college students from the aspects of optimizing collection resources， giving play to cultural functions， creating a good environment， utilizing professional advantages and constructing evaluation indicators.

Key words：university library; college students; information literacy

[責(zé)任編輯：馬妍春]