煤炭企業煤炭產品產銷協同研究和應用

吳玉娟

摘要：棗礦集團柴里煤礦圍繞煤炭產品的有效供給及客戶需求，以客戶滿意度最大化和企業效益最大化為目標，運用供應鏈管理、協同管理、客戶關系管理等現代化管理手段，將煤炭開采、洗選加工、銷售及運輸等環節進行有效整合，走出一條質量更高、效益更好、結構更優、優勢充分釋放的煤炭產銷新路子，為自己贏得新的發展機遇。

Abstract： Chaili Coal Mine of Zaozhuang Mining Group focuses on the effective supply of coal products and customer demand， takes the maximization of customer satisfaction and corporate benefits as the goal， uses modern management methods such as supply chain management， collaborative management and customer relationship management to carry out effective integration of mining， washing and processing， sales and transportation， and gets a new way of coal production and sales with higher quality， better efficiency， better structure， and full release of advantages， to win new development opportunities for itself.

關鍵詞：煤炭產品;產銷協同;生產協同;營銷協同;應急處置協同

Key words： coal products;production and sales coordination;production coordination;marketing coordination;emergency response coordination

中圖分類號：F426 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2020）24-0206-02

0 ?引言

在當前市場經濟體制下，效益是企業發展的核心，企業經濟效益潛移默化地影響著企業的生存與發展。長期以來，煤炭作為我國的基礎能源和重要原料，在能源消費中占有很大比重，對國民經濟和社會發展起到了舉足輕重的作用。面對當前跌宕起伏的煤炭市場形勢，很多煤炭企業陷入了庫存積壓、產品滯銷、質量過剩、供需矛盾、效益下滑的困境，傳統被動式的煤炭產銷模式已經不能適應經濟發展新常態。為此，棗礦集團柴里煤礦積極圍繞煤炭產品的有效供給及客戶需求，運用供應鏈管理、協同管理、客戶關系管理等現代化管理手段，將煤炭開采、洗選加工、銷售及運輸等環節進行有效整合，建立起一套跨職能部門的協同運作機制，快速調整企業資源配置，增強市場競爭力，推動企業實現高效可持續發展。

1 ?緒論

1.1 研究背景

隨著國家對環境保護的高度重視和產業結構的進一步調整，我國能源結構得到進一步優化，國家能源結構加速調整，能源格局正向多元化演進，煤炭在能源結構中所占的比例逐步下降。

2012年下半年以來，我國煤炭市場深度調整，賣方市場變成買方市場，煤價大幅下跌。煤炭行業依靠數量、速度、粗放型的發展方式已經結束。導致煤炭市場疲軟，產品供過于求，庫存積壓比較嚴重，整體銷售價格持續下滑，煤炭企業經濟效益呈大幅度下滑趨勢，不少煤炭企業經營陷入困難。

自2013年開始，棗礦集團柴里煤礦以精煤戰略作為應對危機的重要舉措，停止原煤發運，將礦井自產原煤全部入洗，提高煤炭品位，脫離中低檔次產品競爭，走精煤高端路線，實現市場的占位提質上檔，努力拓展效益提升“新空間”。

但是，柴里煤礦作為一個具有50余年開采歷史的老礦，在全國煤炭行業形勢日趨嚴峻的情況下，也面臨著巨大壓力。一是隨著礦井稟賦資源的枯竭，柴里煤礦優質厚煤層已基本開采完，余下的多為三下煤、邊角殘煤，灰分高、硫分高、夾矸多，煤炭質量很難保障;二是在銷售方面，市場開發困難，品種單一、客戶單一，缺少抵御風險的能力;三是礦井生產、洗煤、銷售等部門各自為營，生產不了解市場需求、銷售不關注生產情況，導致信息不通，銷售不暢，效益不佳。

1.2 主要研究內容

產銷協同的本質是以市場需求為導向，將整個煤礦的生產、經營、銷售及儲運等各環節關聯起來，形成一個系統的、密不可分的整體，統一協調、統一安排、統一運作，能夠對市場需求的變化作出快速響應、統籌安排、合理調度，進而提高煤礦靈活生產水平和科學管理水平，滿足精煤戰略發展要求。產銷協同主要體現在生產協同、營銷協同、應急處置協同三個方面。

2 ?具體做法

煤礦產銷協同管理，首先要通過分析比對，準確地篩選出優異煤種和優質客戶，再重點圍繞生產協同，營銷協同，應急處置協同展開。

2.1 強化三個分析

2.1.1 市場分析 ?關注客戶需求及效益利潤情況，對煤炭市場動態、煤價走向、客戶資質等進行分析。動態掌握用戶需求數量、品種等信息，抓好個性化產品定制，為礦井產洗銷工作提出建設性意見建議，為生產方案的制定提供參考依據。

2.1.2 效益分析 ?在抓好生產經營管控的同時，重點對優益煤種和內配外調煤炭的效益進行預算分析。結合煤炭指標、市場價格、運輸方式及入洗成本，對多個產品效益進行測算，選出最佳銷售煤種，提高本礦煤炭資源價值，實現增量增效。

2.1.3 采場分析 ?統籌規劃，科學論證上、下組煤開采比例，提前對采區和工作面煤質進行預報分析，充分掌握各生產工作面煤炭硫分、熱量、揮發分等指標情況，根據市場需求合理安排配采，做好采場與市場的對接工作。

2.2 生產協同

主要以煤質為中心著力抓好“五個調質”，即：采場優化調質、生產組織調質、分儲分運調質、洗選加工調質、跨礦配洗調質。

①采場優化調質：通過科學開采規劃、優化工作面設計、工作面合理配采、煤質預測預報等環節，實現采場優化調質。

②生產組織調質：按期繪制剖面圖，根據工作面地質結構變化，及時調整開采方案，指導開采層位的控制和放煤管理。

③分儲分運調質：在工作面出現矸石量大、煤質差的特殊情況下，采取配采、分采、分儲、分運、分落、煤矸分離等措施，抓好井下煤倉儲煤配煤作用，以提高升井原煤質量，縮短淺槽系統開啟時間，降低洗煤加工成本。

④洗選加工調質：根據礦井原煤產量、質量情況，緊跟市場需求，不斷優化產品結構，制定合理加工方案，調整重介分選比重和浮選系統參數，實現訂單式生產。

⑤跨礦配洗調質：根據本礦煤質情況，跨入合適外部煤炭，科學調整配洗、配銷比例，提高商品煤數量、穩定商品煤質量，促進資源高效合理利用，確保符合銷售合同指標。

2.3 營銷協同

①積極市場開拓。密切關注市場變化，全面分析用戶需求信息，堅持問題導向、目標導向，制定應對策略，拓寬銷售渠道。

②加強客戶維護。規范售后服務，加大服務力度，定期走訪客戶、征求意見，建立穩定的客戶群。

③積極對上聯絡。加強與業務主管部門溝通匯報，協調銷售政策，加快營銷速度，降低環保壓力，擴大銷售范圍，實現最佳銷售。

④搞好部門溝通。與地方政府深度對接，搞好路、礦協調，降低環保因素對地銷發運帶來的影響。

2.4 應急處置協同

各協同單位對于出現月度及周會議未能預計發生的事項進行應急協調商議，科學調整洗煤品種、配采、配提、配洗、運輸、客戶保障等產銷方案，迅速響應，聯動協作，提升應急聯動風險防范能力，在最短的時間內解決問題，降低因突發事情對礦井效益的影響。

3 ?實施效果

通過對“產銷協同”工作模式的運作和推進，柴里煤礦以客戶需求為導向，以產品質量為重點，以產銷平衡、效益最大化為目標，凝心聚力，和衷共濟，企業煤炭產品主要技術經濟指標明顯改善，產品結構、銷售布局、運輸方式不斷優化，市場競爭力和信譽度明顯提高，資源配置能力大幅提升，擴大了煤炭產品的有效供給和高效供給，實現了與客戶的互利共贏。

3.1 主要技術經濟指標

通過深入推進煤炭產銷協同，柴里煤礦煤炭產品各項主要經濟技術指標取得明顯改善，一是礦井原煤實現全部入洗，二是精煤產銷量大幅增加，三是精煤回收率持續提高，四是經濟效益取得顯著提高。

3.2 礦井生產向對接市場轉變

一是積極優化生產布局和生產接續，突出抓好了工藝設計、采場布置、生產組織、開采時序、現場管控、設備管理、原煤輸送、產品加工、裝車運輸等重點環節，實現了深度協同。

二是以提升產品質量、滿足用戶需求為目標，超前做好了生產準備、技術分析和接續預排，突出抓好層位分析與控制，實現了科學有序生產;堅持分采、分儲、分運、分提，確保了礦井生產工藝與地質條件、設備選型、煤層賦存相匹配，并能實現動態調整。

三是以提升產品價值、提高客戶滿意度為動力，實施了全員全方位全流程煤質管控，構建起生產、洗選、銷售一整套閉合體系，堅持做到以市場調采場、以采場保市場。認真分析宏觀政策、市場變化等形勢，完善煤質保證體系，科學調整洗選參數，確保精煤各項指標符合合同要求。

3.3 煤炭產品向多元化轉變

充分發揮柴里煤礦主產1/3焦精煤的優勢和特點，結合重點客戶需求和不同產品的價格走向，大力開發適銷對路、經濟適用的精煤產品，推進“訂單式生產、個性化服務”，相繼生產銷售了由五級至九級5個不同灰分區間的1/3焦精煤品種，使企業煤炭產品更加豐富，并徹底改變了原有單一品種、單一客戶的產銷格局，大幅提升了“柴里煤”市場份額。

4 ?結論與展望

煤炭企業要想在激烈的市場競爭中生存和發展，除了要努力提高煤炭產品的質量外，還要對煤炭生產和銷售活動采取更加先進、更加有效的管理方式。煤炭企業要有效實施煤炭產銷協同，最重要的就是企業煤炭產洗銷各個部門、各個環節能夠統一部署，協調運作;各個環節無縫對接。因此，只有推行協同聯動、分工負責、共同參與的工作機制，才能有效發揮企業內部橫向和縱向的協同聯動作用，從而消除各種阻力，推動煤炭產銷協同各項工作有序開展。

在煤炭市場競爭日益激烈的新形勢下，有效實施煤炭產銷協同，無疑對于我國煤炭企業的進一步發展，對于提升我國煤炭企業的競爭力具有十分重要的意義。

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