基于讀者借閱數據挖掘的館藏結構優化研究

王秋紅

摘要：應用數據統計分析軟件對從圖書館自動化管理系統中提取的 2013-2017 年可借閱館藏圖書的借閱數據采集分析，統計分析的內容包括： 分類圖書可借館藏量、圖書借閱量、圖書利用率等，為高校圖書館文獻資源建設、讀者閱讀傾向研究、讀者服務質量改進等提供參考依據。

Abstract： This paper uses analysis software to collect data and analyze the library loan data from library automation management system in 2013-2017. The contents of statistical analysis include： the amount of books that can be borrowed from library， the amount of books borrowed， and the utilization rate of books. It provides references for the construction of library literature resources， the study of reader reading tendency and the improvement of reader service quality.

關鍵詞：流通借閱;數據分析;讀者服務;館藏資源結構

Key words： circulation and borrowing;data analysis;reader services;collection resource structure

中圖分類號：G250.7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2020）24-0244-03

0 ?引言

高校圖書館的基本職能是服務于師生及其教學科研工作，以讀者第一，服務至上，最大限度地滿足讀者的需要為宗旨。其服務于讀者的內容是多方面的。其中流通借閱是高校圖書館最主要的讀者服務項目，其服務的質量是圖書館價值的重要體現。而讀者對圖書館的有效利用情況可以通過流通借閱數據客觀真實地反映出來，從中也能找到讀者利用圖書館文獻資源的特點，以及圖書館文獻資源結構的合理性。館藏統計是圖書館科學有效管理的手段之一，對流通借閱數據進行統計是非常有必要，通過對流通借閱數據的分析挖掘，總結出讀者的閱讀傾向、利用圖書館館藏資源現狀，從而對合理分配調整館藏資源結構以及服務對策的提出提供參考依據。

廣西科技大學是一所以工為主，專業涵蓋工、管、理、醫、經、文、法、藝術、教育等9大學科門類，直屬廣西壯族自治區政府管理的普通高等學校。廣西科技大學圖書館現由東環校區圖書館和柳石校區圖書館以及柳東校區圖書館組成，是桂中地區規模最大的圖書館。廣西科技大學圖書館實行一門一卡制、全開架管理、統借統還、人工和自助借還并行、一站式服務。紙質圖書212.5萬冊，館藏覆蓋了我校所有的學科專業范圍，電子圖書及博碩論文296.2萬冊。藏書實行三線制和儲存書庫。現有5個電子圖書館數據庫，25個中文數據庫，20個外文數據庫，并有一批自建數據庫和信息服務系統，還有CALLS等資源共享系統。東環校區圖書館是在原廣西工學院圖書館基礎上擴建的，新館于2012年10月正式開始使用，本研究通過對廣西科技大學圖書館東環校區圖書館一線和二線書庫的可借閱圖書，近五年的可借閱館藏和所產生的流通借閱數據進行深度分析，希望為圖書館文獻資源建設、用戶服務和空間利用提供參考依據，充分發揮圖書館的文獻保障與學習支持功能。

圖書館每天接收的數據，一線的流通部門主要接收的數據有入館人數、讀者借還書數量、借還書讀者人數、接待讀者人數、檢索圖書人數、參考咨詢服務人數等，從大量繁雜數據進行抽取、轉換分析等，進行數據挖掘，提取有用的數據，獲取數據中隱含的有價值的信息知識加以利用，更好地為讀者提供科學的人性化的服務。

1 ?可借館藏圖書統計及分析

根據學校圖書館的實際情況，本研究對近5年（2013 年1月1日～2017年12月31日）流通數據進行采集統計，其中包括每年可借圖書館藏量、每年圖書借還總量、圖書利用率、按類統計利用率等，數據均來源于正在使用的廣州圖創軟件公司的interlib圖書館集群管理系統。其中圖書分類按《中圖法》第五版對數據進行學科類別分析。

1.1 圖書分年借閱量統計

大數據時代各種網絡技術的信息服務已在各高校不斷普及，雖然近年來電子資源的購置和利用日益增多，但紙質圖書資源的建設依然是圖書館每年的工作重點，對于從事學術研究工作的人來說，對于一些需要精細以及反復閱讀的嚴肅作品來說，紙質圖書卻是再好不過的閱讀載體。而且目前根據國內高校建設的需要，紙質圖書量在逐年增加。表1為近五年圖書可借館藏量及年借閱總量。從圖1可直觀看出，從2013年至2017年，紙質圖書利用率卻逐年下降。圖書呈現購書量的增加與借閱量的減少的矛盾，究其原因主要是電子資源的迅猛發展，各種形態多樣、種類繁多的電子書、電子圖書數據庫的發展，數字化閱讀浪潮直接導致讀者的閱讀習慣發生了很大的改變。據中國新聞出版研究院最新公布的第十四次全國國民閱讀調查數據顯示，受數字媒介迅猛發展的影響，2016年我國成年國民數字化閱讀方式（網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、Pad閱讀等）達到68.2%，較2015年的64.0%上升了4.2個百分點，數字化閱讀接觸率持續八年上升。第十四次全國國民閱讀調查報告顯示，對于同樣內容的紙質版和電子版圖書，在數字化閱讀方式接觸者中，有51.2%的人更傾向于購買電子版，電子圖書的利用在逐年增加。另外，書庫管理不到位、館藏圖書陳舊等也影響讀者的有效借書。所以如何提高紙質圖書的有效利用，以及紙質圖書館藏與電子圖書的配置比例是擺在每個圖書館員面前的問題。

1.2 分類統計圖書利用率

文獻利用率是是衡量圖書館服務工作效果的一個主要指標，從中不僅可以看出讀者服務工作質量的高低，還能看出館藏資源的配備及利用是否科學合理。

文獻利用率是文獻流通數與館藏文獻總數的比率，即館藏中被利用過的數量占全部流通館藏數量的百分比。其公式為：文獻利用率=文獻借閱總量（冊）/流通館藏文獻總量（冊）%。

統計計算2013-2017年各類圖書流通館藏總量和各類圖書當年的借閱總量，由此計算出各類圖書年度利用率=（該類圖書借閱總量÷該類圖書流通館藏總量）×100%。

對圖2、圖3數據的分析結果：①專業性、實用性、文學性的圖書最受歡迎。根據統計館藏量排在前十位的是I、F、H、TP、TU、D、R、O、J、G。有些類目圖書連續5年基本沒有借閱，利用率相當低，如：TC，TD，TE，TF，TJ，TK類，不在圖中列出。從圖2統計數據得知，借閱量排在前十位的是I、H、F、TP、TH、O、B、K、J、TU、TG。利用率排在前十位的是B、I、Z、TH、O、K、J、C、H、TG。對借閱量、館藏量大而利用率低的圖書，說明該類圖書陳舊圖書多。我們圖書館館藏布局，中文紙質圖書按類分布量大體上適應我校學科建設和專業設置的實際情況，基本滿足讀者需要。②從圖書的總體利用情況來看，近5年中文紙質圖書借閱呈下降趨勢，這也是信息時代大環境使然。③從圖書類別來看，各學科圖書利用差別較大，借閱量排在前面的是I、H、F、TP、TH、O、B、K、J、TU、TB、TG、TM、TN、U類，其中工業技術類，我校的特色專業如土木工程、機械、汽車、電氣等需求比較大;I類文學類和H類語言文字類，廣大讀者對普及性小說休閑類書籍和英語過級應試方面書籍需求量都比較大;O類和TP類，讀者對考研書籍和計算機方面書籍需求大;V，X類圖書幾乎零借次。說明圖書借閱量跟整個學校的專業設置有很大的關系。所以，圖書館藏應該根據學校的學科特色和專業設置適時調整，不能一成不變。

1.3 流通圖書入藏比與流通圖書外借比

流通圖書入藏比=某類流通圖書的館藏數/流通館藏圖書總數×100%，流通圖書外借比=某類圖書借閱量/借閱總量×100%，對流通圖書入藏比與外借比進行對比分析，可以判斷各類流通圖書入藏量是否科學、合理。比值等于1說明圖書借閱率與入藏率相當，結構合理。如圖4，用流通圖書外借比除以流通圖書入藏比，如果兩者比值大于1，應考慮增加該類圖書的入藏比，應盡快加以補充，以滿足讀者對該類圖書的需求。反之，如果兩者比值小于1，應考慮減少該類圖書的購入，以避免資源的浪費。從圖4中可以看出，綜合排比大于1的是I、TH、O、Z、B、TB、J、U、TU、H、TG、C，社科類I類最受歡迎，O和H做為基礎學科需求量大，學校的機械專業和土木專業是重點學科，所以TH、TB、TU、U、TG類圖書借閱量大。對這些類的圖書可以增加入藏量，以滿足讀者對人文社科和專業類圖書的需求。而TP、TM、TN、TQ、TS這幾類圖書比值在0.8-1之間，做為電氣專業和生化專業的主要專業用書，入藏量大于借閱量，可能存在圖書陳舊問題，需要剔舊，同時根據新時代的要求增加相應類圖書的館藏量。對于經管專業用書F類比值在0.7左右，同樣存在圖書剔舊和更新問題。還有比值更小的TV、TF、TK、TL、V、X等圖書，說明專業性很強，讀者需求很少，購書時需要謹慎，可適當減少入藏比。

2 ?借閱數據挖掘的應用

2.1 利用館藏數據分析各類圖書借閱數，借閱比率，統計分析出讀者對各種圖書的需求，為采編工作提供重要的數據參考。采編部門在采集書籍時如果只是依據采集經驗或是依據各院系、讀者反饋的需求書籍進行征訂，會存在一些盲目性，有時會造成采集的偏差，這是采編部門一直比較困惑的問題。通過一線書庫的文獻借閱數據，分析、挖掘、提煉讀者借、還書的信息量，且一直追蹤這些信息數源的變化，并匯總出讀者借、還書的規律，根據藏書的副本數，合理確定圖書采購方案，既將購書經費合理利用好，同時又滿足了讀者借閱所需，將圖書采集標準化、科學化，使館藏資源的結構更優化。比如，結合我校的專業設置、發展趨勢及我館的實際情況，綜合考慮到各類圖書的使用特點，如：工業技術類里TB類、TP類、TG類、TH類、TU類、U類、TM類、TN類需求比較大的，是學校特色專業和重點學科所需，要充分考慮專業性特點;考試類的O類、H類、D、TP類等的時效性需求比較大的圖書，需要及時更新并適當增加副本量;對于借閱率高的I類、K類、J類等休閑娛樂類圖書，需要考慮圖書的時效性、流行性，不能盲目增加，基于各種實際特點得出各學科圖書入藏是否科學、合理，并制定出各學科館藏優化具體方案。

2.2 利用館藏圖書借閱數據，做好圖書剔舊工作。每個圖書館都面臨著館藏圖書數量增加與有限館舍之間的矛盾，其中不乏大量陳舊過時的圖書，甚至是從未被借閱的圖書占據有限的架位，讀者在擁擠的書架間找書勢必要花費較多的時間，所以為了更方便讀者查找圖書，應該做好圖書剔舊工作，把陳舊過時圖書剔除，流通量小的圖書移到儲存書庫并減少副本量，不僅能緩解書庫的壓力，同時也能給讀者查找文獻帶來了便利。根據圖書的出版年代與借閱數據之間的關系，找出圖書借閱與書齡的關系，制定剔舊方案。

2.3 深入挖掘圖書借閱與讀者群體的關聯規則，根據讀者的專業和學習屬性以及當前學習階段課程、實驗、實習需求等因素，找出讀者的實際需求特征，對其進行圖書個性化推薦，使讀者適時便捷掌握所需圖書的在館情況，便于圖書的檢索利用，使讀者近距離地感受流通借閱服務帶來的便利，這也是提高紙質圖書利用率的途徑。不斷積累各種讀者群體的借閱行為特征，形成完整的借閱數據與讀者關聯的數據系統，并定時追蹤數據的更新情況，掌握讀者的反饋信息，增強學科服務能力，促進讀者對圖書的有效利用。

大流通模式下，利用圖書館圖創系統對流通數據進行統計分析，分析各類圖書利用率和借閱比例，讀者的借閱情況，形成經常性和連續性報告，可以及時了解圖書實際利用情況，更好地了解讀者的需求，閱讀傾向和借閱規律，可以優化圖書采購比例，適應專業配置和讀者需求，為流通服務工作的有效開展打好基礎，為文獻資源建設的采訪和組織提供直接和有效的參考依據，這是圖書館實現科學管理的一項重要工作。數據挖掘技術在各行各業得到廣泛應用。圖書館同樣需要利用數據挖掘技術開展各項工作，對圖書館工作中產生的大量業務數據及信息資源進行有效利用，可以隨時掌握各種業務開展情況，對圖書館的工作開展提供依據。數據挖掘技術已經成為圖書館事業保持良好持續發展的必然需要。

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