【摘 要】 供應商管理是企業管理的重要組成部分,本文分析了供應商管理策略,通過供應商分類管理、建立完善的供應商管理制度、加強供應商開發、準入與動態管理及建立供應商考核評價體系等管理策略,提高供應商管理水平,進而提升企業競爭力。
【關鍵詞】 物資采購 供應商管理
一、引言
隨著社會經濟快速發展,企業間的競爭日益激烈,物資采購作為企業的重要組成部分,作為企業成本支出的重要單元,關乎企業正常運轉及企業成本。供應商是物資采購的重要節點,做好供應商管理,可以為企業提供質量有保障、供應及時的物資,有效降低物資采購成本及庫存成本,提升企業管理水平,讓企業在競爭中立于不敗之地。
現有企業的供應商管理還存在一些不足,如供應商管理理念有待更新,與供應商多為競爭關系,缺少合作;供應商開發與準入有待進一步深入;供應商考評及獎懲力度還需加大等等。
二、供應商管理策略
1.供應商分類管理
企業物資種類繁多,要將物資進行分類并采取不同的管理策略。參考卡拉杰克矩陣的方法,依據物資的重要性及供應市場風險將物資分為戰略型物資、杠桿型物資、瓶頸型物資和一般型物資,相應分為不同類別的供應商。
戰略型供應商主要為企業供應非常重要的物資,企業對物資質量及供應及時性要求很高,物資采購量大、采購金額高,能夠提供此類物資的合格供應商不多,企業與此類供應商要建立長期戰略合作伙伴關系,通過合作實現共贏。杠桿型供應商為企業供應的物資也很重要,物資采購量大、采購金額高,但市場上有許多供應商可供選擇,因此管理策略是保證物資質量的前提下降低采購成本,減少庫存儲備。瓶頸型供應商為企業供應的物資價值不高,重要性不高,但市場上供應商很少甚至是唯一的,供應短缺的風險很高,因此要采取靈活策略,與此類供應商建立穩定的合作關系或尋找容易采購的替代品供應商。一般型供應商為企業供應物資多是小件物資、常規型物資,物資價值不高且容易獲取,管理策略除了要尋求物資最優性價比,還要降低采購管理成本。
供應商分類需要根據企業戰略、供應商經營發展及雙方合作情況等不斷進行動態調整,采取不同的管理策略,使供應商管理體系更加科學。
2.建立完善的供應商管理制度
對標行業先進企業,吸收供應商管理經驗,立足企業頂層設計,建立完善的供應商管理制度,制度要結合企業實際,明確供應商管理機構及職責,理順供應商開發、準入、動態管理、考核評價等管理流程,確保供應商管理符合企業經營發展的戰略目標,有效的服務企業發展。
3.供應商開發與準入
尋找到優質供應商是供應商管理的重要環節。供應商開發與準入工作僅依靠供應商管理部門是不夠的,需要成立供應商開發小組,由供應商管理部門、采購部門、使用部門的技術人員等一同參與,確保準入的供應商符合企業要求。通過深入開展渠道調研,引入行業優質供應商,向供應鏈上游移動,減少采購的中間環節,產品未經各級代理的層層加價,不僅可以降低采購價格,同時保證了物資質量。
供應商開發與準入,首先要做好供應商的信息資料收集,通過推薦、期刊、網站等多種渠道了解每一類物資的供應市場情況,完成初步篩查。然后供應商開發小組對相關供應商進行資質評估、報價確認、樣品檢驗、試用等工作,各個部門應各盡其職、相互協作。供應商準入需滿足一些條件,如經營范圍滿足要求、資金和財務狀況良好、具有良好的合同履行能力和商業信譽、具備足夠的現場物資配送能力、良好的售后服務能力和技術服務能力等。重要物資供應商還要進行現場實地考察,考察內容包括:生產經營規模、資金實力、生產工藝、管理能力、組織結構、人員設備狀況、配送能力以及售后服務情況等,最終形成考察報告,小組成員簽字確認。特殊的供應商,如危化品供應商須具有危化品生產或經營、運輸等資質。最后形成準入供應商名錄,進行集中統一管理。
4.供應商動態管理
供應商管理與物資采購業務緊密關聯,二者要互通信息,互相配合。供應商準入以后,確定其準入范圍,向具有相應準入范圍的供應商進行采購,保證供應商具有相應的供貨能力。還要做好供應商的日常管理,如代理證、聯系人、聯系方式等信息變更。每年開展供應商年審,審查供應商的經營狀況是否正常,法人、聯系人等是否有變動,對代理證書、經營許可證等及時進行審核更新。動態管理還包括供應商對采購業務的響應情況,對不及時響應、出現質量問題等關鍵事件進行處理并嚴格考核供應商。
5.建立供應商考核評價體系
建立供應商考評體系可以有效實現供應商優勝劣汰,確保供應商符合企業要求。供應商評價體系包括:質量、價格、交付、服務等評價指標,不同類別供應商各項評價指標占據不同的權重,保證供應商評價體系科學有效。根據供應商考評結果,確定供應商星級評定,不同星級供應商實施不同獎勵或懲罰措施。五星級供應商擴大訂貨量及供應范圍,貨款結算時間提前,授予“五星級供應商”稱號;四星級供應商作為第二優先選擇訂貨,訂貨量維持不變;三星級將相應減少訂貨量;二星級和一星級供應商督促其進行改進,并設定整改期限,下次考核仍不理想將停止準入。
隨著企業信息化水平的提高,供應商管理可應用電子商務平臺進行管理,與物資采購業務共享數據資源,提高供應商動態管理與考核評價的工作效率與準確性。
三、結束語
供應商管理作為物資采購的關鍵環節,要通過供應商分類管理、建立完善的供應商管理制度、強化供應商開發、準入與動態管理以及建立供應商考核評價體系等一系列有效的管理策略,提高供應商管理水平,保證物資質量,降低采購價格,提升企業競爭力。
作者簡介:隋玲玲(1986-),女,漢族,河北秦皇島人,經濟師,碩士研究生,研究方向企業管理,河北港口集團有限公司,河北秦皇島市,郵編066000。