Federico Marchett：時尚航海者

郭雪詞

如今滑開一位時尚消費者的手機，很大程度，上會看到Net-A-Porter的應(yīng)用圖標：黑色的緞帶蝴蝶結(jié)圖案一絲不茍地呈現(xiàn)在灰色的底色上，和從這個著名奢侈品電商購物時收到的精美外包裝幾乎一模一樣。這種令人感官愉悅的購物方式背后必有厲害人物：高聳的鼻梁，精致的黑邊鏡框，這位眉目清晰俊朗、眼神銳利的意大利人就是Federico Marchetti，Yoox Net-A-Porter Group的董事長和CEO。在他麾下，有近5500名員工為來自全世界180個國家和地區(qū)的430萬消費者努力耕耘。

是企業(yè)家，是創(chuàng)新者，更是追夢人

一個行業(yè)的領(lǐng)跑者應(yīng)該擁有什么樣的品質(zhì)和先見之明？早在Instagram誕生之前的2000年，Marchetti就開始了生活方式電商Yoox的運營。具有這種戰(zhàn)略性前瞻目光的人往往可以助力打開一個行業(yè)的全新局面，而在時尚界，他就是這樣一位全能助力者一這是一位真正稱得，上時代“意見領(lǐng)袖”的人。2015年，他促成了Yoox與Net-A-Porter的強強聯(lián)手，Yoox Net-A-Porter就此開始領(lǐng)跑奢侈品電商之路.2018年，Yoox Net-A-Porter被歷峰集團收購。一晃20年過去了，Marchetti覺得這段歲月就像是一場冒險。他就如一段冒險旅程的精神領(lǐng)袖，是走在探險隊伍最前面舉著火把的那個人，永遠可以鼓舞隊員。

Marchetti的樂觀進取建立在對行業(yè)的充分認知和理解上，同時還建立在他把自己的事業(yè)和社會責任感自然而然融為一體的先進意識上。Net-A-Porter現(xiàn)在有一個特別為促進可持續(xù)時尚品牌發(fā)展的平臺Net Sustain，而其實早在11年前，他就為當時的Yoox上線了全部由可回收材料制造而成的產(chǎn)品包裝.2017年，他又帶領(lǐng)Yoox Net-A-Porter采取了售賣零動物皮毛的策略。多年間的一系列措施使得Yoox Net-A-Porter逐漸建立了自己完整的生態(tài)系統(tǒng)。

正是這些年復(fù)一年地仔細經(jīng)營和前瞻舉措，使得Yoox Net-A-Porter在應(yīng)對世界局勢的復(fù)雜變化時信心十足。2020年的新冠肺炎疫情進一步推進了人們對購物方式和消費認知的改變，越來越多的人開始更深地理解怎樣的消費行為才能給自己的生活錦上添花。Marchetti覺得，在全世界解除隔離之后，一個全新的人類購物時代也許即將開啟。在蓬勃發(fā)展的中國，z世代消費者比以往任何一個時代的年輕人都更加看重奢侈品消費的意義。在這一點上他又是最有信心也最有野心的那一群人之一——他已經(jīng)開始在中國的相關(guān)平臺上銷售奢侈品牌腕表并推出相關(guān)線上展銷活動。

這位被稱為“themanwhoputfashiononthenet”的企業(yè)家，現(xiàn)在正把目光對準人工智能和一系列可能帶來更佳消費體驗的新型科技，Marchetti所理解的創(chuàng)新并不只是推出新產(chǎn)品，也可能是為消費者提供新的服務(wù)方式和特色業(yè)務(wù)。Net-A-Porter可能是最早一批提供差異化顧客服務(wù)的電商之一。比如，最近他們在app里推出了一項新的服務(wù)，消費者只要提供一張自拍照，就可以在個人秀頁面里云試穿各種衣服。這個方式不僅可以幫助消費者更好地選擇，還可以降低退貨率一大量的退貨不單影響業(yè)績，也會成倍增加運輸成本，和環(huán)境保護策略相悖。

在科莫湖畔的小船上

把鏡頭從遙遠的時尚戰(zhàn)場拉回安逸的科莫湖區(qū)，這里有Marchetti在疫情期間和家人一起生活的房子，有一艘他最喜愛的小木船停泊在附近的湖邊。他向老朋友Angelica傾吐，他喜歡水上運動，熱愛大海和航行，可以一個人在湖邊停留很久，對航海從不厭倦。平靜的生活讓他感到非常快樂。這仿佛讓大家看到了他的另一面，瓦爾登湖模式的寂靜人生。而他始終是并不避世的那一部分梭羅。“我會堅持在這個崗位直到找到合適的繼任者，雖然我早在今年2月就宣布了即將卸任的計劃。我想讓公司早做準備，不想拖到最后一分鐘，因為我非常不喜歡最后一刻再宣布，盡管我是意大利人。要知道在意大利，很多事情都是最后一刻才通知的。”站在這個高度眺望世界的他，也始終很明白自己的社會責任并對此躬行。

Marchetti清幽的生活審美似乎和他的團隊制作出來的Porter雜志取向一致。Porter作為集團電商最前沿的內(nèi)容輸出品，成功地給Net-A-Porter網(wǎng)站帶來了故事性和可讀性，雜志清涼舒爽的閱讀感受一直被認可。在推動消費的同時，他完全沒有忘記貼近消費者的內(nèi)心。畢竟，行業(yè)發(fā)展的決定權(quán)從來都在消費者手中。

在這場疫情浩劫中，消費者的認知在不斷進化，他們開始更多地被可持續(xù)時尚吸引，被品牌背后真正的價值觀吸引。“他們渴望了解品牌背后的人是誰，作為幕后策劃者這些人的價值觀是什么。”Marchetti提到，“或許奢侈品行業(yè)在過去發(fā)展得太快了，以至于我們對它的看法就像看待老收音機似的老舊事物，其實時裝就和飛往東京的航班一場傷風(fēng)感冒和一張唱片一樣，都是關(guān)乎時間的。”Marchetti一直致力于加速奢侈品行業(yè)的年輕化進程，在意大利和不列顛，他們和學(xué)生群體合作設(shè)計、生產(chǎn)時裝，利用大數(shù)據(jù)分析顧客需求并計算出最貼近零浪費的生產(chǎn)方式。而在中國，他的團隊和《Vogue服飾與美容》也一直有深入的合作，力捧年輕有為的設(shè)計師。“就像現(xiàn)在中國和意大利也在共同對抗疫情一樣”，他覺得只要能夠幫助年輕人們不斷進步，時尚產(chǎn)業(yè)的未來就可期。

只要人類對美妙的事物永遠保持向往，時尚產(chǎn)業(yè)的腳步就不會停歇，無論在怎樣的逆境中，像Federico Marchetti一樣的時尚航海者們都會繼續(xù)前行，解決問題，因為暴風(fēng)雨只會讓他們感到興奮，更加期待風(fēng)雨過后的新航路。