互聯(lián)網(wǎng)語境下新聞求真的路障及解決措施

摘 要：新聞求真是受到各種各樣的因素影響的。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代，新聞求真過程中容易出現(xiàn)一些路障，如：網(wǎng)絡(luò)暴力、虛假新聞，這些成為阻擋新聞求真的障礙。分析其路障和解決措施為以后互聯(lián)網(wǎng)語境下新聞求真的實際應(yīng)用提供一定的思路和解決辦法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力;虛假新聞;新聞求真

中圖分類號：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 14-00-02

互聯(lián)網(wǎng)時代下，每個人都可以把自己所看到的新聞發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺上，甚至一些新聞都可能會在網(wǎng)絡(luò)上引起廣泛的討論。但是，互聯(lián)網(wǎng)平臺一些新聞的真實性是有待考證的。可是網(wǎng)民們不會去判斷新聞事件是否真實，他們只顧著抒發(fā)自己的言論，而這些言論就可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。所以，網(wǎng)絡(luò)暴力是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的畸形產(chǎn)物，它是網(wǎng)絡(luò)輿論失范、無序的表現(xiàn)。因此在互聯(lián)網(wǎng)語境下的新聞求真過程中，需要多方共同努力，才能減少網(wǎng)絡(luò)暴力和虛假新聞的出現(xiàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)暴力與虛假新聞

（一）網(wǎng)絡(luò)暴力

網(wǎng)絡(luò)暴力的顯著的特征就是以道德的名義，侮辱、誹謗他人，對他人進(jìn)行人身攻擊，并且隨意泄露他人隱私，即我們常說的“人肉搜索”。“人肉搜索”的這種行為，有種“掘地三尺”也要把當(dāng)事人找出來的做法。看似是以道德的名義做好事，但其實這種做法在法律層面來講，已經(jīng)嚴(yán)重侵犯他人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)。

1.網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的原因

（1） 網(wǎng)絡(luò)的匿名性。增加網(wǎng)絡(luò)暴力出現(xiàn)的概率。“在匿名狀態(tài)下，網(wǎng)民的需求與其在物理世界的需求會發(fā)生一些偏離，或者說，他們會更加追求在物理世界里無法滿足的需求”[1]。在虛擬空間里，不需要實名注冊，隨意編造個人信息，發(fā)布不真實的消息后也可以不用為此負(fù)責(zé)任。鍵盤后的人，動動手指就可以隨意給他人的生活造成巨大的傷害。這種社會約束力較弱的環(huán)境下，網(wǎng)友們更容易達(dá)到自我放松的狀態(tài)，失去社會責(zé)任感。而網(wǎng)絡(luò)的這種匿名性，也增加了追究法律責(zé)任時的難度。

（2） 網(wǎng)絡(luò)群體的年輕化。根據(jù)第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，我國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)中，截至2019年6月，10～39歲網(wǎng)民群體占網(wǎng)民整體的65.1%，其中20～29歲網(wǎng)民群體占比最高，達(dá)24.6%[2]。年輕群體的心理機(jī)制不成熟，自我的控制能力較低，容易產(chǎn)生從眾心理。這主要表現(xiàn)在“意見領(lǐng)袖”的作用上。“活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點或建議并對他人施加個人影響的人物，稱為‘意見領(lǐng)袖”[3]。互聯(lián)網(wǎng)平臺上最活躍的分子，通常會給網(wǎng)絡(luò)平臺上的其他人提供信息，并對他人施加自己意志的思想觀念，在他人看來，這些意見是有說服力的，加上年輕群體的不成熟心理，很容易受到“意見領(lǐng)袖”的影響。

（3） 網(wǎng)民的“道德”心理作祟。網(wǎng)民喜歡在網(wǎng)絡(luò)上充當(dāng)“憤青”，因為在他們看來，只要是做了違背道德的事情，就應(yīng)該受到人們譴責(zé)的。拿著道德當(dāng)擋箭牌的人，其實內(nèi)心是極度渴望他的伸張正義能得到大家的支持肯定，這種“梁山好漢”似的俠義其實是道德的歧途。因為最開始散播謠言的人，很可能是出于對被散播者的嫉妒、怨恨，而受害者如果確實是沒有錯誤，這樣的散播若得到其他人俠義似的回應(yīng)，那么就會對受害者造成精神和生活上的極度困擾，甚至發(fā)生自殺的事件，這種虛擬網(wǎng)絡(luò)的暴力就會演變成現(xiàn)實生活中的暴力。

2.網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)狀及危害

不管是“虐貓” “虐狗”事件還是“繼母虐待孩子”事件，所有這些事件被爆出后，網(wǎng)友們都是一邊對施虐者謾罵、攻擊，一邊在未經(jīng)當(dāng)事人同意的情況下，將當(dāng)事人的個人信息等隱私公布于網(wǎng)絡(luò)中。因此，謾罵、語言攻擊和“人肉搜索”成為網(wǎng)絡(luò)暴力最顯著的特征。

網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督機(jī)制不健全的體現(xiàn)，演變成社會的暴力后，從法律監(jiān)督來講，就侵犯了他人的權(quán)利。以暴制暴的作為如果任由發(fā)展，勢必對積極健康的社會風(fēng)氣的形成造成阻礙，甚至影響青少年正確價值觀的導(dǎo)向，所以網(wǎng)絡(luò)暴力行為必然是要受到道德的譴責(zé)和法律的制裁。

（二）虛假新聞

互聯(lián)網(wǎng)語境下媒體人只顧追求新聞的速度，卻忽略了質(zhì)量。為了吸引網(wǎng)友眼球，不顧道德底線，隨意捏造花邊新聞的現(xiàn)象，可以說是見怪不怪。最明顯的當(dāng)屬娛樂新聞。一些網(wǎng)站為了點擊量捏造明星之間的緋聞，目的就是引起粉絲雙方的“口水戰(zhàn)”。明星本人成為無辜受害者，卻深陷“口水戰(zhàn)”漩渦。雖然大眾有話語權(quán)，可以自由發(fā)布消息，發(fā)布評論，但不等于可以隨意捏造，權(quán)利是以義務(wù)為前提的，散布虛假信息，惡意中傷他人是要負(fù)法律責(zé)任的，因此媒體在傳播過程中，要端正權(quán)利和義務(wù)的天平，正確使用話語權(quán)。

虛假新聞還有一個表現(xiàn)就是“標(biāo)題黨”。新聞標(biāo)題應(yīng)該反映新聞?wù)鎸崳斑@就是要求新聞標(biāo)題必須揭示和符合新聞?wù)鎸崱盵4]。但為了滿足部分網(wǎng)民的低級趣味，有網(wǎng)站經(jīng)常隨意發(fā)布標(biāo)題嚴(yán)重夸張的帖子，或者采用新聞標(biāo)題和內(nèi)容沒有多大關(guān)系的標(biāo)題。這種“標(biāo)題黨”的做法會使媒體喪失公信力。國家新聞出版廣電總局就曾因低俗標(biāo)題對部分報紙和網(wǎng)站做出過處罰，雖然敲響了“警鐘”，但這類新聞標(biāo)題依然橫行。

二、互聯(lián)網(wǎng)語境下的新聞求真：個人、媒介、政府的維度

在互聯(lián)網(wǎng)語境下，新聞求真的過程中，網(wǎng)絡(luò)暴力與虛假新聞并不是一定會出現(xiàn)的，是可以完全避免的，這就更讓我們思考如何減少此類事件的發(fā)生。

（一）個人維度：提高素養(yǎng)

首先，個人對待新聞要保持理性的思維和冷靜的態(tài)度。在面對互聯(lián)網(wǎng)時代大量的新聞時，個人不要被新聞標(biāo)題或者新聞內(nèi)容所挾持，成為其散播虛假信息的工具。作為主動的信息消費者的網(wǎng)民也是一種把關(guān)者，要提高個人的媒介素養(yǎng)。在面對信息想要沖動的去評論去轉(zhuǎn)發(fā)的時候，應(yīng)該慎重思考，少一些人云亦云，多在心里問問“為什么”。不要讓理性和道德之間界限模糊，更不要急著去敲打鍵盤來抒發(fā)憤懣之氣。

（二）傳統(tǒng)媒體維度：把關(guān)過濾

互聯(lián)網(wǎng)語境下，在對新聞事件的報道上，傳統(tǒng)媒體和新媒體相比競爭力似乎變得弱了。那種“我發(fā)布了什么新聞就是什么新聞”的時代已經(jīng)過去。這就更加要求傳統(tǒng)媒體要跟上時代的步伐，要學(xué)會自我質(zhì)疑，要更加積極的融合新媒體，擔(dān)任好“過濾器”的角色。傳統(tǒng)媒體在發(fā)展過程中，本身就擁有了自己的知名度，同時具有新媒體不具備的權(quán)威性，所以在新聞事件發(fā)生后重要的盡可能挖掘新聞背后的真實，深度的調(diào)查才是傳統(tǒng)媒體更具優(yōu)勢的表現(xiàn)，這是對大眾負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，同樣也會贏得大眾的信任。

（三）新媒體維度：自我凈化

在對待新聞事件中，新媒體首先要做的就是要恪守新聞?wù)鎸嵉牡拙€。對新聞的報道，要做到客觀、真實，用事實說話，不要帶有強(qiáng)烈的支持或者批評的色彩，帶有個人意識形態(tài)的新聞，很容易影響公眾的評判，其次就是要自我凈化新聞。把全面的、準(zhǔn)確的信息提供給公眾。片面化、模糊化的信息形成的輿論是容易崩塌的，公眾的輿論一旦崩塌很容易造成更大范圍影響，甚至引發(fā)沖突暴力，所以媒體要提高新聞的質(zhì)量，提升新媒體的公信力。

同樣，作為媒體人，要有媒體人的職業(yè)道德。職業(yè)道德是行業(yè)的道德，媒體人要保證自己的行為符合職業(yè)道德的規(guī)范。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境再怎么惡劣，說到底也是媒體人在發(fā)布新聞，媒體始終是個工具，但這個工具能發(fā)揮作用的潛力是巨大的。媒體人若不顧職業(yè)德性，一味追求點擊量和利益，那么媒體負(fù)面的作用就會暴露無遺，不僅對公眾的判斷形成阻礙，同時也會誤導(dǎo)公眾的輿論導(dǎo)向，在當(dāng)公眾知道真相后，就會對媒體進(jìn)行抵抗與攻擊，媒體就會喪失在公眾心中的公信力。

（四）政府維度：合理監(jiān)管

國家在對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管中，同樣發(fā)揮了重要的作用。《網(wǎng)絡(luò)安全法》在2017年6月1日起已經(jīng)開始施行。其中第四章在全國人大常委會《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》的基礎(chǔ)上用較大的篇幅專章規(guī)定了公民個人信息保護(hù)的基本法律制度，明確加強(qiáng)對個人信息保護(hù)。[5]。法律一方面是規(guī)避個人觸犯法律的界限，另一方面也是保護(hù)個人的屏障。《網(wǎng)絡(luò)安全法》的實施，有利于凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)的良好傳播秩序。

三、結(jié)語

當(dāng)新聞和網(wǎng)絡(luò)相遇，卻頻繁地制造出暴力事件。公眾到底需要什么樣的新聞？或者說媒體能提供給公眾什么樣的新聞？這個問題其實很簡單，媒體對新聞報道的底線是新聞?wù)鎸嵭裕娦枰囊彩亲罨镜木褪钦鎸嵉男侣劊悦襟w在對新聞報道上需要改進(jìn)，個人在對新聞的評論上也需要改進(jìn)，共同的改進(jìn)是推動進(jìn)步的前提，只有在錯誤中反思自己，不斷改進(jìn)，才能不斷地推動中國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境文明健康的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]匡文波.新媒體概論[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2012：53.

[2]第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[DB/OL].[2019-08-30].

http：//www.cac.gov.cn/2019-08/30/c_1124938750.htm

[3]郭慶光.傳播學(xué)教程第二版[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011： 202.

[4]張子讓.新聞編輯教程[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2010：159.

[5] 《網(wǎng)絡(luò)安全法》2017年6月1日實施 加強(qiáng)個人信息保護(hù)[DB/OL].http：//bbs1.people.com.cn/post/129/1/2/159546285.html，2016-11-14.

作者簡介：王淑賢，女，漢族，河北唐山人，碩士研究生在讀。研究方向：廣播電視。