“蝸牛獎”：慢的代價，誰都承受不起

近日，浙江麗水縉云縣給工作效率低下的兩家單位頒發作風建設“蝸牛獎”。領獎者從縣委書記、縣長手中接過“獎狀”，沒有鮮花掌聲，只有大寫的尷尬。兩家“獲獎”單位，一個是醫院遷建項目推進緩慢的“專人專班”攻堅組，另一個是“最多跑一次”改革遲遲沒有進展的當地水利局水政科。當地對“慢吞吞”“慢作為”的“會心一擊”，贏得了名副其實的滿堂彩——掌聲雖然沒有響起在現場，卻隨著新聞的傳播，回響在互聯網的每個角落。“蝸牛獎”大受歡迎，有三點啟示應當看懂。

第一、公眾期待著公開? 從實質到形式，“蝸牛獎”邏輯起點，在于公開。如果關起門來頒發“蝸牛獎”，這和上級批評或內部通報，并無不同，只是名稱上多了個噱頭。而公眾輿論的好評如潮，則證明即便是“自曝家丑”式的公開，也依然受人歡迎。公開讓人看到“吾日三省吾身”的坦蕩和誠懇，也讓人看到“刮骨療毒”解決問題的勇氣和決心。同時公開還是給人一種全景式的視角：縉云縣的“蝸牛獎”已經連頒四次，良好的延續性已經說明這獨具創意的作法，并非只是為了制造“亮點”而閃瞬即逝。

當然，公開并不萬能，并非所有問題都能在公開中迎刃而解。要想徹底解決懶政的問題，仍需有力的措施去破解，依賴于常態化、規范化的機制建設，但這仍是一個良好的開端——關于溝通，也關于信任。

第二、民心是最大政治 自上而下的“頒獎”，源于自下而上的民意表達。有一個細節值得關注，“蝸牛獎”不是上級看誰不順眼就發給誰，而是群眾看誰“鬧心”“堵心”才發給誰。……