發(fā)揮安全創(chuàng)新工作室在提升企業(yè)安全文化方面的獨特作用

文 / 代曉嵐 （中車株洲車輛有限公司）

中車株洲車輛有限公司（一下簡稱公司）是中國鐵路貨車主要新造企業(yè)之一，近年來，公司創(chuàng)建由一線骨干員工及安全、工藝、設(shè)備技術(shù)專業(yè)人員聯(lián)合組成的“安全創(chuàng)新工作室”，著力營造濃厚的安全文化氛圍、提升員工安全素質(zhì)、強化企業(yè)本質(zhì)安全水平，發(fā)揮了“我的安全我作主、企業(yè)的安全我們來保障”的獨特作用。公司已經(jīng)連續(xù)15年實現(xiàn)“零死亡、零重傷、零職業(yè)病”，為我國鐵路物流裝備事業(yè)作出了突出貢獻(xiàn)。

一、創(chuàng)建安全創(chuàng)新工作室的初衷

公司是在一五時期1958年建廠的老央企，六十二年的發(fā)展歷程鑄就了企業(yè)“自警、自勵、自醒”的安全文化，也形成了不少寶貴的安全管理經(jīng)驗，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，尤其是市場競爭的加劇，企業(yè)安全文化建設(shè)也遇到了以下新的問題。

（一）傳統(tǒng)單一的從嚴(yán)管理的考核文化，難以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

作為老鐵路企業(yè)，長期的半軍事化管理是她抹不去的烙印，“三老四嚴(yán)”“令行禁止”等傳統(tǒng)的安全文化在老一代“株輛人”心中已經(jīng)扎下了根。時至今日，進(jìn)入二十一世紀(jì)的第二個十年，外部形勢發(fā)生了巨大變化、內(nèi)部的員工也已經(jīng)是“80后”“90后”挑大梁，甚至還能看到“00后”的身影，如果不主動針對現(xiàn)在的員工群體特點創(chuàng)新安全文化建設(shè)，再靠單一的考核罰款來強化安全管理，顯然已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展形勢。

（二）靈活的用工機制，難以快速有效地提升廣大員工對安全文化的高度認(rèn)同。

隨著勞務(wù)派遣、工序外包、預(yù)就業(yè)實習(xí)等新的靈活用工方式的普及，這部分群體已經(jīng)成為密切影響公司安全業(yè)績的重要因素，如果不主動拓展企業(yè)安全文化建設(shè)覆蓋面，讓他們還游離于企業(yè)安全文化影響之外，必然會導(dǎo)致隱患頻發(fā)、違章難絕，甚至出現(xiàn)工傷事故。

（三）產(chǎn)品的頻繁轉(zhuǎn)產(chǎn)，工藝技術(shù)的更新?lián)Q代，為員工提升自主安全的能力帶來新的挑戰(zhàn)。

公司發(fā)展的六十二年，前面45年基本都是單一品種、大批量的模式，而現(xiàn)在每天同步生產(chǎn)10個以上不同品種的鐵路物流裝備已經(jīng)成為常態(tài)，而這些產(chǎn)品基本屬于“私人定制”，其工藝方法各不相同，所潛藏著的職業(yè)健康、安全風(fēng)險也差異較大，對員工自主辨識風(fēng)險、主動管控危險的能力要求越來越高。

基于以上認(rèn)識，公司采取了一些列的改進(jìn)措施來創(chuàng)新安全文化建設(shè)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，化解面臨的難題。創(chuàng)建“安全創(chuàng)新工作室”便是其中一條行之有效的主要措施。

二、安全創(chuàng)新工作室的文化特色

公司結(jié)合安全文化建設(shè)中遇到的新情況、新問題，開展了反復(fù)調(diào)研、摸索，充分考慮既要符合企業(yè)安全發(fā)展的需要，更要照顧到新生代員工的群體特點和企業(yè)用工形式多樣性等情況，于2019年實施了創(chuàng)建“安全創(chuàng)新工作室”舉措。安全創(chuàng)新工作室的創(chuàng)建、運行一直貫穿“自警、自勵、自醒”的企業(yè)安全文化主線，同時賦予其“我的安全我作主、企業(yè)的安全我們來保障”的特色文化，很好地聚合了廣大員工群眾尤其是“80后”“90后”和“00后”，有效地發(fā)揮了員工群眾“自主安全”的積極性。安全創(chuàng)新工作室呈現(xiàn)出了“接地氣、反應(yīng)快、求實效、促和諧”的文化特色。

接地氣。公司創(chuàng)建安全創(chuàng)新工作室不搞高大上、華而不實的內(nèi)容，而是追求真實、平等、準(zhǔn)確。工作室由一線骨干員工代表、安全、工藝、設(shè)備技術(shù)專業(yè)人員共同組成，同時還吸收優(yōu)秀的勞務(wù)派遣工等靈活用工人員加入團(tuán)隊，其中雖有領(lǐng)導(dǎo)、中車專家，但是唱主角的是公司各主要工種操作工代表，大家雖然來自不同崗位，但都是為了及時尋求安全對策、整治安全隱患、提升安全管理和技術(shù)水平、優(yōu)化安全文化建設(shè)而聚在一起，出謀劃策。在公司指導(dǎo)下，大家制定了《公司安全工作室章程》，大家每周至少開展一次集中研討，有緊急任務(wù)時，隨時召集。大家在一起時，沒有領(lǐng)導(dǎo)、群眾的區(qū)別，只要有利于“自主安全”，有利于“企業(yè)安全”，都可以發(fā)表、都可以實施。黨的十七大、十八大代表，電焊技師歐清蓮，全國勞模、全國最美職工、高鐵工匠、湖南省技能大師易冉等公司一線員工代表積極建言獻(xiàn)策，工作室積極采納并轉(zhuǎn)化為公司決策，進(jìn)一步凸顯了“我的安全我作主、企業(yè)的安全我們來保障”的特色。

反應(yīng)快。安全創(chuàng)新工作室及時跟蹤公司新產(chǎn)品生產(chǎn)，從工藝布局排布、組焊方案制定到安全防護(hù)措施確認(rèn)，幾乎做到了“零對接”，很好地滿足了鐵路貨車新造市場變化快、轉(zhuǎn)產(chǎn)頻的特點。2019年在承接澳大利亞FMG礦石敞車訂單時，安全創(chuàng)新工作室充分運用模擬生產(chǎn)線工具，發(fā)揮自身人員來自不同崗位經(jīng)驗互補的優(yōu)勢，在產(chǎn)品上線之前就辨識出8道主要工序106個重點安全風(fēng)險，一線員工和專業(yè)技術(shù)人員充分做到信息資源共享，分別從優(yōu)化工裝、細(xì)化管控措施、增設(shè)安全防護(hù)裝置等方面一一進(jìn)行了策劃，形成專門意見及時發(fā)公司相關(guān)專業(yè)部門，第一時間得到迅速響應(yīng)，使得該批訂單比以往同類訂單的生產(chǎn)準(zhǔn)備周期縮短了三分之一，整個訂單為期4個多月的運行周期內(nèi)取得了“零事故”的優(yōu)秀安全業(yè)績。在2020年一季度爆發(fā)的新冠病毒肺炎疫情期間，公司于2月19日獲批復(fù)工，安全創(chuàng)新工作室第一時間將中國中車《員工作業(yè)防疫標(biāo)準(zhǔn)》等總計“兩個標(biāo)準(zhǔn)、兩個規(guī)則、三個指南” 的大部頭防疫規(guī)程運用“自己人講自己事”的方式，通過“順口溜”“小視頻”等形式進(jìn)行匯編、自導(dǎo)自演，迅速通過公司大屏幕、手機微信等渠道進(jìn)行播放。安全創(chuàng)新工作室還發(fā)揮成員中“心理咨詢師”心理管理技術(shù)的專長，結(jié)合公司實際迅速編輯了《溫暖復(fù)工路》小冊子，做到復(fù)工復(fù)產(chǎn)和心理輔導(dǎo)同時兼顧，指導(dǎo)車間通過班前會開展不良心理干預(yù)專題安全警示教育宣傳活動，“對癥下藥”，及時消除不安全的心理因素，營造了公司防疫、安全“兩手抓、兩手硬”的濃厚氛圍，公司始終保持了“零疑似、零發(fā)病”的良好成績。

求實效。“自警、自勵、自醒”是公司安全文化主線，也是安全創(chuàng)新工作室致力于員工“自主安全”的目標(biāo)，如何切實提升員工自主安全意識，真正做到抓安全上下貫通、整體聯(lián)動。安全創(chuàng)新工作室在“精細(xì)做實”上下足功夫，做到“三個不放過”：新工序沒有進(jìn)行危險源辨識不放過、隱患沒有及時得到整改不放過、新員工沒有通過崗位安全技能驗證不放過。工作室把KYT危險預(yù)知訓(xùn)練的課堂搬到車間班前會的會場、把危險源辨識的“諸葛亮?xí)遍_到機臺旁、把新員工或轉(zhuǎn)崗員工崗前技能培訓(xùn)送到工位上，由工作室里面的一線骨干技師、高級技師手把手地教，由工作室里面的技術(shù)、管理專家一對一進(jìn)行指導(dǎo)，幾上幾下，反復(fù)驗證、磨合，讓廣大員工不僅具有自主安全的意識，更具備了自主安全的技能。僅2019年，公司員工自主排查出各類安全隱患629個，全部得到及時整改。

促和諧。要搞好安全工作離不開嚴(yán)格管理，“嚴(yán)守規(guī)程、嚴(yán)明獎懲”是公司安全文化的一個重要方面，但是如何把握好“度”，真正發(fā)揮好考核的作用，避免走入“為考核而考核”“管理人員與員工形成對立”的誤區(qū)，安全創(chuàng)新工作室向公司安全管理部提出建議：因勢利導(dǎo)，充分發(fā)揮“群眾自治”的威力，唱好嚴(yán)查違章“三步曲”。一是將公司建廠以來各類安全事故進(jìn)行匯編，通過圖文并茂的方式常態(tài)化開展“身邊事故大反思”；二是將各崗位安全操作規(guī)程予以目視化、圖視化，著重標(biāo)明禁止性行為，同時形成公司安全禁令廣為宣講，使之深入人心；三是面對違章“零容忍”，發(fā)現(xiàn)必查，初次發(fā)現(xiàn)有正確認(rèn)識能立即改正免于處罰，重復(fù)再犯加倍處罰并連掛所在班組、車間，同時對于舉報者予以獎勵。公司安全管理部認(rèn)真采納，取得明顯效果，員工違章率由2018年的2%降低到2019年的0.75%。大多數(shù)員工能夠理解公司安全文化的內(nèi)涵要求，知錯認(rèn)罰，個別員工剛開始不理解，安全創(chuàng)新工作室的工友們就主動做好思想工作，及時化解矛盾，讓被處罰的員工心服口服、知錯即改。

三、安全創(chuàng)新工作室的文化拓展

近年來，公司安全創(chuàng)新工作室積極拓展安全文化領(lǐng)域，在打造“相關(guān)方命運共同體”、實行“安全預(yù)警預(yù)控系統(tǒng)”、推行“作業(yè)區(qū)安全動態(tài)管控體系”等方面頗有建樹。

工作室充分意識到引領(lǐng)相關(guān)方高度認(rèn)同公司的安全文化，對于雙方取得良好的安全業(yè)績都至關(guān)重要，工作室主動對接公司供應(yīng)商歸口管理部門、各業(yè)務(wù)發(fā)包部門，從供應(yīng)商甄選、合同、安全協(xié)議以及安全承諾書的簽訂、到入場前安全培訓(xùn)、過程監(jiān)督乃至完工離場全過程，時刻灌輸“相關(guān)方命運共同體”理念，落實好“發(fā)包方”“承包方”“屬地方”和“監(jiān)管方”四方職責(zé)，讓相關(guān)方切身感受到公司嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范有序的安全管理氛圍，自覺接受并認(rèn)同公司的安全文化和管理。相關(guān)方安全事故由2018年的6起輕傷降低到2019年的1起微小傷。讓雙方切實感受到打造“相關(guān)方命運共同體”的重要性。

公司安全創(chuàng)新工作室發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，借助數(shù)學(xué)模型，通過設(shè)置重要危險源分布、風(fēng)險識別、隱患整改、安全培訓(xùn)、產(chǎn)品復(fù)雜系數(shù)、季節(jié)特點等不同維度變量，創(chuàng)建公司獨有的“安全預(yù)警預(yù)控系統(tǒng)”，每月定期發(fā)布安全預(yù)警通報和警示圖，指導(dǎo)公司各單位突出重點抓好防范。同時，工作室充分借助微信后臺編輯、生成二維碼等功能，正在逐步推行“作業(yè)區(qū)安全動態(tài)管控體系”，按照設(shè)計方案，建成后的“作業(yè)區(qū)安全動態(tài)管控體系”，任何一個人只要通過現(xiàn)場掃碼，就能馬上查到該工區(qū)主要危險源清單、重要危害部位照片、現(xiàn)場上崗人員證書、培訓(xùn)教育記錄、安全規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案等，做到一目了然，更好地提升企業(yè)安全文化。□