物資貿易企業(yè)供應鏈管理探析

張楠

【摘 要】在當前社會中，物資流轉是一個復雜的過程，而物資貿易企業(yè)在促進物資流通、消耗等方面都帶來極大影響。物資貿易公司的供應鏈管理體系是否健全、合理，與公司的經(jīng)濟效益提升有著密切的相關性。對此，加強物資貿易企業(yè)供應鏈管理非常重要，我們需要通過多個方面尋找具體的應對路徑，確保相關企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【關鍵詞】物資貿易;供應鏈;管理

引言：

隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國經(jīng)濟的地位不斷提升。在面對風云變幻的市場環(huán)境的過程中，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的單打獨斗，特別是在供應鏈管理體系中，產(chǎn)品研發(fā)、設計、采購、存儲、分銷、配送都需要密切聯(lián)系在一起，讓消費者、零售商、分銷商、供應商等之間的利益能夠全面融合，由此能夠形成一個利益共享、風險共擔的往后關系，確保企業(yè)在參與市場競爭的過程中實現(xiàn)全面發(fā)展。對此，筆者首先探討了供應鏈管理的概念，然后思考其存在的問題，并明確相應的應對策略。

一、供應鏈管理的概念及存在的問題

（一）概念

供應鏈管理的概念是指：針對不同的跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨國家等之間的物資供應流通等開展的一系列管理活動。其對應的流程內容 包括：基于已經(jīng)反饋的信息流的指導下，把物流信息全面整合，將消費者、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、供應商等聯(lián)系在一起，通過物流和信息流的反饋，為供應方提供所需要的流動物料，由此能夠滿足其經(jīng)營及生產(chǎn)等需求。由此來看，供應鏈是一個比較復雜的統(tǒng)一體，其與物資的生產(chǎn)、供應、消費等環(huán)節(jié)密切相關。

（二）存在的問題

針對大部分公司而言，供應鏈管理與企業(yè)管理屬于兩個相對獨立的概念，乃至并未受到廣泛關注。現(xiàn)今，我國企業(yè)在發(fā)展過程中并未真正地形成供應鏈管理理念，大部分企業(yè)甚至不了解它的實際內涵，尤其是在實踐應用方面，基本上沒有太多能夠借鑒的優(yōu)秀案例。物資貿易企業(yè)在開展供應鏈管理工作中存在的問題比較復雜，除了以上內容之外，還包括：企業(yè)文化障礙、客戶需求不一等。一般來說，在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中，經(jīng)銷商、供應商、生產(chǎn)商屬于相對獨立的個體，他們在彼此能夠滿足對方需求的前提下，能夠創(chuàng)設一個相對獨立的閉環(huán)結構。但是，供應鏈管理理念的形成改變了這一現(xiàn)狀，它需要確保各個環(huán)節(jié)的信息能夠實現(xiàn)共享。也就是說，供應鏈的形成并非是以生產(chǎn)為起點，它是根據(jù)市場需求進行規(guī)劃的。不過，在實際運用的過程中，大部分物資貿易企業(yè)都存在相似的情況，也就是說，和上游供應商的信息共享相對匱乏，特別是對于短期需求關系而言，占據(jù)非常高。它帶來的不良后果是：公司的上游供應商所掌控的終端客戶需求和具體情況不相容，供應商進行了錯誤的分析與判斷，這必然會使相關企業(yè)的經(jīng)營決策出現(xiàn)問題。

二、加強物資貿易企業(yè)供應鏈管理的有效路徑解析

根據(jù)以上問題的分析，我們能夠發(fā)現(xiàn)：在加強物資貿易企業(yè)供應鏈管理工作中，必須要通過風險管理、供應商管理、客戶管理等層面來進行解決。

（一）風險管理

因為在傳統(tǒng)的物流管理工作中，各方信息存在明顯的不對稱問題，導致供應鏈的各個環(huán)節(jié)由于信息流不通暢而出現(xiàn)嚴重的虧損。從供應鏈管理層面來看，首先需要解決的問題是確保各個環(huán)節(jié)的信息有效流通。也就是說，針對相關合作方來說，一定要達成共識，確保信息設備的不斷更新和優(yōu)化，由此能夠創(chuàng)建一個信息共享與交流平臺，為市場發(fā)展培養(yǎng)大量的優(yōu)秀專業(yè)人才。一般而言，我們需要通過以下幾點進行處理：①創(chuàng)設全新的戰(zhàn)略合作關系。若要確保利益鏈中的所有企業(yè)的利益需求得到滿足，必須要構設和諧、穩(wěn)定的合作關系，確保在共同發(fā)展的前提下，增強不同企業(yè)之間的信任感[1]。首先，必須要具備較強的獨立性;其次，必須要促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，確保企業(yè)之間的信息共享，由此能夠為實現(xiàn)雙贏做鋪墊。②構設完善的供應鏈體系。若要確保物資供應的精準與高效，必須要創(chuàng)設一個大規(guī)模的供應鏈平臺，確保能夠在相應的數(shù)量、質量等方面，構設一個統(tǒng)一體，確保公司能夠迅速獲得所需要的產(chǎn)品。③高效整合供應鏈中的相關技術。公司在正常經(jīng)營生產(chǎn)期間，必須要注重科研管理，持續(xù)引入全新的信息技術，由此來提高信息的流轉效率，促進信息共享。同時，還需要增設信息流轉與交流平臺，確保信息在流通期間能夠更加安全、完整與高效。

（二）供應商管理

在加強供應商管理過程中，必須要設計出與相關方能夠實現(xiàn)互惠互利的協(xié)議。相關內容的實施目的是為了獲得各方的信任，真正地遵循“誠信經(jīng)營”原則，具體來說，需要考慮到三點內容：①生產(chǎn)商和供應商能夠構設一個相對穩(wěn)定的合作關系，并開展所需要的聯(lián)誼獲得。把合作期間存在的問題在一個相對和諧的環(huán)境中進行處理，確保雙方的互信互幫。②增設專業(yè)的崗位，構設一個合作團隊。其目的是能夠高效率地解決供應鏈管理中存在的問題。③實施科技管理，促進信息設備的不斷升級，確保互聯(lián)網(wǎng)技術與信息技術能夠得到高質量的應用與整合，促進相關信息的高效率傳遞，以便于在信息交流的過程中，獲得重要資訊。

（三）客戶管理

對于客戶管理工作來說，一定要與客戶服務的各項環(huán)節(jié)全面融合。一般來說，其提供的管理服務包括：市場服務、銷售服務、售后服務、技術支持等。也就是說，需要把公司經(jīng)營過程中的終端消費者、分銷商、合作商等串聯(lián)在一起，構設相同類型的資源，并對其展開全面解析，持續(xù)增強客戶服務質量，由此能夠迎合客戶的個性化、多元化需求。在協(xié)調、處理公司與客戶之間的內在關系的過程中，需要在實現(xiàn)深入了解的前提下，對其展開一體化研究，深入分析客戶的實際情況[2]。比如：客戶愛好、習慣、需求等，對客戶帶來的利潤進行分析，不僅能夠獲得產(chǎn)品的凈利潤，而且還能夠獲得邊緣利潤。另外，還需要認真分析客戶的忠誠度，以便于能夠在接下來的合作過程中，逐步增強客戶的信任感，促使兩者的合作關系更加穩(wěn)定與持久。

三、結束語

總而言之，在當前大部分物資貿易企業(yè)的發(fā)展過程中，已經(jīng)將供應鏈管理活動與企業(yè)的正常經(jīng)營全面融合，不但要注重企業(yè)經(jīng)營風險控制，而且還強調供應商與客戶管理，以便于能夠實現(xiàn)供應鏈中各個環(huán)節(jié)的信息共享與流通，為增強企業(yè)供應鏈管理的靈活性與敏感性做鋪墊，為降低物資貿易企業(yè)的產(chǎn)品積壓量、促進資金流通等發(fā)揮積極作用。

參考文獻：

[1]劉嫻. 企業(yè)供應鏈中供應商管理系統(tǒng)研究與實現(xiàn)[J]. 中國物流與采購，2020（13）：2.

[2]王琳. 供應鏈管理視角下建筑企業(yè)物資采購管理研究建議[J]. 居舍，2020（02）：194-194.