謹防“代理退?！憋L險

近日，一些消費者反映，有人冒充監管部門或保險公司工作人員進行欺詐，稱消費者所購人身保險、個人信用貸款保證保險等產品“存在欺詐行為，已有多名消費者投訴”或“繼續持有保單將蒙受經濟損失”等，誘導消費者委托其代理“全額退?！保⒁源耸杖「哳~手續費。中國保險行業協會提醒廣大消費者，此類行為以非法牟利為目的，擾亂保險市場正常經營秩序，損害保險消費者合法權益。消費者要加強風險識別與防范，根據自身需求理性退保，依法保障自身合法權益。

保險行業協會有關負責人提醒消費者對“代理退?！碧岣呔?，尤其要慎重對待所謂“退舊投新”“高收益產品”等宣傳，防止上當受騙。消費者應了解所購保險產品的保險責任和退保損失等重要信息，根據自身需求謹慎辦理退保。

消費者如果對保險產品有疑問，可直接撥打保險公司公布的投訴熱線，也可撥打“12378”銀行保險消費者投訴維權熱線向監管部門反映，或通過申請調解、仲裁、訴訟等方式解決。

（摘自《人民日報》）