芻議智能化時代教育出版新業態

摘? 要：本文從企業管理的視角，分析了智能化時代教育出版行業面臨的機遇與挑戰，隨著信息技術的發展，人工智能賦能教育出版行業并應用于出版的全流程，構建智能化出版產業鏈，從而打造出版新業態，推動教育出版高質量發展。

關鍵詞：人工智能;數字出版;融合發展;產業鏈? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中圖分類號：G239.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A

本文著錄格式：薛春玲.芻議智能化時代教育出版新業態[J].中國傳媒科技，2020（7）：15-16.

隨著第四次信息技術革命的到來，以人工智能、云計算和大數據為核心的新一代信息技術迅猛發展，通過與傳統產業的深度融合，已經成為經濟社會創新變革的重要力量。《新一代人工智能發展規劃》中提到，人工智能是引領未來的戰略性技術，智能化知識服務的新業態模式，場景化的傳播新路徑，智能交互的應用新維度，在一定程度上影響著教育出版業的發展。

1.信息技術革命為教育出版帶來了機遇和挑戰

1.1智能技術的發展為教育出版注入了新的活力

在教育出版領域，國家大力推動傳統媒體和新興媒體融合發展，實施“互聯網+”行動計劃，印發促進大數據發展行動綱要、新一代人工智能發展規劃、教育信息化2.0行動計劃等一系列重大戰略性文件。在教育領域，國家提出要利用人工智能技術加快推動人才培養模式、教學方法改革，構建包含智能學習、交互式學習的新型教育體系，信息技術對教育的革命性影響進一步顯現。基于新技術，傳統出版和新興出版融合發展不斷深化，出版產業鏈不斷延伸重構。

智能化時代，出版業在傳統出版的基礎上，順應信息技術的發展趨勢實現了與新媒體和新技術的深度融合，展現出網絡化、數字化、可視化和交互性的數字出版特征。出版物的知識呈現形式更加立體、傳播手段和傳播媒介更加多樣、獲取渠道更加便捷、更新速度更加迅速。網絡運營商、知識服務型企業、教育培訓機構等相繼進入出版領域，應用大數據和云計算技術實現個性化知識推送服務，推出的知識付費模式也得到用戶的普遍認可，各種全新的內容生產方式和商業模式令人目不暇接。AR（增強現實）、VR（虛擬現實）把虛擬和增強現實融為一體，造就了跨時空、沉浸式學習體驗，借助于先進的技術，人機交互的學習閱讀方式正在普及，學習閱讀的場景化趨勢越來越明顯。智能技術的發展趨勢給教育出版業帶來了機遇與挑戰。

1.2智能技術為教育出版的融合發展提供助力

隨著科學技術的不斷進步，出版行業經歷了傳統印刷出版、電子出版、互聯網出版、數字出版等階段，大數據和人工智能等新技術的出現使出版進入了智能化時代。在教育出版領域，各教育出版社都建立自己的學科網站，針對每門課程，大規模研發與課程、紙質教材和課堂教學緊密相關的服務于教與學的數字資源庫、網絡課程和在線開放課程，基本形成了“一書一網站”、“一書一課一空間”以及“一書一課程群”等出版形態。靜態的電子出版物通過信息技術以文字、音頻、視頻、動畫等形式呈現在用戶PC端和手機終端，實現了數字內容的機讀和屏讀。在印前和印后環節，文字排版加工工藝、印刷工藝的數字化和營銷渠道的網絡化為出版產業帶來了技術上的革新，為打造智能化出版全產業鏈打下了堅實的基礎。

順應信息化發展趨勢，出版業面臨著前所未有的機遇與挑戰。作為教育出版，要充分利用好傳統出版業“內容為王”的優勢，不斷推進和完善紙質圖文向數字化圖文聲像轉變，借助人工智能、虛擬仿真和人機協同等探索出版流程新模式和教學服務新體系，實現出版業與新技術的深度融合發展。

2.打造智能化教育出版流程新業態

傳統的出版模式，是出版社為讀者提供承載知識內容的紙質圖書，經過選題策劃、編輯加工、設計排版、印制、營銷和配送等一系列產品生產環節，到達讀者手中，并以此形成了出版的產業鏈條。隨著人工智能和大數據技術的發展，人工智能已滲透到出版物的研發、生產、營銷等各個環節，以紙質教材為主體的傳統教育出版也不例外。教育出版企業通過出版信息平臺的建設，不斷將知識內容的生產環節數字化，將基本信息有機地整合在一起，形成一個完整的信息數據系統，使創新以紙質教材為主體的智能化出版流程新模式成為可能。

2.1開展標準和作者智能支持的選題策劃新方式

教育出版業承擔著國家各層級教育教材的編寫任務。國家標準是教材策劃的依據，作者隊伍是教材編寫的主體，能否準確理解和運用國家標準體系、科學合理組建作者隊伍直接關系教材策劃的成敗。目前，教育出版企業均收集整理了國家系列標準，建立了數字化的作者資源庫。通過人工智能技術可以將國家教育行政、教研部門與學校一起制定的專業目錄、專業教學標準、專業設置方案和課程標準等一系列指導教學的文件收集、分類整理、分析和結構化呈現，輔助編輯學習理解某一個學科或專業的課程結構體系，規劃教材結構體系。針對某一類教材或某一本教材，利用智能算法驅動作者資源庫通過教材所屬學科或專業特點與作者研究方向、專業特長、教學優勢進行匹配分析，智能優化組合包括專家學者、學科帶頭人、教研人員、一線教師的層次化作者隊伍，供編輯參考。編輯通過智能輔助系統，可以更加科學、快速和有效的組織選題，保障內容撰寫質量，為后續編輯加工提供高質量書稿。

2.2構建知識和設計輔助的編排印新過程

對于教材的編輯、設計排版、印制等各生產環節，根據其特點，可利用智能技術開發支持系統，輔助編輯工作。

一是編輯加工環節。將相關學科或專業已有的數字資源，例如將各個學段的選文、定義定理、推導證明、實驗過程、例題范文、圖形圖像等進行模塊化分割和智能標記整理，形成多種類型的知識庫，供編輯查詢使用，提供書稿加工質量和效率。

二是設計排版環節。出版信息平臺可實現給出策劃階段確定的相關學科或專業教材結構體系，呈現已有教材的封面、內文樣式和裝幀設計風格，并提供相近學科教材設計信息和行業最新設計語言等工作，美術編輯利用這些信息，實現系列教材整體風格統一、局部細節有差異的設計目標，讓教材有更好的視覺體驗、閱讀體驗。

三是印制環節。工作人員根據出版信息平臺傳遞來的產品相關基本信息，如出版時間、學科屬性、版面字數、呈現形式和裝幀設計要求等，提前有針對性地完成紙張運輸、印廠分配等生產環節的工作計劃，并與前端及時溝通協調，形成線上線下相結合的生產協調機制，從而縮短教材出版周期，提高整體出版效率。

2.3建立大數據支持下的營銷新體系

傳統出版社的營銷體系是“出版社銷售部門—經銷商—終端用戶”的銷售模式，對于終端客戶的情況以及用戶對圖書的反饋和需求編輯掌握信息不全面，對整體圖書市場的反應也比較遲緩，時效性差。智能化時代，借助于出版信息平臺和大數據的分析功能，出版社和經銷商可以共享終端客戶等信息，并通過平臺的數據分析功能，實現更多管理功能：

一是創建營銷地圖。利用出版信息平臺的大數據分析功能，對出版社的整體市場情況、每一類圖書和每一本圖書的市場銷售形成各個層面的營銷地圖，利于編輯和市場人員快速地掌握市場的分布情況，并針對各區域的市場占有率制定相應的下一階段的營銷計劃。

二是加強渠道融合。隨著互聯網的發展，移動支付的普及，圖書的線上營銷已經勢在必行，各個出版社也紛紛建立了自己的網上旗艦店，線上營銷渠道和線下營銷渠道雙軌運行。教育出版行業面向的用戶群體主要是學校和科研院所的師生，除了大批量的教材銷售以批發銷售的形式發貨給學校，其他一些學術類和專業類極強的圖書，借助于線上銷售平臺可以進行個性化的宣傳推廣，讀者通過線上購買更便捷快速。

三是實現精準營銷。傳統的營銷模式，出版社對用戶的年齡結構、專業背景、喜好、需求、特點等都不能很精確的掌握。智能化時代，利用大數據技術，借助營銷地圖和出版信息平臺對用戶數據的分析，出版社根據對歷年銷售數據的計算和趨勢預估，計算每本圖書的年預估銷量，指導圖書的精準備貨，并可以對終端用戶的情況有更全面的了解，通過研究不同用戶群的需求，實現市場細分，為用戶提供個性化的服務，從而實現精準營銷。

通過出版信息平臺將出版物的策劃、編輯加工、設計排版、印制和銷售等各生產營銷環節有機地整合在一起，形成一個完整的信息數據系統。借助大數據處理工具，對終端銷售數據進行分析，使編輯了解終端用戶的需求、反饋用戶對圖書種類與內容的喜好，指導編輯研發緊貼市場需求的選題，從而對前端選題策劃的決策提供數據和事實支持，從而實現對出版全流程的智能化再造，有效地提高整體的出版效率，塑造產品品牌，增強產品認同感，進一步提升市場競爭力和企業形象。

結語

隨著信息技術的發展，出版產業鏈在橫向上不斷延伸，在縱向上不斷深耕，智能技術已滲透到出版物的研發、生產、營銷和物流配送等各個環節，構建了新的立體網狀的新型產業鏈，形成了教育出版新業態。

智能化時代出版產業的知識服務、研發模式和營銷體系等方面的轉型和創新，對出版既是一種顛覆性變革，又是一種強化性重塑，而數據思維和工作模式的變革，是產業鏈重構的驅動力。大數據的應用、日趨成熟的人工智能技術在一定程度上重塑出版生態，賦予其新的發展活力，有力地推動出版產業的轉型升級。

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作者簡介：薛春玲（1977-），女，山東省，副編審，研究方向：職業教育教材出版。