人力資源人性化管理在電力企業(yè)中的應(yīng)用

王成

摘? ? 要：人力資源管理是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的有機(jī)系統(tǒng)，涉及到與人相關(guān)的各個(gè)要素，經(jīng)過百余年的管理實(shí)踐，人性化管理已漸漸成為現(xiàn)代管理的重要特征之一。與初期的規(guī)范化管理相比較，人性化管理在發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性上彰顯出了較好的效果。

關(guān)鍵詞：人力資源;人性化管理;電力企業(yè)

引言

企業(yè)人力資源管理是指以經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)為基礎(chǔ)理論，通過招聘管理、遴選管理、培訓(xùn)管理和薪酬管理等方式，高效調(diào)配、利用企業(yè)組織內(nèi)外的各類人力資源，幫助企業(yè)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一種企業(yè)管理方式。

一、人性化管理含義

“科學(xué)管理之父”弗雷德里克·泰羅（Frederick Winslow Taylor）認(rèn)為：“管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人干什么，并使他用最好的方法去干”，其中管理者和管理對(duì)象都是“人”。人性化管理的核心是堅(jiān)持“以人為本”，即將人本主義理論貫徹應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，在管理的整個(gè)過程中充分考慮人性要素，突出人的主體地位，遵循人的基本屬性，既關(guān)注人的體力、智力、生理、心理等自然方面的需求，又強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、創(chuàng)造力和自我實(shí)現(xiàn)，把人的本性的自我實(shí)現(xiàn)歸結(jié)為潛能的發(fā)揮。企業(yè)在人力資源管理當(dāng)中尊重員工的感受和態(tài)度，積極調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，發(fā)掘員工的內(nèi)在潛力，激發(fā)員工的自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，發(fā)揮其在企業(yè)中的最大效用。

二、人力資源人性化管理在電力企業(yè)中的應(yīng)用

（一）充分體現(xiàn)以人為本的理念

1）所有員工在人格上一律平等。電力企業(yè)中“以人為本”體現(xiàn)在很多各方面，但是最基礎(chǔ)和核心的是員工在人格方面的平等，最簡(jiǎn)單的平等表現(xiàn)在，吃飯，排隊(duì)，打卡上班上面，無論你是電力企業(yè)的管理人員還是普通的員工，在這些上面都是平等對(duì)待的，沒有身份區(qū)別，沒有權(quán)利大小，所有人的待遇都是平等的。2）創(chuàng)造寬松、自由、開放的工作氛圍。以人為本的另一個(gè)重要表現(xiàn)還體現(xiàn)在電力企業(yè)工作氛圍中，工作環(huán)境輕松，氣氛愉快，也能激發(fā)員工的創(chuàng)造能力，人們的衣著服飾不受限制，可以按照自己心情，上下班不需要打卡，工作時(shí)間也不是那么嚴(yán)格，工作任務(wù)量不大，簡(jiǎn)單輕松的工作更能激發(fā)員工的積極性，放松的工作環(huán)境，開放性的溝通也有利于員工表達(dá)自己的不同觀點(diǎn)看法和意見，積極為電力企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。3）對(duì)員工充分關(guān)懷的個(gè)人保障體系。以人為本的理念還表現(xiàn)在，健全的個(gè)人保障體制，給予員工人文關(guān)懷，在員工身體不好生病的情況下給予問候，在員工家屬有去世等悲傷事情發(fā)生及時(shí)給與誠(chéng)摯的問候，建立心理咨詢室，當(dāng)員工工作壓力大，出現(xiàn)一些心理問題，壓力大，有心理負(fù)擔(dān)和心理障礙的時(shí)候，能給予心理輔導(dǎo)，解決心理問題，舒緩心理壓力。

（二）完善員工發(fā)展規(guī)劃

電力企業(yè)的員工個(gè)人生涯規(guī)劃對(duì)員工的發(fā)展極為重要，這關(guān)系到企業(yè)對(duì)人力資源的有效管理。因此，在實(shí)施人性化的資源管理方式時(shí)，必須做好對(duì)員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。首先，提高對(duì)員工的關(guān)注，根據(jù)其能力水平，對(duì)企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行持續(xù)完善，利用對(duì)員工工作執(zhí)行能力、表達(dá)能力、策劃能力等方面的培訓(xùn)，提高員工水平，并結(jié)合培訓(xùn)結(jié)果完善員工的工作規(guī)劃;其次，建立、健全內(nèi)部晉升體系，讓員工在公平、公正的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)，獲得更高的職位與薪酬，使其感受到企業(yè)對(duì)自身的認(rèn)可與肯定，從而更加積極主動(dòng)地投身到工作環(huán)境中。同時(shí)在企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，及時(shí)發(fā)布公告，讓員工可以根據(jù)自身的能力、興趣進(jìn)行崗位競(jìng)爭(zhēng)，既可以為員工提供更多的發(fā)展機(jī)遇，又可以幫助企業(yè)建立良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)提升電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有良好的促進(jìn)作用;最后，建立多層次的員工培養(yǎng)體系。多層次的員工培養(yǎng)體系，不僅可以為員工提供更多的發(fā)展資源，使其不斷實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展，而且還可以提升員工自身的能力，滿足員工發(fā)展的需求。比如在培養(yǎng)新員工時(shí)，就可以使用現(xiàn)代化“師徒制”，借助企業(yè)中技術(shù)水平高、經(jīng)驗(yàn)充足的高水平員工力量，促使新員工快速融入到工作環(huán)節(jié)中。

（三）明確員工的崗位分工，關(guān)注員工的職業(yè)規(guī)劃

根據(jù)員工自身的能力和素質(zhì)，為其制定相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃方案，為員工打造一個(gè)理想的發(fā)展平臺(tái)，只有員工不斷的發(fā)揮自身的價(jià)值，才可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久性發(fā)展。不過在此之前，需要相關(guān)部門做好相應(yīng)制度的建立工作，如晉升機(jī)制的制定，提供一個(gè)公開公正的晉升機(jī)會(huì)，同時(shí)，在崗位出現(xiàn)人員缺失現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間通知，注明崗位所需人員的能力要求，促使員工進(jìn)行相應(yīng)的競(jìng)聘。而隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，新技術(shù)、新知識(shí)的引用也越來越頻繁，所以需要有關(guān)部門根據(jù)實(shí)際的情況，組織進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，使員工在吸收先進(jìn)知識(shí)的同時(shí)也可提升自身的專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展盡一份力。

（四）拓寬人員招聘的渠道，吸引高素質(zhì)的專業(yè)人才

以認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待人員招聘工作，對(duì)招聘人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和合理的指導(dǎo)培訓(xùn)，同時(shí)應(yīng)拓寬渠道，不能將招聘的范圍限制在專門的畢業(yè)院校和體制內(nèi)職工子女等，通過各大招聘平臺(tái)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息，以較為優(yōu)厚的待遇吸引高素質(zhì)的專業(yè)人才，在招聘過程中，關(guān)注應(yīng)聘者的內(nèi)在品格與素質(zhì)，確保其能夠與工作崗位相適應(yīng)，而對(duì)于通過應(yīng)聘的高素質(zhì)人才，應(yīng)給予生活和工作各方面的指導(dǎo)與照顧，使其能快速適應(yīng)工作環(huán)境，使自己的思想自然而然融入到電力企業(yè)文化中去，為電力企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。

三、結(jié)語

綜上所述，將人性化人力資源管理方式應(yīng)用在企業(yè)管理中，不僅提高了員工工作的質(zhì)量、效率，激發(fā)了員工的工作積極性，使其更加認(rèn)可企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，而且還落實(shí)了“以人為本”的現(xiàn)代化管理思想，建立了人性化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境，提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，電力企業(yè)要想從眾多同類企業(yè)中脫穎而出，就應(yīng)提高對(duì)人性化管理方式的重視程度，利用各種人性化管理制度，提高對(duì)自身核心力量的管理，發(fā)揮人的作用，從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

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