千德
[摘 ?要:民族地區公共圖書館要為廣大讀者提供陣地服務的同時也要根據新時代新需求,轉變服務思想,創新服務理念,努力建造獨具特色的信息資源,開展特色資源服務工作,從而推動民族地區文化事業的建設與發展。
關鍵詞:圖書館;特色服務]
公共圖書館是公共文化服務體系的重要組成部分,對滿足廣大人民群眾文化信息需求方面起著重要的作用。公共圖書館要努力發揮公共文化服務功能,為廣大用戶提供全面的信息服務的同時也要根據社會時代需求,從傳統服務模式轉變為多樣化的主動服務措施,才能繼續充滿發展的活力,才能在信息服務競爭中持續保持旺盛的生命力。
對于特色服務的定義,人們都以圖書館權威黃恩祝先生的定義為標準:“凡以某種特色藏書、某種特色服務和某一特定讀者群為專門服務對象的服務,就是特色服務。”特色服務的表現形式有兩種:一種是特色圖書館。特色圖書館是指由于歷史人文等因素形成的獨特館藏資源或根據當地特定的歷史文化背景專門收集某一方面資料,針對某一領域讀者開展專門服務的圖書館;另一種是公共圖書館的特色閱覽室。下面以鄂爾多斯市圖書館為例,淺談民族地區公共圖書館的轉型發展之路。
一、民族地區公共圖書館的特色館藏
1.民族地方文獻
民族地方文獻資源是反映民族地區政治、經濟、歷史、文化、風俗的知識寶庫和信息源,是了解和研究某一民族地區工農業生產、科學文化、民風民俗、歷史和現狀的主要情報來源,蘊藏著與眾不同的信息資源,開發和利用好民族地方文獻資源對于弘揚民族文化,促進民族團結,振興民族經濟都具有不可估量的指導作用。
鄂爾多斯文化中融入的民族文化因素眾多,其中以蒙古族文化最為顯著。鄂爾多斯是保留蒙古族傳統文化最完整的地方,在鄂爾多斯流傳下來的文化典籍十分豐富。如薩岡徹辰的《蒙古源流》、羅卜藏丹津的《蒙古黃金史》等著作,在蒙古族文化、歷史、文學界有著深遠的影響。歷經八百年的成吉思汗祭祀活動涵蓋了蒙古民族歷史、文化、信仰、風俗、語言文學等多個方面內容,是研究鄂爾多斯民族地域文化的重要信息資源,不僅為深入研究鄂爾多斯蒙古族悠久而富有傳統的文化提供了佐證,也是了解鄂爾多斯蒙古族歷史沿革、民俗習慣和社會風情的寶貴資料。
2.古籍文獻
鄂爾多斯市圖書館古籍閱覽區,主要收藏、整理、修復、數字化古籍文獻資料并為讀者提供查閱服務,現有2萬多種漢、蒙、藏文珍藏古籍。其中,旅蒙商手寫賬簿(清朝、民國年間為主)、旅蒙比利時學者田清波所寫《鄂爾多斯蒙語詞典》、1716年北京木刻版《格薩爾王傳》、七色寶石粉末撰寫的《能斷金剛經》、康熙版《甘珠爾》、鄂爾多斯獨貴龍運動史料等多種珍貴文獻吸引著國內外眾多業內外人士前來參觀、研究。
3.新蒙文文獻
蒙古民族自古以來沿用回鶻蒙古文字至今,記錄著自己獨特的歷史文化、民風民俗。上世紀40年代,蒙古國運用了斯拉夫文字為基礎的吉里爾文(又稱“新蒙文”),出現了兩種文字并用的狀態。為了方便少數民族讀者和學者學習和研究新蒙文文獻,了解蒙古國風土人情,鄂爾多斯市圖書館購進3000多冊珍貴的蒙古國新蒙文圖書,有效增強了館藏特色文獻,成為了鄂爾多斯市圖書館一新的亮點。
4.音樂圖書館+百年新詩陳列館
音樂圖書館是集音樂欣賞、表演與互動的一個休閑閱讀的第三空間。在這里讀者可以隨意欣賞各類音樂,陶冶情操;也可以舉辦小型音樂會,提升品味。百年新詩陳列館是作為“詩歌之城”鄂爾多斯市特有的一個詩歌紀念場所,主要陳列新詩成立百年以來詩人作品及詩歌評論集和鄂爾多斯本土詩人蒙漢語詩歌作品,共3000余種供讀者賞析。
二、拓展服務空間,提供特色服務
公共圖書館在完成自身主要職責的同時,還應拓展服務空間,大力豐富服務的內容,以達到從傳統服務走向創新服務的轉變。以下是鄂爾多斯市圖書館的幾個拓展服務:
1.手機圖書館短信、微信服務平臺
現代通訊技術和計算機網絡的發展,實現了信息可以通過多種途徑傳播和處理,其中手機短信和微信是一種高效的信息處理手段。它延伸了圖書館的服務時空,提高圖書館信息服務質量。鄂爾多斯市圖書館運用手機短信和微信服務平臺,與讀者建立了信息傳遞紐帶,它既可以提醒讀者借閱到期的書刊,又能讓讀者通過手機簡單便捷地完借書、還書、續借、預約等手續,使圖書館的服務質量和效率更上一層樓。
2.“你閱讀,我買單”服務
傳統的借書模式無非是從圖書館閱覽室借書。現如今,這種單純的借書方式已經悄然發生著細微的變化。“你閱讀,我買單”項目始于2016年4.23世界讀書日,通過2017年的升級,實現了線上京東“你閱讀,我買單”與線下“你閱讀,我買單”相結合的服務形式。通過這種下放圖書采購權利給讀者的創新服務模式,真正實現了公共文化服務與群眾文化需求的零距離對接。此活動榮獲“書香內蒙古·共圓中國夢”2018草原閱讀季“全民閱讀優秀項目”。
3.數字信息服務
鄂爾多斯市圖書館近幾年大力投資經費,購置了中國知網、超星少兒繪本、中華優秀傳統文化百科庫、知識視界、上業百科、網上報告廳、少兒多媒體圖書館、知識世界、博看期刊、中郵愛讀、英語微刊等數字資源,使圖書館的傳播知識、社會教育等職能得到更有效的發揮。
綜上所述,民族地區公共圖書館在保護、傳承、開發與利用本地區民族特色文獻的同時應根據時代需求,為讀者提供更為豐富多彩的服務。實踐證明,民族公共圖書館的特色服務不僅極具生命力,而且提高了圖書館的地位和價值,喚起社會對公共圖書館的重視和關注,吸引人們更多地利用圖書館,從而推動民族地區文化事業的蓬勃發展。
參考文獻
[1]沈吟濤.公共圖書館的特色服務[J].云南圖書館,2011(03).
[2]張喜萍,陳堅良.論公共文化服務體系視閾下圖書館的服務創新[J].圖書與情報,2011(06).