新形勢下石油企業辦公室工作科學管理及對策研究

摘 要：石油企業辦公室工作科學管理能夠為企業各項工作的開展提供保障，通過有效的辦公室管理可提升工作質量，激發員工積極性，為企業內部運行帶來動力。本文對辦公室在石油企業的重要性進行了概括，提出了石油企業中辦公室科學管理的對策，包括創新工作理念，加強事前控制，完善管理制度，為石油企業的發展帶來了完善的條件，能夠使企業的辦公室科學管理發揮出有效作用。

關鍵詞：石油企業;辦公室工作;科學管理

0 引言

石油企業發展中，辦公室作為樞紐，能夠發揮出監督工作以及連接上下級部門等功能，對企業的運行有著積極的影響，因此，辦公室的管理與企業存在密切的聯系。為了保證辦公室管理的效果，應采取有效措施開展辦公室科學管理，改善相關工作，使辦公室工作帶來更多支持，為企業發展提供有利條件，促進石油企業的高效發展。

1 辦公室在石油企業中的重要性

辦公室工作中涉及到方方面面的內容，應對企業各個部門進行全面了解，充分認識各崗位情況，為企業領導提供可參考依據，避免決策中產生不合理的問題。辦公室應針對企業的發展情況制定相應措施，為企業運行提供支持，將重點工作明確，對其他部門進行協調，使整個機關能夠順利開展工作。同時，辦公室還發揮了政務監督的作用，通過與員工之間的聯系，了解員工情況，制定企業文化，進行宣傳工作，促進企業凝聚力的提升，增強員工自身的榮譽感。辦公室對工作中出現問題的糾正亦具有有效的作用，因此，辦公室是企業發展中的重要部分，能夠幫助提升企業各環節的工作質量。

2 石油企業辦公室工作中存在的問題

當前階段，國家的市場環境不斷變化，石油行業的發展面臨著巨大的挑戰，石油企業要想在嚴峻的市場競爭中取得更加長遠穩定的發展，亟需對企業辦公室工作的模式進行轉型升級，有效提高企業的整體管理水平。在石油企業發展過程中，領導管理人員普遍重視石油的開發與生產工作，往往忽略了辦公室工作的重要性，因此缺乏對辦公室工作的重視程度。大部分企業沒有建立相關的辦公室工作制度，導致辦公室工作缺乏有效的制度依據，辦公室工作組織形式相對單一和落后，工作效率和質量難以提高。其次，石油企業的辦公室工作人員年齡普遍偏大，他們的專業能力和職業素質偏低，仍舊以傳統的理念和方式進行工作，思想觀念更新緩慢，對于公文的處理與會議的安排缺乏組織性和紀律性，導致工作混亂，難以滿足石油企業發展的需求。隨著國家科學技術水平的不斷提高，許多先進的現代信息技術被應用在企業辦公室工作中，為工作人員帶來了極大便利。但由于辦公室工作人員對新事物的接受程度較低，即使企業引進了計算機網絡系統，工作人員也無法熟練操作與掌握計算機網絡技術，進而導致工作效率低下，同時造成了先進的技術與資金被浪費的現象，在很大程度上降低了石油企業辦公室工作的信息化水平，不利于企業的可持續發展。

3 石油企業中辦公室科學管理的對策

3.1 創新工作理念

當前，辦公室工作環境逐漸得到改善，自動化特點更加顯著，這也使得辦公室管理的要求逐步提升，工作難度亦有增加。辦公室服務質量應將基層的滿意度作為標準，為了有效提升辦公室服務水平，應對理念進行創新，對工作的重點進行分析，使信息的收集和管理效果加強。同時，在辦公室工作服務中，應與企業的發展情況相結合，改善服務效果，更好地服務企業運行，并且能夠為領導者決策提供相應的依據。在實際的落實過程中，應開展全面的跟蹤督查，對各方面內容進行深入分析，之后將管理信息內容反饋給領導者，可使企業在決策時有完善的依據，為企業發展提供有效保障，進一步提升辦公室管理水平。

3.2 加強事前控制

石油企業在生產經營中應逐步擴大經營范圍，確保企業經營能夠有更多的優勢，提升經濟效益水平，同時，也應對辦公室管理工作產生重視，重點關注工作中的各個管理細節，在管理中應加強事前控制的意識，使企業的辦公室管理能夠發揮顯著作用。在起草文稿之前，應建立明確的目標，合理進行規劃，全面地對企業情況進行分析，還應超前落實，通過充分的前期準備保證成稿有更多的時間，確保文稿符合企業現狀。同時，應在工作中深入領會領導的思想觀念，扎實開展基層調研工作，通過調研收集相應的信息，借助這些信息進行后續工作，并使得起草文稿反映出真實的情況。在起草文稿、文件的過程中，企業管理者應進行客觀的評價，結合評價進行起稿，這樣可使政策內容更加具有適用性。例如，在事務接待過程中，如不進行事前控制，可能導致制定方案與實際情況不符的情況，還可能導致事務接待中產生一些意料之外的問題。因此，結合整個過程分析，應培養工作人員的事前控制意識，使其能夠通過事前控制來加強工作管理，發揮出事前控制的作用。

3.3 完善管理制度

在石油企業中，辦公室工作具有重要的作用，為了保證管理的質量，使企業的各項工作順利進行，應進一步完善辦公室工作管理制度，加強企業的管理效果，促進辦公室工作效率提升，規范各項工作。在實際工作中，企業應明確崗位職責進行，持續完善考核體制，使工作有參考的規范，并且保證了工作的正常進行。同時，還應結合辦公室管理中的細節，制定相關管理制度，使細節管理效果加強，在科學完善的管理制度下，保證企業各項工作得到有效的監督管理。在管理中，工作人員應開展全面管理，充分考慮到情感等因素的影響，根據實際情況采取有效措施進行調節，使員工在工作中產生認同感，激發員工的工作積極性，使其能夠在工作中保持積極的態度，有效發揮自身的能力。此外，管理人員還應將人員管理制度進行優化，使管理制度更加人性化，并對表現優異的員工給予獎勵，提升其在工作中的滿意度，為工作優質高效開展奠定基礎。

3.4 提高辦公室工作人員的專業能力和職業素養

辦公室工作人員的工作能力和職業素養直接決定了石油企業的辦公室工作的效率和質量，在很大程度上關乎著企業的發展方向和趨勢。因此，企業需要定期組織辦公室工作人員開展教育培訓工作，培訓的內容需要包括公文寫作、業務接待等專業知識，并將理論與實踐有效結合，從根本上提高工作人員的專業能力。同時，還需要加強對辦公室工作人員的思想政治的教育，引導員工樹立積極正確的工作態度，養成良好的行為作風，有效提高自身的職業素養。辦公室工作人員還需要熟練掌握并運用計算機網絡技術，將辦公室工作系統應用在工作中，有效提高石油企業辦公室工作的信息化水平，保證數據信息傳遞的準確性。此外，企業需要為工作人員提供外出學習的機會，充分學習與借鑒其他企業的優秀辦公室工作經驗，結合自身企業發展的實際情況，實現企業辦公室工作模式的轉型與升級，提高辦公室工作的科學性和有效性，進而促進石油企業的繁榮發展。

4 結語

隨著石油企業的發展，辦公室的重要作用日益凸顯，機關各部門工作的有效開展離不開辦公室的協調支持。通過加強辦公室工作科學管理，可使機關各項工作進行地更加順利，同時，能夠幫助使機關工作中的部分問題得到順利解決。因此，通過加強創新管理、重視事前控制、完善管理的制度等科學管理手段，能夠使辦公室為企業發展提供更強勁的動力。

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作者簡介：

李鵬松（1986- ），男，漢族，河南南陽人，政工師，主要從事行政管理工作。