處方跟進：青年教師專業發展中“問題解決”策略研究

陳建軍

摘要：如何調整校本研訓模式，引導青年教師發現自身在教育教學活動中存在的問題，并且學會采用多種策略去解決問題，是青年教師培養過程中亟待解決的重要問題。采用“處方跟進”式“問題清單”、創建“處方跟進”式的研訓模式、創生“處方跟進”式的評價方式三大策略，有效提升了青年教師的專業發展水平。

關鍵詞：處方跟進 專業發展 問題解決

教師的問題意識是指教師在教育教學活動中，面對出現的問題進行理性思辨并試圖獲得解決策略的一種積極態度。它在激勵和促進青年教師專業成長方面有極其重要的作用。學校在“亟須解決的教育教學問題”校本研訓項目征集中發現，教師的問題意識良莠不齊，有的教師意識淡薄，認識不到教育教學問題；有的教師對教育教學問題的認識不具體，很難講清楚“為什么”。經過分析發現，除了培訓層面的因素，也有青年教師自身存在的問題。如何調整校本研訓模式，引導教師發現自身在教育教學活動中存在的問題，并學會采用多種策略去解決問題，是我校青年教師培養過程中亟待解決的重要問題。

“處方”原是醫學專用術語，是指醫師在診療活動中為患者開具的書面診斷報告或藥方。“處方跟進”則以醫生診斷病理為模型，借鑒醫學診斷中的問診病情、鑒定病因、對癥治療的流程，將之運用到教學管理之中。針對青年教師在教育教學中存在的疑難困惑，緊扣“問題解決”的主題，深入挖掘青年教師自身與團隊的潛力和優勢，通過分析與研討，主要采取三大策略，幫助青年教師解決困惑，增強專業發展能力，提升教育智慧。

一、創設“處方跟進”式“問題清單”

依托調查、訪談了解青年教師的研訓需求，引導他們針對教育教學問題進行選取、提煉、歸納，梳理“問題清單”。

1.問題選取

問題的選擇可以是教師自身親歷的，也可以來自他人的教學經歷。在選擇時，遵循以下三個原則：一是真實性，即“事件”必須是真實的，不能虛構、杜撰；二是困惑性，即研訓的“聚焦點”是疑難困惑，所捕捉的教育問題要蘊含教師的困惑、疑難，是教學中的問題；三是教育性，即培訓內容要引起教師思考，并且促使教師從中吸取有益的教育思想和方法。從不同的視角與方法，選擇微訓內容：細微處選擇、矛盾處選擇、疑難處選擇、成敗處選擇。

2.問題提煉

青年教師在第一時間反映的“問題”往往不能直接在培訓中加以運用，為此對問題進行提煉。在“問題”提煉過程中，從四個核心問題進行追問。

問題是什么：什么教育教學事件使你感到困惑，將自己發現的“問題”用文字、圖片等形式描述出來。

問題在哪里：找出“問題”的啟發點，即讓自己最困惑的原因或問題是什么。

應該怎么做：教師嘗試說出解決“問題”的方法與經驗。

為什么這么做：通過討論分析如何解決問題的疑難，并對隱藏在問題背后的原因與方法進行總結提升。

3.問題歸類

根據教師的工作內容，從教育和教學、課內和課外、管理和培訓等角度，梳理出“問題清單”的種類，即“德育類問題”“教學類問題”“研訓類問題”。各類“問題”所涉及的范圍、創造的主體和項目內容都有所側重，又相互關聯。

二、創建“處方跟進”式研訓模式

研訓中，緊緊圍繞三大核心：“自診”尋找問題和初步分析；“會診”對問題進行歸因，提出改進策略；“復診”在實踐中檢驗修正，完善解決策略。引導青年教師樹立問題意識，通過專業指導和同伴互助，彼此分享寶貴的問題解決策略，促進青年教師共同發展。

1.自診，個體反思決策

青年教師研訓中的“自診”是指教師針對“問題”，分析問題和產生原因，提出自我調整、完善的辦法，嘗試進行問題解決。青年教師對“問題”進行理性思考，是“處方跟進”式研訓的基礎，其分為三個環節。

第一，選定研究內容。“自診”的起點可以是自身教育教學中遇到的突發問題，也可以是梳理得出的“問題清單”中的研訓問題；可以來源于教育教學改革中出現的兩難問題，自己教學實踐中的困惑，也可以是自己想改變現狀的愿望。

第二，觀察分析問題。青年教師要圍繞所要解決的問題，通過查閱文獻、觀摩研討、走訪專家等形式，廣泛地收集信息，特別是關注自己教育教學活動的信息；其次，教師要以審視的眼光反思自己，分析產生這個問題的原因以及他人在解決這個問題時的經驗與教訓，為下一階段最終形成“問題解決”的策略奠定基礎。

第三，嘗試制定策略。在觀察分析的基礎上，青年教師積極吸收新的信息，并著手尋找解決問題的新思想和新策略。在此基礎上提出假設，初步制定解決問題的實施策略，為“會診”做好案例準備。

2.會診，集體互動診斷

成立了針對青年教師培養的“診斷小組”，形成了校長總負責，分管校長具體負責，教導處主導活動，骨干教師團隊引領實施，青年教師實踐學習的研訓格局。“會診”是指青年教師在“診斷小組”主導下，進行問題分析，原因診斷，個體決策辨析，最終獲得解決策略的過程。整個“會診”研訓活動一般分三個步驟。

問診——呈現病癥。“問診”可以是現場教學觀摩活動或者是專題性的案例分析會等。由提供案例的被診斷教師作為主發言人，具體介紹教育教學問題。會診過程中，“診斷小組”和其他青年教師成員負責觀察或者聆聽問題的“臨床表現”，并積極思考、觀察與記錄。

診斷——分析病因。“診斷”是“會診”研訓的重要一環。在這個環節中，“診斷小組”和其他青年教師對主發言人提供的“病癥”在細節或者不明之處加以追問，針對該“病癥”做出自己的理解和判斷。全體研訓教師在共同討論、研究與學習中探討造成“病癥”的問題，同時研究討論進一步策略或解決問題的方案。

開方——對癥下藥。“開方”是整個階段性研訓活動的最后步驟，也是最重要的環節。它是指在經歷以上兩個步驟后，組內達成一致意見，提出診療建議的過程。主持人進行小結，就研訓的問題、成因、解決策略進行歸納、整理，形成診斷報告。主發言人按照診斷報告，在教育實踐中嘗試解決問題。

3.復診，行為跟進反饋

“問題解決”研訓的關鍵在于青年教師教學行為的跟進，因此在進行“會診”之后，一定要有被診斷教師的行為跟進。一是確保被診斷教師在教育中依照“診斷報告”進行教育實踐。二是指在針對被診斷教師在問題解決實踐中反映出“藥方”的優缺點，“診斷小組”進行第二次、第三次的“會診”，進一步改善或優化解決策略，以更好地提升教育效果。

三、創生“處方跟進”式評價方式

在研究過程中，適時的評價至關重要，可以調動青年教師參與積極性，階段性的總結性評價也可以將研究不斷向更廣更深處推進。

1.自我適時評價

制定了青年教師“問題解決”實踐能力的校本化參照標準，根據實踐能力參照標準，讓青年教師從被動轉向主動。青年教師也可以根據這個標準，對自己的實踐能力水平進行評估，幫助自己準確分析成因，及時調整策略。

2.團隊適度評價

采用“實時微信上傳”分享進步、“每周教研約課”搭建平臺、“每月成果速覽”反饋推動等方式推進“處方跟進”研訓活動。

3. 成果適時評價

通過教案《最得意的一堂課》、班級筆記、個案診療、反思手稿、參賽照片、獎勵獎狀等形式，讓青年教師珍視成果、肯定自我。

參考文獻

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