如何做好辦公室文秘工作

邵玉節

摘要：在市場經濟環境下，企業作為其中的基本組成，在創造經濟價值以及增加就業方面發揮著至關重要的作用。在企業的正常運轉中，辦公室工作的作用光為明顯，只有開展高效的辦公室文秘工作，才能保障企業各項工作的有序開展，實現資源的優化。在現階段的企業文秘工作中，任務比較繁重，需要應對企業日常經營管理中的各種問題，工作量較大。因此，在現階段的企業管理工作中，必須要強化對辦公室文秘工作的研究，針對目前工作的現狀與不足采取有效的應對措施，發揮出辦公室文秘在提升企業管理水平中的作用。

關鍵詞：辦公室;文秘;管理

在一個企業的發展中，辦公室對企業的正常運轉產生了直接的影響，承擔著大多數企業發展戰略決策的職責。這就需要在企業的日常管理中，必須要不斷的完善辦公室的文秘工作，實現辦公效率的改善，強化各部門之間的協調，保證辦公室文秘的作用能夠得到有效發揮。所以說，在當前市場經濟環境下，辦公室文秘工作人員應該不斷提升自身的綜合素質，同時結合自身的管理經驗，對各項工作機制進行優化，協調企業內部的各項事務，保障企業的健康穩定發展。

一、辦公室文秘工作的現狀

從當前的辦公室文秘工作來看，受到各方面因素的影響，還存在許多的不足，無法實現且各項環節的協調，制約了運行效率的提升。

（一）統籌難度較大

相較于其他部門的工作來說，辦公室文秘承擔著上傳卞達的作用，所需要處理的工作比較繁雜，統籌難度較大。在這種情況下，辦公室在開展文秘工作的時候，很難及時的對工作的重點進行明確，影響了工作效率，無法保障各項工作的有效開展。在缺乏統籌管理的情況下，辦公室文秘工作經常會陷入到混亂的局面，使得各項工作的協調受到了影響，降低了企業的運行效率。

（二）工作人員負擔重

市場經濟環境下，企業的經營目標在于實現整體效益的提升，企業在開展各項經營管理的時候，將更多的精力放在了生產以及銷售環節，對于辦公室文秘的重視程度明顯不足。從當前的辦公室文秘隊伍來看，人員較少，使得工作人員的負擔加重，影響了工作效率的提升。在工作負擔較重的情況下，文秘人員需要忙于應對各種突發事件，很難對現有的工作進行總結，缺乏深入的分析與思考，對于企業的長久發展產生了較大阻礙。

（三）文秘人員素質參差不齊

在當前激烈的市場競爭中，企業的生存壓力不斷加大，這就需要企業不斷加強員工隊伍建設，實現生產經營效率的提升DI在優勝劣汰的市場環境下，企業的工作效率也在不斷提升，對于工作人員提出了更高的要求，文秘工作正處于上傳下達的關鍵環節，承擔著企業上下溝通的橋梁，只有實現自身素養的改善，才能更好的適應現階段的要求。但是從目前企業辦公室文秘人員的素質來看，存在參差不齊的情況，特別是在一些中小企業當中，對于辦公室文秘工作的重視程度不足，認為其更多的是處理一些企業的瑣事，無法創造價值，降低了對辦公室文秘人員的要求，使得其自身的素質無法得到保障。

二、改善辦公室文秘工作的措施

在當前激烈的市場經濟環境下，企業想要獲得更好的發展，必須要不斷的改善辦公室文秘工作的水平，通過提升辦公室文秘人員的素養，創新工作方式，保障企業的高效運轉。

（一）提升辦公室文秘人員綜合素質

在現代企業的發展中，辦公室文秘人員的綜合素養，直接影響著企業的日常經營，這就需要在企業的管理工作中，應該強化辦公室文秘人員隊伍建設，提升辦公室文秘人員的綜合素質，保證各項工作的有效落實。首先，需要增強文秘人員的寫作能力，培養工作人員良好的文字功力與寫作基礎，開展更為高效的文字書寫工作。其次，應該提升自身的學習意識，在工作中不斷的思考，彌補自己工作中存在的問題，降低工作失誤的發生概率，通過結合企業的發展情況，為企業提供更為優質的發展文案[2]。在當前知識經濟時代下，文秘人員應該做到與時俱進，實現自身文化底蘊的提升，積累更多的業務知識，為企業的發展做出更大貢獻。而在提升自身工作能力的同時，應該積極的學習國家的法律法規，做到遵紀守法，在國家的法律規范下，開展各項工作。

（二）提升工作積極性

在市場經濟環境下，企業所面臨的竟爭壓力在不斷提升，這就要求其必須要強化員工隊伍建設，對員工的潛能進行深度的挖掘，從而實現企業核心競爭力的提升。而在對員工潛能進行挖掘的過程匯總，應該不斷的提升員工的工作積極性，培養職業熱情，全身心的投入到日常工作當中。對于辦公室文秘工作來說，日常工作比較繁雜，更需要進行職業熱情的培養，這樣才能實現苦中作樂，在遇到各種問題的時候，能夠保持樂觀的心態，實現工作效率的提升[3]。與此同時，應該不斷的磨練自身的意志，嚴于律已，認識到自己工作在企業發展中承擔的重要責任，實現工作責任感與榮譽感的提升，增強工作積極性，全身心的投入到文秘工作中。

（三）強化溝通協調能力

對于辦公室文秘工作來說，需要對企業管理的多個環節進行協調，實現各部門之間的統籌規劃，更好的增強自身的凝聚力，實現企業核心競爭力的提升。這就需要辦公室文秘人員應該不斷提升自身的溝通協調能力，營造一種和諧的內部關系，同時需要與外來人員進行積極的溝通，營造良好的企業形象。在這一過程中，辦公室文秘人員應該具備良好的溝通意識，完成上傳下達的任務，對不同部門進行協調，妥善的處理企業管理者下達的各項工作指標，同時對其他部門工作中遇到的問題進行總結，及時的進行匯報，提升企業管理水平。

三、結束語

在激烈的市場競爭下，企業所面臨的生存環境已經發生了很大的變化，對于文秘工作的要求也不斷提高。這就要求在日常企業管理中，辦公室文秘人員應該結合當前的市場發展環境，結合企業自身的經營戰略，對工作思路進行調整，及時的彌補自己工作中存在的不足。辦公室文秘人員工作實現工作方法的創新，強化對各個工作環節的協調，能夠實現各項工作效率的提升，實現企業的高效運轉。

參考文獻：

[1]孫淋莉.淺談秘書人員如何做好企業辦公室業務[J].魅力中國，2018（19）：142-143.

[2]陳海濤.淺談新形勢下如何做好園林工程企業文秘工作[J].辦公室業務，2018，000（004）：96.

[3]陳明，王柳茜.淺談如何做好新時期企業辦公室文秘工作[J].現代企業文化，2018，000（027）：389.