企業職工勞動心理對安全生產的影響

人類的思想可以影響人類的行為，因此職工的日常勞動心理直接影響著工作結果。企業對于社會與國家的發展起著非常重要的作用，但是隨著社會的發展，企業職工工作狀況也在不斷的改善。職工的擁有好的心理狀態可以助推企業的和諧發展。因此企業中的安全管理的部門應該特別關注職工的心理狀態，對有異樣狀態的職工，組織要引起高度的重視，采取相應的措施，保證企業的安全生產。

職工勞動;勞動心理;安全生產

人們所發出的行為是由思想產生的，因此心態的好壞將影響日常的生活與工作，樂觀積極的心態所呈現的工作狀態也將是積極向上，反之，將會是萎靡不振。職工在進行工作的過程中心態不好，愛崗敬業的精神將會被摧毀，并且對工作的責任心不強，安全意識薄弱。在這種情況下，就會出現大大小小的意外情況，工作過程中的事故與故障會有明顯增加。因此，在企業發展的過程中，安全管理人員需要格外注意工作人員的心態變化，對于大的情感起伏要有相對應的情感疏導。

一、職工勞動心理對安全生產的影響

1.1工作過程中心理產生的影響

在人們進行工作的過程中，工作本身就不是特別簡單而是相對復雜。另外，受到工作環境的影響，以及工人對工作的認可度與熟練度，除此之外，還包括工人內心對工作的評價，更重要的是工作帶給工作人員的壓力等種種因素，都會對工作人員的身體、心理、精神等產生十分重要的影響。在工作中，保持適度緊張，能夠提高工作過程中的效率，能夠對工作過程中的一些事項保持一定的警覺，對待工作不馬虎與應付了事。只有這樣，認真負責的工作態度，才會避免一些錯誤事項的發生。企業的工作人員在進行工作時的緊張狀態應該具有一定的范圍，能夠控制這種緊張狀態，并且可以根據當時的實情實景自動調節，讓需求與反應時間能夠有一種平衡，以至于不會造成十分惡劣的影響。但是并不是每一件事情都能夠處理的十分得體，比如經驗和技能之間不相符、責任的承受能力、工作的難度與強度，以及在工作過程中得不到認可。假若在這種環境下進行工作，人們就會長期的處于緊張的狀態，并且這些外在因素不能因為個人的身體或者心理條件而發生改變，這樣日復一日的情況下，會造成其嚴重的心理壓力，職業性壓力也正是這種工作狀態的一個總結。在工作的過程中，假若出現以上所描述的工作狀態，工作過程中出現意外的可能性會大大增加，會出現高血壓、心血管疾病等其它一些疾病的發生。工作過程中失誤發生的可能性與工作人員的心理條件息息相關，更與工作本身的特點有著密不可分的聯系，所以應該關注全面。

所以，職工在工作過程中，自我評價良好并且有信心成功做到某事，具有穩定的工作情緒，在這種情況下，就會提高或者改善工作效率，并且會減少工作過程中的意外情況的發生。安全管理部門就防止工人在工作過程中出現一些意外情況，制定相關政策的時候，首先需要考慮到此項工作對工作人員能力的要求，首先需要選擇適合這項工作的人。職業適合性也是需要考慮到的，對于工作本身具有的特點需要了如指掌，像工作時的工作條件，工作的空間與時間，所處的地理環境與物理環境，設備、工具的具體使用情況，工作操作的特點，訓練的時間，判斷的難度，作業姿勢，體力消耗等各方面因素，需要有一個全面地分析。通過這種定向分析的過程可以判斷職工人員應該具備的特點。像職工人員在工作過程中應該肩負的責任，所具備的知識水平與技術水平，除此之外，還包括職工人員的創造性、靈活性。除此之外，職工的工作的經歷、經驗，也將成為選擇工作人員的一項標準。

1.2社會因素帶來的影響

人會受到工作過程中發生的各種事情帶來的影響，除此之外，還有其它多方面因素影響職工的工作心理，像企業的工資待遇、職位要求，企業制度的改變、工作的調動、家庭原因、失業、解雇等各方面因素都會影響到職工的勞動心理狀態，當工作人員的自身利益受到威脅的時候，精神狀態就會處于一種緊張的狀態，因此工作時的情緒低落，對待工作不能夠集中注意力，在這種情況下，從事一些難度較強、危險的工作事物時，事故發生的可能性就會大大增加。所以企業在面對選擇一些處理高強度高難度的工作人員時，像一些高空作業，公司需要對選擇的工作人員全面了解，選擇合適有能力的人來完成工作，不具備此項工作條件的工作人員不能夠參與工作。企業需要特別關注工作人員的心理變化，一些事情導致工作人員悶悶不樂或者萎靡不振，心理壓力較大的情況下，安排危險的工作內容時需要格外慎重。

二、采取有效措施，避免意外情況的發生

2.1發揮職工潛能，公平公正

企業要為職工展現自己的才華提供舞臺，能夠公平公正的地讓每位員工都能夠展現自己的優勢，并且使自己的潛能得到最大程度地開發。除此之外，良好的人際關系也是必不可少的，人與人之間相處的過程中需要相互關心相互愛護，彼此之間坦誠相對、互幫互助，這種良好的工作氛圍可以給工作人員提供好的工作環境，減輕職工的工作壓力。這個目標實現的過程需要管理人員帶著感情參與其中，制度條款是由白紙黑字冷冰冰的呈現的，可是人并不是這樣。同樣的條款，同樣的內容，生硬的落實與帶著感情地落實會有不一樣的結果。生硬的落實過程會更加費力與生硬，會使職工反感不利于接受，物極必反;但是在制度實施的過程中有感情的實施會帶來別樣的效果，可能會得到事半功倍的效果。所以，管理過程一定要遵循科學的管理步驟，正確的管理方法，能夠帶來更多的光彩，職工的負面情緒大大減少，因此意外情況的發生也會減少，安全工作得到落實，這是一種良性循環。

2.2注重職工休息，減輕職工工作壓力

并不是緊張就是一種不好的心理狀況，有時候適度的心理緊張不但不會降低工作效率，甚至會提高工作效率，之所以會呈現這種結果是因為心理調節的作用，客觀的需求與主觀的反應之間能夠實現一種平衡，并不會對工作結果造成十分惡劣的影響。但是長時間的工作，讓職工超負荷地進行工作，會使職工心理壓力倍增。因此，工作過程中，意外情況的發生也會增加。因此企業工作過程中，應該制定合理的政策，幫助職工減少工作壓力，愉悅職工工作心情，減少意外情況的發生。

2.3思想教育的重要性

通過深入工作一線，了解職工最真實的工作思想，了解職工在工作過程中的困難、不適，幫助職工解決遇見的負性事件。加強對企業職工的思想教育、安全技術知識培訓等內容，組織職工定期學習，并且可以在學習過程中，給職工講解一些企業工作時真正發生的經典工作案例，提供給工作人員進行學習，提高職工的生產觀念、安全意識、自我保護意識以及集體之間互幫互助的集體意識。通過思想教育，更容易使工作人員減輕心理負擔，從而意外發生的可能性會有明顯得降低。

總結：

工作過程中，意外的情況會經常發生。采取合理的方式方法，降低工作過程中的事故發生的可能性是必須思考的問題。解決問題需要尋求問題的本質。同樣事故的發生，也需要了解事故發生的原因。工作過程中的設備、環境等需要保證絕對安全，除此之外，工作人員的工作心理也不容小覷，需要引起安全管理人員特別重視。

參考文獻

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[2]李和平，季寧.工作人員疲勞對安全生產的影響及防護.電力安全技術， 2007.

作者簡介：鄭鑫，女，鞍鋼集團教育培訓中心（黨校）人文培訓部講師，應用心理學碩士，國家二級心理咨詢師。