張青梅










懷孕20周的鄭芳(化名)正為挑選月子中心發愁,各式各樣的套餐、環境和服務讓她挑花了眼,偶爾瀏覽到的負面新聞又讓她心生退意。為了幫助像鄭芳一樣的孕媽們挑選稱心的月子中心,廣州日報報業集團發起“2020年度廣東優質月子中心”推薦活動,目前該活動已進入專家評審階段。
2020年11月2日,由專家、聯盟和記者組成的評審團實地走訪月子中心。在走訪過程中,記者發現,廣州市12家月子中心在環境、服務和硬件方面各有特色,但部分月子中心存在處理新生兒嗆奶不規范、廚房衛生狀況不佳等問題。
加分項目:
產婦床可電動調節體位
本次評審團兵分兩路,共走訪了12家月子中心。其中,位于廣州天河區珠江新城的某高端月子中心已開業9年多,是一家老牌的月子中心。由于走的是高端路線,硬件配置很豪華,比如所有的床都是可以雙向遙控調整的——床頭調高有利于產婦起身喂奶,床尾調高有利于腿腫的產婦腳部回血;床頭配有遙控器,方便起身不便的媽媽們操作。
對于這類硬件配備,廣州醫科大學附屬第三醫院產科主任醫師李映桃認為這是很不錯的加分項。另外,在看到廣州白云區藤業一路某護理會所設置的后花園等曬太陽區域時,李映桃主任同樣給其加分。
而廣州海珠區合生廣場某月子中心打出的“情緒音樂”牌,也讓評審團專家眼前一亮。產后抑郁是不容忽視的問題,這家月子中心與星海音樂學院合作,建立“心理音樂學——母嬰情緒音樂”實驗基地,希望通過特定的舒緩的音樂幫助產婦調節情緒,減少產后抑郁癥的發生。
走訪發現:
新生兒嗆奶處理不規范
“新生兒因嗆奶導致窒息死亡的事件每年都有發生,絕對不能忽視。”在廣州白云區某月子會所,當工作人員拿不出嗆奶應急演練記錄和急救工具時,李映桃嚴厲地提醒他們一定要注意正確處理新生兒嗆奶的突發狀況。在之后走訪另外5家月子中心時,李映桃親身示范如何應對新生兒嗆奶這一突發狀況,并分別指出這5家月子中心護理人員存在的各種不規范操作問題,同時提醒月子中心負責人,務必重視護理人員的新生兒急救技能培訓,如果做不到每季度培訓一次,至少也得每年請專業醫生給護理人員做新生兒急救技能培訓。
廚房衛生狀況有待改善
在廚房衛生方面,廣州天河區某高端月子會所廚房衛生狀況有待改善。評審團發現,該月子中心的廚房非常小,整體感覺臟亂差,地面濕滑,正在運轉的排氣扇很臟,消毒柜基本沒有用。中山大學孫逸仙紀念醫院婦產科護士長翁雪玲特別指出,該月子中心儲存母乳的地方只有急凍層沒有保鮮層。
位于天河區的另一家月子會所,廚房衛生狀況同樣不令人滿意。在審核該月子中心客戶反饋表時,評審團發現,客戶對月子餐的意見比較多,因此評審團重點考察了該月子中心廚房,發現廚房整體衛生非常差,湯汁撒得地上到處都是,餐具不整潔,送餐的保溫袋上有污漬。
專家建議:
月子中心應減少母嬰分離
據悉,自廣州首家月子中心于2009年開設后,該行業近年來在廣州蓬勃發展。廣東月子中心聯盟的數據顯示,目前廣州有近200家月子中心,廣州地區選擇入住月子中心的產婦占每年分娩人數的10%左右。
評審團走訪時發現,各家月子中心育嬰設施和人員都很齊全,很多產婦或家屬認為到了這里就可以完全放松“享福”,便把寶寶扔給了月子中心。對此,李映桃和翁雪玲同時指出,這種觀念是不對的。因為滿月后寶寶還是要回歸家庭,產婦們還是要自己帶寶寶,如果在月子中心不好好學習育兒知識,回到家就會手忙腳亂。
“在保障產婦休息好和與寶寶建立親子關系中,月子中心一定要找到平衡點。”兩位專家建議,產婦在休息好的前提下,應認真學習怎樣帶寶寶,月子中心要承擔起向產婦宣講相關育兒知識的責任,比如教會新媽媽們如何正確喂奶、如何給寶寶洗澡、如何正確哄寶寶等,并盡量多地讓寶寶和媽媽相處,讓媽媽多多撫觸寶寶,減少母嬰分離焦慮等。
各方點贊:
第三方評選幫助建立行業規范
“走訪了幾家月子中心后,我發現第三方評選真的很有必要。”在對月子中心總結打分時,李映桃感觸頗深。月子中心很多護理人員是關起門來做培訓的,暫不論這樣的培訓能不能得到行業認可,最重要的是能不能經受實踐的考驗,如果能在第三方的檢查中及時暴露問題、及時改正,那么這對月子中心整個行業的發展來說是好事。
另外,在月子房設置、入住評估表、月子餐配置、產后恢復等方面,李映桃認為各家月子中心都有優缺點,通過第三方把優點提煉出來,形成規范,讓其他月子中心學習,缺點也擺到臺面上來說,有則改之無則加勉,整個行業才有進步空間。
此外,被訪的幾家月子中心也對本次活動點贊。廣州海珠區琶洲的某月子中心負責人表示,借著這樣的機會能得到專家一對一的意見與建議,對月子中心的提升非常有幫助。
“身邊沒有住過月子中心的朋友,沒有可以參考的建議,選起來找不到關鍵點。”家住廣州海珠區的鄭芳坦言,從備孕開始,她便和老公達成共識,去月子中心坐月子,不用讓在老家的父母放下工作來照顧她。
今年國慶節假期,鄭芳和老公走訪了廣州海珠區內三四家月子中心,發現這些月子中心要么是入住環境讓她感覺壓抑,要么是育嬰師的專業程度讓她產生懷疑,又或者是護理方案讓她不太滿意,總之最后她沒有選擇任何一家。
鄭芳表示,她持續關注本次評選活動,通過評選活動指出的問題“排雷”,希望自己能在生產前選到一家合適的月子中心。
(來源:《廣州日報》)