淺析如何通過做好政工工作提高員工歸屬感

俞勤 趙彤 張光偉

摘要：隨著經(jīng)濟全球化的不斷加深，人才于競爭中的重要性也不斷凸顯，可以說人才已經(jīng)成為發(fā)展之基、強國之本、轉(zhuǎn)型之要。同樣的，于企業(yè)而言，人才的重要性也至關重要，因為人才是為企業(yè)創(chuàng)造價值，助推企業(yè)管理提質(zhì)生效的唯一動力。近年來，無論是企業(yè)還是政府，均對人才非常重視，搶人大戰(zhàn)花樣層出不窮，但這也衍生了新的問題，即人才引得進、卻留不住，究其根本原因可以發(fā)現(xiàn)，這種問題的出現(xiàn)就在于員工沒有歸屬感，故此，培育員工的歸屬感，讓員工對企業(yè)樹立一榮俱榮、一損俱損的歸屬意識應當成為助推企業(yè)發(fā)展的利器，本文便旨在研究政工工作者如何助力員工樹立企業(yè)歸屬感。

關鍵詞：員工;企業(yè);政工;歸屬感

一、員工的歸屬感

所謂員工的歸屬感，即是員工通過于企業(yè)工作一段時間之后，在思想上及感情上對企業(yè)發(fā)展樹立起認同感、安全感、使命感以及成就感，進而愿意自覺將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相掛鉤，愿意自然而然的投入到企業(yè)的各種生產(chǎn)中去。于企業(yè)而言，一旦讓員工形成歸屬感，那么便會增強企業(yè)的向心力與凝聚力，使得員工從心理產(chǎn)生自我約束力，自覺樹立“企業(yè)是我家、發(fā)展進步靠大家”的覺悟。

筆者以為，員工的歸屬感應有三個層面：首先是初步認知層面，即員工在沒有進入企業(yè)之前，通過各種渠道了解該企業(yè)，包括薪資待遇、發(fā)展空間、福利等等，看是否與自己的喜好相符，進而愿意的加入企業(yè)之中，并為企業(yè)的發(fā)展嘔心瀝血。

其次是體驗階段，即員工在進入企業(yè)后，通過企業(yè)的一系列培訓與初步工作感受，使得員工對企業(yè)的真實狀況做以粗略了解，進而對企業(yè)的經(jīng)營管理以及企業(yè)精神產(chǎn)生更深入的認識。

最后則是深入了解階段，這個時候員工已經(jīng)對企業(yè)有了深入的了解，員工會從薪資、發(fā)展空間、企業(yè)核心價值觀、領導的管理思維等方面進行綜合認知，進而培養(yǎng)更高的認同感與企業(yè)榮辱使命感，這個階段也是最終歸屬感的形成期。

二、培養(yǎng)員工歸屬感的作用

（一）有利于降低人力資源管理成本

人力資源管理一直是困擾許多企業(yè)發(fā)展的難題，其事關企業(yè)生產(chǎn)效率，事關企業(yè)經(jīng)營收入。而如果培養(yǎng)其感受員工對企業(yè)的認同感，那么員工將會自覺樹立起主人翁意識，從心底里認識到企業(yè)為我發(fā)展提供平臺、我為企業(yè)發(fā)展嘔心瀝血，這種自發(fā)式的內(nèi)生動力將比外界約束更具有戰(zhàn)斗力。且通過提高員工歸屬感可以大大減少企業(yè)用于人力管理的成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（二）員工歸屬感可以加強企業(yè)凝聚力

中國自古以來便有眾人拾柴火焰高之說，其蘊含的道理便是若大家勁往一處使，將會獲得更好的結(jié)果。員工歸屬感事關員工對企業(yè)的滿意度，事關員工工作時的主動性，且于當今的國際大環(huán)境下，企業(yè)無不面臨著巨大的競爭，無不會面臨各類困境，也唯有加強員工歸屬感、提高企業(yè)凝聚力方可使得員工與企業(yè)不離不棄、榮辱與共。

（三）有利于我國企業(yè)應對全球化競爭

我國正處于復興之路，不可避免的面對各類競爭，就目前而言無論是華為、中興這些科技企業(yè)，還是基礎制造業(yè)，均不同程度的受到了國外政府乃至企業(yè)的打壓，且就經(jīng)濟方面來看，許多國外企業(yè)總是試圖高薪搶走人才，而提高員工的歸屬感則會使得員工自覺投身于企業(yè)建設之中，為我國企業(yè)應對全球化競爭提供人才儲備。

三、員工歸屬感的影響因素

（一）企業(yè)形象

隨著我國國民受教育程度越來越高，社會大眾的生活需求已經(jīng)從物質(zhì)轉(zhuǎn)移到了精神等多個層面，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百分之九十的人均想于社會認同高、社會聲譽好的企業(yè)中工作，因為這樣可以使他們在滿足物質(zhì)需求的同時受到社會群體的認同，會讓他們感受自我價值。故此，企業(yè)形象已經(jīng)成為影響員工歸屬感的一大因素。

（二）企業(yè)文化

企業(yè)文化事關公平、創(chuàng)新、決策等多個方面，于現(xiàn)如今的社會而言，不缺乏的便是高學歷人才，他們于學校時均是天之驕子，步入工作崗位后，他們也力爭做行業(yè)精英。故此，企業(yè)的文化就顯得至關重要，因為企業(yè)的公平性事關他們的價值實現(xiàn)與價值認可，企業(yè)的創(chuàng)新性決定了他們未來可以走多遠，企業(yè)的決策民主性決定了他們的意見是否會被采納，他們是否會被尊重。

（三）企業(yè)風氣

基于經(jīng)濟全球化的影響，基于改革開放的加劇，當代年輕人愈發(fā)的崇尚能力至上，愈發(fā)的厭惡資歷至上的傳統(tǒng)做法。因為資歷至上會影響企業(yè)的發(fā)展，影響企業(yè)的決策，影響自我價值的實現(xiàn)等等。故此，在現(xiàn)如今的社會中，企業(yè)中是否存在資歷至上、任人唯親的風氣也成為影響員工歸屬感的重要因素。

四、提高員工歸屬感的思考及建議

筆者以為，歸屬感系思想層次的因素，故此提高員工歸屬感也需要從做好政務工作方面來進行探索：

（一）樹立良好的企業(yè)形象

于企業(yè)而言，要樹立良好的企業(yè)形象主要需要從兩個方面做起，首先是企業(yè)需要生產(chǎn)質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，在社會范圍內(nèi)贏得良好的口碑;其次則是企業(yè)需要勇?lián)鐣熑危┤纾髽I(yè)應該多做公益，多組織志愿者活動，在民眾受災受難時應該勤伸出援助之手等等。于政工工作者而言具體任務有兩點：首先，政工工作者需要重視于企業(yè)內(nèi)部的精神教育，于內(nèi)部給員工樹立起爭創(chuàng)一流產(chǎn)品的價值觀，其次，政工工作者要勤組織志愿者活動、勤組織單位參與公益活動，并做好宣傳，樹立其質(zhì)量過硬、勇?lián)熑蔚钠髽I(yè)形象。

（二）引導員工形成職業(yè)規(guī)劃

個人發(fā)展是賦予員工歸屬感的重要因素，因為每個人都會考慮自我的成長空間，每個員工都會關心自我的發(fā)展。故此，政工工作者應該做好引導工作，即一方面，政工工作者應該對于企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀領導的事跡做以整理，并積極通過三微一端進行宣傳，給員工樹立好標桿榜樣;另外，政工工作者還應該積極學習國家政策、解讀行業(yè)發(fā)展趨勢，進而幫助員工將個人發(fā)展與行業(yè)進步、國家局勢相掛鉤。從而從自身發(fā)展與價值實現(xiàn)兩方面形成正確的職業(yè)規(guī)劃。

（三）給予員工充分尊重

每個人的存在均有他的意義，平凡的崗位亦有不平凡的貢獻，員工雖然從事的均是一線工作，但是其中并不缺乏技能過硬、品德突出的優(yōu)秀工作者，而他們亦需要被人認可。作為政工工作者，應該深入解讀工匠精神，勤入一線員工氛圍，即一方面，這些政工工作者應該深入到一線工作場合中去，發(fā)掘優(yōu)秀員工，整理優(yōu)秀事跡;另一方面，政工工作者應該對于這些優(yōu)秀員工不吝物質(zhì)獎勵、不吝表揚，大力宣傳，使得他們的付出得到認可，使得廣大一線員工也明白，他們的付出被人關注，被人傳頌，進而于企業(yè)內(nèi)部形成良好的競爭氛圍，樹立其一線員工的自豪感。

（四）給予員工人文關懷

筆者認為，歸屬感的樹立與溫馨的環(huán)境息息相關，當每一個員工都體會到他們被關注、被關心，那么歸屬感的樹立自然水到渠成。因此，筆者認為，作為政工工作者，應該關注員工的工作、生活、心理等多個方面。即首先，政工工作者應該關注員工生活狀態(tài)與心理狀態(tài)，積極解決員工與思想方面及生活方面的困難;其次，政工工作者應該從細微做起，關心員工的生活，即可以通過記錄員工的生日，并于員工的生日及重大節(jié)假日時，不吝物質(zhì)，給予他們禮物等等，以此來提高廣大員工的歸屬感。

四、總結(jié)

總之，政工工作者需要明白，自身的存在便是為了幫助企業(yè)員工端正思想，幫助企業(yè)發(fā)展凝心聚力，政工工作者的工作不應該是流于形式，而應該起到實質(zhì)性的作用。也相信，基于政工工作者的努力之下，企業(yè)將會更加的凝心聚力，于全球化浪潮中更好的發(fā)展。

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