淺談城市公共圖書館內的無障礙化設施設計

馬瀾 楊雪凝

摘要：無障礙設施設計自1974年概念出現至今，經過不斷的發展，規范日趨完善，也更加迎合殘障人士與弱勢群體的使用需求。在能保證基本生活的同時，更加開始追求殘障人士與弱勢群體的精神心理需要。因此，城市公共圖書館中不止要滿足普通人的使用習慣，也要滿足殘障人士的使用需求，做到在滿足使用需求的同時，更加追求使用的方便，讓殘障人士在公共圖書館中使用暢通無阻。

關鍵詞：公共圖書館;無障礙;無障礙設施

1974年，聯合國召開《障礙者生活環境》專家會議，在這場會議中，“無障礙設計”這一新穎設計主張進入了社會視野，這個主張指的是針對消除對使用者造成障礙因素的設計，包括了環境設計與產品設計。在當時的社會環境下，“使用者”概念主要指的是有生理障礙的人群。但時至今日，社會發展日新月異，“使用者”的定義被不斷擴充，現在包括了孕婦、兒童、老人、病人、殘疾人與其他行動不便的人，甚至包括了暫時遇到不方便的人，也就是所謂的有困難者?，F如今，在現代科技技術發展之下，無障礙設計使得廣大殘疾人與行動不便的人群能夠更加方便地參與社會生活，并且生活空間也更加的安全舒適，創造了一個“平等、參與、和諧”的社會環境。

世界上對于無障礙設計的研究，可以追溯至20世紀初，當時的社會經歷了一戰、世界經濟大恐慌與二戰，這些巨大社會動蕩帶來了非常嚴重的社會問題，特別是對于老年人，兒童與殘疾人，同時，戰爭的打響也為社會創造了更多殘疾人，世界各國不得不面對殘疾人人數大量增長的事實，因此無障礙設計應運而生。

20世紀30年代初，瑞典、丹麥等國家就對專門為殘疾人使用的設施進行了建設，到了20世紀50年代，在美國產生了為殘疾人提供無障礙環境的設想，在“如何解決建筑障礙”這一問題上引發了建筑師們的探討，并提出了具體的建議。在后來，聯合國提出了“完全地參與和平等”這一主題，社會上正式揭開了無障礙環境設計的新篇章。1986年，美國對于已經建成的工程進行無障礙化的改造，并實行優惠和鼓勵支持政策，這項政策的實施使得美國的無障礙技術的基礎研究工作發展的較為迅速，這使無障礙設施在全面布局下能更好的與建筑藝術融為一體，相互協調統一，滿足了大眾使用的需求，同時也為殘疾人的使用帶來了方便與安全。

在當今社會，公共圖書館已經成為社會環境中不可缺少的組成部分，公共圖書館成為為市民提供良好文化服務的重要渠道，并且還可以方便市民豐富精神娛樂的需要，這也充分體現了國家公共環境設施建設的人文關懷，從根本上促進了民眾提高自身的文化水平。但是目前，公共圖書館內的無障礙設施建設仍不夠全面，內部環境更多的是為了滿足健全人的使用需要而進行的設計，沒有考慮到殘障人士的使用需要，因此公共圖書館內的設施環境與服務內容仍需要進一步的完善。

在我國，由于歷史環境等因素的影響，公共圖書館內的無障礙意識較世界其他國家相比起步較晚，也出現了諸多的問題。公共圖書館內缺乏了良好的無障礙服務建設意識，公共圖書館內對于弱勢群體的關注點主要集中在老年人與兒童身上，所以大多數圖書館都配備有少兒閱讀室與老年讀物閱覽室，但少有圖書館能在內部對殘障人士進行人性化的設計與服務，這也從一定程度上說明了我國對殘障人士的人文關懷還未能滲透到每一處設計中，且公共圖書館的服務對象大多都是健全人，對于殘疾人的服務的觀念意識較為淺薄，不能切實感受到殘疾人在公共圖書館中的不便，從而無法提供更便利的服務設施?，F如今，社會上無障礙設施設置較為完善的有公園，醫院，養老院等聚集行動不便者的地方，但對于公共圖書館內的無障礙設施設置關注較少，針對殘障人士專門設計的閱讀室數量較少，可供盲人閱讀的書籍，以及語音圖書等設備配置較少，這些都致使殘障人士不能很好的享用社會公共圖書館內的資源設施。

我國目前的公共圖書館仍存許多問題，仍需要后續的不斷改善。針對使用頻率比較高的咨詢臺，館內設施，閱讀書架書桌與洗手間這四處位置應進行著重改造，下面將進行詳細討論。

一、咨詢信息臺

在公共圖書館內大廳入口處，一般設置有咨詢信息臺。無障礙信息臺應比一般信息臺高度略低，方便兒童與乘坐輪椅者咨詢需要。在館內入口處，應設置有無障礙低位導覽圖，墻面顯著位置可設置關于圖書館內信息的滾動屏幕，可以循環播放圖書館內的設施安排情況等信息資料。在信息臺應安排專門的服務人員，幫助殘障人士指引無障礙通行道路，為盲人提供引路與信息咨詢服務，幫助各類殘障人士更好的適應并使用公共圖書館內的環境與設施。

二、館內環境設計

在公共圖書館內的環境設計中，圖書館的大門應與外部保持在同一水平面，若門口處有高低差導致設置臺階，應在臺階旁加裝連續的扶手緩坡，緩坡表面應采用防滑耐磨的材料，增加摩擦力，防止意外摔倒的情況發生。大門盡量采用電子感應門，方便殘疾人進出。館內的各個通道應確保寬敞明亮，并設置扶手與盲道，高低差處應設置緩坡，方便殘障人士使用。電梯轎廂內部應設置低位按鈕，并在按鈕上標注盲文凸起，直梯內應留有足夠的空間，方便使用輪椅者進行回旋等動作。到達樓層時應設置有語音提示播報，為視障人士提供便利，避免不必要的麻煩。

三、閱讀書桌、書架

在閱讀室內，書桌的高度應按照殘疾人人機工程學設計進行一定程度的降低，方便使用輪椅者使用書桌進行閱讀。低位閱讀書桌的數量應以當地的殘疾人占比與實際情況進行安排，力爭在保證殘疾人閱讀需求的同時為他們提供更好的使用條件。館內書架不應設置的過高，在各個圖書室內應對服務人員做好專門的培訓，切實感受殘障人士使用圖書館圖書的不便，并提供力所能及的幫助，例如幫助取書，查詢書號等。書架與書架之間應留有足夠的距離，便于輪椅通行。

四、衛生間

公共圖書館內應設置有專用的無障礙衛生間?？紤]到使用輪椅者在如廁時的行動動作軌跡，因此在衛生間中應留出足夠的空間使輪椅回轉。衛生間內的流線設計應盡可能的簡單，減少通行困難。流線設計應從門口到洗手臺，有如廁需求的行動流線則是從門口到坐便器，然后至洗手臺，使用結束后出門。設計時應盡可能的減少輪椅長距離的移動路程，洗手盆等潔具的邊角應做成圓弧形，避免造成磕碰。整體功能設計應當布局合理，動線流暢，方便使用。衛生間內地面應鋪設防水防滑的材料，防止因打滑發生意外。

社會對于公共圖書館的無障礙化設計一定程度上推動了我國無障礙化設施的完善，體現了社會對于殘疾人的人文關懷。方便了殘疾人提高自身文化修養，豐富精神娛樂需要，也為殘疾人更好的適應社會生活，為他們的出行提供了有力的保障。

參考文獻：

[1] 謝娟.公共圖書館無障礙閱讀的推廣與創新探索——以湖北省圖書館“書香伴讀活動”為例[J].圖書情報導刊，2020，5（07）：1-5.

[2]日本高校圖書館的殘障讀者服務探析[J]. 陳婧，臧可. ?大學圖書館學報. 2015（06）

[3]安徽省圖書館殘障服務調研分析[J]. 王燕榮，李春明. ?國家圖書館學刊. 2016（04）

[4]日本圖書館殘障讀者服務探析[J]. 陳婧，臧可，鄧亞. ?圖書館建設. 2016（01）

[5]高校圖書館殘障讀者無障礙服務策略研究[J]. 劉源. ?科技情報開發與經濟. 2015（05）

[6]關于圖書館為殘障讀者閱讀服務的思考[J]. 梁懿堅. ?內蒙古科技與經濟. 2013（19）

[7]面向殘障群體的圖書館信息資源建設與服務[J]. 郭奕冰. ?科技情報開發與經濟. 2012（16）

[8]我國無障礙法律環境研究及國際比較[D]. 安天義.清華大學 2010