抄表核算收費過程全自動流程自動化技術管理分析

賁卉 王守行

摘要：當下，自動化技術的普及應用為人們的生產生活帶來了極大的便利。將其運用到電力行業(yè)中，可以降低傳統(tǒng)抄表核算 收費工作的強度，節(jié)約大量的人力物力，提高工作效率與質量，推到電力行業(yè)更上一個臺階。本文對抄表核算收費過程全自動流程自動化技術展開研究，并提出些許個人意見，以供參考。

關鍵詞：抄表核算;收費過程;全自動流程;自動化技術

隨著國民經濟的發(fā)展以及科學技術水平的提升， 國內電力系統(tǒng)，尤其是電力系統(tǒng)內部的抄表核算收費等環(huán)節(jié)，得到了社會各界的高度重視。在現(xiàn)代化社會的建設和發(fā)展進程中，如何更好地將全自動的管理技術和發(fā)展模式，更好地應用到抄表核算收費工作環(huán)節(jié)，提高抄表核算收費的效率與精準度，為現(xiàn)代化電力事業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻，成為了相關領域工作人員的工作重點之一。

1 傳統(tǒng)抄表模式簡述

1.1工作效率低

傳統(tǒng)的抄表工作因為管理區(qū)域較為散落，在進行抄表時需要許多工作人員往來奔波，雖然耗費了許多物力和時間，但工作效率卻不高。而且在抄表時因臺區(qū)劃分需要分段進行，而有些臺區(qū) 因電表數量較多，給電業(yè)管理與維護工作造成一定的影響，電力企業(yè)無法掌握抄表工作人員外出工作的真實情況，有價值的信息獲取不及時，難以確保服務與管理質量。

1.2資源利用率低

眾所周知，抄表工作是枯燥乏味的，大量抄表人員因長期從事這種工作，從而失去了耐心，甚至會產生抵觸心理。進而在工作時，不能堅守自己的職責而導致工作效率低下，誤差率高。同時，工作范圍廣且散落，這也在無形之中增加了抄表工作的工作量，再加上時間等各方面的限制，抄表工作效率想要提升難度很大。

1.3質量監(jiān)管效果差

安全質量監(jiān)控是傳統(tǒng)抄表核算收費等一系列流程中最重要的問題。在進行抄表工作時安全問題難以避免，工作質量不能確保，管理困難等直接影響到電力企業(yè)的運作與發(fā)展。

2 抄表核算收費全自動流程技術存在的問題

2.1技術問題

就自動化技術而言，我國要落后于西方發(fā)達國家。我國一些科技公司設計的建設方案通常存在一個很大的問題，就是開發(fā)的軟件同質化嚴重，而且在設計程序時，不注重細節(jié)，程序不完善直接影響到整體構造。并且，在抄表核算收費全自動流程系統(tǒng)的建設過程中，缺乏統(tǒng)一的進程，且不成熟，往往在建設過程中出現(xiàn)失誤，嚴重時將直接影響電力企業(yè)的正常運作。

2.2主觀問題

首先用電戶并不了解自動化系統(tǒng)，因此對安裝新系統(tǒng)存在懷疑心理。以往，人們都是先用電，然后再根據用電戶使用電量進行收費，而使用自動化系統(tǒng)后，需要用電戶先交錢再用電。還有部分人們對這種領先的技術缺乏信任，導致抵觸心理的滋生。并且，有些用電戶因這種全自動技術嚴密的監(jiān)管，不能再進行私下 交易或偷電行為而對新系統(tǒng)進行抵制。我國地域遼闊，南北差異較大也為抄表核算收費全自動流程技術的普及運用造成一定的影響。貧窮落后的山區(qū)開展緩慢，導致電網改造工程不能齊頭并進，這種失衡主要是由地域差異形成的。目前，我國許多發(fā)達城市已經完成了抄表核算自動化技術的普及應用，但在一些偏遠、落后區(qū)域，抄表核算仍停留在手工作業(yè)，開展自動化技術難度大、步伐慢。

3 抄表核算收費工作自動化技術的要點

3.1 建立更加完善的自動化管理系統(tǒng)

對于一個企業(yè)的發(fā)展而言，管理系統(tǒng)起到很大的作用。企業(yè)擁有健全的管理制度，對于企業(yè)的經濟發(fā)展有一定的幫助，它可以提高企業(yè)的管理效率和管理水平。對于電氣企業(yè)而言，可以直接在平臺上對有關的數據進行記錄和處理，然后將這些數據錄入到系統(tǒng)之中。在這個過程中需要注意的是，并不是所有的數據都要錄入到系統(tǒng)之中的，是將已經審核通過的數據錄入到核算系統(tǒng)之中，這可以進一步確保工作的規(guī)范性。企業(yè)同時也可以引進電力核算自動化系統(tǒng)，這可以進一步提高工作的效率和質量。

3.2 加快做好用電信息系統(tǒng)的建設工作

用電信息采集環(huán)節(jié)之中的專變終端和智能表有著很大的作用，它們也是推動抄表核算收費工作走向自動化的一大助力。企業(yè)根據實際的發(fā)展需要將原有的電能表替換成專變終端和智能表，這可以在更大范圍內進行用戶的用電信息的實時 采集工作。在系統(tǒng)覆蓋范圍內的用戶取消原本的人工抄表模式，改成自動、遠程抄表模式，這在一定程度上提升了用電信息的采集成功率。電力企業(yè)需要和各個部門之間進行協(xié)調配合，確定好分工，這才可以提高用電信息子系統(tǒng)的采集效果。

3.3 實施抄表核算收費智能化管理效果

抄表核算收費智能管理系統(tǒng)是充分利用現(xiàn)代科學技術來改革傳統(tǒng)的人工電費抄表核算收費的模式，這進一步促進了電力企業(yè)業(yè)務的現(xiàn)代化。利用這種模式可以進一步推動用電信息采集系統(tǒng)的應用從而提升智能化系統(tǒng)的實用化水平。智能化管理可以減少因為人工操作帶來的不規(guī)范現(xiàn)象，也降低了抄表核算收費的錯誤率。它作為一種高效、智能的抄表核算的管理模式，可以進一步提高電力業(yè)務水平，同時增加企業(yè)的經濟效益。

3.4 規(guī)范自動化技術應用標準

1）電力企業(yè)要盡可能地提高自動化技術覆蓋范圍，以確保全自動流程在整個抄表核算收費工作中得到廣泛應用，這樣不僅可以降低傳統(tǒng)抄表核算收費工作對人力資源的浪費，而且還可以有效提高抄表核算收費工作效率。2）借助自動化技術的采集成功率來避免自動化抄表、核 算、收費階段可能出現(xiàn)的故障，這樣既可以提高抄表核算收費工作效率，而且還可以節(jié)省不必要的經濟開支。

結束語：

綜上所述，我國想要實現(xiàn)抄表核算收費過程全自動流程自動 化技術的普及應用還有很長的一段路要走，需要相關研究人員將其中存在的問題一一解決，對其進行不斷優(yōu)化和完善，突出該技術的優(yōu)勢，更好地為用戶服務，確保電力企業(yè)的效益，推到我國電力行業(yè)大步向前邁進。

參考文獻

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