基于地鐵乘務(wù)司機(jī)安全管理思路淺析

任濤

南京地鐵運(yùn)營(yíng)有限責(zé)任公司， 江蘇南京 ?210012

摘要：現(xiàn)代化進(jìn)步地鐵車輛延續(xù)增多，對(duì)信號(hào)系統(tǒng)設(shè)施技術(shù)要求嚴(yán)格，以及檢修管理質(zhì)量日益完善，常常會(huì)出現(xiàn)設(shè)施故障和地鐵司機(jī)對(duì)業(yè)務(wù)能力不是很深入了解，關(guān)系到地鐵列車發(fā)生事故逐漸在增加，然而在保持列車在最安全的最后行程關(guān)口地鐵乘務(wù)司機(jī)崗位在掌握駕駛安全、調(diào)度指揮安全、接待列車等許多原因往往出現(xiàn)列車發(fā)生事故安全。根據(jù)調(diào)查，調(diào)查出出現(xiàn)事故的原因都是因?yàn)榱熊囁緳C(jī)沒有準(zhǔn)守規(guī)則要求、勞動(dòng)紀(jì)律、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等這些因素引起。本文開始講糾正員工，用來培養(yǎng)列車安全習(xí)慣討論和講解。

關(guān)鍵詞：地鐵乘務(wù);司機(jī)安全;安全管理

1設(shè)備的穩(wěn)定狀態(tài)

地鐵在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)過程中對(duì)設(shè)施要求是非常重要的，它的范圍主要是電、車輛，通信技術(shù)，信號(hào)、機(jī)電主要是建設(shè)系統(tǒng)，地鐵列車在運(yùn)營(yíng)安全的情況對(duì)設(shè)施完善有著直接關(guān)系。所以，在地鐵運(yùn)營(yíng)管理者要求嚴(yán)格對(duì)設(shè)施要增加高度重視，第一，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查現(xiàn)在各個(gè)城市地鐵運(yùn)營(yíng)比較關(guān)注的問題就是設(shè)施沒有更新加上年久老化，根據(jù)調(diào)查，火災(zāi)現(xiàn)象在地鐵間斷發(fā)生，很多原因都是因?yàn)殡娋€年久沒有維修原因造成，在目前，現(xiàn)代化科技一直突飛前進(jìn)，年久的設(shè)備已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的要求，第二，實(shí)施使用，操作流程是否正確、標(biāo)準(zhǔn)要求是否達(dá)到，在這就會(huì)產(chǎn)生操作人員沒有按操作流程進(jìn)行，存在錯(cuò)誤的操作規(guī)范會(huì)影響設(shè)施效果使用的年限，在這就會(huì)造成安全隱患，在這設(shè)施發(fā)生故障，會(huì)直接導(dǎo)致安全事故發(fā)生，第三，監(jiān)督檢測(cè)體系在這還存在一些要求不嚴(yán)格。在列車行程比較有復(fù)雜的路段，需要的實(shí)施多，在管理方面就會(huì)艱難，檢測(cè)和監(jiān)督體系的規(guī)范化能夠有效果的促進(jìn)地鐵設(shè)施的安全和安全性的重要方式和必要策略。

2乘務(wù)司機(jī)操作流程

作為一名合格列車司機(jī)來講，他的正確操作流程主要包括以下幾個(gè)：第一要求自己準(zhǔn)守《運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表》、《列車組織制度》中要求列車時(shí)間、列車與列車之間差距等嚴(yán)格進(jìn)行列車行駛，不能隨意更換。第二如果在出退勤、站臺(tái)任務(wù)、在返回列車任務(wù)、進(jìn)出車廠等原因，列車司機(jī)必須準(zhǔn)守公司的要求的各種制度和規(guī)則，假如列車在行程縮短時(shí)間、變道、信號(hào)燈、設(shè)施，應(yīng)該準(zhǔn)守舉手口呼的規(guī)定，在列車開門、關(guān)閉車門，首先確認(rèn)、二呼喚、走半步、在開車門，等一些流程，在設(shè)施操作應(yīng)該準(zhǔn)守要點(diǎn)啊‘停頓在確認(rèn)、在操作’，在列車關(guān)閉時(shí)通過尾端軟管燈確認(rèn)屏蔽門好人車門之間縫隙沒有人，以便出現(xiàn)夾人夾物發(fā)生，在乘列車的時(shí)候必須高度要求執(zhí)行調(diào)度令，應(yīng)該立即返回信息流程，第三生物列車司機(jī)在行程路線是固定，全體乘務(wù)司機(jī)要就自己嚴(yán)格準(zhǔn)守管理部門安排好自己交路值撐每個(gè)列車，在這是不能隨意更改，不能無(wú)緣無(wú)故遲到早退現(xiàn)象等。

3乘務(wù)司機(jī)標(biāo)操作工作對(duì)乘務(wù)安全管理的重要性

地鐵司機(jī)是作為地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)的基礎(chǔ)的員工之一，是作為乘客服務(wù)思維直接展現(xiàn)者。司機(jī)工作日常生活也影響著乘務(wù)的人生安全，聯(lián)系到是否呈現(xiàn)每個(gè)城市“安全、準(zhǔn)點(diǎn)、快捷、舒適”的服務(wù)承諾，所以，地鐵司機(jī)需要具備熟練的列車技術(shù)、相關(guān)知識(shí)，列車事故，應(yīng)該立即處理事件技能，在這同時(shí)，還需要具備良好的列車安全。

4地鐵乘務(wù)司機(jī)的正確操作

地鐵乘務(wù)司機(jī)正確操作流程是確保地鐵安全行程的重要原則，它主要是對(duì)站臺(tái)工作和返回工作行程進(jìn)行了解，在這是關(guān)于到安全管理的每一個(gè)流程和每一個(gè)技術(shù)動(dòng)作進(jìn)行熟悉，同時(shí)在國(guó)家和公司規(guī)定的范圍規(guī)則制度作為重要之一，在這根據(jù)自己經(jīng)歷工作經(jīng)驗(yàn)，用最大的限制保證地鐵運(yùn)營(yíng)安全為重要之一，相對(duì)于地鐵乘務(wù)司機(jī)的運(yùn)營(yíng)工作的規(guī)范有沒有進(jìn)行及時(shí)的改善，在這改變一個(gè)比較正確的操作流程，有利于做到安全和利益和改善的目的。例如在地鐵行程的過程中，可以做起對(duì)列車的記錄，變道和設(shè)施舉手口呼的命令，在地鐵車門關(guān)閉需要執(zhí)行確認(rèn)呼喚和走一步一些操作流程，在地鐵車行駛需要操作，要養(yǎng)成在確實(shí)停頓確認(rèn)在進(jìn)行下一步操作步驟。根據(jù)調(diào)查地鐵乘務(wù)司機(jī)在行程過程操作正確是非常有重要意義，主要產(chǎn)生下面原因，操作正確能夠把握地鐵司機(jī)的不安全行為。地鐵司機(jī)在列車行駛過程中，需要了解對(duì)列成的牽引制動(dòng)和信號(hào)的氣壓顯示、地鐵列車縫隙安全進(jìn)行緊密的測(cè)試，在這些檢測(cè)的過程中，其中最為重要的檢測(cè)就是對(duì)列車司機(jī)出現(xiàn)不正確操作，它是整個(gè)檢測(cè)核心，所以假設(shè)在列車司機(jī)出現(xiàn)沒有正確操作可能就會(huì)發(fā)生安全事故。在這必須對(duì)地鐵司機(jī)操作流程進(jìn)行真實(shí)調(diào)查，列車司機(jī)正確操作其實(shí)和程序管理會(huì)融洽在一起，有效要求的操作列車正確行使過程中標(biāo)準(zhǔn)操作，要求最嚴(yán)格降低危險(xiǎn)發(fā)生，假如，當(dāng)列車司機(jī)需要對(duì)設(shè)施進(jìn)行操作，首先司機(jī)要打開閱讀燈，同時(shí)執(zhí)行停頓確認(rèn)和操作的全面要求，也可以利用對(duì)講機(jī)，采用手指方法等客戶等制度，主要是阻止在發(fā)生錯(cuò)誤操作的行為，沒有了解到錯(cuò)誤操作，增強(qiáng)了地鐵運(yùn)行的安全危險(xiǎn)。

圖二 ?地鐵司機(jī)安全圖

結(jié)語(yǔ)：地鐵乘務(wù)司機(jī)安全管理在整個(gè)地鐵行使的重要意義，它能夠有效的制止人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，將地鐵在行使過程發(fā)生故障的概率減到最小，所以要需要調(diào)查列車司機(jī)操作正確流程，加強(qiáng)安全意識(shí)保障，強(qiáng)化對(duì)管理制度，制定較為合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高度對(duì)員工的主動(dòng)性，培養(yǎng)安全管理的氛圍。

參考文獻(xiàn)

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