基于電網電壓暫降敏感用戶服務的優質電力營商環境構建

曾真

國網上海市電力公司市區供電公司， 200051

摘要：本篇文章介紹了電壓暫降的危害和成因，以及國內國外對電壓暫降的治理方法，主要針對電壓暫降的敏感用戶，提出了對電網電壓暫降敏感用戶實施優質服務的構想。

關鍵詞：電壓暫降;敏感用戶服務;電力營商;環境構架

引言：近些年中國的社會經濟產業發展得到了升級，各類敏感用戶逐年攀升，電壓暫降事件造成的損失也越來越多。但是，目前中國還沒有具體規定公用電網的電壓暫降限制，而國際上也沒有關于電壓暫降限值的明確規定，這使近些年中國的供電雙方子電壓暫降上一直存在這糾紛，且糾紛越來越嚴重。如何解決敏感用戶電壓暫降的問題就成了當下非常嚴重的問題，主要可以從兩個方面入手，需要供電公司和電力用戶共同努力。

1 電壓暫將問題及主要治理措施

1.1. 電壓暫降的危害：電壓暫降是電能質量中一直都存在的一個問題，從前大多數的傳統用電設備對電壓的瞬時變化都不敏感，所以該問題并沒有引起人們的關注。但隨著社會經濟和科學的不斷發展，可編程邏輯器、可調速驅動裝置、交流接觸器等的使用使其對電壓暫降越來越敏感，往往幾個周波的電壓暫將或者瞬時中斷都有可能造成設備損壞或者延誤動作，中斷生產和工作的流程，在經濟上造成非常嚴重的損失，給社會帶來不良的影響。

1.2電壓暫降的原因：電壓暫降是電網系統運行中非常常見的一種電壓擾動。引起電壓暫降的原因有很多，例如自然因素、人為因素、供電部門系統保護因素、設備因素等。產生電壓暫降的根本原因是電力系統中某一地方的電流突然增加，又在很短的時間內恢復。

1.3國內外標準：電壓暫降有兩個主要特征：幅值和持續時間。到今天為止，國際上仍然沒有規定電壓暫降衡量的指標和限值，也沒有標準規定電網應該保證用戶接入點的電壓暫降水平。

1.4主要治理措施：可以將電壓暫降問題理解成用戶設備電壓暫降耐受能力對電網電壓暫降水平的適應問題。關于電壓暫降，國內外的治理方法都是不一樣的，一般是從電網測和用戶側兩個方面入手進行治理，電壓暫降用戶側的治理措施主要包括用戶電網和敏感設備兩個方面。電壓暫降的發生具有隨機性，它的幅值和持續時間都是無法預測的，所以提高電對電壓暫將的耐受力成為了解決該問題的最佳辦法。用戶電網級常用的電壓暫將治理措施是安裝快速機械開關、固態切換開關、不間斷電源、動態電壓恢復器、電壓暫降保護器中的一種或幾種。敏感設備級治理措施的主要治理方法是將電壓暫降耐受能力作為設備選型的一種依據，改造失壓脫扣保護，充分利用裝置本身的參數功能提升電壓暫降的耐受能力。

2 服務于電網電壓暫降敏感用戶的構想

2.1政府部門方面的工作：電網公司應該加強和政府有關部門的聯系，定期對客戶和政府有關部門科普電壓暫降的相關知識，從專業的角度讓客戶和政府相關部門加強對電壓暫降的了解，宣傳關于電壓暫降的知識以及相關的治理措施，讓政府和客戶能夠意識到從用戶側入手對電壓暫將進行治理是做好的辦法。宣傳的同時，還要對相關的國際標準和國際要求的半導體行業必須具備的電壓暫降耐受能力條款作出解釋，明確指出用戶應該確保生產設備符合電壓暫降耐受能力的要求，將電網公司已經開始的工作做出詳細的說明，以便取得政府的支持。

2.2電網公司提升自身水平

2.2.1開展電壓暫降預測評估和事后評估 ：目前，許多用戶接入方案在評審時都沒有進行電壓暫降評估，這就會導致用戶絲毫不知該接入點的電壓暫降水平，所以就會有敏感用戶接入雷擊高發區的情況接連發生，最終導致用戶投訴電網公司。 如今，電壓暫降在線終端布點分布廣泛，可以利用它們長期的檢測結果對該處的電壓暫降水平進行一個預估測，如果沒有對該處進行檢測，那可以結合電壓暫降在線監測的數據和電網仿真分析基礎，運用電力系統的分析軟件做一個電網故障仿真的分析，然后將分析結果在接入審查時予以報告導入，讓用戶有所了解。

2.2.2加強電網在電壓暫降方面的改造力度

（1）依據電壓暫降預測的結果對電網的薄弱區進行識別，制定出一個兼顧改造電網和改善電壓暫降的計劃。

（2）提高雷擊高發線路的防雷水平，減少敏感用戶的電壓暫降問題，重要電路要時常巡視，降低線路故障率。

（3）在容易受到影響的輸電線路上采用可視化的路線，向政府和民眾宣傳電力設施保護的有關規定，減少人為、樹木、漂浮物等對路線造成的故障。

2.3電網公司加強對敏感用戶的管理

2.3.1建立敏感用戶信息庫： 根據現有的民眾投訴情況來看，電壓暫降的敏感設備不僅僅只是分布在傳統意義的敏感行業，電能質量污染源行業也存有這種現象。隨著現代經濟的不斷發展，人工智能、大數據等行業也得到了飛速的發展，電壓暫降敏感設備呈現出了分布廣、不易察覺的特點，所以，建立起一個完善的敏感用戶信息庫成為了當下電網公司開展服務的必要前提。電網公司的工作人員應在對用戶進行報裝、擴建，對用戶進行定期的走訪，接受用戶的投訴等條件來不斷的完善敏感設備的類型、容量和耐受能力等重要信息。

2.3.2完善重點用戶的電壓暫降實時在線檢測：以當地發生的電壓暫降時間或者投訴事件為例，對現如今的優點優質服務的敏感用戶進行一個清單確定，實現對敏感用戶的供電饋線，完成近距離對變電站母線電壓的檢測，為之后的選址和評估提供數據上的支持。與此同時，還要對線路故障的客觀分布進行一個具體的概率分析，在部分檢測節點已知數據的基礎上實現對全網電壓暫降的評估，得出全網的電壓暫降水平，為未來的敏感用戶接入提供選擇的依據。

2.3.3加強用戶引導工作：不定期的對電壓暫降的敏感用戶做電能質量知識和規章制度的宣傳工作，教會用戶科學有效的用電方法，讓用戶能夠知道提升自身設備免疫力和耐受能力是治理末端電壓暫降是最經濟、最可靠的方案。

結語：隨著現代經濟的不斷發展，電力用戶對電能質量的要求越來越高，電力部門也需要與時俱進，建立適合當下經濟發展的新觀念，構建優質的電力營商環境，提升企業的經濟和社會的效益。

參考文獻

[1]吳敏輝.基于電網電壓暫降敏感用戶服務的優質電力營商環境構建[J].機電信息，2019（12）：124-125.