電費核算在電費管理中的作用與意義探析

丁宇棟

無錫三新供電服務有限公司宜興分公司

摘要：隨著社會的不斷發展，科技的不斷進步，企業的發展離不開電力，競爭也日趨激烈，因此，電費核算管理也是一項重要的工作之一。電力企業進行電費管理與電費核算的工作主要包括三個主要環節，分別是電能的計量表的查抄，進行電費核算，電費的收繳，這些工作的進行地好壞將直接會對從事電力工作的企業整體的經濟效益產生影響。但在實際的工作當中，這些工作均存在著不少的問題。所以，作為從事電力方面的企業，要做好電費核算方面的工作就一定要重視此過程中至關重要的環節，并找出出現問題的原因，從而制定出有用的解決措施。

關鍵詞：電費核算;電費管理;意義

前言

供電企業電費核算既是電力營銷的基礎業務又是核心業務，是營銷業務最后的把關環節，通過對核算工作采取一系列的有效措施，提升了電費核算工作質量，確保了電費計算的正確性，保障了供用電雙方的合法權益?；诖?，本文探討電費核算在電費管理管理中的作用與意義。

1電費核算管理體系存在的問題

1.1管制體系不正規導致審核效率低下

近年來，電費的審核工作存在較多的技術漏洞，源于管制體系隨著社會的發展日益變遷，且供電設備未完善。其中，建立供電設施需要大量投入是一方面，而另一方面則是營銷管制模式上所存在的技術缺陷，該問題起因于工作人員技能不足。原有電費審核體系中普遍存在審核模式不穩定的狀態，由于電費審核效力低下，引發審核周期的延長，造成公司經營存在資源漏洞，這一系列問題的重點主要是由于管制體系管理能力較弱，以及管制粗放等原因直接導致電力公司工作功效下降。而公司管制人員針對電費汲取的審核模式沒有固定的標準，引發業務流程出現不準確信息等問題，這一問題是引致用戶層供電不穩定及核算功效低的直接原因。

1.2公司管理數據出入較大

電力公司中擁有較大的用戶層數據庫，主要用于裝載用戶層相關用電信息。但是，當下存在技能不足引起公司電費管制數據信息的不準確，其主要原因是由于數據汲取技能不達標，引發電費管制現有結構出現信息漏洞。電力管制系統中存在多種版本的電力信息，這些信息同時關聯用戶層用電信息，其主要作用是便于公司對用戶用電信息的審核工作。管制系統引發問題便會同時關聯一系列的電力相關問題，其中電費審核問題最為明顯。

2電費核算在電費管理中的意義

電費核算在企業的實際運營中起到了至關重要的作用，如果在電費核算方面存在漏洞，將會導致電費發票的錯誤，直接的影響到企業的經濟營收和實際發展。首先，電費核算可以直接影響和反映到企業當月的營收狀況，電費是企業最主要的收入來源。通過對電費收取數據的核算與統計，可以清晰的表明出企業當月的收入狀況和運營狀態。其次，科學的電費核算體系可以減少電費錯誤，這也減少了與客戶發生矛盾的機會，有效的改善電力企業的服務狀態和戰略方向，將供電和用電之間的不穩定因素有效解決，使得企業在電費管理中能更有效的回收電費。最后，充分發揮出電費核算在電費管理中的實際作用，通過電費核算可以間接找出許多其他環節的不足，優化電費管理的各個環節，使電費管理工作效率整體得到提升，為企業的可持續化發展和戰略化進步打下基礎。

3電費管理中電費核算問題的應對策略

（1）加強電費核算前期環節的規范性在對于電費管理中，前期對核算影響最大的屬抄表、傳票、用電檢查三個環節，在抄表方面應該積極的定制出相關的抄表管理方案管理制度，從最基礎的方面做起，保證電量數據的完整性和準確性。傳票環節要加強傳票錄入的規范性，做到有據錄入按實錄入，保證用戶基礎資料的完整和正確。用電檢查方面應加強管理，根據用戶現場真實用電情況錄入系統，避免計量點或電源運行方式的錯亂。除此之外，還可以加強對相關工作人員的業績考察，將員工當月的收入與工作質量掛鉤，促進工作人員自身工作能力的提高。

（2）加強電費回收規范性管理在電費收繳過程中，無法避免的就是電費拖欠問題。這往往是由于用電企業出現財政問題而導致的不利后果。因此，對于用電企業應該有一套相關的管理制度，去避免這類問題的發生。積極規范電費退補和電量調整工作，積極推廣電費代收和預售等措施。同時采用人性化的管理方式，提高工作人員的工作效率和團隊的凝聚力。及時向上級反饋數額較大的電費拖欠企業和單位，做好上級與用電企業之間的溝通。除此之外，通過績效考核管理模式使電力企業的內部管理更具有規范性，有效避免電費調整記錄不及時問題給管理工作造成的影響，有效促進電力企業文化的建設，使電費拖欠的經營風險得到有效控制。

（3）完善電費繳納制度基于充分的發揮出電費核算在電費管理中的實際作用這個目的，電力企業應該積極完善電費繳納制度，時刻注意到將用電客戶的需求放在首要位置，提高電費繳納的效率和質量。在完善相關的電費收繳制度的同時，應該積極改變當前的營業廳繳費模式，積極推廣更便利的網絡繳費模式，現大部分地區已實現支付寶和微信支付電費，通過這些移動終端能實現任何時候任何地方繳納電費，實現真正的便民服務。

（4）加強電力企業的內部交流為了有效提高電費核算在電費管理中的作用，直接提高電費管理水平，可以加強在企業內部的業務交流，實現多方合作，更具有效率的解決電力核算問題。可以建立核算微信群，提升企業內部信息交流效率，促進各部門對電費核算管理中問題的關注，使得電力企業的工作人員可以就個人管理對目前的電費核算工作提出改進措施，不斷促進電費核算制度的改革和優化，從而有效的提高電費管理工作的整體水平。同時，對于營造企業內部和諧文化氛圍也是極為重要的。充分的調動員工的積極性和主動性，更利于電費核算工利的有序進行。此外，企業可以定期開展培訓工作和考核工作，促進員工專業素養的提高，為電力核算管理工作打下基礎。

結語

在我國國民經濟中，電費的收入是十分重要的一部分，所以在電氣企業中，電費核算是電費管理中最重要的一個環節，其作用的重要性不言而喻，因此，在電力企業電費管理中，提高電費核算的精準度，最終提高電費管理的工作水平，從而促進電力企業的可持續發展。

參考文獻

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