職業(yè)院校如何開(kāi)展學(xué)生質(zhì)量教育課程教學(xué)

摘要：職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，滿(mǎn)足生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線(xiàn)的需要，掌握職業(yè)崗位基礎(chǔ)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能，具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。職業(yè)院校開(kāi)設(shè)《質(zhì)量教育》課程，應(yīng)堅(jiān)持育人為本，促進(jìn)德技并修，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，堅(jiān)持將思想政治教育、職業(yè)道德和工匠精神培育融入教育教學(xué)全過(guò)程。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量教育;質(zhì)量意識(shí);思政內(nèi)容;學(xué)用結(jié)合

質(zhì)量發(fā)展是興國(guó)之道、強(qiáng)國(guó)之策。2012年國(guó)務(wù)院頒布《質(zhì)量振興綱要（2011年-2020年）》中提出通過(guò)質(zhì)量知識(shí)普及教育、職業(yè)教育和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)等措施，提升全民質(zhì)量素養(yǎng)。鼓勵(lì)有條件的高等學(xué)校設(shè)立質(zhì)量管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)人才。質(zhì)量反映一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，也是國(guó)家文明程度的體現(xiàn)。

質(zhì)量教育是質(zhì)量振興的基礎(chǔ)，是職業(yè)教育適應(yīng)時(shí)代發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)技能技術(shù)人才的必要環(huán)節(jié)，但由于教材、教師的缺乏，總體上職業(yè)院校學(xué)生質(zhì)量教育現(xiàn)狀不容樂(lè)觀(guān)。貴州航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院從成立的第二年（2017年）開(kāi)始，《質(zhì)量教育》課作為特色課程進(jìn)入了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案。《質(zhì)量教育》課程開(kāi)出率逐年上升，現(xiàn)開(kāi)出率近20%，但相比龐大的學(xué)生群體質(zhì)量教育的需求，教學(xué)任務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足。學(xué)院應(yīng)增強(qiáng)《質(zhì)量教育》課程的教學(xué)能力，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)技能技術(shù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

一、貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系，養(yǎng)成質(zhì)量教育教師隊(duì)伍

多數(shù)企業(yè)實(shí)行ISO9001質(zhì)量管理體，在體系運(yùn)行中，員工是作為“操作者”被動(dòng)接受管理，不會(huì)去思考理解體系的運(yùn)行原理，質(zhì)量管理知識(shí)有限。教師雖具備一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力及崗位實(shí)踐經(jīng)歷，但與企業(yè)員工一樣質(zhì)量管理知識(shí)不足，難以做到融匯貫通，難以進(jìn)行質(zhì)量管理知識(shí)的教學(xué)。

學(xué)院通過(guò)建立并運(yùn)行ISO9001質(zhì)量管理體系，將體系管理模式運(yùn)用到教育教學(xué)管理各項(xiàng)工作中，有利于教師學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量體系管理中學(xué)生是相關(guān)方、是顧客，學(xué)院的質(zhì)量方針是增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意，管理行為的來(lái)源及目的都與學(xué)生利益相關(guān)，教師授課即提供教學(xué)服務(wù)的過(guò)程，有利于教師豎立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，有利于形成以學(xué)生為中心的監(jiān)控評(píng)價(jià)體系。

學(xué)院通過(guò)企業(yè)化運(yùn)作，建立并運(yùn)行質(zhì)量管理體系，教師質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng)，能夠?qū)W習(xí)和實(shí)踐質(zhì)量管理的相關(guān)知識(shí)，質(zhì)量教育教學(xué)能力隨之提高。

二、開(kāi)發(fā)使用特色教材，加強(qiáng)資源建設(shè)

據(jù)了解中國(guó)計(jì)量大學(xué)、昆明理工大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、河北大學(xué)等二十多所院校已開(kāi)設(shè)了質(zhì)量管理工程專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)課程包含“質(zhì)量管理學(xué)”、“質(zhì)量工程學(xué)”、“質(zhì)量統(tǒng)計(jì)學(xué)”、“計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)”、“質(zhì)量管理體系認(rèn)證”等，復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等少數(shù)院校在一些專(zhuān)業(yè)中增設(shè)了“質(zhì)量管理”課程，開(kāi)發(fā)使用了《質(zhì)量管理學(xué)》《質(zhì)量管理與控制》《質(zhì)量統(tǒng)計(jì)學(xué)》等教材。本科院校專(zhuān)業(yè)型質(zhì)量教育取得了一定的發(fā)展成果。

對(duì)于職業(yè)院校來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理是一門(mén)新興學(xué)科，所涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域十分廣泛。職業(yè)院校應(yīng)結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)開(kāi)設(shè)與專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)的質(zhì)量教育課程，將質(zhì)量管理知識(shí)與原專(zhuān)業(yè)有機(jī)結(jié)合，開(kāi)發(fā)使用特色《質(zhì)量教育》教材，拓寬原專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，以適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要。

特色型《質(zhì)量教育》課程需要豐富的教學(xué)資源的支持。國(guó)家職業(yè)教育資源庫(kù)中能夠搜索到的關(guān)于“質(zhì)量管理”的課程資源相對(duì)較少。

教材和教學(xué)資源的缺乏，使得多數(shù)職業(yè)院校望而卻步，是職業(yè)院校不能開(kāi)設(shè)該課程的主要原因之一。職業(yè)院校可借鑒本科院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量課程教學(xué)資源，結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育需求，以學(xué)生為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)使用特色教材，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使得質(zhì)量教育課程得以有效開(kāi)展。

三、思政融合、學(xué)用結(jié)合，提升質(zhì)量教育課程教學(xué)效果

質(zhì)量教育的目的是貫徹“質(zhì)量第一”方針，傳播質(zhì)量文化，將職業(yè)精神和工匠精神融入課程教學(xué)中，提高學(xué)生的質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的精神。

（一）質(zhì)量教育課程應(yīng)融合思政內(nèi)容

質(zhì)量反映一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，也是國(guó)家文明程度的體現(xiàn);質(zhì)量教育課程必須引導(dǎo)學(xué)生形成正確的思想道德、價(jià)值觀(guān)念，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)精神、敬業(yè)精神、時(shí)代責(zé)任感和歷史使命感。挖掘課程內(nèi)容思政元素，合理融入典型案例，使思政教育融入質(zhì)量教育，實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人“潤(rùn)物無(wú)聲”。

在《質(zhì)量教育》課程首次課上，講述質(zhì)量的重要性及質(zhì)量教育的重要意義時(shí)，結(jié)合了習(xí)近平總書(shū)記提出的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要論述，即“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變。”是新時(shí)期質(zhì)量工作明確具體的行動(dòng)綱領(lǐng)和目標(biāo)方向。

講解質(zhì)量管理的發(fā)展歷史時(shí)，采用了“海爾砸冰箱”的故事，讓同學(xué)們體會(huì)質(zhì)量人的艱辛與堅(jiān)定，質(zhì)量發(fā)展與國(guó)家發(fā)展息息相關(guān)。

在講到裝備制造業(yè)高速高質(zhì)發(fā)展，離不開(kāi)工匠精神，離不開(kāi)責(zé)任使命、奉獻(xiàn)精神時(shí)，播放了《朗讀者》——港珠澳大橋島隧工程總工程師林鳴，這一案例集中體現(xiàn)了工匠精神、民族自信、科學(xué)發(fā)展的精神。

（二）質(zhì)量教育課程應(yīng)注重學(xué)用結(jié)合

職業(yè)院校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)行技術(shù)技能培養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐教育，將專(zhuān)業(yè)精神、職業(yè)精神和工匠精神融入人才培養(yǎng)全過(guò)程。在教學(xué)過(guò)程中，堅(jiān)持長(zhǎng)期地、反復(fù)地質(zhì)量教育及實(shí)踐，強(qiáng)化學(xué)生的的行為習(xí)慣，以形成較高的質(zhì)量意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。

《質(zhì)量教育》課程中，應(yīng)學(xué)用結(jié)合，設(shè)計(jì)實(shí)踐應(yīng)用環(huán)節(jié)，讓學(xué)生體驗(yàn)質(zhì)量產(chǎn)生、發(fā)現(xiàn)、分析、改進(jìn)的過(guò)程，通過(guò)分析、比較、舉例、演示、實(shí)驗(yàn)，將抽象的質(zhì)量知識(shí)具體化為學(xué)生容易感知的事物。

在講解生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理、質(zhì)量管理常用工具等內(nèi)容時(shí)，設(shè)計(jì)了桌面流水線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)由學(xué)生自愿分組組合，模擬企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及供應(yīng)過(guò)程，至少進(jìn)行兩輪，第一輪活動(dòng)結(jié)束，通過(guò)分析改進(jìn)，落實(shí)在在第二輪活動(dòng)中，最后形成完整的流程，并相比第一輪提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度。完成的流程應(yīng)包含用戶(hù)要求—工藝設(shè)計(jì)—培訓(xùn)—配件—生產(chǎn)—檢驗(yàn)—供應(yīng)—信息數(shù)據(jù)采集分析等環(huán)節(jié)。活動(dòng)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)的學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)相互的檢驗(yàn)和供應(yīng)環(huán)節(jié)，更培養(yǎng)了他們的責(zé)任感、榮譽(yù)感，學(xué)生大膽改進(jìn)，并付諸實(shí)施，通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)明改進(jìn)效果，活動(dòng)效果非常好。

職業(yè)院校《質(zhì)量教育》課程教學(xué)始于課內(nèi)終于課外。學(xué)校、課堂給予學(xué)生的是知識(shí)、技能和一定的素養(yǎng)意識(shí)。離開(kāi)學(xué)校和課堂，才是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果和實(shí)際運(yùn)用能力的真正平臺(tái)。課堂教學(xué)應(yīng)最大程度對(duì)接專(zhuān)業(yè)崗位需求，充分利用社會(huì)資源，才能得到良好的教學(xué)效果。職業(yè)院校一定要重視教師的質(zhì)量教育教學(xué)能力培養(yǎng)，將質(zhì)量教育貫穿人才培養(yǎng)的全過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)技能技術(shù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

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作者簡(jiǎn)介：

周麗（1978.01-），女，四川遂寧，漢，講師，研究方向：機(jī)械加工技術(shù)，質(zhì)量管理，貴州航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院。