論安全 保平安 促發展

摘要：生命高于一切，安全重于泰山。打造“平安建行”事關員工安全福祉，事關客戶切身利益，事關建行改革發展。他山之石，可以攻玉。高層業者關于安全管理的所思所為所悟，為商業銀行弘揚平安文化、促進平安創建開闊了思路、樹立了標桿，對于打造平安銀行、防范化解金融風險大有裨益！

關鍵詞：平安文化;安全管理;責任體系

生命高于一切，安全重于泰山。打造“平安建行”事關員工安全福祉，事關客戶切身利益，事關建行改革發展。長期以來，中國建設銀行以“平安建行”創建為抓手，堅持弘揚踐行“平安建行，人人有責”理念，不斷增強全員的憂患意識、安全意識、責任意識、防范意識，牢守“不發生重大惡性案件、不發生重大安全責任事故、不發生影響安全穩定的重大群體性事件”三個底線，為全行安全穩定和安全運營奠定了重要基礎。為集聚展示高層管理者論安全、保平安、促發展的所思所為所悟， 近兩年組織開展“安全對話-高端訪談”系列活動，專訪部分一級分行負責人，悉心聽取他們在穩行治行方面的真知灼見?，F擷取高端訪談部分精彩片段，供金融業界參考。

一、網格化+體系化+精細化

北京分行認為：平安是商業銀行經營的第一法則。在商業銀行必須恪守的安全性、流動性、效益性“三性原則”中，安全性是第一位的，是商業銀行成為“百年老店”的基石。開展平安創建關鍵要實現“三化”：網格化+體系化+精細化。第一，必須堅持“網格化”布局。北京分行分支機構和營業網點眾多，員工隊伍龐大，沒有網格化管理，很難實現安全穩定。通過網格化管理，可以把“平安建行”“合規建行”的理念要求落實到每個基層網點、班組、團隊，有助于避免信息衰減，有助于思想統一，有助于日常管理。只要每一個基層網格堅實了，整個防范風險屏障的大網就會堅固起來。第二，必須堅持“體系化”推進。一是抓傳導。要把黨和國家的大政方針，把總行黨委決策部署，特別是關于平安創建的部署要求及時準確傳導給基層員工，確保入腦入心入行。二是抓典型。既用好正面典型，用榜樣的力量激勵引領群眾;也用好負面典型，用來警醒和約束員工。三是抓制度。要不斷修訂完善制度流程，形成完整嚴密的管理體系?！捌桨步ㄐ小崩砟顐鲗У轿?，各項制度落到實處，平安就有了基礎。第三，必須堅持“精細化”管理。一個班組、一個團隊，要把平安創建的各項要求落實到行動上，落實到個體上，關鍵在人、關鍵靠人。一方面關愛員工，分行制定了“愛在建行——員工人文關懷幸福計劃30條”，旨在成就員工發展、呵護員工身心、增強歸屬感。另一方面嚴格管理，堅持嚴和愛“兩手抓、兩手硬”，制定“嚴在建行——員工行為管控計劃”，在全轄開展員工行為管控專項治理，及早發現糾治違規苗頭。

二、安全生產“七個一”

山東分行認為，安全生產是安全保衛工作的核心和關鍵。在“平安建行”創建中，注重堅持“大安全”理念，深入開展“七個一”排查整治，即針對安全生產領域涉及的“每一個攝像頭、每一個滅火器、每一部電梯、每一張門禁卡、每一個食堂、每一天值班、每一臺用車”七項重點內容開展全面排查整治，把“點、庫、樓、房、區”從物理空間細化到具體措施，徹底消除安全生產領域隱患和頑疾。力求做到“四個不留”，即不留帶病運行設備、不留流程隱患漏洞、不留盲區死角部位、不留管理灰色地帶。省分行制定具體實施方案，涵蓋63項排查指標、105條排查條目，對全行827個營業網點、180幢辦公樓、887個離行式自助銀行、405個自助服務點、5365臺自助設備開展全面排查，邊檢查、邊整改、邊完善，真正把風險隱患消滅在萌芽狀態。

實施“七個一”排查整治，使全轄安全管理能力水平大幅提升。通過檢查每一個攝像頭，實施數字化改造，解決電視監控不好用、沒有用、圖像質量差等問題;通過檢查每一個滅火器，解決消防設施后期維護和有效期問題，消除“有槍無彈”的隱患;通過檢查每一部電梯，防止“吃人”電梯等相關事故的發生;通過檢查每一張門禁卡，保障營業辦公場所工作環境安全;通過檢查每一個食堂，做到明廚亮灶、食品留樣、陽光操作，保障員工食品安全;通過檢查每一天值班，落實值班制度，解決行政值班、監控值班、樓宇值班分散導致整體責任虛化的問題;通過檢查每一臺用車，有效排除車輛使用維護風險，切實保障交通安全?！捌邆€一”已成為廣大員工耳熟能詳的熱點詞匯，成為山東分行安全生產工作的一張靚麗名片。

三、“全、準、快”工作法

海南省地理位置特殊，四面環海，臺風經常光顧，降水季節分配不均勻，易發生次生災害。海南分行經過不斷摸索和實踐，在防范應對自然災害方面形成了一套行之有效的“全、準、快”工作法。

“全”就是全面調查摸底。經過幾年時間探索，海南分行手上有三份圖，一份是網點分布圖，一份是城市積水點分布圖，一份是押運鈔車的水災備用運行圖，此外還要隨時關注臺風路徑圖?，F在遇到臺風暴雨天氣就心中有數了，哪里容易積水，哪里容易堵車，哪條路線運鈔車可以安全通行，安全管理人員一清二楚，并及時加強風險提示。

“準”就是找準關鍵點。遇到暴雨、臺風來臨，嚴格按照“三重三通”標準赴網點開展現場檢查?！叭亍?，即重點地區、重點設備、重點人員。檢查小組要到臺風登陸點、積水點等重點地區檢查重要設備，查看發電機備用油是否加滿，防訊沙袋是否準備，防水裝備是否到位等。檢查重點人員在崗值守情況，包括安保工作分管領導、安全員、值班員等。“三通”，即基層與省行的聯絡保持暢通，省行與押運鈔車的聯絡保持暢通，與公安、消防等部門的聯絡保持暢通。

“快”就是快速反應。重要氣象預報甫一發布，安保部門必須做到“三快”：一是快速反應。安排專人關注天氣預報、臺風路徑，監控中心變指揮中心，不間斷關注重點地區、重點部位的實時狀況。“安全預警微信群”時時發布氣象動態及預警提示，提醒各級分支機構關做好防范應對。二是快速行動。即刻成立工作小組赴重點區域現場檢查應急準備情況，重點關注應急人員、應急設備就位就緒情況。三是快速溝通。發生突發事件時要在30分鐘內快速溝通，作出應對處置決策并及時跟蹤落實。

他山之石，可以攻玉。高層業者關于安全管理的所思所為所悟，為商業銀行弘揚平安文化、促進平安創建開闊了思路、樹立了標桿，對于打造平安銀行、防范化解金融風險大有裨益！

作者簡介：

李勇（1975-06-），男，漢族，河南汝州人，中國建設銀行股份有限公司，大學本科，工程師，研究方向：企業管理。