阻擊戰，齊心協力筑牢“防護網”

吳婧茸

蘇州工業園區是全國開放創新的重要陣地，在新冠肺炎疫情防控阻擊戰中，風險點多，防控壓力大。為此園區全面部署、科學防控、全民參與，控住疫情贏得主動。

疫情發生后，園區第一時間召開疫情防控工作會議，迅速成立疫情防控指揮部，建立高效運轉的醫療救治、交通管控、社會防控、市場監管等是十個工作組，強力落實群防群控、科學防控，強化疫情防控的第一道防線。

疫情期間，園區共設置了8處交通查控點，每天出動380人次值守，單日排查車輛超17000輛;園區疾防中心傳染病防治科徹夜燈火通明，疫情監測和處置小組成員每天監測新冠肺炎密切接觸者的情況調查;園區近2000名機關干部、公安干警、教師、國企員工參與社區“掃樓”、道路管控;園區407個有物業管理的居民小區全部實行封閉式管理;斜塘街道蓮韻社區出動無人機消毒，對公共場所、主干道等進行消毒……

疫情防控是磨難、是考驗，更是試金石。這一個月來，園區干部們紛紛下沉一線，堅守防疫前沿陣地，分赴各功能區、街道等12個版塊，指導、督促建立作戰單元，分片包干，加強重點人員和重點場所排查管控，解決基層在疫情防控工作中的重點難點問題，成為了疫情防控一線的突擊隊、尖兵營。

智慧警務，守牢城市安全第一道防線

“把守”交通檢查點，守牢城市第一道防線。自疫情防控工作開展起來，蘇州工業園區公安、交警、綜合執法隊伍不僅各顯身手，推陳出新，更是攜手共進，同心護“園”，在一線各防控工作檢查點不分晝夜、恪職盡守，全力守護每一位園區人的生命安全。

“您好，我是蘇州工業園區疫情防控指揮部工作人員。占用你一分鐘時間，做相關咨詢……”居住在園區某小區的小張從老家剛到蘇州，就接到了這個語音電話。據了解，隨著企業復工復產，務工人員大量返蘇，為減輕一線人員的工作壓力，園區防疫指揮部會同公安、街道、社區等多部門創新推出采用智能語音服務的“疫情防控機器人”，向返蘇居民主動撥打電話。相關語音內容也被采集生成數據，并導出報表反饋到防疫指揮部。

園區湖東派出所民警周培華介紹，原先的人員通知通告工作需要花大量警力和時間去上門或者電話，而智能語音機器人“上崗”后，無需人工干預，一天打10000個電話也不嫌累。“有了疫情防控機器人的助力后，我們很快就拿到了機器人外呼情況的詳細報告。這份報告詳細記錄著每個號碼的接聽情況，并將有疫情重點地區接觸史和有發熱癥狀的人員進行特殊標注，提示工作人員進一步追蹤。”

另一邊，為了進一步強化人員篩查和快速識別，園區唯亭派出所在屬地黨委政府的支持下，在外來人口相對集中的動遷小區、企業集宿區出入口安裝人臉識別系統，極大提高門崗進行人員登記的工作效率。據了解，民警為進入小區的人員發放了編碼，并將編碼錄入人臉識別系統，當人員再次進入小區時，只需報出編碼或刷臉即可通過。

防輸入、防蔓延是疫情防控的關鍵兩步。加強對廣大居民的宣傳引導，從源頭上控制和減少人員交叉感染，亦是護“園”行動上的重要一環。值得一提的是，園區公安分局婁葑派出所積極探索新型實用宣傳手段，結合新冠疫情科學防范注意事項，精心編報和錄制安全順口溜，在小區樓道里自動播報。

另外，園區公安還引入智能門磁設施，實時監管居家隔離人員;依托“實有人口大數據管理平臺”，提升排查效率，增加排查精準性……自新冠肺炎疫情防控工作以來，園區公安踐行初心使命，勇于擔當盡責，巧用科技手段，切實提高了疫情防控的科學性和有效性。

無問風雨，逆行在防控隊伍最前列

隨著社會上越來越多的部分崗位的復工，蘇州也迎來了返程高峰，作為公安系統的一支重要力量，交警大隊在疫情防控工作中固守底線。

2月9號晚上10點，冬日的寒風陣陣襲來，堅守在滬寧高速園區入口上的交警們依舊不懼不退，鉚足了干勁快速為排隊通過的車輛進行檢查。測體溫、查證件、問來處，這樣一套簡單的流程早已在一天天的實踐中化作了為民服務的“迎賓禮”。第二天就是復工的日子，進蘇的車輛明顯增多。為應對管控壓力，園區交警還引入無人機，對蘇嘉杭高速以及滬寧高速園區入口進行實時車流量監測，及時發現問題、反映問題，并且播放語音提示，提醒后方車輛注意事項。

“疫情當前，身后即是人民！”這既是嘹亮的口號，也是行動的信念。據悉，園區交警黨員干部攜手同心，在蘇嘉杭城區出口成立“匯志”黨員干部先鋒隊，在滬寧園區出口成立“毅行”黨員干部先鋒隊，不分區域，守望相助，輪值堅守在最前沿。一線的各大交通檢查點上，時刻在崗的排查、寸步不離的路檢鞏固了第一道防線的“安全門”。

許靜楓，滬寧高速園區出口防疫工作行動支部書記，他帶領著支部成員堅守在一線，24小時檢查、“逢車必查”“逢人必檢”，并據現場車輛通行情況，隨時調整檢查車道和檢查檢測人員安排。一線工作繁重，但讓許靜楓感到溫暖的是，社會給予了他們很多關心和理解。“我們的奮戰，市民們都看在眼里，記在心上，一切值得！”

此外，為做好疫期交通違法事故處理情況，同時最大限度減少人員流動，園區交警大隊根據相關規定，暫停全區范圍內的非現場違法處理窗口業務，全面貫徹線上以不見面的處理方式，依托“蘇州交警”微警務、“交管12123”App以及“園區交警E服務平臺”，最大程度方便廣大群眾疫情期間辦理交管業務。

硬核防疫，守護身邊的平安

截至2月10日，累計出動執法人員4150余人次，設置廢棄口罩投放桶共1601個，出動環衛設施消毒人員1.4萬人次，使用消毒藥品28.1噸，檢查各類車輛14.5萬輛，測量體溫人數32.9萬人……新冠肺炎疫情發生后，園區綜合執法系統迅速部署行動，全力開展疫情防控工作，保障人民群眾身體健康與生命安全。

如今園區的街頭，雖少了點人流和車流，卻多了很多廢棄口罩回收專用桶。在這場沒有硝煙的戰役中，回收桶有效處理了戰“疫”的自衛“武器”，為守護同心“園”行動擰上一環關鍵齒輪。并且，在居民們扔滿回收桶后，環衛工作人員也要快速出擊，做好消毒消殺，防止二次污染。

綜合執法系統相關人員在此次防疫戰役中化身“多面手”，在嚴查農貿市場及居民小區周邊流動攤販、活禽交易，開啟公共自行車等市政設施的消毒工作，加大清掃保潔力度，配合交通防控組設置檢查點等方面積極行動，強化落實，切實嚴防疫情擴散，為平安、和諧園區主動作為。

據悉，為扎實做好新冠肺炎疫情防控工作，東沙湖綜合執法大隊全員上陣，堅守職責，不斷加大對轄區內主次干道、鄰里中心周邊區域以及商業街的巡查力度，并加大對銷售活禽生鮮類食品攤販的管控，堅決發現一起、查處一起。婁葑成立了9名入黨積極分子突擊隊，全力保障街道集中醫學觀察點按時運作。秉承著“我是黨員我先上”的信念，月亮灣綜合執法大隊第一時間成立疫情戰時行動支部，發動大隊黨員、預備黨員和入黨積極分子在防疫一線亮身份、做表率。勝浦街道城管、公安、交警和網格巡查部門聯合成立“勝疫服務”黨員先鋒隊，逢車必查、逢人必檢，從白天到黑夜，24小時輪轉，筑牢園區東大門。

“不怕苦、不怕累，我是黨員我帶頭。”正是由于每一個綜合執法人員的奮勇擔當、立足本職、傾情奉獻，園區公共環境衛生安全及平安穩定才得到了守護與保障。

在這場硬仗中，貢獻環保人的力量

為保障疫情期間園區居民飲水安全及重點水域的水質，根據生態環境部及省、市生態環境部門下發的《關于做好應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情生態環境應急監測工作的通知》等相關要求，蘇州工業園區環境執法大隊立足崗位，奮戰在應急監測的一線，在做好自身防護的同時，第一時間赴園區飲用水源地及重點水域開展水質巡查，確保一旦發生異常情況，能夠快速響應，有效應對。同時環境執法大隊從采樣到實驗室分析，嚴格質控，確保監測分析質量。

在做好本職工作，守護生態環境安全的同時，面對當前新冠肺炎疫情，大隊堅決貫徹落實防控力量向一線下沉的要求，黨員帶頭、全體參與，投入社區疫情防控一線，配合社區開展電話摸排、站崗測溫、派發通知、返蘇人員登記等工作，從早八點到晚八點，處處都有大隊志愿者的身影。在當前疫情防控關鍵期的重要階段，大隊將積極支援社區，共克時艱，在這場沒有硝煙的抗擊戰斗中貢獻環保人的力量。

扎緊防控站物價的“籬笆墻”

新冠肺炎疫情發生以來，為保持防疫用品市場價格秩序總體穩定，蘇州工業園區市場監管局社會事務稽查大隊全體執法人員放棄春節假期，全力以赴投身疫情防控阻擊戰。

社會事務監督處及稽查大隊執法人員在春節期間迅速到崗，部署開展疫情防控期間的價格監督檢查工作。以各零售藥店等經營者銷售的口罩、消毒用品及相關藥品的明碼標價執行情況為重點，執法人員檢查了是否存在哄抬價格、推動商品價格過高上漲等不正當價格行為。截至2月10日，社會事務稽查大隊共出動執法人員236人次，檢查藥店138家（次），約談大型醫藥用品連鎖經營商家等5家，對3家涉嫌價格違法的藥店立案查處。

此外，執法人員還積極做好與疫情防控相關的價格法律法規的宣傳和指導工作，共計發放《關于保持防控新型冠狀病毒肺炎相關藥品、防護用品價格穩定的提醒告誡函》及《價格承諾書》120余份，要求經營者恪守商業道德、依法誠信經營，不得借防疫用品需求激增之機，哄抬商品價格。

與此同時，執法人員還及時處理各類投訴舉報，依法查處不明碼標價等價格違法行為，做到發現一起，立案一起;查實一起，嚴懲一起，盡最大努力保持疫情防控醫藥用品價格總體平穩，維護群眾合法權益。疫情防控期間，大隊共收到涉及口罩、防護用品等價格投訴舉報279起，已辦結114件，已完成現場檢查173件。

沒有旁觀者，只有“勤務兵”

春節意味著團聚和放松，但對于城市公交人而言，堅守崗位已是多年的習慣。一場猝不及防的疫情，讓這個鼠年春節假期變得更加特殊而忙碌。蘇州工業園區市政服務集團下屬園區公交公司、新惠巴士公司后勤職能部門積極行動，全力為一線駕駛員提供安全保障，用實力擔當公交戰“疫”的 “勤務兵”。

近日，園區公交綜合行政采購組莫長富一天跑了6個藥店，當天聯系到了10多個供應商，打了20多個物資采購咨詢電話，為園區公交搶下了第一批寶貴物資。

同樣是這個小年夜，新惠巴士公司緊急部署了防控物資發放工作。新惠巴士場站管理部主管章安飛主動請纓，前往公司各場站派送防控物資，“今天再晚也是早，明天再早也是晚。早點把物資發放到位就能早點開始消殺、防護工作，今天不論多晚，我也會把物資送完。場站管理部的工作效率牽動整個公司執行效率，只有把各項措施落實到位才能保障同事們工作環境的安全和乘客乘坐環境的安全。”

除夕夜，剛升級為“奶爸”的園區公交團支書尹元一如既往地做好了春運期間的工作安排。面對公司緊急部署的抗疫工作，尹元第一時間想到的就是他負責的后勤保障工作：“疫情來臨，人是最關鍵的。保安、保潔、食堂等相關外包單位的人員情況要特別關注，還有食堂的食品采購和衛生安全都要根據疫情時時調整。”每天他要親自檢查外包人員在崗情況以及食堂當日的菜品情況，確認外包單位每日消毒和其他疫情相關工作都落實到位了才放心。

“我做的這些沒什么，公交駕駛員才是最可敬的人！”園區公交三分公司經理助理芮佳祺說。這些天，說起三分公司的防疫工作情況，她了如指掌，如數家珍。每天她都會督促各個站點對車輛進行消毒抽查和每班通風，并做好駕駛員進行班前班后體溫測量及發放口罩工作。“要做的很多很雜，但每一件都馬虎不得。我們的大多數駕駛員一直在一線，還有值班長、調度員，他們才是最可敬的人！”

一個人的力量有限，一群人的力量無窮

新冠肺炎疫情來勢兇猛，對于城市公共交通運輸和抗疫應急保障也是一次重大考驗。面對疫情，園區規建委迅速調動兩家公交企業黨員先鋒力量，在貫徹落實園區防疫指揮部加強公交企業每日消毒、每班通風，保障居民日常公交出行要求的基礎上，對兩家公交統一調配，抽調部分管理人員和駕駛員24小時待命，踴躍奮戰在交通管控第一線。

這是一支平凡、細膩卻又堅強有力的隊伍。為了積極配合園區疫情防控工作，做好接送疫情高發地區來蘇人員到集中觀察點，在園區規建委的協調與指導下，兩家公交企業積極響應，相繼成立黨員突擊隊和交通保障應急小組，進一步做好防疫交通保障任務。

建設美麗城市，項目工地需要有序復（開）工。2月底，蘇州工業園區246個工地將分批次逐步復（開）工。屆時復工返蘇工人約有1.2萬人，疫情的防控壓力將突增。如何在抓實抓好防疫工作的同時為復工復產做好保障，成為園區疫情防控工作的重點之一。

針對建筑工地即將大規模開工的情況，園區規建委一方面下發通知要求延遲、錯峰復（開）工，同時針對項目情況，實施分批組織復（開）工;另一方面，規建委主動上門服務，排摸檢查在建工地與人員，要求建筑工地確保做到組織機構到位、防控預案到位、人員管控到位、現場防疫到位、防疫物資到位等“七到位”，確保順利復（開）工。

疫情期間，網絡世界更需要“清新”

在疫情面前，大量的信息撲面而來，老百姓應接不暇，甚至容易迷失。哪些是真實消息？哪些又是謠言？哪些可以相信？哪些又是必須要抵制的？

疫情期間，網絡世界不但需要“清”，也更需要新。面對疫情期間一些流言四起的網絡空間，蘇州工業園區網信辦迅速啟動互聯網加強級響應。

日前，一條微信群聊天的截圖在園區流傳開來，截圖上顯示，微信群中一女子稱“由于園區韓國籍人口眾多，最近家住園區的韓國人紛紛回城并進行聚會，現已有韓國確診病例在園區出現”。

對此信息，園區網信辦第一時間核實信息，確認是謠言后，第一時間通過蘇州市級新媒體平臺、園區發布官方微博、微信等及時辟謠，辟謠聲明表示：經過全國上下的一直努力，至2月26日，蘇州工業園區已聯系19天無新增新型冠狀病毒肺炎確診病例，也無疑似病例。網傳的“園區外籍人員確診”的消息不屬實，請廣大市民不信謠，不傳謠。

據了解，在新冠肺炎疫情防控期間，園區網信辦實行24小時在線值班，擴大網上輿情搜索面積，及時掌握并回應網民訴求和網民關切，并向業務部門和相關板塊轉交網絡投訴，推動線上問題線下解決。

園區網信辦還積極加強與屬地新媒體和網絡大號的溝通，規范疫情相關信息發布審核，協助第一時間發布官方權威信息，讓疫情防控的最新通告、最新要求及時傳到園區居民。同時，網信辦還積極開展網絡正面宣傳，及時發布聯防聯控、復工復產等工作最新動向，傳播抗擊疫情的感人故事，凝聚網上正能量，堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心。

疫情期間，網信辦還積極加強和公安、市場監管等執法部門的橫向聯動，及時處置造謠傳謠、售假抬價等違法違規行為。

全力保民生，為城市有序運行保駕護航

疾防中心作為園區公共衛生管理機構，在阻擊疫情中，黨員干部帶頭，從大年三十至今，已經連續高負荷運轉二十多天，義無反顧堅守在疫情防控的一線。面對快速發展的疫情，園區疾防中心早在1月23日就成立疫情防控領導和工作小組，成員由黨員領導干部和業務骨干組成，當日綜合協調、疫情監測、現場處置等各組就全部就位，馬不停蹄地投入到抗擊疫情工作中去。

有的人為了及時準確掌握疫情進展，干脆住在單位;有的人為了準確無誤做好流行病學調查工作，堅持上門調查;有的人為爭分奪秒做好快速診斷，積極開展樣品采集和轉送;有的人為了做好聯防聯控和指導，奔波在醫療機構、商業場所、企業和通勤路口;有的人為了保障疫情處置需求，四處聯系購買和運送物資的……細節之處盡顯先鋒模范作用。

全力做好企業復工和招商引資工作

在疫情防控特殊時期，蘇州工業園區投資促進局積極服務重點企業復工復產，提前謀劃、創新推進招商引資工作。

面對新冠肺炎疫情的“隔離”，園區投資促進局“早啟動、早謀劃、早推進”，不等不靠，主動作為，通過電話、微信、電子郵件、電話會議、視頻會議等手段，與項目、機構建立高效順暢的對接溝通機制。

同時園區投資促進局還協同業務部門強化土地、載體等資源和要素保障，推動總部、醫藥、器械、外資金融等領域重點項目的洽談和落地;同時做好境內外招商活動籌備工作，調動各項資源強化項目拓展，在疫情防控特殊時期，及時有效推進招商工作，持續深入開展親商服務。

2月6日，園區投資促進局率先發出了中英日韓版本的“致跨國企業的一封信”，及時傳遞中國政府抗擊疫情及園區為企業在疫情防控、企業發展、項目建設等方面提供全方位、專業化服務的信息，給跨國企業送上定心丸;及時組織涉企公告、復工指南、惠企政策、生活服務等的翻譯、宣傳、解釋工作，積極推送“蘇惠十條”“蘇惠外十二條”“三項機制”“園區惠企十五條”等各項惠企措施、防控措施、防控成效，促進政策落地、穩定投資和發展預期。企業對園區疫情防控下的親商服務頻頻點贊。

精準防控，讓老人度過一個安心年

老年人是新冠肺炎疫情的易感人群和防控重點人群，為此蘇州工業園區社會事務服務中心積極組織協調轄區內養老機構、社區居家養老服務組織，嚴格貫徹落實“養老機構新型冠狀病毒肺炎疫情防控指南”等文件要求，上下一心、多措并舉，堅決守護好園區老年人的身體健康和生命安全。

截至2月14日，蘇州工業園區對外開放運營養老（護理）機構共9家，入住老人1239人，社區日照和居家老年人服務對象近6000人，工作和服務人員近1200人，無一例確診或疑似病例。

為有效阻止新型冠狀病毒肺炎在老年人中擴散蔓延，園區社會事務服務中心密切關注疫情發展和防控措施要求，建立微信工作群，通過視頻會議、電話、微信等形式，第一時間聯系久齡養老院、3家街道敬老院、3家護理院和泰康之家（吳園）、國壽嘉園（雅境）等養老機構，嚴格周密做好各項防控措施落實。目前各機構全部制定實施疫情防控方案和應急預案，建立了感染控制與隔離制度，并嚴格落實24小時應急值守制度;每日實施“日報告、零報告”，切實做到早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療。

新型冠狀病毒的傳播途徑多，環境安全是重中之中。勝浦、唯亭街道敬老院克服應急物資采購的困難，由院長帶領工作人員全力以赴，連續20多天撲在崗位上，堅決做好環境消毒工作，每日對老年人房間、辦公區域、公共區域等消毒、通風2次以上;對老人和工作人員每日測量體溫2次，對老人全部實施分餐管理，同時嚴格禁止老人和工作人員之間聚集聊天，取消院內各類集體活動。

考慮到老人們的心里健康，斜塘敬老院工作人員為居室老人提供電視、廣播等文化娛樂服務，利用電話、網絡等為老年人提供與親屬間的親情化溝通服務，紓解焦慮恐慌情緒。久齡護理院、心圓護理院、獨墅湖護理院發揮醫養結合優勢，每日為老人檢查身體，及時發現老人情緒變化進行心理疏導，掌握老人身體變化及時發現病情并進行針對性治療或用藥輔導，確保老人身體健康。園區居家樂、樂惠居、婁葑居養等居家養老服務中心為6000余戶老人對象發送溫情信函，讓老人安心。

在戰斗中努力做好城市運維的“守護神”

作為城市生活的“大管家”，市政服務集團在公共交通、城市環境衛生保障中投身戰“疫”一線。疫情當前，黨員帶頭，每天有近600名公交駕駛員堅守一線崗位，為廣大市民出行“保駕護航”。

作為“城市客廳”的美容師，市政服務集團的黨員干部帶頭為市民營造干凈衛生的城市環境。疫情發生后，黨員主動站到一線，嚴格實行每日消殺并建立疫情防控“清、凈、消、防”等信息數據的日報制度，給市民吃上定心丸。

防控疫情離不開生活垃圾及時有效處置，市政服務集團根據園區生活垃圾分類處置工作領導小組緊急要求，于1月31日前在小區、單位設置廢棄口罩投放桶。黨員干部率先落實，僅12個小時內，園區完成廢棄口罩投放桶全域覆蓋。

千方百計保障市民的菜籃子、米袋子

新建元集團旗下鄰里中心在應對此次疫情防控工作中，始終把政治自覺和責任擔當放在首位，黨員干部帶頭放棄假期堅守崗位，在全力以赴保障市場供應的同時，努力構筑放心消費防毒墻，守護“家門口的幸福”。

鄰里中心項目有7個菜場和10個生鮮超市，節日期間，由于交通原因和部分市民消費心理等原因，菜品貨源組織面臨較大挑戰。在部分民營市場暫停營業情況下，鄰里中心發揮國企中流砥柱作用，堅持營業，及時掌握市場供應情況，多渠道組織菜品貨源，確保每日市場按需供應。

鄰里中心黨員干部帶頭沖在一線，多渠道組織菜品貨源，如有菜品需求緊急安排增補貨源，有的菜場和超市一天需要補貨多次，甚至連夜進貨，確保了每個項目菜源充足。為平抑菜價避免物價失控，公司運營管理部牽頭每日安排專員至各菜場、生鮮超市巡檢，根據進價的波動要求商戶隨時隨地合理調整售價，為做好應急防范，提前對除南環橋批發市場以外的基地菜源供應做好準備，保障供應。

根據市民關心菜價浮動、食品安全等信息的需求，新建元集團旗下測繪公司開發了一款App——蘇州那些事，App信息更新和地圖定位均通過人工智能自動完成，方便市民足不出戶就可以獲取更精準有效的信息，便捷戰“疫”期間的居民生活。