淺議創(chuàng)新方法—頭腦風(fēng)暴法

曾小波

不管是學(xué)生或是成功人士，有時(shí)容易被一些舊有的思維和行為模式"套牢"，沒有了創(chuàng)新的靈感，然而缺乏創(chuàng)造力是我們這個(gè)時(shí)代最忌諱的弱點(diǎn)。其實(shí)不是人們?nèi)狈?chuàng)新的靈感，也不是人們不會(huì)創(chuàng)造，而是缺乏創(chuàng)造的習(xí)慣和激情，調(diào)查研究表明，創(chuàng)造力可以通過簡(jiǎn)單、實(shí)際的練習(xí)培養(yǎng)。可很多的時(shí)候，創(chuàng)新的想法往往被諸如"這個(gè)我們?nèi)ツ昃鸵呀?jīng)試過了"或"我們一直就是這么做的"的想法扼殺。為了讓大家能發(fā)揮與生俱來(lái)的創(chuàng)造力，今天我們學(xué)習(xí)討論一下頭腦風(fēng)暴法。

一、 頭腦風(fēng)暴法與人們傳統(tǒng)的討論會(huì)有什么區(qū)別？

在一次活動(dòng)中，我出了這樣一個(gè)題目，“包場(chǎng)看電影”，其它什么條件都沒給，讓大家討論，大家覺得簡(jiǎn)單，沒什么討論的話題，最后就是組長(zhǎng)一人起來(lái)說(shuō)了一句，今天下午大家一起去看電影。這就是我們傳統(tǒng)討論會(huì)的模式和結(jié)果。至于看什么電影，什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、怎么去、怎么回沒有一個(gè)人去思考。傳統(tǒng)討論會(huì)中：由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，多數(shù)人的意見一致的壓力，或多數(shù)人意見不一致的壓力，或者隨意的評(píng)判、或互相指責(zé)或相互撤臺(tái)，更多的時(shí)候與會(huì)者沉默中立，形成所謂的“群體思維”。這所些所謂“群體思維”其實(shí)只是一人所想，一人所思，典型的一言堂。這樣的“群體思維”削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，扼殺了群體的創(chuàng)新力，損害了決策的質(zhì)量，或者簡(jiǎn)單粗暴地得出一個(gè)結(jié)論，甚至是錯(cuò)誤的結(jié)論，最后還要讓大家讓背上一下集體錯(cuò)誤的黑鍋。這就是為什么越來(lái)越多的人不愿參加討論會(huì)的原因吧。

二、隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的組織或團(tuán)隊(duì)采用了頭腦風(fēng)暴法，什么是頭腦風(fēng)暴法呢？

頭腦風(fēng)暴法是美國(guó)人奧斯本于1938～1939年首次提出、1953年正式發(fā)表了一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法或自由思考法（暢談法，暢談會(huì)，集思法）。頭腦風(fēng)暴法的目的是：讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由提出想法或點(diǎn)子，并以此相互啟發(fā)、相互激勵(lì)、引起聯(lián)想、產(chǎn)生共振和連鎖反應(yīng)，從而誘發(fā)更多的創(chuàng)意及靈感。

頭腦風(fēng)暴法又可分為直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法。前者是在群體決策中盡可能激發(fā)其創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想，后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性。

三、要全面了解頭腦風(fēng)暴法，我們先來(lái)了解一下頭腦風(fēng)暴法的四個(gè)基本原則。

原則一、自由思考、自由暢談

參加者不應(yīng)該受任何條條框框限制，放松思想，讓思維自由馳騁，從不同角度，不同層次，不同方位，大膽地展開想象，盡可能地標(biāo)新立異，與眾不同，提出獨(dú)創(chuàng)性的想法。參與者完全無(wú)拘無(wú)束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說(shuō)法是否“離經(jīng)叛道”或“荒唐可笑”; 不準(zhǔn)參加者私下交流，以免打斷別人的思維活動(dòng)。更不允許氛圍自由、輕松才能得到 更多建言，

原則二、延遲評(píng)判

我們?cè)跁痴劦倪^程中，必須堅(jiān)持當(dāng)場(chǎng)不對(duì)任何設(shè)想作出評(píng)價(jià)的原則，既不能肯定某個(gè)設(shè)想，又不否定某個(gè)設(shè)想，也不對(duì)某個(gè)設(shè)想發(fā)表評(píng)論性的意見，禁止與會(huì)者在會(huì)上對(duì)他人的設(shè)想評(píng)頭論足，一切評(píng)價(jià)和判斷都要延遲到會(huì)議結(jié)束以后才能進(jìn)行。這樣做一方面是為了防止評(píng)判約束與會(huì)者的積極思維，破壞自由暢談的有利氣氛;另一方面是為了集中精力先開發(fā)設(shè)想，避免把應(yīng)該在后階段做的工作提前進(jìn)行，影響創(chuàng)造性設(shè)想的大量產(chǎn)生。至于對(duì)設(shè)想的評(píng)判，統(tǒng)統(tǒng)留在會(huì)后進(jìn)行。

原則三、禁止批評(píng)

我們公平對(duì)待每一位的發(fā)言，絕對(duì)禁止批評(píng)是頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循的一個(gè)重要原則，參加頭腦風(fēng)暴會(huì)議的每一個(gè)人都不得對(duì)別人的設(shè)想提出批評(píng)意見、或嘲笑別人的觀點(diǎn)，因?yàn)榕u(píng)對(duì)創(chuàng)造新的思維無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生抑制作用，即使自己認(rèn)為是幼稚的、錯(cuò)誤的、甚至是荒誕的、離奇的設(shè)想你不得意于駁斥。同時(shí)發(fā)言人的自我批評(píng)也在禁止之列，有些人習(xí)慣用一些自謙之詞，這些自我批評(píng)性質(zhì)的說(shuō)法，同樣會(huì)破壞會(huì)場(chǎng)氣氛，影響自由暢談，

原則四、追求數(shù)量、以量求質(zhì)

頭腦風(fēng)暴會(huì)議的目標(biāo)是獲得盡可能多的設(shè)想，追求數(shù)量是它的首要任務(wù)。參加會(huì)議的每個(gè)人都要多思考，多提設(shè)想。至于設(shè)想的質(zhì)量問題，自可留到會(huì)后的設(shè)想處理階段去解決。在某種意義上，設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān)，產(chǎn)生的設(shè)想越多，其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多。鼓勵(lì)與會(huì)者盡可能多地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來(lái)保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在，設(shè)想多多益善。

鼓勵(lì)與會(huì)者積極進(jìn)行智力互補(bǔ)，善于利用別人的思想開拓自己的思路，在增加自己提出設(shè)想的同時(shí)，注意思考如何把兩個(gè)或更多的設(shè)想組合成另一個(gè)更完善的設(shè)想。

從頭腦風(fēng)暴法四個(gè)原則，我們可以看出頭腦風(fēng)暴法的基本過程，頭腦風(fēng)暴法一開始就是營(yíng)造一個(gè)輕松自如的環(huán)境，在沒有任何限制的下，自由的表達(dá)自己觀點(diǎn)和看法，靜聽別人的意見，用心去與別人交匯，所以頭腦風(fēng)暴過程中，要求主持人懂得各種創(chuàng)造思維和技法，會(huì)前一定要向與會(huì)者重申會(huì)議應(yīng)嚴(yán)守的原則和紀(jì)律，善于激發(fā)成員思考，使場(chǎng)面輕松活躍而又不失腦力激蕩。可輪流發(fā)言，每輪每人簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)清楚一個(gè)創(chuàng)意設(shè)想，避免形成辯論會(huì)和發(fā)言不均。要以賞識(shí)激勵(lì)的詞句語(yǔ)氣和微笑點(diǎn)頭的行為語(yǔ)言，鼓勵(lì)與會(huì)者多出設(shè)想，如說(shuō)：“好的、繼續(xù)、往下說(shuō)！”等等。不能用“可以了，知道了！”“結(jié)果會(huì)怎樣呢？” “我不贊同那種觀點(diǎn)。”等等。頭腦風(fēng)暴法經(jīng)常強(qiáng)調(diào)設(shè)想的數(shù)量，遇到大家沉默的時(shí)候，可采取一些措施，如休息一會(huì)，再進(jìn)行幾輪腦力激蕩。或大家看一些圖畫，聽聽音樂，或許有人能從圖畫或中所獲得的靈感。根據(jù)課題和實(shí)際情況需要，引導(dǎo)大家掀起一次又一次腦力激蕩的“激波”。

其實(shí)我們可以想象，一次又一次的腦力激蕩，新的設(shè)想就會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)，新的想法、新的觀點(diǎn)層出不窮，而且每個(gè)人在聆聽其他人表述的過程中，不斷接收到新的信息，修正、或完善自己的觀點(diǎn)，發(fā)言量越大，意見越多種多樣，所論問題越廣越深，出現(xiàn)有價(jià)值設(shè)想的概率就越大。真的就象一次“思維”的接力賽，這就是頭腦風(fēng)暴法的目的和魅力所在。