邊境城市公共場合社會用字調查

宮永利 宋云鳳 李平

摘要：公共場所語言文字使用情況是城市語言生活的直接體現，從中也可以看到一座城市的語言風貌和文明建設程度。邊境城市會因其所處地理位置和經貿往來而產生一些雙語現象，這其中用字規范應引起重視。

關鍵詞：邊境城市;社會用字;規范化

我國公共場合的社會用字一直是語言規范關注的重點，邊境城市由于其所處的地理位置較為特殊，會有一些雙語的現象出現。在我國語言文字規范化進程當中，地方城市的公共用字情況已經得到了很大改善，但社會是不斷發展變化的，我們對語言文字要隨時保持關注。

一、基本情況

黑龍江省黑河市作為中俄邊境重要的口岸，在我國邊境貿易發展中起到了較為重要的作用，兩國人員相互往來促進了本地經濟和文化的發展。受俄羅斯的影響，公共場合中出現大量俄語，成為城市中一道別致的風景線。本次調查主要以公共場合的社會用字為主，涉及黑河市區街道牌匾（包括店鋪、國家機關及社會服務單位）、廣告用語、標語牌、通知欄、街道標志牌等。此次調查涵蓋五個路段，調查單位（對象）1152個，拍照1800余張，其中有效圖片1096張，大致可以體現黑河市區社會用語字用字的基本情況。本次調查以實地走訪調查為主要形式，通過拍照和文字記錄等方式，收集社會用語用字材料，并對收集所得第一手材料進行量化處理和相關分析。

總的來看，黑河市公共場所語言文字的使用情況較好，能較好地執行《中華人民共和國國家通用語言文字法》（2000）以及《黑龍江省國家通用語言文字條例》（2007）中關于“公共場所和設施用字應當符合國家通用語言文字的規范和標準”的規定。但也存在一些問題，大體包括兩方面：一是國家通用語言文字使用方面，涉及錯字、別字、繁體字、異體字等;二是外語使用方面，主要是俄語。

調查路段及對象分類統計具體如下：

二、黑河市區社會用語用字調查例析

（一）社會用語用字調查相關法律政策依據

我們以《中華人民共和國國家通用語言文字法》（2000）以及《黑龍江省國家通用語言文字條例》（2007）《國家中長期語言文字事業改革和發展規劃綱要（2012—2020年）》（2012）《漢語拼音正詞法基本規則》（2012）等為規范標準。

（二）不規范現象例析

1.繁體字使用不規范

根據《中華人民共和國國家通用語言文字法》（2000）的規定：除一些特殊情形之外，如：文物古跡;姓氏中的異體字、書法、篆刻等藝術作品;題詞和招牌的手書字;出版、教學、研究中需要使用的;經國務院有關部門批準的特殊情況，牌匾、廣告用字應使用國家通用語言文字為基本的用語用字。本次調查發現一些不規范的情況，如錯用繁體字、繁簡混用等。

2.諧音字使用不規范

一些商家為了吸引大眾注意，在自己的宣傳材料和商店牌匾上使用諧音文字，此類現象很容易對青少年識字用字產生誤導干擾。如：

3.錯別字現象

一些商家的宣傳和牌匾出現了錯別字現象。如：

4.外文使用錯誤

黑河市地處中俄邊境，因中俄貿易自上世紀90年代至今持續穩定發展，且俄羅斯游客較多，在本次調查中我們發現了大量“漢字+俄文”的用語用字現象。根據《中華人民共和國國家通用語言文字法》第十三條及第十四條規定：“公共服務行業應以規范漢字為基本服務用字，在使用外文時應同時使用中文。公共場所、招牌、廣告用字應以國家通用語言文字為基本的用語用字。”部分商家牌匾只有外文不規范，同時我們注意到有些牌匾漢字并未占主要位置。通過調查及相關資料印證，一些牌匾中俄文使用有誤。

三、問題與建議

本次社會用語用字調查因人力、時間等因素未能對黑河市區進行窮盡性取樣分析。調查結果雖然可以反映出黑河市區社會用語用字的大體情況，但仍有調查空間。我們將調查單位分為餐飲類、日雜類、裝飾類、社會服務類進行考察，發現這樣的分類在涵蓋性和細致性方面仍存在一些欠缺。

其次，大量牌匾、廣告欄、路標均有俄文標注，由于調查小組對于俄語了解和掌握有限，對第一手資料中的俄文分析略顯不足，由于學識和經驗等因素影響，在素材選擇、材料分析中難免有所疏漏。

最后，在建立歷時數據方面，沒有較豐富的資料儲備基礎，很難較準確地體現出社會用語用字的歷時變化情況。

綜合各方面情況，我們認為：

1.語言文字規范化的宜傳力度要加大

通過此次調查，我們發現部分大眾對社會用語用字相關法律法規并不十分了解。因此，我們建議在普及社會用語用字相關法律法規方面應加大力度，并努力拓展普及形式，做到多樣有效。

2.相關法律法規制定及監督和監管力度要全面

在對材料的整理和分析過程中，我們發現《中華人民共和國國家通用語言文字法》（2000）《黑龍江省國家通用語言文字條例》（2007）兩者在教育教學用字、招牌用字中對于繁體字的要求有所差異。另外，相關職能部門監管力度和職責要落到實處，同時可以發動群眾監督并建立群眾監督獎勵機制。

3.商家、牌匾制作人員旳素質有待提高

應向商家及牌匾制作人員明確相關法律規定，從源頭上減少不規范概率。另外，由于黑河市區中俄貿易頻繁，在對牌匾上的俄文進行標注時，要尤為注意準確。

參考文獻：

[1]戴昭銘.規范語言學探索[M].上海：上海三聯出版社.1998.

[2]才娟.綏化市牌匾用語的調查與研究[D].哈爾濱：黑龍江大學，2012.

[3]祁國江.境內牌匾公示語俄語誤譯分析[J].俄語學習，2016.

作者簡介：

宮永利（1982.10-），男，漢族，黑龍江遜克，黑河學院，本科，講師，研究方向：古代漢語。

宋云鳳（1979.02-），女，漢族，吉林省蛟河，黑河學院，本科，講師，研究方向：漢語史。

李平（1981.05-），女，漢族，黑龍江黑河，黑河學院，本科，副教授，研究方向：古代文學。

注：本文為黑龍江省黑河學院人文社會科學項目《社會語言學視角下的中俄邊境城市語言情況調查研究》（項目編號：RWZ201805）的階段性研究成果。