數字檔案館檔案信息服務平臺的構建

何文倩

摘要：隨著科技的發展，信息的傳遞和獲取方式也在發生改變。檔案館作為專業信息高度集中的地方，推動其進行數字化對于信息共享有重要意義。同時，信息共享會推動各檔案館之間的合作與連接，最終建立檔案館信息服務平臺。這是時代的趨勢，建立這個平臺對于服務用戶，推動信息化發展都有很大作用。要建立這個平臺，就需要依托互聯網技術，廣泛進行館際合作，不斷提高相關服務水平。

關鍵詞：檔案館;數字化;信息服務平臺

引言：

在這個時代，科技的發展總是飛速改變人們的生活，在很多人都沒有反應過來的時候，科技成果就已經滲透到了我們生活的方方面面。信息的傳遞和獲取，從延續數千年的驛站和馬匹，再到近代的電報，現代的傳呼機和移動電話，信息的獲取成本在不斷降低，很多信息也都可以很容易做到共享。在大數據和云計算時代，一臺終端就可以連接全世界，在這種情況下，數字檔案館也應運而生，若能在這里實現信息共享，就可以為相關人員提供極大便利。

一、數字檔案館信息服務平臺概述

檔案館和人們比較熟悉的圖書館相似，其運轉和管理模式也和圖書館大體一致。圖書館一般是由政府出資建立，定期購進大批圖書供市民或者特殊群體，比如高校學生免費借閱，這其實也是普及全民教育的一種方式。而相對于圖書館來說，檔案館離人們生活比較遙遠，那是因為檔案是一種原始憑證的留存，不僅數量有限，比較珍貴，而且是有特定用途的，不是所有人在生活中都需要查閱大量檔案。所以，檔案館一般來說是為特定人群服務的。

所謂數字檔案館，顧名思義就是利用現代化手段將檔案館數字信息化，在這個時代，這也是大勢所趨。而且，數字檔案館不僅改變了信息的展現方式，還為建立信息服務平臺創造了條件。這種平臺在現實生活中也很常見，比如連接淘寶店家與買主的平臺。這種平臺雖然看不見，但卻可以為我們創造極大的便利，檔案信息服務平臺一旦建立，就可以有效節省相關人群的時間，極大的提高檔案的運轉效率。

二、數字檔案館如何構建檔案信息服務平臺

（一）以互聯網技術為依托，推動檔案數字化

要建立檔案信息服務平臺的基本前提也是推動力量就是互聯網技術的發展，如果時間倒退幾十年，根本就不會有人提出這樣一個設想。所以要實現這個設想也要依托互聯網，首先就要改變信息的處理方式，推動檔案無紙化。當然，這是一個很大的工程，不僅不能一蹴而就，而且不能一刀切。比如醫院檔案，現在很多醫院都會為患者建立電子檔案，但為了保護隱私權和節省人力物力的需要，不能追溯之前看病的患者的檔案全部輸入信息庫。檔案館在數字化過程中也是這個道理，互聯網帶來了海量的信息，但信息的海量并不代表有效信息的海量。檔案館的檔案也存在很多種情況，有些極其珍貴，并不能復制;有些因為時代發展，作用已經受到了很大的限制，還有其他情況，不適合再進行數字化處理。所以要建立數字檔案館，首先要甄選出適合的檔案，再利用互聯網技術進行編碼，變紙質檔案為電子版檔案。

（二）各數字檔案館進行連接協作

要建立平臺，自然不能靠一家的力量。就如同淘寶，京東這些網上購物平臺，需要連接千千萬萬的店家才可以建立，給消費者提供大量的選擇。同時要有極強的信譽。人們也才會放心在沒有見過商家和商品的情況下就支付貨款，店家也才會在沒有收到錢的情況下就發貨。數字檔案也是同樣的道理，任何一家檔案館所涵蓋的檔案信息都是有限的，只有廣泛的進行連接，才能將所有的檔案信息都匯入同一個系統，從而建立一個龐大的信息庫來供需要者查閱。同時在保量的同時也要保質，因為檔案有較強的專業性，能進行數字化的檔案都有其價值，所以不能隨意提供虛假信息誤導人們。要做到上述這些，都需要靠各檔案館間進行緊密連接互相合作，實現資源共享才能夠做到。建立這種聯系之后再制定統一標準，便可形成可運轉的平臺。

（三）加強相關工作人員培訓，提高檔案館服務水平

檔案信息服務平臺的建立關鍵還是人的作用。雖然現在機器換人已經越來越普遍，很多工作都不需要人類就可以完成，而且輸出穩定質量更高。但人類的智慧終究是無法取代的，如果說平臺的建立需要高端專業人士的智慧結晶，那么平臺的運轉就需要基層工作人員的操作，否則若無法運轉，檔案信息服務平臺的建立就沒有任何意義。要維持和提高一個信息服務平臺的運轉并不簡單，所以對于檔案館工作人員要進行專業水平的培訓，比如電子計算機，信息處理，數字檔案管理等。當然，長期在檔案館工作的人若是有意識的提高自己，利用得天獨厚的條件，可以逐漸積累廣泛的知識，同時也可以促進工作更好的完成。

總之，時代不斷會對檔案館工作員工提出更高的要求，最終建立一支現代化、多元化的專業隊伍，更好的為用戶服務。

（四）順應時代潮流，提供知識服務

“數字中國”理念提出后，中國的數字化進程就越來越受到廣泛關注，在這個理念中，信息的處理方式的改變是關鍵因素和主要特點。檔案館信息服務平臺的建立也要順應這個潮流。要知道，信息服務平臺并不等同于數據庫。數據庫是數據的集合，如果把信息比喻成有形的物體，基本相當于把這些物品歸集到一個大的箱子里，進行些簡單處理，比如分門別類。如果有人需要尋找某樣物品，就到這個箱子里按標簽搜索，這個箱子涵蓋的東西越全，找到有效物品的幾率就越高。但是，信息服務平臺所提供的不僅是信息本身，以及這個信息所包含的文化價值即可能涉及到的知識。就如同一件物品的基本情況，以及可能關聯到的知識都被貼在上面了一樣，讓人一目了然。這樣，不僅可以推動數字檔案館信息服務平臺的構建，也可以更好的發揮其作用。

結束語：綜合來說，信息處理方式的改變會不斷影響我們的生活，這種影響不僅包括每個人生活中都會涉及的網上購物，電子支付等，當然也包括專業的信息服務場所檔案館。作為珍貴信息集中的地方，檔案館的數字化是無法避免的事情，同時，推動數字檔案館檔案信息服務平臺的構建，可以更好的容納海量信息資源，提高信息處理效率，促進社會信息資源共享，以更加多元化，現代化和信息化的方式為社會提供知識信息服務。

參考文獻：

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