(東北林業(yè)大學,黑龍江哈爾濱 150040)
我國老年人口規(guī)模巨大、老齡化發(fā)展迅速,隨之帶來的各種問題亟待解決。早在1999年,我國就已進入老齡化社會,目前處在老齡化社會發(fā)展階段,是世界老年人口最多的國家。2010年我國60歲及以上人口占13.26%,比2000年人口普查上升2.93個百分點。預測顯示,到2050年,老年人口總量超過4億?,F(xiàn)階段我國的人口老齡化問題表現(xiàn)為三個特點:未富先老、未備而老和孤獨終老。為了應對我國老齡化挑戰(zhàn),為了滿足老齡用戶在生活水平不斷提高情況下日益多樣化的需求,我們需要對老年產(chǎn)品進行更深入的研究和更有意義的設計。
老年人的生理心理均會隨著年齡的提高而不斷變化,其身體機能衰退老化導致影響到日常出行甚至對外交往,移動輔具成為處于介助狀態(tài)老人的必備品,其中助行手杖因其輕便耐用、簡單實用、價格相對低而應用最多、使用最廣。
老齡群體存在著“跟上時代”和“念舊”的兩種矛盾心理,而現(xiàn)有的大部分手杖設計并不能滿足這一需求,不是過于現(xiàn)代化就是過于古樸。同時老年人因為生理機能上的退化,其心理上會有一定程度的焦慮、害怕,但是現(xiàn)在一些手杖的外觀設計過于追求藝術美感,忽略了人性化的設計主體,大量運用幾何圖形和高科技元素,外觀設計語言現(xiàn)代化,帶給使用者緊張感和一定的心理負擔。
老年人生活有多種場景,例如居家休息、外出旅游、陪同兒童、采購載物、外出遛彎等,活動具有時間久、距離遠、環(huán)境多樣等特點。除助力這一首要需求以外,產(chǎn)生了例如防滑、載物、休息、導航等多樣需求。但是當前的手杖不能滿足用戶的這些需求。通過調研結果分析得出了老齡群體在使用手杖的日?;顒又杏龅降囊恍┚唧w問題:在姿勢轉換時,即由坐姿轉為站姿或由站姿轉為坐姿時,會出現(xiàn)支撐力不足、身體不協(xié)調的情況;站立時間過久同時沒有休息區(qū)時,拄著手杖容易因為身體疲累而摔倒;采購之后需攜帶物品很多,會出現(xiàn)重心不穩(wěn)、走路遲緩的現(xiàn)象,極易摔倒。
以導航功能為例,現(xiàn)有的導航功能基本由語音或顯示屏實現(xiàn),而老人的學習能力和感覺器官會有一定程度的退化,經(jīng)常出現(xiàn)操作不當、聽不見、看不清看不懂的情況,導致導航功能的失靈甚至個人的迷路。同時現(xiàn)有的導航功能通常針對日常路線,而老人在生活中需要指引的場景還有外出辦事,以去醫(yī)院看病為例,現(xiàn)在的醫(yī)療流程逐步科技化,在多次操作失誤或走錯科室后,老人可能會感到失落、害怕,導致個人心理狀態(tài)急速惡化,加重病情。
外觀造型是最首要的,從老齡群體的身心特征出發(fā),對外觀造型的設計上要滿足安全性和耐用性需求,考慮到使用者的審美特點。安全耐用是手杖設計最基本最重要的要素,要根據(jù)老年人的身體特征,對杖身各個結構的尺寸、手柄和杖身的形狀等產(chǎn)品造型進行確定。整體為流線型,避免尖銳的突起等危險因素。材料選擇上以堅固耐用、輕便防滑為原則,色彩選擇上要根據(jù)操作的功能來進行選擇,含有警報功能的手杖就需要在操作按鈕上使用鮮艷的色彩例如紅色。助行手杖的設計應該堅持從情感化、人性化角度出發(fā),要顧及用戶的審美感受。[2]由于經(jīng)歷不同,老年人有自己的審美,大多數(shù)與現(xiàn)在的審美有出入,存在著相對保守和傳統(tǒng)的心理。[3]所以我們在設計時需要結合一些老元素,例如中式元素、戲曲元素。2020獲得德國“iF設計獎”的聯(lián)想LIFELOOP ECG監(jiān)測拐杖(見圖1)采用原木色和黑色元素,對稱形式不僅在視覺上保持平衡,符合中國用戶對稱、平衡的審美喜好,很好地把握了現(xiàn)代與古樸的平衡。

圖1 (來源:http://www.successfuldesign.org/work/5dad43f1b056e91a573306ae)
老年手杖設計最關鍵的是功能設計,根據(jù)之前的調研結果,總結出了四個方面的需求,助步需求、置物需求、休息需求和娛樂需求。
1.提供助力
為老人日常行動提供助力是手杖最基本也是最重要的功能。而經(jīng)過訪談發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的手杖在特殊環(huán)境、特殊情景起到的助步作用不理想,例如在上坡時、地光滑時、由坐姿轉為站姿時。[4]這是我們在手杖設計時必須考慮的極端情況,而針對這些情況進行研究,有助于滿足在實際生活中老年人的人性化需求。手把部分的形狀要貼合人手,材料要防滑耐用。杖身可以采用特殊結構,提供足夠支撐力,保證使用者的平衡,例如這款拐杖(見圖2)當使用者試圖站立時,可以先按壓杖身,它會慢慢伸縮反彈,有助于滿足姿勢轉換時老人的助力需求。最后杖尖的材料要防滑系數(shù)高。

圖2 (來源:https://www.sohu.com/a/383572969_762454)
2.輔助休息
老年人的體力會相應地變弱,長時間外出后會感到疲憊,休息的需求應該被重視。但是很多環(huán)境沒有設置休息區(qū),老人不能得到充分的休息,例如在幼兒園、小學家長們戰(zhàn)著等待的情況。這就對手杖的多功能設計提出了休息的需求。設計的原則首先不能影響手杖的正常使用,然后提供安全性和舒適性的休息放松裝置。可以通過在手杖柄設置按摩球的結構提供按摩功能??梢酝ㄟ^在杖身設置一個可折疊凳子,放下后即可休息(見圖3)。

圖3 (來源:https://detail.tmall.com/item.htm?id=42058076560&ali_refid=a3_430673_1006:1110151221:N:zKALlnMhRFcUylH0h7iWvA==:1e87a 9e1a569e7ff615345b7341d28f9&ali_trackid=1_1e87a9e1a569e7ff61534 5b7341d28f9&spm=a2e15.8261149.07626516002.1)
3.置物收納
老人在戶外出行中有需要攜帶雜物的情況,例如去菜市場買菜,會遇到一手拐杖,一手菜,最后騰不出手的情況,或者是拿了太多物品影響自己步態(tài)不穩(wěn)。可以在杖柄的造型設計一個凹處,用以固定攜帶物品。
由于老年人的思維能力下降、認知速度變慢,所以遇到新事物新環(huán)境時常常會感到茫然乃至恐懼,極大地影響到了老人的心理狀態(tài)。需要針對老齡群體的這一特點進行設計,在老人處于陌生環(huán)境或者新事物時進行指導。利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術等進行智能導航,首先在線上系統(tǒng)輸入信息數(shù)據(jù),然后根據(jù)具體場景進行人性化、智能化、體系化的指引。一是對所在區(qū)域的地圖進行輸入,尤其注意醫(yī)院、超市、菜市場等老人常去場所,二是專業(yè)性較強、程序較復雜的公共機構場所進行程序流程信息的輸入。例如在銀行,可以提前在線上系統(tǒng)輸入銀行的工作流程,利用人工智能技術,通過藍牙耳機對用戶進行流程的介紹、方位的導航、疑問的解答等相應服務,指導老人進行存款、取款等業(yè)務。對手杖的導航功能設計有利于為老人的出行辦事提供指引,可以在一定程度上節(jié)省公共資源。