火災(zāi)調(diào)查中查談詢(xún)問(wèn)的及時(shí)性與合理性分析

徐強(qiáng)

摘 要：火災(zāi)調(diào)查過(guò)程中，查談詢(xún)問(wèn)是經(jīng)過(guò)交談詢(xún)問(wèn)方式了解火災(zāi)產(chǎn)生的原因的傳統(tǒng)方式，是調(diào)查人員經(jīng)常使用的一種調(diào)查手段，而查談詢(xún)問(wèn)是否及時(shí)與合理對(duì)案件質(zhì)量有很大的影響。因此，本文首先概述了火災(zāi)調(diào)查中查談詢(xún)問(wèn)的含義，分析了火災(zāi)調(diào)查中查談詢(xún)問(wèn)的及時(shí)性和合理性，并結(jié)合具體案例，研究了火災(zāi)調(diào)查中查談詢(xún)問(wèn)的具體方式，以供相關(guān)工作人員參考。

關(guān)鍵詞：火災(zāi)調(diào)查;查談詢(xún)問(wèn);及時(shí)性;合理性

中圖分類(lèi)號(hào)：TU998.12 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2020）08-0199-02

0 引言

火災(zāi)調(diào)查中，查談詢(xún)問(wèn)是非常重要的一種取證方式，調(diào)查人員需要按照調(diào)查對(duì)象的差別，依法選用合適的調(diào)查方法。經(jīng)過(guò)查談詢(xún)問(wèn)，幫助調(diào)查人員了解火災(zāi)事故出現(xiàn)前后的基本情況。詢(xún)問(wèn)在調(diào)查活動(dòng)中的重要作用，任意火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查均不能脫離了詢(xún)問(wèn)而開(kāi)展調(diào)查工作。而火災(zāi)調(diào)查中，查談詢(xún)問(wèn)及時(shí)性與合理性是非常重要的因素，因而對(duì)其相關(guān)問(wèn)題加以研究是很有必要的。

1 火災(zāi)調(diào)查中查談詢(xún)問(wèn)概述

火災(zāi)調(diào)查中的查談詢(xún)問(wèn)，實(shí)際上就是指消防部門(mén)火災(zāi)調(diào)查人員深入到火災(zāi)事故發(fā)生的場(chǎng)所，經(jīng)過(guò)交談詢(xún)問(wèn)等方法，向發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故的人、報(bào)警的人、了解火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況的人、火災(zāi)事故當(dāng)事人了解火災(zāi)事故實(shí)際情況和細(xì)節(jié)。在進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查的查談詢(xún)問(wèn)過(guò)程中，調(diào)查人員需要按照具體查談詢(xún)問(wèn)條件，在法律的允許范圍以?xún)?nèi)，同時(shí)采用科學(xué)的原理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所指定的非常有效的詢(xún)問(wèn)方式，即查談詢(xún)問(wèn)對(duì)策。火災(zāi)事故調(diào)查人員需要具有一定的綜合素質(zhì)，始終堅(jiān)持全面客觀、細(xì)致合法這一基本原則，按照不一樣的情況，使用靈活的詢(xún)問(wèn)對(duì)策，才可以讓查談詢(xún)問(wèn)工作順利地開(kāi)展下去，因而可以看出，詢(xún)問(wèn)對(duì)策在火災(zāi)調(diào)查中發(fā)揮著極為關(guān)鍵的作用[1]。

2 火災(zāi)調(diào)查中查談詢(xún)問(wèn)的及時(shí)性和合理性

及時(shí)性與合理性是火災(zāi)調(diào)查中查談詢(xún)問(wèn)工作的關(guān)鍵原則。及時(shí)與合理詢(xún)問(wèn)不但能夠有效提升火災(zāi)調(diào)查工作水平，與此同時(shí)還能夠及時(shí)、合理維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)利。及時(shí)與合理詢(xún)問(wèn)的必要性表現(xiàn)在這幾個(gè)方面：

2.1 多數(shù)火災(zāi)事故見(jiàn)證人較為松散

火災(zāi)事故見(jiàn)證人在火災(zāi)事故出現(xiàn)的時(shí)候，是偶然看到火災(zāi)發(fā)生過(guò)程的，可是火災(zāi)事故結(jié)束以后，這些人各自回家，如果想要找到他們就會(huì)變得很困難。再者，這些火災(zāi)事故的見(jiàn)證人對(duì)事件發(fā)生記憶有一定的時(shí)效性，當(dāng)火災(zāi)事故結(jié)束以后，其伴隨著時(shí)間的流逝會(huì)慢慢遺忘事故發(fā)生的各個(gè)細(xì)節(jié)，即便是尋找到了火災(zāi)事故見(jiàn)證人，其表達(dá)可能缺乏合理性，如此并不益于火災(zāi)事故調(diào)查工作的順利進(jìn)行。故此，火災(zāi)調(diào)查中查談詢(xún)問(wèn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)且合理，不應(yīng)該和火災(zāi)發(fā)生時(shí)間間隔太長(zhǎng)。

2.2 記憶力即便是非常好的人也無(wú)法避免遺忘

有名的心理學(xué)家艾兵浩斯對(duì)于記憶方面的研究貢獻(xiàn)之一，就是研究了記憶保持規(guī)律，同時(shí)繪制了有名的遺忘曲線。我們按照遺忘曲線可以發(fā)現(xiàn)，遺忘速度比較快速的時(shí)間段就是10min，1h，24h，分別遺忘42%、56%、66%。當(dāng)火災(zāi)事故出現(xiàn)以后，不管是報(bào)警的人、受害者、參加消滅火災(zāi)的人員，心理上均會(huì)處在非常緊張的狀態(tài)，這就會(huì)加速記憶遺忘速度，而且還會(huì)導(dǎo)致其邏輯思維不清晰，說(shuō)話缺乏合理性。所以，火災(zāi)調(diào)查人員需要緊抓人們對(duì)火災(zāi)事故輕記憶最新的時(shí)刻，及時(shí)與合理進(jìn)行調(diào)查詢(xún)問(wèn)，得到具體的火災(zāi)情況，為下一步調(diào)查奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3 產(chǎn)生畏罪心理回避火災(zāi)事故事實(shí)

在這樣的情況下，被詢(xún)問(wèn)對(duì)象大多數(shù)是當(dāng)事人與可能變成火災(zāi)事故被追責(zé)對(duì)象。火災(zāi)事故發(fā)生剛開(kāi)始的時(shí)候，這類(lèi)人在火災(zāi)出現(xiàn)和撲救等情況下，還未緩過(guò)神具體分析火災(zāi)事故發(fā)生原委，可以不經(jīng)思考、快速說(shuō)出事實(shí)發(fā)生的詳情。尤其是在有利益交叉和矛盾多的火災(zāi)事故中，如果當(dāng)事人或可能被追責(zé)對(duì)象發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)重性和火災(zāi)帶來(lái)的嚴(yán)重后果，就會(huì)在畏罪心理以及利益驅(qū)使下做出對(duì)自身有利的言論，這種案例在實(shí)際生活中不是少數(shù)。

3 火災(zāi)調(diào)查中查談詢(xún)問(wèn)方式

3.1 查談詢(xún)問(wèn)前的準(zhǔn)備

（1）明確詢(xún)問(wèn)對(duì)象與內(nèi)容。查談詢(xún)問(wèn)旨在得到可以證明發(fā)生火災(zāi)的原因。所以和火災(zāi)發(fā)生聯(lián)系緊密的人就是詢(xún)問(wèn)的關(guān)鍵。有幾種人是詢(xún)問(wèn)的對(duì)象：1）第一個(gè)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故的人，可以向其了解火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、起火的位置、發(fā)現(xiàn)過(guò)程、火勢(shì)蔓延方向、火勢(shì)具體情況等;2）第一個(gè)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)初期補(bǔ)救的人，向其了解火災(zāi)消滅時(shí)火勢(shì)情況，是否產(chǎn)生異味，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有哪些移動(dòng)與拆卸等;3）火災(zāi)發(fā)生前后離開(kāi)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)與起火的時(shí)候在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的人，向其了解離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的具體時(shí)間、行為，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)物品具體擺放位置，機(jī)械設(shè)備運(yùn)行情況，相關(guān)人員活動(dòng)等;4）了解火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)物品擺放與生產(chǎn)的人，向其了解發(fā)生火災(zāi)位置的存放情況、采用的物品類(lèi)型、數(shù)目與性質(zhì)等，發(fā)生火災(zāi)部位的火源、電源等;5）其他人員，向其了解火災(zāi)發(fā)生前后聽(tīng)到看到的相關(guān)情況。（2）勘察火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，了解火災(zāi)事故發(fā)生情況。查看火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，掌握火災(zāi)事故發(fā)生情況是確保查談詢(xún)問(wèn)獲得成功的要點(diǎn)。勘察現(xiàn)場(chǎng)才可以明確詢(xún)問(wèn)重難點(diǎn)，才可以有的放矢詢(xún)問(wèn)，對(duì)被詢(xún)問(wèn)對(duì)象闡釋的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)物品與方位等才可以正確記錄與描繪。觀察現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火災(zāi)大致情況才可以心中有數(shù)，詢(xún)問(wèn)過(guò)程中才可以占據(jù)主動(dòng)地位，應(yīng)當(dāng)如何談，談什么才可以有側(cè)重。（3）查談詢(xún)問(wèn)時(shí)間應(yīng)當(dāng)按照對(duì)象來(lái)定，對(duì)不一樣的對(duì)象詢(xún)問(wèn)時(shí)間應(yīng)有先后，不一樣的時(shí)間被詢(xún)問(wèn)者心情不同，回憶能力不一樣，查談效果不同。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依據(jù)對(duì)火災(zāi)熟悉的情況，使用逐步深入法，排出詢(xún)問(wèn)先后次序，避免發(fā)生重復(fù)性詢(xún)問(wèn)或者遺漏。通常情況下，白天與夜晚均能夠進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，可是對(duì)于少年與婦女，通常應(yīng)避開(kāi)夜晚與早上。查談詢(xún)問(wèn)地點(diǎn)選擇的優(yōu)劣，對(duì)詢(xún)問(wèn)效果影響極大。通常環(huán)境獨(dú)立且安靜的地方，益于被詢(xún)問(wèn)者會(huì)議與敘述[2]。（4）選取詢(xún)問(wèn)方法，列提綱。詢(xún)問(wèn)方式涵蓋了提問(wèn)用語(yǔ)、對(duì)策、方式與步驟等。挑選準(zhǔn)確的查談詢(xún)問(wèn)方式不但可以讓證人順利回憶與談話，還可以轉(zhuǎn)變一些人的消極心理。（5）消除干擾，做好心理調(diào)整工作。火災(zāi)調(diào)查中相關(guān)調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)具備求真務(wù)實(shí)之作風(fēng)，堅(jiān)持攻克困難的精神狀態(tài)，實(shí)事求是，消除來(lái)源于方方面面的干擾，防止出現(xiàn)浮躁的心理。應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好心理調(diào)整。查談詢(xún)問(wèn)過(guò)程中態(tài)度不可過(guò)于嚴(yán)肅，讓被詢(xún)問(wèn)者產(chǎn)生信任，緩和氣氛，放松心情，以便于回憶火災(zāi)事故具體情況。

3.2 查談詢(xún)問(wèn)形式

（1）自由陳述。就是說(shuō)詢(xún)問(wèn)人員規(guī)定被詢(xún)問(wèn)者綜合陳述所感知的事故情況，該種方式一般在詢(xún)問(wèn)剛開(kāi)始時(shí)，優(yōu)勢(shì)就是被詢(xún)問(wèn)者能夠自由陳述所會(huì)議的事故情況，不需要受到詢(xún)問(wèn)著太多提問(wèn)所干擾，陳述內(nèi)容合理且連貫。（2）一問(wèn)一答。這樣的方式大部分在被詢(xún)問(wèn)者已經(jīng)進(jìn)行了系統(tǒng)陳述后，按照事故情況與被詢(xún)問(wèn)者敘述中的疑惑加以詢(xún)問(wèn)的過(guò)程中使用。火災(zāi)調(diào)查中調(diào)查人員向被詢(xún)問(wèn)者提問(wèn)，要求其回答問(wèn)題。優(yōu)勢(shì)在于有利于被詢(xún)問(wèn)者理解詢(xún)問(wèn)人員想要知道的情況。對(duì)由遺漏或者模糊之處能夠及時(shí)提出來(lái)，讓被詢(xún)問(wèn)者解釋。（3）刨根問(wèn)底。火災(zāi)調(diào)查人員對(duì)被詢(xún)問(wèn)者敘述的情況刨根問(wèn)底。采取該種方式，對(duì)考查詢(xún)問(wèn)對(duì)象敘述的真實(shí)性與發(fā)覺(jué)問(wèn)題有重要作用和意義。（4）反復(fù)論證。火災(zāi)調(diào)查中相關(guān)調(diào)查人員對(duì)詢(xún)問(wèn)過(guò)程中的關(guān)鍵情節(jié)，在被詢(xún)問(wèn)者已經(jīng)進(jìn)行敘述保證的情況之下，故意對(duì)其進(jìn)行反復(fù)詢(xún)問(wèn)，借此加以論證，確保證詞無(wú)誤。倘若被詢(xún)問(wèn)者當(dāng)場(chǎng)推翻自己的言論，需要實(shí)時(shí)查明推翻的原因是更正還是作偽。

3.3 審查與驗(yàn)證方式

（1）審查被詢(xún)問(wèn)者年齡、性別與職業(yè)等。（2）審查被詢(xún)問(wèn)者發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的時(shí)間，當(dāng)時(shí)的具體位置與行動(dòng)。（3）審查被詢(xún)問(wèn)者的感知，觀察火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件，比如和發(fā)生火災(zāi)位置的距離，氣候情況，光線怎樣，有沒(méi)有阻擋視線的障礙物，精神狀態(tài)如何。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)人所站立的位置，是否可以看到其闡述的一切。（4）審查被詢(xún)問(wèn)者身體情況，生理情況，明確被詢(xún)問(wèn)者記憶力與理解能力。（5）審查被詢(xún)問(wèn)者情況來(lái)源，是聽(tīng)到的還是自己親自看到的。（6）審查被詢(xún)問(wèn)者和火災(zāi)責(zé)任的聯(lián)系，被詢(xún)問(wèn)者和火災(zāi)責(zé)任者的關(guān)系，還有被詢(xún)問(wèn)者的表現(xiàn)。（7）審查證言里面的內(nèi)容與細(xì)節(jié)符合客觀事物規(guī)律與否。

4 案例分析

4.1 情況

2019年1月5日20時(shí)40分，某地區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園突發(fā)火災(zāi)，火災(zāi)面積大概為340m2，總計(jì)導(dǎo)致十二間活動(dòng)板房與房間中放置物品統(tǒng)統(tǒng)被燒壞，財(cái)產(chǎn)損失達(dá)到了110萬(wàn)元左右，沒(méi)有人員傷亡。火災(zāi)出現(xiàn)以后，火災(zāi)調(diào)查中相關(guān)調(diào)查人員及時(shí)趕至現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)發(fā)生火災(zāi)的建筑情況、人員居住、火勢(shì)發(fā)展做了走訪與了解，初步了解了火災(zāi)事故基本情況，同時(shí)明確了詢(xún)問(wèn)對(duì)象與內(nèi)容。

4.2 調(diào)查經(jīng)過(guò)

（1）調(diào)查當(dāng)事人李某，即雇主和鄰居張某等證人，均反映王某（職工）有用木材圣炭取暖的習(xí)慣。可是調(diào)查人員詢(xún)問(wèn)王某活動(dòng)情況時(shí)，并未提及該事情，而且否認(rèn)使用木材生炭取暖。調(diào)查陷入困境，不能獲得直接證據(jù)表明火災(zāi)起火源。（2）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)勘察中，調(diào)查人員在發(fā)生火災(zāi)位置，發(fā)現(xiàn)了電飯煲鋁制內(nèi)膽以及木材炭灰，可是電飯煲鋁制內(nèi)膽只剩下了一個(gè)圓形底座，且底座周?chē)呀?jīng)被燒壞了，符合從內(nèi)到外燃燒特點(diǎn)[3]。據(jù)此，在消除故意縱火與線路故障等以后，原因匯聚在王某在當(dāng)日下午用了木材生炭取火，相關(guān)人員對(duì)其作了二次詢(xún)問(wèn)，可依舊毫無(wú)結(jié)果。（3）調(diào)查者調(diào)整了詢(xún)問(wèn)策略，使用外圍對(duì)策，對(duì)王某妻子做了單獨(dú)詢(xún)問(wèn)，根據(jù)王某當(dāng)天活動(dòng)、和王某見(jiàn)面時(shí)間等著手。進(jìn)而了解到，王某在火災(zāi)發(fā)生當(dāng)日下午五點(diǎn)，在所居住房?jī)?nèi)擺弄火盆生火，六點(diǎn)離開(kāi)，把鋁制內(nèi)膽火盆放置于床底，且到食堂吃飯以后開(kāi)車(chē)至城區(qū)唱歌，一直到起火。本次調(diào)查中，王某意識(shí)到自己行為帶來(lái)的不利后果，始終在回避重點(diǎn)，不想提到生火事實(shí)。最后，調(diào)查者結(jié)合證人證言、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)和詢(xún)問(wèn)具體情況，認(rèn)定火災(zāi)出現(xiàn)部位和發(fā)生火災(zāi)的原因。

5 結(jié)語(yǔ)

火災(zāi)調(diào)查中，查談詢(xún)問(wèn)及時(shí)性與合理性對(duì)獲得重要證據(jù)有重要作用與意義，可以對(duì)火災(zāi)調(diào)查起到事半功倍之效，是對(duì)火災(zāi)調(diào)查者提出的最為基本的原則，尤其是在調(diào)查者人手不夠的條件下顯得十分關(guān)鍵。查談詢(xún)問(wèn)的及時(shí)性與合理性能夠有效處理證人遺漏、上訪等諸多問(wèn)題，充分發(fā)揮出消防部門(mén)在火災(zāi)原因調(diào)查以及火災(zāi)事故處理中的作用。

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