特殊時期在線教學開展現狀及對策研究

王 斌 華樹春

（金陵科技學院 江蘇·南京 211169）

0 引言

2020 年年初，由于各地學校無法正常開展線下授課和教學工作，由此給學校教學、管理造成了一定的困難。教育部及時發布了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》等文件，積極鼓勵各地區利用互聯網開展在線教學，探索教學新模式，確保“停課不停學，停課不停教”，保證學校教學工作順利進行。根據相關研究表明，這段時期全國2.65 億多中小學生和1600 多萬老師共同參與了在線教學，在線人數之多、規模之大、形式之豐富前所未有，[1]這勢必會對我國在線教學產生深遠影響。因此，本文通過查閱相關文獻資料，首先歸納整理了特殊時期在線教學的相關研究情況，然后指出當前在線教學存在的一些問題，最后針對存在的問題提出改進對策，以促進我國在線教學的順利開展。

1 在線教學開展現狀

近幾年，我國在線教育發展迅速，規模逐步擴大，一方面歸功于互聯網技術的應用和普及，極大的帶動了在線教學的發展；另一方面，在線教學這種新興教育模式具有超高性價比、改善學生被動學習習慣等明顯優勢，因此備受人們追捧，也使得在線教學逐步成為一種常態化的教學模式。從圖1 中可以看到，2013-2018 年我國在線教育市場規模（億元）呈逐年上升態勢，在線教育規模由2013 年的839.7 億元增加到2018 年的2670.6 億元，增加了1830.9 億元，增長了約2.2 倍。

特殊時期開展在線教學是大規模利用信息化手段實施在線教學多角度、深層次的實踐探索。[2]通過對相關文獻的梳理，發現已有研究主要集中在以下幾個方面：一是關于特殊時期不同課程在線教學情況的研究。部分學者通過對《財務管理》、《大學生心理健康》等課程在線教學情況進行分析，以探索不同課程在線教學方法和模式。[3-4]二是關于特殊時期高校在線教學案例分析的研究。汪紅信等（2020）通過對武漢科技大學“證券投資學”教學班2831 的完全教學模式進行案例分析，發現該模式取得了良好的教學成果。[5]三是關于特殊時期在線教學對不同行為主體的影響研究。宮臣等（2020）通過問卷調查發現，學校對在線教學有所了解但不深入，許多教師需要借助相關培訓才能順利開展在線教學；[6]王冬冬等（2020）通過在全國范圍內的網絡調查發現，學校、教師等不同主體對在線教學態度不一，因此需要統籌兼顧，保持各方參與的積極性。[7]

圖1 2013—2018 年中國在線教育市場規模情況

2 在線教學存在的問題

通過對特殊時期的在線教學相關研究進行整理，發現已有研究在理論和實踐方面均做了有益探索。因此，本文在結合相關文獻研究的基礎上，提出特殊期間在線教學存在的一些問題，具體如下：

（1）在線教學平臺良莠不齊，基礎設施薄弱。特殊時期，各大在線教學平臺通過推出免費資源學習、優質資源共享等手段，積極搶占流量市場，獲取更多用戶，但各類在線教學平臺良莠不齊，有些平臺技術支撐不足，管理存在較大漏洞，一方面不僅影響在線教學的質量；另一方面，還會給不法分子創造可乘之機。另外，在線教學的基礎設施較為薄弱，一方面，用戶可支配基礎設施有限，有些在線教學平臺可能需要同時配備兩種及以上教學基礎設施；另一方面，平臺基礎設施準備不足，一旦用戶超過一定數量上限，就會容易出現掉線、卡頓等問題，嚴重影響教學質量。

（2）在線教學形式缺乏科學性和適用性。特殊時期許多以線下為主的教學任務被動的轉入在線，使得在線和線下教學連接不暢。在線教學形式流于表面，缺乏系統規劃，且形式過于單一，缺乏科學性和適用性。部分在線教學模式不能很好的滿足學生要求，如教學課時不能及時調整、在線學習時間無故減少等，并且相關在線教學沒有對不同學科、不同層次的授課內容進行綜合的考慮、評估和設計。[7]另外，在線教學缺乏有效反饋，許多教學形式無法得到改進和完善，一定程度上影響了學生在線學習的積極性，而且嚴重時還可能會造成學生產生厭學情緒，降低了其自主學習的能力。

（3）各類主體應對能力不足。全國范圍內開展大規模在線教學，對許多網絡運營商造成一定影響，在大量用戶同時涌入平臺進行在線操作時，運營商的網絡不穩定、擁堵問題就顯現出來。部分學校在進行在線教學安排時，雖對在線教學有一定了解但不夠深入，快速反應能力和處理問題能力較弱；部分教師在開展在線教學時，存在對軟件、設備了解不足、教學任務開展不充分、在線教學能力較差等問題；部分家長對學生在線學習監督不足、指導方式還有待改善；部分學生在上網課時，存在學習效率較低、學習效果較差、學習積極性和自覺性不足等問題。

3 在線教學改進對策

（1）慎重選擇在線學習平臺，完善基礎設施建設。政府有關部門應定期對在線教學平臺進行監督檢查，建立監管引導機制，及時公布存在問題較多、運營不規范、技術漏洞較大的教學平臺名單，幫助學校選擇在線教學平臺，保障在線教學的安全和穩定。另外，各地政府和教育等主管部門應加大投入，建設穩定的公共服務體系，盡可能提供充足的配套基礎設施，包括在線教學所使用的電子設施、多媒體網絡設施等，并不斷強化網絡技術支撐，保證硬件和軟件的有效供給，避免出現因學生人數過多而出現的掉線、卡頓等問題，從而為在線教學的順利開展奠定良好基礎。

（2）豐富完善教學形式，保證科學適用。短時間內的線下教學大規模轉向在線學習，勢必會產生較多問題，因此在做好在線教學安排的同時，應積極做好線下與在線學習的有效銜接，不斷豐富完善教學形式，以滿足不同學科、不同層次學生的要求。各地區應根據自身實際情況，因地制宜開展在線教學，積極探索在線教學新模式，做好系統規劃，保證在線教學的科學性和適用性。另外，還要做好反饋工作，建立相關反饋機制，及時發現在線教學過程中存在的問題，改進和完善教學形式，從而提高學生參與學習的積極性。

（3）大力提升各類主體的應對能力。各大網絡運營商應積極采取有效措施，保證在線教學網絡的穩定和通暢；學校應具備快速反應能力，通過召開會議，積極部署應對舉措，有序、合理、科學的解決特殊時期的問題，保證在線教學正常開展；教師要不斷熟悉在線教學軟件及相關教學設施，做到熟練應用，并積極借助相關平臺提供的多樣化選擇模式，豐富教學內容，調動學生在線學習積極性；家長需要改善監督指導方式，積極配合學校要求，保證學生學習時間；學生應制定合理的學習計劃，做好規劃，按時完成學習任務，并積極與老師進行交流溝通，提高其自主學習能力和學習效率，保證學習效果。

4 結語

大規模在線教學不僅解決了特殊時期的線下教學問題，而且倒逼在線教學改革。通過總結線上教學存在的問題，提出積極的改進對策，不僅可以有效保證學校開展教學工作、學生順利完成學習任務，而且對推動特殊時期我國在線教育事業的發展起到了積極的促進作用。